1. 男生做淘寶客服這份工作怎麼樣合適嗎
這么問就證明你對這份工作存在一些猶豫 其一，是由於常見的客服都是女生 其二，對淘寶客服工作所需要的能力不是很有信心 不過就工作本身來說 男生完全可以勝任 現在網路購物 女性群體居多 從性別取向上 你本身是有很大優勢的 只要你能夠細致真誠而有成效的幫助客戶解決問題 你一定會做的非常出色的！
2. 你朋友是做淘寶客服的，聽說是男女搭配，請問他們會產生感情嗎
一般來說是很有可能產生感情的，兩個人在一起的時間多了，互相都了解，無話不談久而久之就會產生愛意，但也有另外，比如一方很難看，不是自己喜歡的類型，或者是心裡有喜歡的人這些情況就不一定了
3. 金旺旺客服怎麼獲得
1、對相關知識爛熟於心
客服應該爛熟於心的知識包括以下幾個方面的知識。
產品知識
對於淘寶店的客服而言，如果對自己企業的產品知識不熟悉，那麼任何工作都將難以展開，甚至會成為企業的負擔。熟悉產品知識，是網店客服在工作中不可缺少的知識，是做好客服工作的前提。客服不僅要熟悉產品知識，還要熟悉產品的相關知識。比如，就連衣裙而言，顏色、尺碼、價格、面料屬於產品的專業知識，而搭配、工藝、適合人群、適合季節則是相關知識。
淘寶交易規則知識
首先，要熟悉一般交易規則。為了更好地服務客戶，淘寶網店的客服應該對淘寶網的交易規則瞭然於心，從而更好地把握自己的交易尺度。比如，當遇到的客戶是第一次在網上交易時，客服不僅要指導客戶看網店的交易規則，還要一步步地指導客戶具體如何操作。此外，客服還要會查詢交易詳情，了解如何付款、修改價格、關閉交易、申請退款等。
其次，要熟悉支付寶等支付網關的流程和規則。支付寶是淘寶網的主要支付平台，淘寶客服應該對其交易原則、時間規則十分了解，可以熟練指導客戶通過支付寶完成交易、查看交易狀況、更改交易狀況。當然，對於淘寶網的其他支付流程也應如此。
物流知識
對於網店而言，物流是至關重要的環節。因此，客服應該了解不同物流及其運作方式，比如平郵、快郵和EMS的區別，還要了解不同物流方式其他重要信息，比如價格、速度等。
如果客服對網店相關知識不夠了解，就可能出現以下類似情況。
顧客比自己更懂的公司的產品，更了解淘寶的規則，甚至對整個服務流程更勝於自己。那最後的結果是？自然是被顧客狠狠的戲謔了一次。
2、快速回應
現代社會是一個快節奏的社會，人們無論辦什麼事都講究效率。客戶在網上跟客服溝通時，如果沒有得到客服的及時回復，很容易產生抱怨情緒。因此，客服在回答客戶問題時，必須做到快速及時。如果客服本人沒有在電腦前，也要做好自動回復的設定。
3、推薦合適的產品
客服在向客戶推薦產品時，應根據客戶的需求、消費水平等向客戶推薦合適的產品。切忌在不了解客戶需求的情況下胡亂向客戶推銷產品，也不可為了提高客單價而向客戶推銷一些並不適合的產品。
大約半年前，我接待了這樣一位顧客，顧客咨詢這件上衣是否會起球，我回復這件商品是會起球的，相比起來我推薦您這款，雖然看似價格便宜一些，但是質量卻比您看的這件好很多。顧客發了一個笑臉，說轉了這么多店鋪就屬你實誠。雖然當時這位顧客沒有購買，但自從那次相識以後這樣顧客便成了自己的老顧主，按照她的話說實誠人，放心。這樣的評價對我來說簡直是莫大鼓勵，我沒有理由不好好做。
案例中，客戶在意衣服是否會起球，客服根據客戶這一需求推薦產品，獲得了客戶的信任。
4、情感溝通
與客戶建立良好的關系，是留住客戶的關鍵。在電子商務環境下，客戶往往是通過網路與客服溝通，直接接觸十分少見，因此，客服要充分利用網路信息技術，主動與客戶進行溝通。例如，在與客戶溝通過時，多使用旺旺表情，多使用「親」等親切的詞語，讓客戶覺得彷彿是在與朋友聊天；再如，當遇到重要節日時，通過阿里旺旺、郵件等向客戶發去問候、祝福，並在裡面附上一些促銷信息；在新款上架時及時告知客戶。值得注意的是，客服在與客戶溝通時，要盡量多提及客戶的事情，比如客戶上次在本店購買的物品，讓客戶覺得賣家很重視他。
金牌客服沙沙可以通過網上聊天來判斷買家的性格和心理。
有一次，一個女生咨詢一雙男裝鞋的款式布料，沙沙立刻想到這位小姐是給男朋友買鞋子的。「要什麼碼數的呢？」「39碼的。」這時沙沙其實已通過碼數知道了她男朋友的大致身高，從而也知道了她男朋友應該是比較瘦的。通過這名女生網上聊天的語氣，沙沙還知道她是開朗和喜歡做主的女生。根據「互補原則」，她男朋友應該是比較聽女朋友管教的。
「我猜你男朋友是戴眼鏡的。」「你怎麼知道呢？」這名女生還給沙沙發了一張照片，裡面有五個同樣穿著伴娘裝的同齡女生，讓她猜是誰。沙沙想，一個開朗、喜歡做主的女生應該是站在顯眼位置而且穿著時尚、惹人注意的，於是立即猜出了誰是這個女孩。這么一來，這個女孩便覺得她和沙沙「太有緣分」了，距離一下子拉近了很多。後來，沙沙不僅讓這位女生買了件男裝給她男朋友，還幫襯她買了一件女裝。
5、重視售後追蹤服務
良好的售後服務是留住客戶的最好辦法。淘寶客服要通過客戶建檔，利用互聯網的強大優勢，為客戶提供終身售後服務。在競爭越來越激烈的電子商務環境中，對客戶的服務不再僅僅是當客戶提出要求時客服被動反應，而是客服要主動積極地為客戶考慮，才能夠讓客戶滿意。例如，在客戶下單**某種商品後向其提供一些商品的保養知識，在商品賣出去一定時間後對客戶進行使用感受回訪，在用戶投訴時快速響應處理。只有這樣，才能取得客戶的信任，才能夠讓客戶滿意，從而讓客戶向親朋好友推薦。
4. 淘寶客服是什麼人都能做嗎
淘寶客服不是什麼人都可以做的？必須那些具有普通話能力。具有良好的溝通能力的人才適合。女性克服比男性更有親和力。
5. 淘寶客服都是什麼樣的人。多大歲數。男的女的
你猜猜
聊天的語言，網路用語
年輕的，年長的
回復的快慢
沒事可以求勾搭
說些暖男的知心話
做婦女之友。
6. 問：做淘寶工作客服我是男29歲 他們不要我 要女的 頓時覺得自己好失落
男女有別，有時很正常，不必難過。男兒當自強。
7. 淘寶客服一般是男的還是女的。
女的居多，主要負責電話，通訊服務類的，男的主要負責幕後指揮。
8. 現在願意做淘寶客服的人多麼男生多還是女生多呢
看待遇啊，待遇好的話當然多了，不過客服普遍都是女的多吧。
9. 現在願意做淘寶客服的人多麼男生多還是女生多呢。
一般是剛畢業的會做淘寶客服，女生相對多點，久了後一般都會轉行。真正留下來的挺少！