女裝導購面臨的問題

① 如何做好一個優秀的服裝導購

服裝門店經營中要想業績好，離不開導購的銷售，一個優秀的服裝導購能夠給店鋪帶來很大的業績。同樣的一盤貨品，優秀導購通過自己專業的銷售技巧能夠銷售出去10件，而普通導購可能只能銷售一兩件。

所以服裝門店經營導購的服裝銷售技巧非常重要，今天女裝網小編就來說說優秀的服裝導購是如何賣衣服的！

顧客剛進店，我們的導購不可以一上來就問東問西，要給顧客留點空間，讓顧客自己挑選看看，導購可以站在顧客看得見的地方，如果顧客有問題我們再上去解答，避免過分熱情反而讓顧客感覺不舒服不自在。要知道顧客進店有時候只是隨便看看，如果你一直站在身邊詢問，這樣會讓顧客覺得不買不行的感覺，顧客下次可能都不願意來你的店鋪。

向顧客推薦衣服的時候要有信心，本著對自己品牌衣服的肯定態度，這樣才能讓顧客有信任感。向顧客推薦服裝的時候要根據顧客的體型、膚色、年齡等作出合理的推薦，挑選一些適合顧客穿著的衣服，這樣才能提高成交率。當然我們的導購在推薦時也可以配合一些手勢，這樣可以讓介紹衣服的效果更佳，同時也能吸引顧客進入試衣間試衣。

盡量促成連單銷售，衣服一件一件的賣，這樣的效率太低，如果一個顧客只買一件衣服，那麼二十個顧客也才銷售了二十件，但是連單銷售就不一樣了，一個顧客買了三四件，這樣即使顧客沒有那麼多，但是成交量也上去了，所以導購要掌握連單銷售的技巧才行。

服裝導購在銷售的時候要保持積極的情緒，時刻保持頭腦清醒，不能在顧客面前發怒、暴躁、或者過於害羞等表現，這樣會給顧客留下非常差的印象，會嚴重影響到成交率，服裝導購應該學會微笑面對顧客，對於顧客的一些問題我們要耐心解答，這樣才能讓顧客感覺我們的服務至上。

不要覺得顧客買單了就可以不管不顧了，優秀的銷售是會為二次成交做好鋪墊的，也就是說我們的顧客滿意了，買單了，導購也要做到熱情送客。同時也可以留下顧客的微信或者手機號，這樣在門店活動或者新品上新時，都可以及時通知到顧客，給顧客留下印象，促成老顧客的回購。

以上就是老趙今天分享的服裝導購銷售技巧，服裝新手可以學習借鑒起來。更加細致的服裝店鋪經營技巧，我會在今後的文章中持續為大家進行分享。最後，給大家一些建議，服裝店老闆（其實是新手）在門店銷售時要多多總結經驗和教訓，這樣才能讓銷售技巧更加成熟，你的銷售能力才會越來越得到提升。

② 關於在高端女裝當導購的問題，本人男，之前做過快銷品牌男裝的導購，現在面試了一家高端女裝，屬於中淑女

既然能消費得起高端女裝，那麼這些客戶群體對象的收入應該是不成問題、至少比普通老百姓好，既然要給多這么多錢買貴的衣服，無非就圖幾樣：
一、品牌效應，以此來彰顯身份
二、追求設計款式的美感，以此來襯托氣質或者不會撞衫
三、追求高端服飾的舒適材質，就是切身的觸膚感受

而不同的人群，可能會有不同的喜好接待方式，譬如：
果斷的商務成功女性可能喜歡接待員呆一邊去讓們她自己挑選，平時養尊處優的貴婦可能喜歡男導購表現得高端大氣一點，活潑開朗的家庭主婦可能喜歡聽花言巧語……

反正作為導購員，最重要就是幾樣事情：
一、熟悉自家品牌的所有賣點和競爭對手的優劣差別
二、多接觸不同類型的人群，然後根據其個性特質做出針對性的接待
三、既然是高端服飾那就應該提供顧問式的服務，能夠站在客戶的立場給客戶挑選最適合的衣服，而不是一味只想促成單次消費或者賣出最貴的款式，只有讓顧客覺得對你的服務滿意了，以後自然會認著你繼續回頭消費

③ edition女裝導購工作壓力大嗎

摘要 edition女裝導購工作壓力還可以。銷售工作每天都是跟人打交道。但是edition女裝導購得工作相對於比較輕松哦

④ 應聘服裝導購一般會問什麼問題該怎麼回答

1、是否有工作經驗？有沒干過類似的工作？
2、對服裝的了解？
3、認為自己的優勢和劣勢是什麼？
4、你覺得導購員工作在社會行業當中是充當怎樣的角色？
較標准答案：
導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，
因為每個企業的產品到最
後都離不開銷售離不開推銷。
5、你為什麼會選擇導購員工作
6、導購員需要說謊嗎？
回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。
7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什麼？
8、你認為什麼樣的
員工可以被稱為優秀的導購員？答：能說會道與顧客溝通。
9、你覺的導購員最重要的工作是什麼？
回答：推銷產品並給品牌樹立一個良好形象。
10、談談你對「導購員」這三個字是怎麼理解的。
回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。
11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什麼？
回答：
很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。
服裝導購員
一種職業，在服裝店，作為顧客的引導，介紹產品，服務於消費者的一個服務性群體
是一個不可忽視的職業。
服裝產品到了終端，傳播品牌信息的載體只剩下三個：產品、形象和人。在三個載體中，產品已經造就，那是一件件服裝；形象已經凝固，那就是店鋪和陳列。而人是惟一的可變因素，人的表現，決定著品牌在「最後一公里」的沖刺中是加分還是減分。所以，不是「最可愛的人」，不能讓他占據第一排，更不能讓他代表企業與消費者打交道。因為，要留住消費者，就必須讓他們滿意。
對終端人員必須加大培訓力度，作為服裝經營老闆，應從多方面予以體貼、關懷和激勵，不僅要在行動上重視，更要在思想觀念上予以重視，因為觀念不解決，行動就不會徹底。
在企業的管理過程中，只有「技術人員是塊寶，管理人才最重要」的觀念要不得。好的導購，好的店長，他們的作用有時候更大，更有意義，因為只有他們才有機會最早與消費者面對面。

⑤ 服裝導購面試常見問題具體回答謝謝

首先，別人都誇你有審美，很會幫助別人搭配衣服，而且你也經常陪同學逛街，不論什麼體型的人，你都可以幫助她們挑到適合的衣服，因此被人誇獎有天賦。所以，你想乾脆就做服裝導購好了。
自我介紹的時候，就是比較有親和力，熱情，而且眼睛比較尖，能看住東西（最關鍵就是別被偷了東西）
你事先最好看看那家店的風格，然後你穿著要有點品味。如果實在找不到合適的衣服，就牛仔褲，配時尚毛衣，顏色要經典的黑色或灰白色。

⑥ 導購員常遇到的問題如何快速解決

在導購過程中，導購員常遇到的問題包括了各種疑難雜症，怎樣處理自然是導購員必須具備的素質之一。導購員常遇到的問題以及如何處理疑難問題。 商品缺貨 不幸遇到顧客想要的商品正好缺貨時，建議顧客換用其他可替代的商品，並介紹他們之間的合理替代性;如果客人堅持要缺貨的商品，要留下顧客的聯系電話和定金，貨一到就及時通知顧客。 顧客太多時 逢節假日許多超市是顧客盈門，導購員應接不暇，這時不能夠只招呼眼前的顧客，要同時和其他的顧客打招呼，點頭微笑說「歡迎光臨」。如果短時間內可以完成的購買要先搞定。若有空閑的同事可以請他們來幫忙。 對待遊客 許多人到超市或賣場中不是要購物，只是逛逛或詢問一些事情，導購員不能讓他們有受到冷落的感覺，要做到「來者都是客，進們三分親」，要同樣的熱情招待。有條件時要主動的介紹超市的優勢產品和當前的促銷活動，推銷自己的服務，送一些超市的宣傳材料，讓顧客幫超市做廣告。 對待找茬顧客 導購過程中有時會遇到一些蠻不講理的顧客。切忌與顧客爭吵，依然耐心熱情的向顧客解釋，盡量溝通，記住客人永遠都是對的。真的處理不了的，及時向上級反映。 同事之間要密切配合 在導購時懂的做戲是很重要的，讓客人得到一種心理上的滿足。比如在顧客猶豫不決時要相互配合起到推波助瀾的作用。在處理顧客的抱怨時要一主一次進行配合，圓滿解決問題。當與顧客溝通到沒有話題的時候，也要及時給自己個台階，換另外的導購員溝通。 導購是一門大學問，一名優秀的導購員可以提升企業的形象，留住大批忠誠的顧客。導購並不簡單，需要導購員的權變和技巧，所謂權變，孔夫子解釋說權者志之道也，變者方法也，變的是方式，用顧客滿意的方式達到導購的目的。而技巧是在實戰中總結和培訓中學到的。

⑦ 女裝批發導購要注意什麼

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由逗比較地過渡到逗信念地，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：逗這件衣服好地，逗這件衣服你最適合地等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 祝您事業有成，謝謝！

⑧ 服裝導購沒經驗該怎麼做

現在創業開店的人很多，尤其是開服裝店的，但是對於沒有經驗的新手來說想要成功開店應該怎麼做呢？今天女裝網小編就來分享十年開店經驗的服裝老闆總結的十三條成功經驗，讓你輕松賺大錢！

7.動向混亂 通道狹窄

通道的問題通常存在於店面過小的店鋪，面積很小所以更要注重規劃，不能讓顧客感覺光電的時候很狹窄，這樣的體驗很容易流失掉顧客！

一般成年人的肩寬在40-55厘米，因此店鋪空間的顧客動線寬度應在85-120厘米為宜。

建議：

想要經營的服裝店生意好，合理的服裝店的貨櫃布置是不可少的經營技巧。服裝店的貨櫃布置必須要有利於顧客的行走，並不斷走下去，給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪，不妨將通道設計成S形，並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪，可以通過貨架的安排，使顧客多轉幾圈，不至於進店後「一覽無余」，掉頭便歸。

8.地板顏色亂選

地板顏色是一件小事但卻是一件很重要的事情，地板選不好，不僅會影響店內的整潔程度，還會影響品牌調性。

建議：

1.不要選過淺和過深的地板顏色，這種顏色很容易臟，影響店內的整潔度。

2.在選擇地板之前，不妨確定一下你的品牌調性，如果是田園風格，可以選米白或者原木色的地板，如果是潮流品牌，則可以選擇水泥等質感較強類型的地板。

9.摳門省錢 不開空調

還有一些一姐真的要點名批評的店鋪，太節省了！

冬天捨不得開暖風，夏天捨不得開冷氣，顧客越逛越難受，想一下大冷天都不開暖風，還有哪個顧客願意在你店裡換衣服！開店是用來賺錢的，不是讓你來省錢的！

10.不設休息區

逛街是件體力活，設置休息區是絕對不能忽略的部分！既可以讓顧客的購物體驗變強，還可以增加顧客的留店時間，這種時候也是顧客最願意好好挑挑商品的時候。

建議：

1.店內一定要設有休息區

2.休息區應該分散在店內多個角落

3.休息區最好提供店內商品手冊，好促進連帶銷售。

11.店內無音樂

有數據說明，有音樂的店顧客的留店率要高於沒有音樂的店鋪15%，能夠在店內享受音樂，能夠大大提高顧客的逛店體驗！

建議：

1.店內最好設有音樂

2.根據店鋪調性播放音樂

3.聲音不宜過大

12.店內有異味

都說芝蘭之室 久聞而不知其香，待在店裡久了，常常感受不到店裡有沒有異味產生，所以一定要定期測評！

建議：

不定時測評店內氣味，如果有異味產生，第一時間處理解決。

13.名字隨口取

還有很多店主表示，最後悔的就是當時開店的時候隨口起了一個名字，什麼「潮流部落」「青蘋果樂園」。

後來門店越開越大，名字越來越拿不出手！後期再改真的太麻煩了！

建議：

1.在取店鋪名稱之前應該做好品牌定位，根據品牌調性確定店鋪名稱。

2.如果不能自己確定店鋪/品牌名稱，可以選擇專業的機構幫忙選取。

因為經驗不足，開店新手很容易犯各種各樣的錯誤，以上這12個雷區，作為開店小白一定要全部避開！建議大家轉發收藏！

⑨ 服裝經營過程中會遇到哪些問題

並不是每一家店鋪都能經營得風生水起的，有些服裝店可能開了沒幾個月就關門大吉了，而有的服裝店越開越大，年入百萬很輕松。那是什麼原因導致的這樣的差異現象呢？來看看年入百萬的服裝店都在注意的店鋪經營問題，一起來看看你的店鋪中招沒有？

一、無論有人沒人，開聾啞店是肯定不行的：據調查顯示，背景音樂可令顧客率增加15%，沒有背景音樂的賣場實在是太嚇人了。大家也要明白，你賣的是衣服，是需要主動吸引別人前來的消費，而不是開的當鋪，三年不開張開張吃三年。

二、「晴天白日」開黑店：這說的是店鋪的燈光亮度不夠，會讓顧客有種你快要關門倒閉或者進去會不會被打一頓的感覺就麻煩了。如果你不想讓顧客有這種錯覺，那就趕緊開燈吧，不需要省這么一點電費。

三、櫥窗產品不及時更新，沒有吸引力：不要開盲店，要將商品動銷，需要勤換，說簡單點，你把貨櫃架移動一下位置朝向都是給別人一種新的感覺。每天要有一個新氣象，才會使路過的客人想要入店觀看，才會讓老顧客每次來的時候都覺得有新鮮感。

四、商品陳列不分類，各款貨品出售沒區別：陳列沒有體現分類原則與關聯陳列原則，這里就要講一個開服裝店你必須知道的兩大原則了；

1、「271」原則：你的貨品要有分類，總體分為三類，1.引流產品，佔比20%。2.利潤產品，佔比70%。3.高端產品，佔比10%。

2、「5款」原則：就是你店裡的產品要區分它們的款式，1.爆款。2.引流款。3.活動款。4.形象款。5.利潤款。

五、陳列面積太浪費，貨架設計不科學：標準的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的，你一平方米面積能給你創造多少利潤、你的黃金點是否帶來別的點幾倍的利潤？如果不能，請快調整！

六、價簽使用不規范，商品標價不清晰：想要發展大嘛？那先從小小的標簽做起。

七、貨架不豐富，商品不齊全，商品銷售顯得無主次：店鋪無論面積大小，都必須有主營產品類。並將商品細分，如：季節商品、便利商品、必選商品。如果你真的資金無法讓你的貨架上豐富，那就去想辦法，誰讓你選擇這個行業呢？總不能讓顧客來了又走吧。

八、新品展示不夠明顯，顧客看不到：新品到店就意味著高利潤，除非你不想賺錢，不然就請重視好這一塊。

九、特價手法單調：如果你在不斷的重復七折八折特價手法，那你真該去好好學習了。探聽一下周邊店鋪的銷售技巧。

十、導購懶於理貨，勤於賣貨：貨架上的產品豐富了，但是導購懶於理貨則又是一大問題。

十一、不注重自我學習與培訓：從不參加展會和溝通的管理者，從不學習的管理者是很難在激烈的競爭中發展壯大的。所以，多學習參加展會和別的管理者溝通學習，提升自己。

十二、禮品贈品數量少，質量差：贈品沒有針對性的吸引力還不如不贈，反而會讓人覺得你小氣、降低店檔次。如果贈品質量再差，那就成負面宣傳了，這一點尤為要注意。說簡單點，要不不搞，要搞就要搞到完美，別在乎那點提前付出，它帶給你的回報絕對會是十倍百倍的。

⑩ 服裝導購時如何面對猶豫不決的顧客

很多導購都遇到這樣的顧客：反復問價，不說買，也不說不買，導購心裡開始著急，就一遍遍地催問顧客要不要買？這樣反而導致顧客離開了，最終沒能成交。

其實導購要掌握幾種結束交易時的技巧，就不會讓顧客輕易離開了。

今天女裝網就來跟大家聊聊3種技巧，讓顧客快速成交不啰嗦！

千萬不要想當然地以為顧客不買單只是因為價格太貴了，過多關注價格不如關注一下性價比，從方方面面綜合考量，快速成交提升業績！