作為銷售不僅要注重外表,還需要良好的溝通能力,可以隨機應變地去與不同的顧客溝通,及時解答顧客的疑問以及能夠很好給予建議,這樣才能贏得顧客信賴,提升自己的銷售業績。今天女裝網小編就為大家獻上女裝銷售技巧,讓你輕松贏得顧客的信賴。
女裝銷售技巧1.熟悉搭配技巧。作為女裝的銷售,就要不斷學習相關的穿衣搭配技巧,這樣可以根據不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業性,同時也願意與我們打交道。
女裝銷售技巧2.了解潮流資訊。女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時掌握流行資訊,了解相關的女裝搭配風格,技巧,當下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業的建議。
女裝銷售技巧3.時刻保持熱情。作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來選購的顧客能夠感受到我們熱情的服務,感受我們容易相處,這樣顧客也就願意咨詢我們問題,向我們提出選擇搭配的請求。用熱情的態度來打動顧客。
女裝銷售技巧4.學會察言觀色。與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過顧客的表情、態度、話語來做出相對應的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對方在溝通中感受的專業和熱情。
女裝銷售技巧5.適時給予建議。選購女裝,很多時候他們是想聽取我們建議的,讓我們給予搭配什麼顏色,款式怎麼樣,風格如何,如何搭配等這些建議。在於顧客的溝通中要及時給予對方建議,讓對方感到滿意。
女裝銷售技巧6.說話聲音柔和。在與顧客的溝通中,吐字清晰,語速要適當,聲音要柔和,這樣可以拉近顧客的距離,讓顧客感受到溫馨,熱情。學會調節自己的說話速度、語調。
女裝銷售技巧7.學會迎合顧客。在與顧客溝通的過程中,要學會迎合顧客,這樣容易滿足顧客購買意願,給予顧客搭配建議的同時,順從顧客的想法、說法,遇到不對的可以委婉的給予糾正,保證顧客的面子。
以上就是女裝網小編分享的女裝銷售的七大技巧了,掌握以上幾點,相信你的業績一定不會太差哦!
Ⅱ 賣女裝時怎樣誇顧客
在客人進店的時候,首先要熱情的說歡迎光臨。這會給客人先入為主的號印象。誇顧客的時候就說。哎呀,您的眼光真好,真會識貨呢。這是我們剛進的貨呢,銷量挺好的,倉庫里都剩得不多了。您瞧,這件衣服多適合你啊。如果顧客胖就說這衣服顯瘦,她的腰細就說這衣服很好的襯出了她的腰細。總之就是這件衣服能隱藏不足,襯出優點。其次還能說這衣服的顏色很襯膚色啊什麼之類的。並最好慫恿她去試衣服,就說什麼您不買也可以試試看。她照鏡子的時候就拚命誇,說她很襯這衣服,這衣服被她穿的特別有味道之類的。個人意見,不喜勿噴
Ⅲ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
Ⅳ 女裝銷售技巧 如何抓住顧客購買心態
導語: 自信是女裝銷售技巧行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。 女裝銷售技巧很關鍵,因為女裝在服裝類商品中銷售最為活躍,而愛美是女人的天性,所以就註定女裝銷售技巧會被不斷的重視。態度在女裝銷售技巧中決定一切,態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。自信是女裝銷售技巧行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。女裝銷售技巧之加強客戶購買的心態重點就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。女裝銷售技巧有下列原則:1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。女裝銷售技巧之女性客戶的心態要研究出一套接待客人,提供優質服務的標准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。1、觀察瀏覽兩種客人:沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買;閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。2、引起注意客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。3、誘發聯想聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!4、產生慾望美好的聯想之後,就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她佔有慾望的手段。5、對比評價產生了佔有的慾望,不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。6、決定購買對比評價之後,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動; 也會喪失信心,放棄購買的意願。
Ⅳ 銷售女裝用來贊美顧客所試穿的衣服很美的詞彙和語句,要很多,謝謝!
詞語:洋氣、靚麗、氣質、性感、知性、高雅、浪漫、經典、細膩、下垂感、專業、古典、輕盈、溫柔、時尚、有品位、與眾不同等
語句:如果顧客有點黑你可以說衣服把顧客皮膚襯得特別好,如果顧客有點胖你可以說衣服顯得有氣質,如果是年紀比較大的人你可以說看起來氣色很好,精神抖擻!你要大概看出顧客買衣服的根本需求是什麼,有的是為了工作,此時你可以說穿著這衣服看著很乾凈利落,很老練的感覺,如果顧客只是為了購置美麗的新衣,你就誇穿著漂亮,讓人眼前一亮就好!
拓展資料:
1、贊揚有一些具體明確的事,
有意識地說出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶的認可並坦然接受。要會注意細節的描述,而避免空發議論。
2、稱贊客戶異於他人的地方
從上面可以看到,每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果在贊揚客戶時,如果能順應這種心理,去觀察發現他異於別人的不同之點,以此來贊揚,就能夠取得出乎意料的效果。
3、善於找到客戶的亮點
贊美是說給人聽的,一定要與人掛上鉤,要善於把一些亮點跟客戶聯繫到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說:「好車!好車!真漂亮!」這仍然起不到贊美客戶的作用,因為車子再漂亮,那也是生產廠家的功勞,和車主有什麼關系呢?如果你這樣說:「這車保養得真好!」那效果就完全不同了。
4、贊美要說到客戶心裡
如果贊美正合客戶的心意,會加倍成就客戶自信的感覺,這的確是感化人的有效方法。也就是說,如果話能說到客戶心裡,說出他的心聲,作用更大。
Ⅵ 女裝銷售中怎樣去贊美顧客
我覺得銷售女裝中,不能盲目的去贊美顧客,首先本人應該微笑面對顧客,態度最重要嘛,然後根據顧客的需求,結合她本身的優勢,從她的長相,膚色,身材,氣質等方面考慮,給出適當的選擇參考,我們不能就死守著把衣服賣出去,而是真誠的對待顧客,是為了顧客的美麗而銷售服裝,這樣,你以後的老客戶就會越來越多,畢竟,我們要走長遠路線嘛,當然,平時空餘時間,可以買鞋相關書籍看看,我想應該會有幫助的
Ⅶ 品牌女裝.20~40歲的女性都喜歡那個牌子`那個牌子的女裝比較受顧客歡迎
我覺得翠貝卡的不錯,價格一般在三四百
艾格和艾格運動也不錯價格也在三百左右