㈠ 賣童裝的技巧
(1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
(2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
(3)讓客人了解:這需要制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道自己家童裝店是以經營什麼類型的為主。
(4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
(1)賣童裝怎樣才留住客人擴展閱讀
據不完全統計,從1歲至12歲,中國城市家庭的孩子人均消費50雙不同鞋類,外衣60套,內衣80件,帽子20頂、襪子70雙,手套30副,圍巾20條,12年服飾的總消費最低3萬元,最高10萬元,年平均值大約在3~5千元。
2005年和2006年,大型商場童裝消費額分別比上年提高了15.50%和11.63%。2006年是中國童裝行業發展過程中具有深遠意義的一年--行業轉型加速之年。2006年,全國規模以上童裝企業數量至少比2005年增加了30%,企業的平均銷售收入比2005年增加了17.5%。2006年1-12月全國兒童服裝累計產量為29,151.95萬件,與2005年同期相比增加了6.53%。
㈡ 我是做實體店童裝批發的,生意一直不行,我想問怎麼樣才能把生意做的好,怎麼樣才能留住老的客人,
現在服裝批發商多如牛毛,實體的,網路的,一抓一大把,以前批發商還很牛氣,批發價格還要看數量,要不就不給批發價,但現在還能這樣嗎?現在不但批量要小,還最好能換貨,看看阿里上面,一組就可以批了,一百塊就可以拿貨了,批發商現在不好做嘍,現在都是廠家直接充當批發商的身份。
㈢ 賣童裝需要什麼技巧
在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!
㈣ 做童裝生意有什麼技巧
做童裝生意的技巧:
1、選擇好方向
你一定要有一個清楚的思路,做童裝最好是專一假如你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的,不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清晰,不要一到童裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。
2、童裝定位
另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,假如你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了,對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位,是做品牌,仍是做學生童裝,仍是中老年童裝,仍是童裝,針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝,什麼樣的價格,誰家批發的好,誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。
3、童裝進貨
一切預備好了,現在就進貨,假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,由於你可以說出別人家童裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的題目的,中國有句話叫:良知知比,百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠。
4、嚴防上當受騙
新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還良多,你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托,假裝也是來進貨的,新手是很輕易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件,由於你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省良多的錢,回去看看,假如好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。
5、童裝擺放
進完了貨要對童裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、價格調整
賣多少,怎麼賣,自己拿主意了。隨時把握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格。
7、促銷流動
新開業的店,最好做一下促銷流動,可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人,可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆。看起來很大,很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種,有良多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,這樣你的店生意就會好,良多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
如何開店做生意?廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道,店員管理,業務拓展,客戶溝通 ,收支利潤,運輸後勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進項。
經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿於商鋪經營的始終,只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准,業務流程,制度保障,客戶拓展維護等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,一定會上升一個新台階。
㈤ 賣童裝的技巧有什麼
1.賣童裝的技巧有店面的設計、價格的制定、了解客人的需求、注意禮貌用語等。
2.賣童裝的技巧主要有以下幾點:
1)首先要做的是改進店招及店鋪貨品陳列,店招設計要符合童裝店的特點,醒目有特色;店鋪櫥窗和陽面是店鋪能否吸引顧客進店的關鍵,直接影響到最終的銷售,所以要特別重視這兩個區域的陳列。
2)改進貨品結構和組合,產品線要完整,類別比例要恰當,結構要合理,做到良好的互搭互配,否則再好的銷售技巧也無能為力。
3)導購必須熟悉店鋪貨品,吃透貨品,熟練掌握嬰幼童各生長期生理特點、需求及育兒知識,為聯帶銷售打好基礎。
顧客進店時做到即時問候,減少顧客因等待而帶來的不滿,讓顧客感到是被歡迎的,使服務工作順利開展。同時要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心。
4)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
5)經常使用禮貌用語,「請」、「謝謝」等是必備用語,不僅容易說還要不斷重復地說,使顧客感受到自己處在一個友好的環境里。察言觀色,揣摩好顧客的心理,適時地報價,並讓顧客由衷地產生一種「這個錢花得值得」的感覺。
3.注意新手在開店時要嚴防上當受騙,同時可以准備一些禮品,進行打折等,這樣你的店生意就會好,給人留下一個好的印象。
㈥ 童裝店如何留住進店的客人
服裝店業績的好壞,除了跟店鋪的貨品和賣場的氛圍有關之外,導購人員的業務水平也有著至關緊要的作用:優秀的懂技巧的導購人員會提高銷售率,反之不懂得銷售技巧的導購人員,則會降低成交率。
一般情況下,大部分顧客為閑散型顧客,購買商品的隨意性較強。是否能吸引這些顧客進入賣場就成為關鍵,除了貨品陳列、POP、笑容等以外,最重要的一點就是賣場內是否有顧客在選購商品。因此,應盡力留住裡面現有的顧客,詳細地回答她們的提問,盡量保持賣場內始終有顧客,這表明賣場內有吸引人的商品,並給人以安全感。賣場內的顧客可以吸引其它顧客進入賣場。
顧客進店後,要給顧客15秒鍾的空間。這15秒鍾里讓顧客自己觀察店裡的產品,此時導購要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位(不要在顧客後面或則看不到顧客的地方),為的是不給顧客緊張感,不把顧客嚇跑。並且要利用這15秒對顧客進行觀察和分析,並發現她第一眼看的產品或者注意最久的產品是哪些,為進一步銷售做准備。
要選擇合適的時機接近顧客。之後說好第一句話,吸引注意,激發興趣。因為接近顧客的第一句話相當重要。如果說好了可以直接幫助到銷售,說不好直接可能造成顧客的流失,所以我們說的第一句話就要打動顧客的心,激發顧客的興趣,繼而使其產生試戴慾望。這句話其實有很多種說法,不過最好要有最、非常、新款、很受歡迎、等形容詞詞,還要有贊美顧客的內容,比如說:「美女你真是好眼光,一眼就看中我們剛上市的最新款,她的設計很有品位很適合你,我幫你拿出來試戴一下。」一句贊美讓顧客心理舒服,介紹款式特徵(剛上市的最新款)吸引顧客注意,激發了顧客的興趣,主動試戴直接讓顧客體驗,一般顧客是不會拒絕的。
合理分配精力,不要冷落任何一位顧客。賣場有多位顧客同時需要服務時,應合理分配精力,有利提高成交率。最重要的顧客是已有購買慾望、正在交流產品特點、正在試穿的顧客。但同時不可冷落其他的顧客,可以這樣禮貌地說,「對不起,您先自己看一下,我幫助那位顧客取一件商品,馬上就回來」;或者一邊講解產品特點,一邊抬頭對剛進入賣場的顧客點頭微笑,示意「您先隨便看看,我一會兒就過來」。或抽空對未來得及招呼的顧客表示「您有需要幫助嗎?需要時請喊我一聲」。不冷落任何一位顧客是銷售成功的關鍵。
合理推薦關聯產品。在已取得顧客的信任,顧客確定購買某商品以後,應學會合理關聯產品的推薦,及時擴大顧客選購產品的興趣范圍,比如詢問「是否要配個鞋子」、「是否要棉加萊卡的基本褲」、「是否要x x款式的其它顏色休閑褲」、「加多一件T恤,方便替換」、「還有新到的內杉,款式不錯,您再看一看」、「現有部分商品特價酬賓,就在電梯旁,歡迎您再去那邊看看」等等。
㈦ 童裝店怎麼裝修才能留住客人
童裝店怎麼裝修都留不住客人,你把客人留住干什麼啊?請他(她)吃飯?人家去童裝店是買童裝的,不是看你怎麼裝修的,你不在貨源、價格、服務上下工夫,光靠你美輪美奐的裝修能吸引客人嗎?看看服裝批發市場,人家有裝修嗎?
㈧ 誰能說說賣童裝的語言技巧。客人進店正么說話,正么交流
一、就兒童服裝商家而言
1、提供解決方案。商家只是保證銷售的兒童服裝質量良好是不夠的。同時還要了解和招聘、培訓怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員;
2、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的店鋪屈指可數。要知道, 無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的商家會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。
銷售走向成功的方法:
1、對產品的態度
在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。
2、對客戶的態度
客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去, 換位思考。
3、對自己的態度
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。
㈨ 童裝店,營銷策略,如何留住老顧客
要經常與老顧客保持聯系,多溝通,店裡有新款或者優惠活動,要即時的通知有需要的老顧客。