如何降低淘寶女裝退貨率

Ⅰ 如何降低電商退貨比率

提高產品質量是其中一個答案。即使產品質量完全相同的情況下，不同店家的退貨比例還是不同。把退貨當做一個事情發展的結果，那麼形成這個結果的原因
可能不止一個，產品質量、消費者購物輕率事後後悔，地區差異，還有頁面產品描述都可能是原因。關鍵是各位老闆是否對過去30天退回來的貨進行過分類。比
如，上文的選擇題，按照價格進行分類，就是100塊以內的退貨集中在一起，100元~300元之間的一類，300元~500元的一類，500元~1000
元的一類，你能夠發現什麼呢？
只要你落實到行動中，實際去操作一下，能夠發現退貨比例與價格成反比。價格越低的產品退貨比例越高，價格越高的產品，退貨比例越低。這能夠驗證上面分析的一個原因，那就是消費者在價格較低的產品購買決策更輕率，事後後悔的可能就高。
分類是一個重要的管理決策工具。谷歌對搜索的詞彙進行分類，所有流感這個詞彙都集中起來，就可以看出明顯的變化，也就能夠快速做出相應的應對。
對你的退貨進行一個分類吧，你可以得到許多啟發，可以改善退貨的情況，提高利潤率。

Ⅱ 如何才能有效降低網購的退貨率

「網購退貨率」如果想通過數據分析得到答案，倒不如在線上退貨流程中，讓消費者提供退貨原因。這樣得到的數據，比分析出來的數據更加的真實。如果非要通過數據分析，那麼請從用戶屬性（特別是新老用戶）、支付方式、訂單時間、退貨時間、發貨時間、快遞等各環節分析。提出方案，誰去執行，下發到各個工作崗位來進行執行操作；監督結果再進一步改善和控制！

Ⅲ 淘寶如何減少退貨率

提高產品質量，減少失誤，加強溝通

Ⅳ 怎樣進行網購才能降低退貨率

想要降低退貨率，首先就需要在買東西之前對物品有一個全面的了解，不要憑借一張圖就想像它的全貌。其次可以多看一下買家評論，以及問大家裡面的評論，都可以讓你對物品有更深一層的了解，從而買到真正適合自己的商品。

所以總的來說，想要降低退貨率就需要對物品有一個更全面的了解，而以上幾點都能幫助你快速掌握一個商品的真實信息。

Ⅳ 如何降低退貨率，這些方法你都知道嗎

如何減少退貨率是各位賣家都需要掌握的技巧。

1.優化商品陳列頁面

首先最重要的就是優化商品的陳列頁面，讓買家在購買之前瀏覽到的圖片和實物的樣子差別不大。listing既要美觀，也要客觀真實地展示商品，不能一昧的為了讓買家下單而過分修飾圖片。

也就是說買家秀和賣家秀不要差別太大，以免買家會有被欺騙的感覺，最直接的就是退貨了。此方法也是最根本的方法，從源頭就要做好。

雖然不是直接減少退貨率的方法，但卻能很好地預防退貨。

2.取消免費退貨政策

取消免費退貨政策就是對於退貨來說十分有效，但同時也有很大的風險，可能會導致商品的銷售量大大降低，因此不太建議用此方法。

3.鼓勵買家保留商品

賣家可以通過一些鼓勵政策來使買家留下商品，具體有：

a.獎勵方面：鼓勵買家留下商品，如果不退貨，就在原有價格上再給一些優惠；

b.懲罰方面：買家可以退貨，但是退貨不是免費的，買家要付一定的退貨費用。

此方法對於一些價格較便宜的商品十分有效，因為往往很多便宜的商品的價格比運費的價格還要低或者差不多，買家評估了之後覺得退貨不劃算而更傾向於留下商品。

4.根據種類來設置不同的退貨政策

可以根據商品的種類來設置不同的退貨政策。對於一些衣物鞋帽等服裝類商品，一定要允許退貨，並且要設置寬松的退貨政策。因為有很多買家下單的時候會多買幾件來試穿，看尺碼是否適合,。賣家可以設置相應的退貨政策如全退需要完全承擔退回運費，而若保留一件及以上費用就不一樣。

另外對於一些3C類小件商品如數據線、充電頭等，可以設置嚴格一些的退貨政策。

5、「不退貨」退款政策

亞馬遜減少退貨率的另一種方法是讓客戶保留退貨商品。特別是當客戶以商品損壞的名義來申請退款時，這也許是一種不錯的解決方法。但是此方法有一個大的弊端就是要防止買家欺詐，賣家一定要核實商品是否真的損壞，確認商品損壞後，和買家協商，把款退回給買家，買家不用退回商品。

通常來說，這種方法試用於退貨運費超過商品本身價格的低價商品。

以上只是一些常規的方法，如果大家有一些其他的好方法，歡迎分享。

Ⅵ 如何降低退貨率

現在的賣場都使用了微機管理，一切數據自然要以微機上的數字為准，退貨也不例外。可是在實際下架時，我們會發現，有一些品種實際與庫存是有一定出入的。仔細尋找原因，發現一般存在以下幾種情況：1．上年同期庫存與今年的混淆。絕大多數教輔逐年都是用的同一個書號，如果沒有及時清空上年的數據，銷售會佔用去年的存庫。2．一號多書的系列圖書，退貨時數據多數不準。這類圖書一般都是一個系列，外型設計除了科目不同之外，封面基本都類同，有的定價相同，有的定價還不相同。3．袋裝圖書和套裝圖書，退貨時丟失損傷嚴重。這類圖書的外包裝很簡單，為了便於讀者選購時翻看，很方便打開。可是為了讀者方便，卻給賣場帶來了難題，這類圖書容易散亂，外裝也容易損壞，而且一散開就不易尋找，所以這類書在退貨時容易出現不成套或者外包裝的損壞�一般情況這些書是退不掉的，造成數據也會不準確。4．有時受圖書管理軟體的影響，有些圖書品種在檢索退貨時，會被漏掉。

應對：以上這些教輔圖書在進入賣場後，賣場人員需要進一步處理，才能讓銷售順利進行，保證退貨的完整性。例如，對於一號多書的圖書，在錄入時可以使用自編號，或者錄入名字來區別；對於袋裝和套裝圖書，在進入賣場時，可以用繩子捆紮和封口處理，上面的樣本可保持原包裝，便於讀者翻看；對於漏掉的下架圖書品種，營業員在退貨時一定要認真查看整個系列和同類教輔是否退完，若發現遺漏及時與業務聯系。

問題：有些圖書無法退貨

在實際退貨時，絕大多數的圖書是可以正常退貨的，但還發現一些圖書無法退貨。這些圖書主要有：1．由於讀者翻看致殘或致舊的。這些圖書以閱讀類、作文類、工具書居多。2．附帶的答案和磁帶、光碟等附件丟失的。在賣場中，由於這些附件隨書同行，如不及時處理下來另外保存，就有可能被丟失，尤其是那些暢銷教輔類的答案，附在後面極易被撕或拿走。3．不成套的圖書。這些圖書一般都是一個套價，丟失其中一本，整套就沒法正常銷售。4．沒有及時清理完逾期的教輔。

應對：對於這些無法退貨的圖書，有的可以打折處理掉，有的沒法再銷售，只能等著報廢。仔細分析，有主觀也有客觀方面的原因。減少這些損失，單靠制度是無法完成的，還需要營業員發揮積極性，加強對這些圖書的管理。例如，對於讀者常翻看的圖書，可以經常整理，調換位置，也可外貼防護膜；對於容易丟失的答案等附件，要加強監管，必要時另外妥善保存；對於成套的圖書保存，留下樣本，復本可以外加保護膜或捆紮處理；對於逾期的教輔，及時按照業務和流程退貨，清理完要加強審核把關。

現在一些出版社對教輔退貨不僅在時間上有了規定，而且對退貨的比率也有了新要求。這在一定程度上要求經營教輔的書店謹慎訂貨，適當添貨，小心備貨。有人說，退貨在一定意義上是對進貨的一種修正。

零售賣場的退貨也可分為主動退貨和被動退貨。主動退貨是賣場根據市場形勢，對前期購進的教輔進行調整，不僅調整了庫存，還能為一些新品種留下空間。這些調整主要是針對那些適銷不對路、質量出現問題、銷售不太好損害還較嚴重的和與學生使用的教輔不配套的品種。在現在的退貨中，被動退貨占絕大多數，主要是出版社到了結賬的時間或是更換新的版本，對本學期或舊版本的教輔要求退貨，如過期不退，書店就等於把這些書買下來了。

總之，退貨的普遍出現，是教輔市場發展的一種必然現象，更是對現行的人機管理業務的考驗。如何才能使退貨進入到一個較合理的范圍，或者說把退貨率盡可能做到最低，筆者認為不僅要提高業務人員和銷售人員的素質，還需要將賣場直觀和電腦數據分析相結合。因為電腦數據畢竟是一種現象性的數據，對於具體的數字還要業務人員和銷售人員與實際的銷售和市場情況相對照，做出合理的分析，才能真正指導銷售。

Ⅶ 淘寶店鋪降低退款率的辦法

這個要看你店鋪的成交量，疑似炒作的交易有一個百分比，比如100單有5單有嫌疑有問題可能要強權，但是有2 3單有問題就沒事。如果你店鋪的成交比較大就沒問題，如果一天就1 2個成交，勸你別做這樣的事情，。

Ⅷ 如何降低退款率

以淘寶為例：

如何降低淘寶網店的退款率？如今淘寶對店鋪運營能力監管是越來越嚴了，如果一些店鋪在運營過程中，退款率高的話，店鋪權重會大大降低，就會影響到整個店鋪的推廣運營工作，其中包括寶貝排名，關鍵詞的質量度等等。然而，退款率也是一個衡量一個店鋪的重要指標，如何降低退款率呢？可以從以下幾個方面入手：
1、客服態度
客服要學會很好的引導客戶，解釋產品的專業知識
2、加強質量檢驗
這個是根本，產品質量出現問題造成退款是沒有任何話說的。
3、寶貝描述要標准
最好做和產品相關的描述，不能誇大。而且在寶貝主圖應用上，要注意有放大功能，而且最好有細節圖，數據表明：有寶貝細節圖的，店鋪人工介入退款率比全網平均低50%左右。
4、客服不能亂承諾
買家的不滿意，很多時候是賣家給予的承諾太多造成的
5、發貨的時候核對好
千萬不要錯發，漏發，要經過精心的核對
6、打包要控制好
不能因為物流過程導致產品發生問題，從而造成退款
如果按照以上流程去做，可以大大降低客戶的退款率，一定要把細節做好，不能騙客戶；但有些客戶還是堅持要退款，我們也可以選擇非淘寶流程，讓客戶退貨回來，賣家通過其別的式退款給客戶，不走淘寶標准流程。

Ⅸ 最近淘寶店的女裝退貨率 好高，我身心疲憊，可是自己又進的有貨我該怎麼辦啊

萬事開頭難舊系jioovziy品牌女裝目前退貨率百分二三十，好好對待客戶，用心服務，會好起來的加油