Ⅰ 如何更好的賣衣服,留住顧客的心
一 貨源
每天看見很多人關心找貨源,好像有了好的貨源,生意就有了保證。但剛開始,其實在商店裡,
最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨,七分賣。這個時期,記住,不選自己愛的,只選容易甩的。
舉例:我拿20元一件小衫。10件。1件賣了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己無論如何賣一件。務必高於80元。
可能有人說了:真黑。
我告訴你:衣服的價值,在於賣的過程。有多少顧客,是缺衣服穿的?女人買衣服,在於享受買的過程。
買這些價位衣服的女人,是不會跟你認真的,他們只是覺得不貴,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,但留著以後小搭小配還可以。價錢嗎,穿的出去,反正又不貴。便宜了,不會穿。
不信你試一試-- 20塊?太貴太貴!10塊好了,我買給家裡保姆穿的!!!
賣衣服,要愛自己的貨。時間賣長了不要嫌棄。我拿貨也有後悔的時候。我會總結教訓,但我還是把它當最美的衣服推銷。
我那時候的信念:垃圾都可以參與商品流通,何況我賣的是新衣服!不是誇口,客人沖著我的熱情來的,熟客一大堆。最高紀錄,一天營業額3000多,起碼要賺2000多。最低700,也有利潤400多點。
4個月後,第二個店開張了。我挖了個送快餐的女孩,600元工資,到我這里1500,她真做到了銷售大於一切。我們這個市場,1500是合理工資(當時),但要熟手。我偏不信,我相信激情。
我開始調整拿貨方法了。
找貨不如找伴。
我跑遍了所有的市場,經過再三挑選,選定兩家批發商。
為什麼?跟庄!眼光好,不如跟旺家。
有很多人進貨,喜歡東拿西拿,自己覺得眼光好,拿貨象"血拚",象購物。我不會。
我集中兩家拿,熟了是大客。別人看不到的新版,我能拿,再熟了,開始退退換換。
好版我也跟得上,壞版我就想法換,壓貨少不說,家裡風格相對統一,不會亂七八糟,搭配起來一條路。
看看那些品位妹妹拿的貨,我笑死了。
我的強項是銷售,我不會在拿貨上耽誤的。我不停的賺錢,開店,18個月,共開4家。由於我什麼都盡量賣,
批發商都被我感動了。經常賒銷給我,流動資金大大增加。
我後來開了10多家店,共做了6家批發商的貨。我早退早換,年底就沒壓什麼貨。
說到這里,你們會想,我是個什麼樣的人呢!
你們百分之一百會猜錯。
就在我賣13塊一件小衫的時候,我身上穿的是如假包換的香奈爾。當年PRADA.D&G.我都不玩了。
我還有另外收獲:這6年間,我手下營業員有20多人創業,20多個老闆娘。他們明白了,
做生意其實用不了多少錢的。
我教育他們,要做無中生有的人。
我覺得做衣服是農活,急不來的。
我覺得"正走在這條路上",拚命推銷的是自己對服裝的理解,其實,女人們需要的只是心裡滿足。
你們中一定也有這樣的人:喜歡買,多於喜歡穿。
我現在不穿名牌了。錯了,不是一定要求名牌了。
現在我的生意不錯,貨很貴,也賣得好。老實說,穿過那麼多好東西,這時裝也知道個七七八八。
就是你作為老闆娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨,要熱情,
賣貴貨,要冷一點。
你們會覺得勢利眼?錯。
在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎?!
我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。她覺得你的貨不值。賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣,客氣,再客氣。東扯西拉的,真是書到用時方恨少。
有朋友問我,你貴貨也做,便宜貨也做,為什麼?
其實是看店址來的。
隔壁左右,賣什麼檔次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。沒什麼人的地方,要做貴貨。
當然,我喜歡扎堆,千萬別搞單獨一店的地方,死路一條,不是節約租金,是浪費時間。
有人會說我守兩年會旺的,兩年分分鍾耽誤你賺幾十萬。
賣便宜貨,拉車仔進貨,賣貴貨,進出是寶馬。
賣100一件,賺90也嫌慢,90%也沒多少。
賣1000一件的,30% 是300.
但貴貨要守,是真的。你不能守6個月到10個月,就不要做。但一年後就不累了。會越坐越旺,很多人沒有堅持。做了便宜貨,就註定勞勞碌碌了,開頭容易,永遠辛苦。猶太人是最會做生意的,他們就全賣貴東西。
當年很多品牌拉我加盟,我從來不幹。滿街的貨都能賣,幹嘛要把命運交給你,我又不是不會做生意。
女人只對男人忠心,男人才對品牌忠心。我什麼好牌子都想試,畢竟消費還沒到試過千山萬水的層次。
賣散貨好,賺得多,沒人管,除非賣名牌,名牌會拉你加盟?
我現在也做批發。我不拉人加盟。我又不是沒錢,拉100人加盟,要是100個都不會賣貨,那不是拉了100個包袱。我也同情那些小店,什麼都要人家拿一大堆,人家怎麼賣?
Ⅱ 童裝批發應該注意什麼
1、童裝批發一定要注重質量保證
無論是實體批發還是在童裝批發網上童裝批發一定要找那些好賣的貨物,款式好的,質量優的,不要貪圖便宜,找那些幾塊錢的。一分錢一分貨。魚與熊掌不能兼得,一般低價出售的如有質量問題是不退貨的,風險消費者承擔,一般越是便宜的話質量很容易出問題。價格高一點的,出現質量問題還可以退貨,由商家承擔風險,檔次和質量都高一點,這樣店家的利潤空間也高點。價格和質量一樣重要,又便宜又不承擔風險,那是不可能有的。
2、童裝批發不能光看價格
無論是實體批發還是在童裝批發網上批發在童裝批發的時候要看價值,就是性價比是否值或是超值,一定要結合當地市場環境和自身實力情況,保持性價比最高,童裝批發產品的檔次也代表著店面的檔次和人的檔次。所以童裝批發的時候光看價格是遠遠不夠的。當然這只針對中高檔的人群。
3、童裝批發時不能光用自己的眼光選商品
多到童裝批發市場轉轉,童裝批發網站和淘寶店上逛逛,多比較比較。也要去周圍的童裝批發零售店鋪轉轉,了解一下他們在賣什麼貨物。在童裝批發進貨的時候,不要光用自己的眼光挑選,除非是非常有經驗的,童裝批發後是為了銷售,無論自己喜不喜歡,好賣就行,甚至什麼好賣,可以問童裝批發商或是更有經驗的人,總之挑選的產品是要跟著市場潮流動態走。
Ⅲ 做童裝生意有什麼技巧
做童裝生意的技巧:
1、選擇好方向
你一定要有一個清楚的思路,做童裝最好是專一假如你的店鋪很大,可以做男裝,或者女裝。不要到了市場健忘自己來做什麼的,不要讓別的東西影響你的思路。就是已經決定經營男裝,或者女裝,要做到頭腦要很清晰,不要一到童裝批發市場,看什麼都好,什麼都想做。
2、童裝定位
另外觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨,在哪裡賣,假如你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去靜靜的調查了,對你馬上開店有很大的匡助。童裝定位,是做品牌,仍是做學生童裝,仍是中老年童裝,仍是童裝,針對你所要進貨的童裝進行市場調查。所有批發運動童裝的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動童裝,什麼樣的價格,誰家批發的好,誰家進貨的人多,誰的店的生意旺。可以要一張手刺標明,你都要牢記在心,這就是你的財富。
3、童裝進貨
一切預備好了,現在就進貨,假如你是第一次上貨你也要裝做熟客的樣子,可以和經銷商談價格,由於你可以說出別人家童裝的價格,所以老闆看你很懂行,不是新手,新手是回答不出來老闆的題目的,中國有句話叫:良知知比,百戰百勝。這樣在第一次進貨就不會多花大頭錢,還為了拉你這樣的客戶給你優惠。
4、嚴防上當受騙
新手看不出來,是真是假,在這樣的情況下,別人拿貨的人還良多,你還擔心會被騙。在進貨當中要留意有良多的衣托,假裝也是來進貨的,新手是很輕易上當的,看別人搶購,自己怕晚了沒有貨,也去搶購。你可以採取。讓別的批發商幫你進幾件,由於你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服了,比你在老闆那裡批發省良多的錢,回去看看,假如好賣,賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當。條件是批發商不熟悉你的情況下完成。
5、童裝擺放
進完了貨要對童裝的擺放,店的整體效果做到給人感覺很好的店,可以去考察批發商或者專賣店,零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、價格調整
賣多少,怎麼賣,自己拿主意了。隨時把握市場行情,發現批發商的價格調整,你也要馬上調整你的價格。
7、促銷流動
新開業的店,最好做一下促銷流動,可以根據你的店的大小決定購買禮品。現在仍是有良多的人貪小便宜的人,可以捉住這樣一部門人的心理。匡助你做好促銷。你開業的時候,可以進一些塑料盆,洗臉盆。看起來很大,很有誘惑利。還要進一些氣球要帶字的那種,有良多小朋友喜歡啊,大人會帶孩子來要氣球。記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈予禮品。買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,這樣你的店生意就會好,良多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
如何開店做生意?廣告是務虛,經營管理是務實。進貨渠道,店員管理,業務拓展,客戶溝通 ,收支利潤,運輸後勤,都是日常工作的必修課,哪一環節出了問題,都會直接影響業務進項。
經營管理體現在一個商鋪日常工作的方方面面,它貫穿於商鋪經營的始終,只要我們把握著抓兩頭帶中間的工作原則,即一手抓進貨,一手抓銷售,用管理提升日常工作水平,用日常工作檢驗經營管理質量。特別是在崗位標准,業務流程,制度保障,客戶拓展維護等方面下足功夫,你的店鋪經營管理質量,一定會上升一個新台階。
Ⅳ 我做童裝批發的,怎樣和客戶溝通介紹為好
你的問題應該是:怎麼與客戶介紹更好的把產品賣出去?
你是做童裝批發的,那麼確定你的客戶應該是店家或者小販,很少會有消費者購買,
作為這些店家他們的痛點是什麼呢?
他們的痛點跟你有類似之處。產品質量、價格、交易信任、銷售技巧、成本控制等很多
如果你能幫到你的下游,解決一些痛點,那你會受到他們歡迎,這也是銷售技巧的一種,而不僅僅體現在話術上,
Ⅳ 童裝批發廠如何在頭條得到更多的關注和潛在客戶
童裝促銷人員就要注意保持自己與顧客的距離,既不能讓他們覺得你太熱情,也不能讓他覺得受冷落,同時也要注意店內的氣氛,要做到「亂」而有序。
Ⅵ 如何做好童裝生意
做好童裝生意的技巧:比賽促銷、生日促銷、吊牌、氣球、會員積分。
一、比賽促銷
五、會員積分
客戶每次購買金額都可積分,累計到到某一數值後給予客戶一定購物折扣或禮物。
Ⅶ 童裝店如何留住進店的客人
服裝店業績的好壞,除了跟店鋪的貨品和賣場的氛圍有關之外,導購人員的業務水平也有著至關緊要的作用:優秀的懂技巧的導購人員會提高銷售率,反之不懂得銷售技巧的導購人員,則會降低成交率。
一般情況下,大部分顧客為閑散型顧客,購買商品的隨意性較強。是否能吸引這些顧客進入賣場就成為關鍵,除了貨品陳列、POP、笑容等以外,最重要的一點就是賣場內是否有顧客在選購商品。因此,應盡力留住裡面現有的顧客,詳細地回答她們的提問,盡量保持賣場內始終有顧客,這表明賣場內有吸引人的商品,並給人以安全感。賣場內的顧客可以吸引其它顧客進入賣場。
顧客進店後,要給顧客15秒鍾的空間。這15秒鍾里讓顧客自己觀察店裡的產品,此時導購要在跟顧客保持一定距離而且要在正確的方位(不要在顧客後面或則看不到顧客的地方),為的是不給顧客緊張感,不把顧客嚇跑。並且要利用這15秒對顧客進行觀察和分析,並發現她第一眼看的產品或者注意最久的產品是哪些,為進一步銷售做准備。
要選擇合適的時機接近顧客。之後說好第一句話,吸引注意,激發興趣。因為接近顧客的第一句話相當重要。如果說好了可以直接幫助到銷售,說不好直接可能造成顧客的流失,所以我們說的第一句話就要打動顧客的心,激發顧客的興趣,繼而使其產生試戴慾望。這句話其實有很多種說法,不過最好要有最、非常、新款、很受歡迎、等形容詞詞,還要有贊美顧客的內容,比如說:「美女你真是好眼光,一眼就看中我們剛上市的最新款,她的設計很有品位很適合你,我幫你拿出來試戴一下。」一句贊美讓顧客心理舒服,介紹款式特徵(剛上市的最新款)吸引顧客注意,激發了顧客的興趣,主動試戴直接讓顧客體驗,一般顧客是不會拒絕的。
合理分配精力,不要冷落任何一位顧客。賣場有多位顧客同時需要服務時,應合理分配精力,有利提高成交率。最重要的顧客是已有購買慾望、正在交流產品特點、正在試穿的顧客。但同時不可冷落其他的顧客,可以這樣禮貌地說,「對不起,您先自己看一下,我幫助那位顧客取一件商品,馬上就回來」;或者一邊講解產品特點,一邊抬頭對剛進入賣場的顧客點頭微笑,示意「您先隨便看看,我一會兒就過來」。或抽空對未來得及招呼的顧客表示「您有需要幫助嗎?需要時請喊我一聲」。不冷落任何一位顧客是銷售成功的關鍵。
合理推薦關聯產品。在已取得顧客的信任,顧客確定購買某商品以後,應學會合理關聯產品的推薦,及時擴大顧客選購產品的興趣范圍,比如詢問「是否要配個鞋子」、「是否要棉加萊卡的基本褲」、「是否要x x款式的其它顏色休閑褲」、「加多一件T恤,方便替換」、「還有新到的內杉,款式不錯,您再看一看」、「現有部分商品特價酬賓,就在電梯旁,歡迎您再去那邊看看」等等。
Ⅷ 如何留住顧客技巧
1、你就是門店
對於顧客來講,直接接觸的是你,所以,你就是門店的代表。所以:
結論1、不可以把問題推給別人;
結論2、若顧客真的還需要同其他人談,那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人,而要親自把你的技師同事介紹給顧客,同時應給顧客一句安心話:「若他還是不能令您滿意,請盡管再來找我。」
2、永遠把自己放在顧客的位置上
你希望如何被對待?上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的?把自己擺在顧客的位置上,你會找到解決此類投訴問題的最佳方法。
3、使用於任何情況下的詞語
不要說「我做不到」,而要使用一些肯定的話,如,「我將盡力」;
永遠不要說「這是個問題」,而說「肯定會有辦法的」;
如顧客向你要求一些根本不可能做到的事情該怎麼辦?很簡單:從顧客的角度出發,並試著這樣說:「這不符合我們公司的常規,但讓我們盡力去找其他的解決辦法」。
4、多說「我們」少說「我」
咨客在說「我們」時會給對方一種心理的暗示:我和顧客是在一起的,是站在顧客的角度想問題,雖然它只比「我」多了一個字,但卻多了幾分親近。
5、保持相同的談話方式
這一點我們一些年輕的導購可能不太注意,他們思路敏捷口若懸河,說話更是不分對象像開機關槍般快節奏,碰到顧客是上年紀思路跟不上的,根本不知道你在說什麼,容易引起顧客反感。
Ⅸ 服裝批發網教你怎樣留住老客戶,增加回頭客
新客戶激增算是比較成功的,但是不要忘了你的老客戶,網店的盈利大部分都是靠回頭客實現的。在維護老客戶上多花些心思是很有必要的。因為他們是已經在你網站上購買過產品的,說明了他們對你的信任已經建立了,對你的產品投了肯定的一票。這個時候就需要增加客戶的粘度,做適當的推廣,基本上每個客戶都願意去自己曾經買過東西的店看看。反正我就是這樣的,喜歡經常去一家店買東西,可能是慣性吧。
對於網店經營者應該怎樣維護已有客戶呢?我們就拿淘寶店鋪來舉例吧。我們在買東西時,收到的產品經常會有一些贈品或者賀卡類的東西,這都是比較有心的店家的營銷方式,可能東西不值錢,就一小玩意或者一張紙片,但是都能讓你倍感溫馨,都會對他的店鋪加以收藏或更多關注。而且這些東西成本不高,像節日期間做一些效果是不錯的。有的客戶會在資料里填寫生日日期,有時間的時候可以去問候一下,發幾句祝福的話,客戶的反應肯定會很意外,他不會想到一個店鋪能記住他的生日,因此他會對你的店鋪更加關注的,相信如果有合適的產品他一定會再買的。除了送禮物送祝福之外,產品的內容上也能體現一個店鋪的用心程度。一般的產品內容都是產品的簡介和圖片,看完就沒有別的用處了。我們可以在內容的基礎上添加一些小貼士和常用資源。如你是賣手機的,你可以把該手機的軟體資源整理一下,供客戶下載。收集這款手機使用後可能出現的問題,一一羅列出來。這樣的話顧客不光是買了一個產品 ,還買了一套免費的服務,為以後在使用過程中可能出現的問題提供了解決方案,自然買的舒心。對這些資源他有需求時會第一個想到你的店鋪,這就增加了回訪率。還有比較常見的是簡訊訂閱,現在比較成熟的店鋪都會收集老客戶的手機號碼,不定期發送促銷信息和問候語,這也是不錯的方式。搞一些促銷活動通知客戶,如滿多少送多少,假日營銷,全場幾折的這種,會增加不少人氣和訂單。讓新客戶成為老客戶,老客戶經常回頭看是影響的成功體現。