㈠ 工廠的銷售好乾嗎
五條金律
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
㈡ 面對中小企業電子商務單一的傳統銷售模式該怎麼辦
很多傳統企業難以給出自己一個明確的定位,認為互聯網電子商務是一個發展趨勢,但是很難舍下一些傳統的弊端和已經擁有模式。例如現有線下渠道。對於這種企業,普度網路營銷策劃認為應該可以從產品差異化和商業模式上進行區分,以線下養線上的方式進行經營布局。產品差異化可以做到,線下線上產品功能差異化,包裝差異化,味道差異化等。對於電商經營模式可以採用線上渠道或線上推廣模式進行。線上渠道與線下渠道異曲同工,價格不是最為關鍵的因素,而是用戶購買行為的一種補充。電子商務不是單純的銷售渠道,同時也是一個銷售機會的發展渠道。對於傳統企業,可以將互聯網理解成萬一個巨大的宣傳平台,與電視、廣播等媒體的作用一樣。只是從互聯網銷售,轉換為互聯網推廣。互聯網品牌推廣成本相對於線下推廣方式要便宜的多,而且當制定好一個營銷策略後,銷售會有幾何式增長。
有品牌,有渠道。對於有品牌有渠道的企業,普度網路營銷策劃認為可以將電子商務理解成為一個線下的銷售補充。將自己的產品在互聯網上進行落地。建立自己的B2C銷售平台。統一線上價格。同時開拓規劃自己的網路專供產品。然後將自己的產品在進入所有的互聯網渠道,進行代銷。在特定的時間可以利用網路的特性進行互聯網銷售充量。同時利用互聯網進行客戶維護,並進行互聯網品牌宣傳,來為線下進行補充。
無品牌,無渠道。對於無品牌無渠道的企業,第一先要制定自己的商業模式,如何確定以互聯網作為主要模式。就要做到完全輕姿態運營的方式進行運營。做一個純的電子商務品牌。對於這種企業,銷售、生存是最關鍵的。其次是進行完善。然後尋找合適的營銷機會,進行銷售暴增。關於品牌的塑造企業一定要注意到四個環節。廣告解決知道問題;公關解決喜歡問題;銷售解決購買問題;品質解決忠誠問題。
對於工廠而言。可以利用現在的互聯網資源開拓B端的合作。通過各種平台進行合作機會的拓展。同時也可以工廠為中心,開展針對C端的銷售。但是工廠進行C端銷售會出現諸多問題。一是專業程度問題。二是運營問題。所以對於工廠而言,應該適當的啟用一些外部資源來服務於你們現在而缺失的部分。
企業電子商務是必然趨勢。作為企業的經營者,應該充分的理解電子商務的服務形態。然後根據自己企業所在的位置,進行電子商務化得整體布局。電商無小事,無論是現在開始培養,還是有初步的想法,都應該開始逐漸的涉足到電子商務領域。
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㈢ 為什麼生意越來越難做,傳統的經營到底出了什麼問題呢
第一, 現在要提升利潤越來越難,因為要提高企業的收入越來越難,降低成本越來越難,成本不上升都是菩薩保佑,企業遭遇兩頭擠壓,利潤越來越難於提升。
第二, 我們投資下的資產要產生利潤越來越難,傳統經營就是為了追求利潤最大化,當利潤產生不了的時候,我們投資下去的錢就打水漂了。
第三, 傳統經營的過程,不管生意好不好,所有的利潤都來自於投錢。生意好與不好,都是通過投錢來獲得更高的收入,但是投資下去的這個錢,什麼時候才能回本呢?賺錢的速度遠遠低於投資的速度,生意是不斷地在做,規模是越來越大,但是錢卻在持續不斷地投資中把錢全都給投掉了。
傳統的經營越來越難,我們在給企業做咨詢策劃的時候,無數的老闆在說現在生意越來越難做了,但是大家也不知道為什麼生意難做,知其然而不知其所以然,只知道生意難做。
這是我們為一個櫥櫃企業做的咨詢,我們了解一下整個過程,我們就明白問題出在哪裡了。
1.從運營的角度分析企業
他說:「余導啊,今天的生意這么難做到底應該怎麼辦?」
他說:「我現在負債累累,現在都快還不起債了,現在應該是跑路呢?還是自首呢?」
……
我整整聽他講了快兩個小時,我從財務的角度幫他做了一個分析。這個老闆是做櫥櫃的,做了有20多年,以前投資一個櫥櫃店,20萬就足夠了,租金一年10萬,兩個安裝師傅的底薪600元,一個設計師底薪1000元,兩個銷售員底薪800元,這些員工的提成點也就占營業額的百分之一,員工工資加提成一年加起來還不到10萬,而且當時還沒有建材城,做櫥櫃的也沒有幾家,也沒什麼競爭。
然後接著我問他,我說客流量有多少?他說一個月可以接50單,我說利潤率怎麼樣,他說那個時候的利潤率太高了,櫥櫃的利潤率可以達到100%,特別是櫥櫃的配件,像水龍頭一個200進的配件,可以賣1000,高達500%的利潤,簡直就是暴利。一年算下來,凈利潤賺個200萬一點問題都沒有,好的時候一年都賺過四五百萬。他說過去開櫥櫃店那不叫賺錢,而是地上撿錢。
以前非常好,但是慢慢越來越不好,現在生意越來越難做了,現在投資一個櫥櫃店200萬起步,房租現在10萬一個月。店面不大沒有人來,設計師底薪一個月1萬起步還是一般的設計師。設計師一請就要3個以上,銷售人員現在也變成七八個,底薪最少都要3000打底,而且還要高提成,提成不高都沒人來,一年算下來房租都120萬,員工工資一年要120萬。
而且現在到處都是做櫥櫃的,周邊還多了幾個建材城,現在不單止建材城的問題,而且現在很多小工廠通過互聯網直接面對客戶,工廠因為沒有門店,工廠直接供貨,工廠的價格更低。
現在那麼多員工,一個月才做30單差不多,他說現在真的生不如死。現在的利潤率只是20-30%,配件不要說賣,現在都是送的,不送配件別人都不買你的櫥櫃,所以這里對比一下我們就可以得出結論。
2.從財務的角度分析企業
我說該漲的好像都沒漲,但是不該漲的全漲了。什麼該漲?比如說利潤率該漲,客流量該漲,可是這些都沒漲。什麼不該漲,工資不該漲的漲了,租金不該漲的也漲了,投資額不該漲的也漲了。而且建材城每年都要求你的店面重新裝修升級,感覺這個店面的投資沒完沒了,一搞店面升級100萬又沒了。而且競爭壓力加大了,不只是建材城內部競爭,外面的小工廠也跟你競爭。所以競爭越來越大,蠟燭兩頭燒,能不痛苦嗎?
我們來比對一下,投資額增加了10倍,客流量只有原來的一半,房租增加了12倍,工資增加了12倍。而利潤率呢?也只有原來的三分之一。以前配件可以賺暴利,現在都是送的,而且店面一年還要更新一次。所以該漲的客流量和利潤通通都沒漲,可是不該漲的投資、房租、工資卻通通在往上漲。所以收入減去成本等於0,要不就是收入減去成本等於虧損。
如何提高利潤呢?其實核心原因就是收入要上去越來越難,收入要上去就是客流量要大。以前經常做活動做促銷,可是現在活動促銷都不敢做,隨便做個活動幾萬塊就沒了。而且促銷大家都在做,客戶對促銷都免疫了,可是一促銷,本來有利潤的客戶也搞成沒有利潤了,痛苦不堪!
現在的成本呢?還能降下去嗎?房租能降嗎?房東會說你滾出去,員工的工資能降嗎?工資不降員工都想跑了,能不提工資都算好了。所以成本根本降不下去,而且現在還要還銀行的利息,成本不斷地加大,能不增加成本就阿彌陀佛了。
所以收入上不去,成本下不來,而且還得持續不斷地重復投資,持續地重復翻新裝修。投資完以後又要投,花完錢以後,又要花更多的錢,只要遇到生意不好,立馬就倒了,這就是為什麼那麼多做建材的老闆生不如死的原因,其實各行各業都是差不多。
3.從投資、現金流的角度看企業運營情況
我們再從現金流的角度上看,收入減去成本等於利潤。我們投資下去,經過一年,兩年的努力,終於把投資的錢回收了。但是從現金流的角度上看,經過一年,經過兩年,我們才把投資的錢回收而已。
實際這一年,兩年壓根沒有掙錢, 實際的狀況卻是經過辛辛苦苦一,兩年才回本而已,僅僅是把投資回收而已,當初投資下去的200萬,兩年後才回收而已,兩年的時候只是賺了一個店而已,而且還是經過兩年時間貶值的店,手裡壓根沒有錢。
這裡面的辛不辛苦,只是自己才知道。而且擔心受怕了一,兩年,嚴格來說這一兩年沒有賺到錢,剛好回本而已。而且是貶值了的錢,兩年前的錢和現在的錢,購買力完全不一樣,到頭來只是賺到一大堆打了折扣的資產。如果沒有競爭的話,都沒有問題,因為只要有資產在,有機器,有設備,有店的話,還是可以天天做生意,還是能夠不斷掙錢。
隨著時間的前進,競爭的加劇,競爭對手搞得密密麻麻,總有人進來攪局,為了應對競爭,為了提高利潤,提高收入,所以又會加大投資。不管生意好與不好,可能又要轉型升級,所以把賺到的錢又投進去了。
如果沒有賺到錢呢?就算借錢也去投資,所以生意是持續不斷地在做,但是手裡就是沒有錢。如果經營稍微不善,立馬就負債累累。借了錢的話,這個資金的成本又是一個巨大的成本。
所以造成利潤又更加的小,造成生意就越來越難,這就是為什麼說這個櫥櫃的老闆說,我究竟是跑路呢?還是自首呢?原因就在這里。
最後:
比如說做櫥櫃的老闆,為了提高店面的盈利,為了減少進貨的成本,為了提高競爭力,呼啦呼啦就去開了一個工廠,把原來多年的積蓄都拿出來開櫥櫃生產的工廠。可是投資下去,又發現不知道何年何月才能回本,而且投資越大,成本越大,能保保本都已經非常不錯了,不要說賺錢。好不容易賺點錢,又要更換機器設備了。
所以做生意那麼多年,把錢全都搞沒了,以前賺到的錢又投進去了,如果錢不夠,那大家就去借錢了。借的錢還要付利息,成本又更加大了,表面上看規模更大了,更加有競爭力了。表面上看更加成功了,但事實上,苦不苦,只有自己才知道。
從投資角度上,現金流的角度上來看,沒做生意之前,我們手上還有投資的錢。但是做生意那麼多年以後,手上不但沒有錢了,而且還負債累累,這是今天各行各業最大的問題。
做下去嗎?慢慢等死,不做嗎?立馬斷了現金流,直接倒閉,以前賺到的錢,現在憑本事虧掉!本應該是越做越有錢的,越做越好的,但現實卻是積貧積弱,江河日下,風雨飄搖,隨時都會倒掉。
對商業邏輯的認知不夠,單純地追求利潤是企業難做的核心?
創業多年,為何企業總是原地踏步?停滯不前?
有錢請不要隨便創業,不會花錢更不要去創業
㈣ 經典成功銷售案例分析
銷售世界上第一號的產品不是汽車,而是自己。在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百的把自己推銷給自己。以下是我為大家整理的關於經典成功銷售案例分析,歡迎閱讀!
經典成功銷售案例分析1:
2011年,凡客最熱鬧時,公司里有一萬三千多人,光總裁級的領導就有三四十位,凡客卻步步陷入危機。現在,凡客只剩下不到300人,做襯衫的核心團隊只有7個人,但業務運轉得很順暢。我不免想,以前那麼多人平時都在干嗎?
現在回想起來,公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多。凡客曾經為了達到年銷售額100億的目標,倒推需要擴張多少品類、多少SKU(庫存量單位),需要有多少人去承擔這樣的業務量。按照一個人管七個人的原則,公司就要有幾十位副總、兩三百位總監。
那時,我自己也陶醉在這種熱鬧中,把所有精力都放在怎麼管理這一萬多人,卻不知道公司真正要管理的應該是價值。
我開始隱隱感覺到不對,但不知道錯在哪裡。
在凡客最鼎盛的時候,我開始隱隱感覺到不對,但不知道錯在哪裡。第一次真正點醒我、讓我徹底 反思 凡客模式的,是我多年的好兄弟雷軍。我跟雷軍都生於1969年,他比我小8個月。在過去的17年裡,我們不斷在一起共事,交流很多。因為同齡人的關系,我們在人生和心靈上的感悟也有許多同步。
我和雷軍的第一次見面在1998年,我和他都是29歲,我剛剛創辦《書評周刊》,他剛做到金山軟體的總經理。兩年後,雷軍邀請我一起創辦卓越網;卓越網賣給亞馬遜後,雷軍又給我創辦的我有網和凡客投資和建議。
2007年對我和雷軍都很重要。這一年雷軍離開金山,我開始准備凡客的啟動。雷軍對金山感情很深,離開了打拚了多年的事業,給他帶來的痛苦不言而喻,許多原因外界的評論也不見得真實。這種痛苦讓雷軍得以絕地重生、重新出發,但此後出發得這么漂亮,是旁人沒有想到的。
我挫敗地發現,沒有一件是拿得出手的。
2007年到2010年雷軍醞釀小米的過程,在事業上和心靈上給他帶來了巨大的提升。雷軍因此想透了許多事情,比如如何成就一個產品的品牌,還有堅持專注、極致、口碑的思想。在雷軍徹悟的時間里,我卻迷失在凡客劇烈的增長和浮躁的擴張中。那時雷軍背著滿滿一書包幾十部手機,興奮地跟我聊這些手機的差別,我對此不以為然。而當凡客崩潰時,我與他深入地討論凡客的未來,還有自己親身經歷沉痛的過程,我才體會到他的變化是多麼深刻。
2013年6月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就談不攏。雷軍直言不諱,說凡客這種盲目擴張是上個時代的做法,未來的企業會像小米一樣,以用戶需求為導向,用產品來塑造品牌。他的話對我刺激很大,我認為從用戶的增長去預估業務的增長,以此布置SKU的思路也是成立的。我心裡想,你做小米發達了,也不必來擠對我吧。
這次談話不歡而散,我真正對雷軍心服口服是在兩個月後。2013年8月29日,我為了賭氣,找他來凡客參觀。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品掛出來。當我跟雷軍在幾百個衣架間走過時,我感到狼狽,因為這也是我第一次看到這么多真實的產品。我挫敗地發現,沒有一件是拿得出手的。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。
這件事讓我徹底認栽,之後,雷軍和我有過七八次、每次七八個小時的長談。雷軍說:“不夠專注、不夠極致是凡客遇到問題的原因。”他給我的凡客開出了“去毛利率、去組織架構、去KPI”的三個改造方向。雷軍問我,你能不能先專注地只做好一件最基本的產品?我想,襯衫最基礎,也能體現出技術含量,而襯衫中最基礎的是白襯衫。
一旦你開始聚焦和認真審視,難題就來了。
開始我沒覺得做好一件白襯衫是難事,凡客已經做過1400萬件襯衫。但一旦你開始聚焦和認真審視,難題就來了。
2007年時,產品討論我還參與。2009年下半年後,大家說“陳年你不懂服裝,就別提意見了”。我確實不懂,於是我招了許多傳統服裝產業的人把關,自己放手不管了。
當我要認真做一件白襯衫時,我去問這些專業人員,要用什麼面料、什麼版型、怎樣製作,沒人能說出門道。設計師說,白襯衫有什麼好做的,為什麼不設計更多的花色圖案?——現在,他們已經都基本離開凡客了。
過去一整年,我四分之三的時間都不在北京。為了做好一件白襯衫,我開始密集安排出差,去見供應商,去找工廠。而當我見到供應商時,我才了解到以往我犯的錯誤有多大,他們告訴我,過去他們到北京 拜訪 過我,但我太“拽”,忙著看PPT,沒空見他們。他們只能跟凡客基層的員工打交道,為了拿到訂單,還要招待他們洗澡 唱歌 。
這些事聽得我毛骨悚然。可想而知,之前凡客已經擠滿了多少湊熱鬧的人。如何讓這些人盡快離場?我出了一個狠招,不再維持凡客的虛假繁榮,把總部從位於西二環的雍貴中心高檔寫字樓搬到了遙遠的南五環亦庄去,誰適應不了隨時走人。
大多數人迅速感到了搬家的落差和心理沖擊。搬家前,凡客有5000多人,搬家後,我以為減到一千多人就不錯了,沒想到最後減到了300多人。當凡客走上專注和極致路線後,我才發現需要的人可以如此少。這個過程像剝洋蔥一樣,越剝越難受,越剝越殘酷,越剝才發現之前我們搞了多少湊熱鬧的事和湊熱鬧的人。
這些一個個看似簡單的問題,最後都是中國製造根本的浮躁。
曾經凡客光是襯衫部門就有200多人,現在負責襯衫的團隊只有7個人,他們主要的工作是設計、版型、面料、跟單,而襯衫的產品經理實際上是我。我們先確定了新疆優質長絨棉作為面料,接下來,我們陷入了痛苦的對白襯衫的設計難題,不管怎麼做,哪怕是抄,都復制不出大牌白襯衫的氣質。
2014年 春節 前後,團隊的人集體絕望了,我一度想放棄。有人建議我到越南南定拜訪一下日本襯衫大師吉國武,在見到他之前,碰巧是我們情緒最低落的時候。因為此前失望太多,這次旅行我沒抱太大希望。因為我的郁悶,飛機上所有人都不願說話。在河內的賓館,我讓團隊的人先去南定見吉國武,覺得靠譜我再過去。當時我已經做好馬上飛回北京的准備了。
團隊帶著這樣沮喪的心情到了南定,一路上還戲劇般地經歷了拋錨、迷路等顛沛流離。接著,這種失落的心情在第二天突然豁然開朗。吉國武是一位真正的高手。他在日本做了三十多年的襯衫,服務的公司已經有120年的歷史。他告訴了我們許多設計細節的奧妙。比如在領子下加個半襯,讓領口挺括;在袖口掐出6個褶皺,以貼合手臂;如何設計襯衫不同的嵌條以符合歐版和美版襯衫或修身或寬松的風格。
日本師傅在工藝製作上的精益求精讓我們無比欽佩和折服。比如我們曾研究為什麼衣服泡在水裡會產生浮毛,所有人一籌莫展。日本師傅讓我們先研究一下衣服在染色時的機器轉速,如果轉速過快,就會產生毛羽;轉速過慢,光澤度不夠。師傅跟我們一檔檔回調,直到確定最佳效果。
這些一個個看似簡單的問題,最後都是中國製造根本的浮躁。以前我們對產品提出質疑,合作夥伴給我拿出各種質檢 報告 ,說製造符合國家標准、歐標、日標,但符合標准和用戶體驗是兩回事。這些事讓我意識到,我曾經生產出的服裝都是垃圾。
我剛開始做凡客時,那時我大言不慚地說,未來在中國成功的國際品牌只有奢侈品,消費品市場都會被中國品牌占據,優衣庫一定會在中國一敗塗地。7年後,優衣庫和Gap已經在中國長驅直入。這就是對中國製造最大的懲罰。
要麼繼續跑下去,要麼人生完蛋
做白襯衫的這一年時間里,我許多次想放棄,周圍幾乎所有人也都曾動搖過。但作為領導者,我先放棄就完蛋了。很幸運的是,跑步幫我堅持了下去。我現在每天要跑10公里以上,跑步釋放的多巴胺對我的情緒幫助極大,一旦開始跑起來,你就會發現,要麼繼續跑下去,要麼人生完蛋;要麼坐在那兒長吁短嘆,要麼堅持下去變得健康無比。
而雷軍則在精神上給了我決定性的支持,在我前途一團迷霧時,他仗義地在股東面前力挺我,在危機時再次投資凡客。一天晚上他在電話里說,陳年我做夢都覺得你能做好。兩個人四十多歲了,深更半夜跟談戀愛似的。凡客的人也說,我們倆的感情他們找不到合適的詞來形容。
雷軍說,做好產品要有堅定的信念。好產品會在口碑積累下慢慢成長,然後在未來的某一天迎來一個爆發。雷軍曾經問我,你說諾基亞手機他們的老闆會用嗎?凡客最鼎盛的時候,我穿的是Prada和Zegna。現在,我和雷軍都穿著凡客的T恤衫和牛仔褲度過了整個夏天,想想覺得不可思議。
凡客暫時沒有進一步的融資計劃,有人也問我什麼時候會再製造像“凡客體”那樣的 熱點 。我說,營銷品牌我很擅長,但我不想再刻意製造什麼事件了,接下來是凡客積累口碑的過程。
我希望在未來,換季時你要買件襯衫或者超輕羽絨服,能想起凡客,這就夠了。優衣庫就是這樣一步步走向成功的。我不想再去湊熱鬧,我湊過,也見過很多湊熱鬧的公司,最後它們都煙消雲散了。
經典成功銷售案例分析2:
二十世紀九十年代,雲系煙在中國市場上是如日中天,紅塔集團的紅塔山、阿詩瑪等品牌香煙在內地市場更是作為高端煙草代表受到消費者廣泛追捧。面對這樣一個幾乎絕對壟斷煙草品牌,當時的安徽蚌埠卷煙廠可謂高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷煙廠研發了一個無論是口感還是包裝都可以與紅塔山相媲美的新產品——黃山煙,如何打破紅塔山在當時安徽市場上高端產品封鎖成為企業考慮的關鍵。當時,蚌埠卷煙廠無論是行業知名度還是傳播資源,跟亞洲最大的煙草企業——紅塔集團都不是一個重量級別的,在激烈的競爭中突圍需要的是善於借力借勢,當時,蚌埠卷煙廠在安徽省會城市合肥搞了一個全國性不記名卷煙品牌拼吸活動,將新品黃山、紅塔山、阿詩瑪、中華等全國性著名品牌放在一起進行品牌,結果是,黃山煙排名第一、紅塔山第二,中華第三。隨後,公司迅速在市場上發布了資訊:香煙品吸,黃山第一,紅塔山第二。並且連篇累牘的軟文迅速在全國主流媒體上進行傳播,紅塔山被打了一個措手不及,黃山煙,就是幾個巧妙的公關策略很好地化解了強勢品牌紅塔山在安徽、華東乃至於全國市場的競爭勢頭,利用很少資源實現全國崛起的夢想,創造了弱勢品牌巧妙挑戰強勢品牌,成功實現新產品上市的經典範例,憑借良好的開端,以“天高雲淡,一品黃山”為突破口,主打中式烤煙的品牌,“中國相,中國味”,使得黃山煙贏得了眼球的同時贏得了市場。
綜觀黃山煙的成功,關鍵在於比附定位,巧借品牌名煙,將其捆綁在一起,然後迅速傳播,奠定了市場基礎。首先,黃山煙將自己與主流的高端品牌放在一起讓消費者與專家去品吸,本身就意味著其產品定位是面向高端市場的競爭性產品,即使是產品品吸本身已經使得黃山擁有了足夠的本錢;其次,在品吸結束的第一時間,將品吸結果的省會城市合肥快速傳播。香煙品吸,黃山第一,紅塔山第二的 廣告 鋪天蓋地,實現了信息第一到達,吸引了省內媒體的高度關注;第三,很顯然,黃山煙戰略企圖不僅僅是省內市場,他要將產品與品牌 蛋糕 做大。所以,黃山在全國性媒體上很巧妙傳播了這樣一個主題,主題內容已經從品吸走向了更加廣闊的視野:中國煙草:黃山第一,紅塔山第二,這時候,黃山品牌戰略企圖基本上被發揮到極致。
經典成功銷售案例分析3:
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒葯市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。
一般而言,在同質化市場中,很難發掘出“獨特的銷售主張”(USP)。感冒葯市場同類葯品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質化狀態,而且無論中、西成葯,都難於作出實質性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自佔領一塊地盤,而蓋天力這家實力並不十分雄厚的葯廠,竟在短短半年裡就後來居上,關鍵在於其嶄新的產品概念。
“白加黑”是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒葯分成白片和黑片,並把感冒葯中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什麼也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下,“白加黑”確定了乾脆簡練的廣告 口號 :“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告傳播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”產品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
㈤ 工廠的銷售怎麼做
我在一家工廠做過銷售負責人,關於銷售的問題其實很復雜。不知道你想從那些方面進行了解。
首先,你要對產品的目標市場和客戶有深入的認識,你的客戶是處在消費領域(譬如是食品、生活用品等)還是生產製造領域(如機床、儀表、原材料等),不同的目標客戶的銷售方式和策略區別比較大。
還有,你是負責制定市場策略作市場策劃還是一線具體的銷售工作?如果是前者,就要從比較偏於宏觀的角度來考慮這個問題,如銷售政策——這是調動銷售人員積極性的重點;定價策略——這是產品在市場中性價比是否具有競爭性的重點;市場推廣手段——如果是消費品,感性宣傳很重要,如果是生產設備或生產資料,你講面對的是專家或集體決策的采購,就需要理性的說服,有時要有感情交流(比如請客、送禮品、傭金等);銷售渠道——可以利用本企業的銷售人員直接銷售、可以尋找代理商等等;還有市場管理體系、客戶關系管理等等很多的。
如果是一線銷售工作,就需要多看、多聽、多想,和有經驗的銷售人員多交流,盡管別人不會很誠心的幫助你,但是多個這些人接觸,你會悟出很多東西。勤奮很重要。
建議你針對自己面臨的具體情況,到一些相關的網站上看看,有很多資料,可以借鑒一下。
還有什麼不了解,可以發消息給我。
㈥ 襯衫和毛衣銷售變化情況的原因1002襯衫和毛衣銷售變化情況的原因 - 百度
(1)有統計圖觀察可知毛衣在11月銷售量最大,襯衫再7月份銷售量最大.
(2)銷售量變化的原因與氣候的冷熱有著密切的關系:
7月份天氣較熱,襯衫銷售量最大,隨著天氣變冷,襯衫的銷售量逐漸下降;
反之,毛衣隨著天氣的變冷,銷售量再逐漸的提高,到了11月,銷售量最大.
㈦ 如何推銷男士襯衫、男裝天天被上級訓,銷售壓力大。
1.衣服的碼數你基本上只能目測,留意客戶的肩膀跟胸圍還有肚子,這三個地方決定穿的碼數,具體穿多少碼數,要根數實際數據來決定,你只能了解自己的產品尺寸來給客戶推薦碼數的大小!比如1米73的人基本上穿大碼就行,但是肚子發福了,要看福氣大小推薦是否需要加大一碼,或者自己准備一個皮尺來給客戶測量一下。知道襯衣穿多少碼就知道外套多少碼了!褲子只能試穿,不然就皮尺測量,無法准確目測
2.材質,成分,這類知識大多數是碰到年紀25歲以上的客戶才會比較有興趣,25歲以下只有2種情況會問材質,一是只想看看,給你找點難題,二是職業與服裝有關的,才會對材質有些許的關心。每種成分都有每種成分的好處,你要先知道他們的利與畢自然容易掌握推薦的方法,比如純棉的透氣性好,彈性好,穿著比較舒適,吸汗性強。弊端是因為透氣性好,棉的特質是彈性,任何彈性的東西都有壽命,加上吸汗以後加重棉的重力,所以容易變松,變形,容易污垢褪色不好清洗,易縮水,起毛!棉加滌的好處是有棉的優點同時犧牲了棉的部分特徵減去了棉的缺點!不但穿著舒適且不容易變形,因為有滌的成分所以有了免燙的襯衣出現!而且襯衣光滑,色澤鮮艷,挺直還不容易褪色.容易清洗,不會縮水,起毛!弊端是因為有滌,透氣性不好,滌綸成分越高透氣性越低!混紡技術是純棉的升級版
3.瑕疵線頭這些東西是裁剪完成後包裝時沒有處理好,屬於正常現象,可以當場給客戶剪掉,衣服上的瑕疵嘛,這就是裁剪的問題了,不能避免但是如果是形狀歪曲等瑕疵完全是衣服運輸時積壓出現的,清洗一次後就可以了!
4.知道自己要什麼的客戶我們常說是來我們刷業績的,這些客戶要麼對衣服不講究,要麼就是很講究的!速戰速決的方法嘛,200分不太夠啊!
首先客戶進門,遠處先看身高,分ABC這三種身高,A是165-170 ,B是170-175 C是175-180
順序基本是M,L,XL碼根據客戶體形判斷穿什麼碼數先!
近看客戶是客戶現有服裝去判斷高,中,低端客戶,也就是客戶的財富值,分別判斷出做什麼價位的服裝推薦,人家穿一身名牌進來給推薦幾十塊的不像話吧
然後根據客戶類型推薦款式!分為斯文內斂型的,粗獷闊綽型的(也是開朗型),斯文型的客戶一般喜歡純色,亮色,條紋!粗狂闊綽的喜歡花紋,暗色,個性一點的
體形:瘦的人,喜歡貼身一點,不然就穿龍袍都不像太子!瘦人多數都是斯文型口味偏多,胖子,喜歡松,誰不知道他們胖啊!顏色都以深色,暗色為主,你見過一個粉紅色的球在街上滾嗎?我見得多數都是黑,灰,咖啡這類顏色的胖子
年紀:小青年比較喜歡亮色,鮮艷,個性,誇張的衣服!老人家就喜歡低調,暗色的,簡單的東西!中年的嘛,一般都喜歡穩重一點,白色,灰色,黑色這類,就好像結婚後人生都沒什麼色彩了!
你們的服裝購買客戶年齡層大概在30-40歲,價格應該不會太高100-300左右,基本上你們衣服的顏色估計也就白,灰,黑為主了。有錢的客戶就追求體面一點了,不那麼富裕的就追求舒適一點了!新客戶以賣的好,容易接受的款式推薦,面料的特性,版型,根據客戶穿著判斷喜好,是傳統還是新穎一點的,這個要經驗!老客戶,一句話,用新款往死里推!
一個好的銷售,要先懂得察言觀色,代位思考!我上面說的雖然不是很精湛,但會是你需要的基礎!更深入點講,一個人進來你就要知道他適合你店的那件衣服,沒有喜歡不喜歡,只有適合不適合的!再喜歡,不適合沒用。不適合,怎麼會喜歡呢?
還有客戶進了你店門,就代表有需要!需要一些新的衣服!買不買看你們如何銷售!比如客戶剛在旁邊買了很多新衣服,進了你店門,我們馬上就知道一件事情,就是他想知道有沒有更好的產品適合他!又比如有些幾個人一起來的,也許不是那麼想買衣服!但是陪他們朋友過來目的就是想看有沒有適合的!這些客戶才叫真正的銷售!前面的是賣東西!你想看一個只有火苗點大的購買慾望,或者沒有購買慾望只有好奇跟需求進到你店裡,讓你把他們的購買慾望燃燒起來,還接受你的意見購買了你推薦的衣服,這不是技巧是什麼?
最後,客流很多,怎麼辦?做「面子工程」不挑富裕也不挑貧窮的客戶!專挑團體,就兩個人以上的!根據他們喜好去推薦!多推薦,強迫他們試穿,熱情點!讓他們想推也推不掉,推掉了還另外他們身邊的人給你BS他們,如果碰巧的話順便把他們身邊的人也給解決了!
兩個或以上30來歲的男人,推薦時注意麵料,體面這兩樣東西!有老婆的,專注在面料,實用,耐穿上。
為什麼不挑富裕的?有錢的,會這里買一點那裡買一點,有錢嘛,不在乎,眼光高,挑剔難斥候!窮的,你把銀行的錢全拿出來,在樓上丟下去,然後再去商場買件衣服你就知道了
其實還有很多很多很多很多很多東西的!但你200分不夠說,而且這頁面也不一定能打完,我說完,你不一定能看完,看完又不一定看懂!實打實的去幹才能知道當中奧妙,碰到問題不要第一個想到媽媽,問下自己為什麼會這樣,或找你家死鬼問下,多摸摸他胸部,就知道他心裡想怎麼樣了!
㈧ 關於襯衫銷售的問題!
可以通過注冊知名電子商務站的會員來發布有效供應信息,讓買家直接找到你~及時更新維護你信息,促進網路收錄~
推薦你幾個商務站:網庫:www.99114.com/ 阿里:alibaba.com.cn/中國進店網
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如果有時間可登錄這幾個站的論壇看看,有很多值得你學習與借鑒的~
㈨ 關於PPG襯衫以及他們公司的運作
最近,襯衫直銷企業PPG的老闆李亮攜款潛逃是最大的熱門話題。很多人都罵李亮無德,其實PPG這一年一直不太平,拖欠廣告代理商、襯衫代工廠的巨款一直沒斷過。 該消息一公布,其競爭對手凡客便發言表示,凡客要做品牌,然後PPG表示中了競爭對手的黑刀,這是惡意中傷,而且還要起訴經濟觀察報的不實報道。 對此,認為無論是PPG還是凡客,結果都不會理想!或許陳年的下場和李亮是一個樣子,他們的目的也很簡單就是為了圈錢,至於說做品牌那純屬是扯淡! 原因如下: 一、什麼樣的企業適合做無工廠化運作? 筆者認為,具有強大技術科研需求的企業才配做無工廠化運作,比如蘋果、耐克,他們都可以只保留研發和設計,將製造代工出去,因為蘋果擁有強大的技術團隊和核心競爭力,耐克同樣也是如此。 可是襯衫企業無研發可講,賣的是品牌,賺的是差價,靠低成本運作取得成功,所以襯衫做直銷除非本身就是知名襯衫品牌,否則必死無疑! 二、凡客的陳年必然步李亮後塵? 凡客是模仿PPG而生的,模式一樣,都是靠廣告轟炸和無工廠化運作,沒有任何差異化可講。電子商務賣襯衫可以說就是玩金錢的游戲,說自己做品牌純屬扯淡!沒有設計和研發,沒有核心競爭力,不具備競爭壁壘,無法進入消費者心智空間,請問,何談品牌?我相信當服裝品牌企業進入電子商務賣襯衫的時候,陳年和李亮都會退出江湖! 三、圈錢是做電子商務賣襯衫的主要目的! 請不要再欺騙消費者,不要再美化自己,其實資本的真實目的就是圈錢。筆者從沒看到過通過資本手段去賺錢的人,做出過知名品牌,襯衫網上直銷就是靠資本去做廣告,然後將10元一件的襯衫賣300元。 零庫存概念只是一個物流術語,有品牌的企業才配的上談零庫存節約成本,襯衫網路銷售就是一群騙子,等圈夠了錢,就會撒手走人。
求採納