女裝店給老顧客發信息

① 想給老顧客送禮品怎樣發簡訊

為什麼需要對老顧客進行維護？

1）我們知道新客戶獲取成本高、時間長，而對於老顧客，你做好服務後，他們就回再次過來購買你的產品；

2）新客戶對於企業的信任度並不是很高，也就是說剛開始合作的時候，新客戶總會處處對你保留，如同樣是需要購買10萬的量，新客戶就會選擇不同家的產品，而老顧客就會只選擇你這家了。

3）老顧客也是對品牌的一種宣傳，常常因為一些老顧客的一句話，就有很多新客戶願意過來嘗試，如我們秒賽簡訊你平台的一些新客戶，就是一些老顧客推薦過來的。

老顧客促銷單簡訊模板

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注意事項：

1）維護老顧客簡訊要經常做，要做好規劃，不可「三天打魚，兩天曬網」.

2）在客戶老顧客發送簡訊前，要對內容進行檢查，避免出現一些錯別字，或者語句不通順的情況。

3）不可發送千篇一律的內容，如這周你發送了，下周就要編寫不同的內容。

4）給老顧客發送簡訊，不要過於頻繁，一周一到兩次就行，而且要在客戶刷手機的時間。

5）簡訊內容要注意情感，不能過於營銷。

② 女裝店如何通過群發簡訊帶來更好效果

搭配合理的衣服是能夠為很多女性朋友加分的，而逛街買衣服對於女性來說也是樂此不疲，相信有許多男士深受其害，但不得不說女裝店有著廣闊市場的，而簡訊作為商家常常宣傳推廣方式一直，也是很多女裝店經常採用的一種宣傳手段，那麼女裝店如何通過群發簡訊帶來更好效果呢？接下下來就為大家詳細介紹一下。

女裝店簡訊群發具體應用

1、通過簡訊讓客戶對女裝店有一定了解，提高知名度

2、通過簡訊讓客戶了解店面的一些優惠活動，如有哪些新的服裝，節日活動打折等；

3、維護新老客戶，通過簡訊節日問候和天氣提醒，有利於客戶留下好的印象；

4、為客戶發一些相關衣服常識或者調查，有利於與客戶之間形成互動。

女裝店群發簡訊編寫技巧

（1）簡訊內容盡量讓用戶讀的懂：一些太專業詞語只會讓客戶看不懂，這就往往讓客戶看來感覺沒有意思，就選擇直接刪除，這樣簡訊發出去效果是非常差的；

（2）簡訊內容要有吸引的「點」：簡單來說就是能夠引起客戶消費慾望的內容，這樣用戶在看完簡訊後就會對你的店面留下印象或者在有空的時候就會到店面來消費；

（3）簡訊內容中盡可能健康、安全：不可以在簡訊明顯帶有歧義、擦邊等詞，這樣很容易導致簡訊發送不出去。

女裝店群發簡訊模板

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女裝店群發簡訊注意事項

（1）對於新客戶來說，初期以祝福或者常識簡訊為主；

（2）簡訊的發送時間，早上在10點以後，晚上不要超過8點；

（3）簡訊發送頻率要有限制，不能讓一些新老客戶厭煩收到簡訊；

秒賽簡訊平台溫馨提示：對於女裝店群發簡訊想要取得好效果，還是要多多注意內容上的編寫，最好根據自己店面特色活動，這樣結合祝福簡訊，相信獲得好效果也是非常簡單的。

③ 新店開業給老客戶群發簡訊該怎麼寫

點燃吉祥的鞭炮，小店開張財神罩；升起騰飛的氣球，開業大吉好彩頭；擺設開心的喜筵，邀請好友來光臨。在小店開業之際，希望你來捧場

④ 怎麼給老顧客發簡訊。

發送老客戶營銷簡訊要把客戶按照關系等級做出不同劃分：意向客戶、老客戶、陌生客戶、潛在客戶，針對不同類別的客戶個性化定製不同類的簡訊群發，效果會給你一個大驚喜！

⑤ 新款衣服到了該如何編輯簡訊給老顧客

主要的方式有簡訊通知，首先要有老顧客的聯系方式。可以編輯：家人們，春季來臨了，幫自己來個煥然一新吧！本店新貨上市，歡迎您的到來。憑此信息可優惠XX元。XX路XX店。

其他方式：店面張貼醒目提醒，銷售員溫馨提示等。

⑥ 服裝店給顧客發簡訊內容怎麼寫，要求簡短、易懂、吸引人

1、推出新款時簡訊內容模板

【xx服裝店】xx姐，你好！我是xx，這幾天忙什麼呢，怎麼一直沒見你過來啊，五一假期店裡來新貨了，我一看就感覺你穿著能特漂亮，就給你留起來了，你看看哪天有時間來試試吧。退訂回T。

2、節日促銷簡訊內容模板

【xx服裝店】xx姐，你好！我是xx，最近忙什麼呢，怎麼也沒見您逛街啊。有時間抽空過來坐坐，挺想你的，正好也有新款過來，您也瞧瞧有沒有合適的。

3、折扣簡訊

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4、新品上市

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5、活動

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⑦ 我的服裝店裝修後准備後天開業幫我編條簡訊發給我的老顧客謝謝。。。急急急

顧客您好，小店經過重新裝修後就要於23號開業了，嶄新的店面設計，周到的服務態度，將帶給您不一樣的感官享受於真誠服務，本店以客戶為本，著實為消費者提供時尚潮流訊息，請顧客多多光顧本店！謝謝您的支持！ （你可以簡單的縮寫下，意思要表達明確，把裝修後的不同突出出來，揚長避短！望樓主生意興隆……）

⑧ 服裝店如何對待老顧客

在日常的店鋪經營中，店長要反復提醒員工對顧客服務的關注，在員工會議上結合實例對顧客滿意度加以討論。要徵求顧客的反饋意見，並將顧客滿意度作為員工業績評估的一部分。明確相應的期望值和最低顧客服務標准，並具體到位。

站在顧客的角度來看你的店鋪

當店鋪要做一項顧客意見調查的時候，首先自己或員工扮作顧客填寫一份。調查表中是否列出了店員都認為無關痛癢的問題，是否涉及了人們習慣迴避的問題，是否能達到你調查的目的;邀請顧客在店鋪會議上發言，聽聽來自顧客的真實意見要比展示圖表更有效。要想建造顧客忠誠度，還要重新調整顧客對傑出服務品質的期望。即不要僅僅滿足期望值，更要超越期望值;要提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。一旦有可能，就個別化，甚至定制服務，這樣顧客與專賣店之間就建立了一種夥伴關系。

其一，一年盡可能舉辦VIP聚會：顧客與顧客之間是有溝通的，有信息交流的，我們更應有一種將顧客與顧客聯系在一起，使之成為朋友的橋梁。可將VIP聚會的主題與銷售緊密聯系，也可以完全分開，如舉行「產品推薦」活動、「時尚資訊」、「親子教育」、「美麗妝容」等沙龍活動。

其二，VIP特定回饋活動：生日回饋—除生日卡或小禮物外，VIP顧客生日當月來店鋪消費，可享受七五折優惠;節假日回饋—如母親節送康乃馨、國慶節送保健指導;指定產品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。

其三，可咨詢老顧客意見，收集她們最期望我們舉行的VIP活動，如在不影響品牌形象，見可行並無明顯的利益沖突下可實施。

感同身受去關心顧客購買的服裝

其一，隨時作出響應：在顧客離店前一定要再次告訴顧客洗滌的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。比如，發放店鋪的聯絡卡、告之顧客導購的姓名和手機號碼，以便在出現問題時顧客可以和店鋪直接聯絡，不要讓顧客有後顧之憂。

其二，消費回訪：在顧客購買回去後，我們要在適當時間打電話詢問顧客，對此是否喜歡、穿著是否舒服、洗滌是否有什麼疑問。

其三，始終如一：我們要讓顧客了解到我們不光有優質的產品，我們還有周到、熱情、細心的服務，無論售前、售中、售後服務，都始終如一。一個專賣店在商品銷售的整個過程中，進行有效陳列，微笑、周到的服務，卻在銷售後，將熱情轉移於別的顧客，那麼我們就會讓顧客感到受騙，我們的目的就是銷售，既而不願再相信我們。服務要至始至終，與售前、售中相配合，達到一種和協與完美。

積極建立與老顧客的情感聯系渠道

其一，感情投資：建立"自己人效應"。通過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。小小卡片、簡單的信息會成為聯系買賣雙方情誼的"紐帶"，良好的人際關系，會使許多顧客樂意和我們長期打交道。

其二，在乎顧客的心理感受：用感性的行動和語言感知顧客，沒有人會拒絕別人的關心，沒有人會拒絕心裡的那份感動。如下雨天來店消費後的顧客，出門前詢問有無帶雨傘，無雨傘時在收取押金後提供雨傘，並叮囑如有淋雨，一定要及時更換衣服。回家後給當天消費的顧客發信息，感謝其在雨天前來支持我們等等。如果我們記住了顧客，顧客也會牢記我們。

情感鏈接渠道有：

其一，可適當在店鋪推行「老顧客維護月」或「老顧客維護競賽」，促進店鋪員工重視顧客維護。

其二，店鋪應建立有效的簡訊庫，給老顧客發簡訊時側重讓顧客感受到我們對她的關心。過於商業的信息會讓顧客反感，只有朋友般溫馨關愛的信息才能讓老顧客感動。

1、節假日簡訊：簡訊/微信的重點是給予顧客節日的美好祝願，避忌在信息中提及店鋪在節日有何活動。

2、生日簡訊：簡訊/微信的重點是提醒顧客今天是她的生日，並祝福顧客幸福快樂、心願達成。

3、換季簡訊：如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市。

4、聯絡信息：多時不見的顧客，可透露出我們對她的想念，並提醒顧客要注意休息。最好讓與顧客關系最親密的導購直接給顧客發信息。避忌出現好詢問顧客是否發生了什麼事情之類的語言。

其三，將每個員工對老顧客的回訪、感情聯絡次數作一個明細的統計，作為店鋪員工升降級考評的一個依據。促進員工將此項工作變成日常工作來操作。以下供參考：女裝店如何做好VIP管理營銷!

1.一次消費滿1000元以上的顧客在購買一周後須電話回訪，詢問顧客的穿著感受、洗滌是否有什麼疑問。如顧客有疑問而無法解答的，須與顧客約定時間給予解決。

2.老顧客帶來的新顧客，無論購買金額多少，當天均需發信息感謝老顧客對品牌的熱愛與對店鋪的支持;感謝新顧客對品牌的認可。一周內須電話回訪穿著感受。

3.當顧客累計消費至一定金額後，郵寄感謝函或簡訊感謝顧客對品牌的喜愛。

4.每年累計消費金額最高的顧客，可由店員帶上鮮花登門回訪，感謝顧客一年來的支持、詢問顧客對品牌的建議。

⑨ 怎樣給女裝顧客發洗滌保養簡訊

女裝顧客發洗滌保養簡訊內容概要：

「以回訪顧客的方式：為答謝對本店的支持，現特為您提供洗滌保養衣物指南，」

「各類服裝存放方法：

1、棉、麻服裝：存放時，衣服須洗凈、曬干、折平，衣櫥、櫃箱、聚乙烯包裝袋都要保持清潔干凈和乾燥，防止霉變。

2、絲綢服裝：收藏時，為防潮防塵，要在服裝面上蓋一層棉布或把絲綢服裝包好。白色服裝不能放在樟木箱內，也不能放樟腦丸，否則易泛黃。

3、呢絨服裝：各種呢絨服裝穿著一段時間後，要晾曬拍打，去除灰塵。不穿時放在乾燥處。宜懸掛存放，且將織物反面外翻，以防褪色風化，出現風印。」

洗衣店主要簡訊用途

1、洗衣店店員收取顧客衣物結算後，洗衣店系統會自動發送一條簡訊到客戶手機上告知此衣物是在哪個分店收取等消費信息。

2、當衣物洗滌護理完畢送回到分店後，系統自動以簡訊告知顧客可以領取衣物，在哪個直營店或者加盟店領取等信息。

3、會員生日、節日問候、活動提醒等以簡訊方式發送到顧客手機。