⑴ 如何讓下屬服你的安排
古人雲:治國之道,唯在用人,職場也是如此。如果你能把職場上的不同性格、不同習慣的人,都能為你所用,並且是發自內心的擁護你,配合你,那麼,你的工作一定會做得很輕松、很省心,也一定很出色,特別是給下屬安排工作的時候,一定要講究策略,針對不同的人,採取不同的方法,才能讓下屬真心的服你。
一、對待那些聰明、有能力的人的工作安排要簡明扼要,過細反而不好。
這些人聰明、有水平、有能力、有自己的見解,他們會把自己的工作理順好,圓滿完成任務。如果你對他的工作,安排的過細,過於具體,就會引起她的反感,制約他的發揮,簡單的布置反而效果或會更好。
二、對待那些老實能乾的人要模式化,他會按規定的模式,不走樣的把事情做好。
這類人往往比較本分,能夠按規定的模式去工作,因此,你給她布置工作的時候,要規范化、模式化,它就會按模式把工作。做得盡善盡美。
三、對好乾麵子活的人不要看過程,強調看結果。
這種人一般是小精靈的,在領導面前一個樣,領導背後一個樣。做事眼光總是在搜尋領導的影子,吃苦賣力不是他的專利。只要強調結果就行了。
四、謹小慎微什麼責任都不敢承擔的人,要帶好他。
這樣的人往往比較小心、比較認真,謹小慎微,什麼責任都不敢承擔,什麼事都不敢作主的人,這種人就放在一個又水平、有能力的人的手下就可以了。
職場上一般也就這四種人,你把他們都用好了,整個職場就是一個和諧的團隊,大家就會團結一心,同舟共濟,那麼你的工作自然就省心、省力、業績突出了。
⑵ 怎樣才能讓你的下屬服從你
學會人性化管理,學會關心你的下屬,自己要對工作認真負責,也要講信用,答應他們的事不要失言,學會道歉,不要擺架子,
⑶ 管理者怎樣約束下屬
管理下屬
下屬支撐自己業績的關鍵因素,管理上需要多費心,多重視,否則部門業績不好自己會連帶受損。管理下屬,我認為有幾個關鍵環節需要把握。
1、職位職責管理
做好職位職責書,讓每個人清楚知道自己的工作職責,避免關鍵時候出現問題互相扯皮,把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態。同時,下屬清楚的了解了自己工作范圍後,受益於其他同事幫助,容易有顆感恩的心,利於內部團結。
清晰的職位職責,不但可以指導下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責,並據此制定出自己的工作計劃書,你做適當微調和修正,讓下屬按照計劃書去執行並考核。
這一點做不好的話,執行時會出現的職位職責書形同虛設問題,其中原因有兩個:
一個是職位職責書內容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業相應崗位的內容來應付,一定要根據自己企業對這一崗位的要求和期望來制定,內容上力求做到言簡意賅無廢話,具體明細無套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領會和執行。
二是管理者並不是按職位職責書來考核員工,而是經常以自己判斷員工是否「忙」來確定獎勵。
處理這個問題,我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先,對每個員工的工作內容做到心知肚明,早請示晚匯報有時雖然繁瑣,但是對營銷管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便於管理。不然就會出現有時有了臨時的事情,結果安排給了一個很忙的下屬,讓員工無所適從。其次,對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據,以職位職責書為主導,臨時安排的事情,不能作為日常考核的內容,而是作為另外加分的內容,也就是作為獎勵的依據,獎勵員工不是獎勵工作職責范圍內的事情,而是獎勵完成工作職責之外的事情。最後,職位職責一定要分核心職責和一般職責。對於每一個崗位核心職責不宜超過三個,且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業績要求、品牌效果考核數據、分析師報告數量等。核心職責是考核的主要依據,出現任何一項沒有完成任務,就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實現是否成為優秀員工的條件。
2、員工的績效管理
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標,才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月,旺季和前半年盡量多分配。然後再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。
對於下屬,採用月績效考核,周匯總考核,日匯報考核。
採用早晚會制度,早上利用20分鍾,每個人闡述今天的工作計劃,昨天的工作完成情況,理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產生無形業績壓力同時,讓每個人清楚了解到同事們都在做什麼,相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿?是否主動?…
這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什麼?每個人的工作狀態和部門整體狀態,行為目標將支撐結果目標,只有把握好每一天,才能確保每個月乃至每一年。
3、團隊建設管理
團隊建設需要注意的問題很多,比如下屬的培訓,激勵溝通,職業生涯的規劃等等,仁者見仁智者見智,每個人都有自己的一套方法,可能都很適合。因為不同性質的團隊,管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認為團隊建設很關鍵一點,就是價值認同,利益認同,需要每個管理者多加註意。
每個人的發展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個圓,而企業的發展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候,這兩個圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標,就是要在一定時期內,員工與公司的價值認同和利益認同相一致,讓兩個圓相交的時間更長一些。
同時,企業只有價值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業組織,而只有在組織內實現利益(現金利益和增值利益)分配的認同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續存在。
⑷ 讓自己下屬服帖的技巧有哪些
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說「士為知己者死」。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關繫上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作,並且在其面臨此種困境時,給予恰當的引導。
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的症結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後,才能對他們對症下葯,妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
⑸ 如何讓下屬服從你的安排
一、指點,而不是指指點點
上級安排工作,最核心的內容是要告訴下屬,執行這項任務的目的是什麼,需要達成的預期結果是怎樣的。而不是告訴下屬,你接下去要1234逐步完成哪些工作。
比如說:需要一份海報,那麼ta在向文案和設計交代任務的時候就應該是這樣:這份海報的目的是宣傳培訓成果,而不是招生,希望文案中能有成就的具體數據。
⑹ 精明上司,如何制服棘手下屬
棘手下屬類型一:高傲型◎特徵自認為能力超凡,不服上司管理。 ◎個案姚影站在林曉面前時,是用眼角上下打量林曉的。林曉明白姚影的傲氣,況且自己還比姚影小兩歲,她「不服氣」是理所當然的。 其實,林曉完全可以以部門主管的身份批評姚影的工作態度,但林曉希望以自己的能力和真誠感化姚影,但最終林曉發現,她留有餘地的做法不僅沒有贏得姚影的認可,反而讓姚影對自己的態度變得更加不屑。 ◎建議正確的做法應該是當即與姚影進行一次嚴肅的私下談話,有理有據地指出她的工作偏差。並且要明確地告訴她:自己會對她的承諾進行考察監督,並會將懲罰付諸行動。 ◎技巧1.談話時務必要以冷靜的態度提出具體又確鑿的依據,讓對方心服口服。 2.絕對不要在談話中摻雜個人的感情因素。否則,像姚影這種目中無人的人,很容易產生激烈的反彈與不滿。 棘手下屬類型二:是非型◎特徵以搬弄是非、挑撥離間為己任。 ◎個案陳蕾沒想到,這幾個月公司人心渙散、怨聲載道,全都歸咎於財務主管常藝。因為公司接連接了5個大項目來做,員工們非常辛苦,陳蕾一直都想給做出成績和身兼多職的員工增加工資,但一直因為會議、檢查、出差不斷,這個事就被擱置起來。 ◎建議對這種討厭的「大嘴巴」,作為總經理的陳蕾絕不應該聽之任之,而應該毫不猶豫地給以譴責,並要長時間地關注其言行,如若再犯,一定要按照公司的獎懲制度處理,絕不手軟。 ◎技巧1.給她增加一些工作量,以減少她閑聊的時間。 2.重新給她找個正直能乾的搭檔,既給她樹立了榜樣,又改變了她的聽眾群。 棘手下屬類型三:渙散型◎特徵事不關己,高高掛起,缺乏團隊精神。 ◎個案最近讓廣告公司設計部總監艾萌老頭痛的,是下屬蔡思傑。作為設計部的骨幹,蔡思傑對工作卻越來越缺乏主動性,還經常在辦公室說些葷段子,把辦公室弄得像個開心茶房。而且艾萌交給他的工作,總會留個小尾巴,出現了問題就推到別人身上。為了打擊蔡思傑的囂張,艾萌曾經再招了一位設計師,並指定讓蔡思傑來培訓,以暗示他位置的岌岌可危。但蔡思傑的能力確實優秀,不是一般的設計師能比的,最後,艾萌還是不得不留下他。 ◎建議面對這種下屬,上司也就不要只管自己的分內事了,充電學習蔡思傑負責的工作部分,並確保熟悉中間的一切要領。那麼下次,他再留尾巴還想推脫責任的時候,你就可以有理有節地細訴他所有失誤,讓他啞口無言,順理成章地要求他承擔因為自己的失誤而造成的所有後果。 ◎技巧無論多有能力的員工,如果一再警告均視為耳旁風的話,就一定要解僱他。不過,一定要給他一個合理的交待和理由,以免給其他同事留下公司無故解僱員工的印象,或對下屬造成不安全和不穩定感。 精明地對待下屬 不止一位當主管的朋友有這樣的抱怨:對職場挑戰和工作壓力我一點也不怕,擔心的倒是平時笑臉相對的下屬,是否能和自己一起把事情做得有聲有色。 是的,上司和下屬不和是職場老問題。當下屬的表現影響了部門整體業績和員工士氣時,許多主管往往會感到力不從心。 在國外流行「人性化管理」的今天,成功的職場管理者往往更願意以一種寬容的態度來感化他們的下屬。 可是,這種方法並不適用於每一種類型的下屬。針對前面提到的幾類人,這樣的管理往往會讓他們誤以為你不在意他們,或者怕了他們。所以反而令他們忽視了你的要求,無視你的存在,從而使你所制定的工作計劃停滯或擱淺。 所以,在對待人的問題上,各位上司一定要把工作上的精明和能力拿出來,讓這些棘手下屬心服口服的同時,也不失主管的身份和魅力。
⑺ 怎樣才能讓下屬服從自己的管理
我們在企業中是做事的,不是當「老好人」的。在管理中實行人性化管理,可以減少被管理者的抵觸,容易讓人信服。以下幾點或許對你有所幫助。 作為一名管理者,與人溝通特別重要,因為管理人的過程中,需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識。要有自信的態度,體諒他人的行為,(注意:不是不講原則),當產生矛盾與誤會的時候,適當的提示對方,當別人違反原則時,直接有效的告訴對方,並做出適當的處罰,善用詢問和傾聽,控制自己,讓自己不要為了維護權利而侵犯他人。仔細觀察並重視他人情緒上的表現,盡量清楚得了解他們的想法及感受,加以引導和激勵。遇事講原則,樹立自己良好的個人形象,說到做到,講信譽,有責任心,敢於決斷。制訂合理、有效的游戲規則,做到「有法可依,有章可循」,要「法治」而不是「人治」。處理問題公平、公正、公開,多鼓勵,少批評,多樹立正面形象,制訂本團隊的「小紀律」,樹立「小標兵」,搞好「小核算」,先做人,再做事,以身作則,起到模範帶頭作用。 一、自信的態度:一個成功的管理者,不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,有自信的人常常是最會溝通的人。 二、體諒他人的行為:這其中包含「體諒對方」與「表達自我」兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要,在管理的過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對著想。由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。 三、適當地提示對方:當管理過程中產生矛盾與誤會時,如果出自於對方的健忘,我們的提示更正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。 四、有效地直接告訴對方: 其實這種行為是直言無諱地告訴對方管理者的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助管理者建立良好的人際網路。但要切記「三不談」:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。 五、善用詢問與傾聽:詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。 一位優秀的管理人員,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會里,如果管理者能隨時隨地仔細觀察並且重視他人情緒上的表現,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,進而加以引導激勵。
記得採納啊
⑻ 自己的下屬經常地頂撞自己,怎麼才能制服他呢
在工作中,公司的規則和條例是不可能完成所有員工,然後遇到那種鍛煉員工,它會不可避免地有這種情況,這是這種情況,我們遇到了這種情況。我告訴他這種行為是錯誤的。無論您是正確的方式,還是員工擊中了您的公眾,這種行為是根本錯誤的。它是一個沒有專業識字的實施例。想想事情本身,你目前的態度是不正確的。你問他這些句子,倡導他沒有愚蠢,首先,你問他,你認為你會滿足你的態度嗎?這是你應該與領導者交談的是什麼?去調整你的州,然後調整它,回來告訴我。每個人都會在他們是情感的時候,我們每個人都不能保證,所以我們在這個時候不必說太多的演講,讓他調整國家,讓他打破這種尷尬,保持自己的尷尬臉。
反省本身加工員工後,領導者還必須學會自己反思,員工可以在公眾中襲擊領導者,我們必須在通常的工作中遇到問題。此時,我們在工作或本員工中存在問題。它是私人希望針對你,如果是第二種情況,那麼我們不必注意它,站立直腰和他的理論,那麼如果我們的工作有問題,那麼我們必須反思它。由於領導良好的領導者,他的工作方式被團隊的其他團隊成員承認,並且會有這種情況。所以在事情之後,我們發現並總結了兩者都出現的問題,並及時糾正它,以便不再發生這個問題。當員工時,員工已經達到了領導力。無論哪個角度都是員工的錯誤,但如果領導者可以與問題的總和一起工作,那麼其他員工會覺得領導是人們是包容性的,也是一個非常強大的人,值得我們領導者不值得要小心,