淘寶女裝色差問題

⑴ 我是賣家淘寶小二判定說色差問題是質量問題，實在是不服氣，我應該怎麼做

參考一下商品質量問題的解決方法：

一、商品質量問題的舉證

如果您的買家表示收到的商品存在質量問題，並且該質量問題通過肉眼無法做出判斷的，您應當按照淘寶的要求提供商品的正規進貨憑證，如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。不過閑置商品質量問題的舉證有點小差異，可以查看閑置商品的爭議處理哦。

二、商品質量問題的檢測

您提供了相關證明文件（如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件）且淘寶判定有效後，買家應當根據淘寶的要求提供相應的檢測憑證。同時淘寶會根據檢測結果判定誰來支付檢測費用。

注意：如果買家沒有在淘寶要求或使用淘寶推薦的質檢服務的前提下自行進行檢測的，檢測費用由買家承擔。

(1)淘寶女裝色差問題擴展閱讀：

根據《7天無理由退換貨》解釋「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候：

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。