Ⅰ 求服裝店規章制度
服裝店規章制度可以分為幾類
1。服裝店人事制度
細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容
2。服裝店貨場制度
細則:以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等
3。服裝店執倉制度
細則:盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容.
4。服裝店帳物制度
細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)
一 服裝店店員規章制度
1. 工作時間保持愉快精神,和氣待人。
2. 在店內不得抽煙與喝酒。
3. 保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。
4. 注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。
5. 妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。
6. 作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7. 按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:「物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。」
9. 店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。
二 服裝店薪酬獎罰制度
1. 店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1200+2%銷售額提成。
2. 店員過了試用期後以半年為一個時間區間進行績效評定後做薪酬調整。
3. 薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅
1) 基本工資在半年內定為1200元,每半年調整一次。
2) 每月提成為當月銷售額的2%
3) 浮動補貼包括電話補貼,醫療補貼,生日補貼,過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼,而醫療補貼,生日補貼,過節補貼等則由店主靈活發放。
4) 指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設立一個目標,若年度結束核算的年銷售總額達到了設定的目標,則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標區間 分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬) 1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬) 1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬) 2‰
840000以上(月均銷售額7萬以上) 3‰
4. 每月工資結算區間為每月1號到下月2號,工資分兩次發放,每月17號發放基本工資,2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月,計算出來的分紅獎金發放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發放所有的指標分紅獎金。
三 服裝店工作日及假期安排
1. 店員每月可以享受3天帶薪假期,要提前安排假期日並告知店主。
2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完後確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3. 當月假期休完後若還請2天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,將扣除當月提成。
4. 當月假期休完後若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
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另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1: 服裝店員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述准則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標准化妝,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。
3)如果有體味者,要適當塗止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
Ⅱ 服裝店開業流程是怎麼樣子的呢
利用沿街店鋪開店一般流程是先尋找門面,與房東簽訂房屋租賃合同,然後前往所在地工商部門辦理個體營業執照,最後就可以開店營業。 在服裝市場內開服裝店的流程是先尋找合適的服裝市場,與物業管理公司簽訂房屋租賃合同,然後前往所在地工商部門辦理個體營業執照,最後就可以開店營業。進入百貨商場設櫃台的流程在尋找到中意商場以後,首先需要注冊一家經營范圍包括服裝類的公司,然後與百貨商場簽訂聯營合同,再開業經營。
工商局注冊 帶身份證、商鋪的租賃合同等 。一般准備2個商號名稱,以備被別人搶先用了注冊費各地不同,一般350.00-550.00;
2)取得執照後一個月內,去稅務局辦稅務登記 帶:身份證 執照等 一般辦妥後要付360.00的票管員證和報稅證.一般小企業不會太難的.
開服裝店,最好是選擇好地理位置以及好品牌,加盟名牌。根據自已的資金選擇是做個體工商戶還是開公司。後去辦理工商注冊,辦理稅務登記。根據具體情況,決定是辦理雙定稅,還是查帳徵收。
Ⅲ 開一家服裝店的基本流程
對於有經驗的服裝人來說開新店自然是不在話下,一切都在掌握中,但對於新手來說就不一樣了,開服裝店需要什麼東西,有哪些必備的條件?
貨源
現在是供大於求的時代,什麼風格的貨源都有,貨源太多換個角度看就是沒有貨源,因為在確定貨源之前,需要明確以下幾點:
1、客群定位:打算賣給誰?什麼樣的風格、什麼場合穿著?
2、價格:要確定產品的價格區間,100-500 or 1000-3000也是決定了貨源的不一樣;
3、組貨:可選擇的貨品種類很多,但如何將貨品組織的有系列感,按照風格進行波段的劃分,需要非常專業的組貨能力;
如果沒有選貨能力的創業者首選加盟品牌,比如艾麗哲女裝品牌,能在很大程度上避免選到差的貨品。
商圈
現在不是一個『酒香不怕巷子深』的年代,商圈非常重要,選對了商圈,生意就成功一半了。
1.競品分布:客群定位之後,就要確定相應的競品店鋪有哪些?銷售怎樣?等等,一般情況,客群相同的店鋪會開在一起就會相愛相殺了。有競爭才會有動力,競爭力比較強的地方,也是消費者最喜歡的。有競爭就會有更細微的差異性,這也是千禧一代消費者最想要追求的差異性。
2.商圈定位:消費人群確定後,就要去考慮店鋪的地理位置和所在的商圈環境.一個店鋪是否能未來能發展的好,選擇商圈環境就是成功的關鍵。不同商圈的房租也是不一樣的,這是對未來貨品定價和店鋪裝修風格起了決定性的因素。像是北京三里屯商圈,一個時尚潮流的集聚地;國貿就是高端的商務型商圈;金寶街就高精尖的奢精品商圈。所以不同的商務就會帶來不同的貨品結構和店鋪形象,還會影店鋪後期的人員管理和服務管理等等問題。
3.銷售任務:商圈的定位直接影響店鋪的銷售任務的制定和分解。制定任務的多少需要貨品的不同,價錢區間也會不同,就會直接關繫到整個店鋪的銷售業績,所以商圈的決定也是店鋪銷售任務制定的前提和最具有理性依據的。當然銷售任務的達成還關系著店員的工資,所以商圈的選定真是太重要了。
視覺服務
目標定位和商圈都已經確定好以後,那麼店鋪的視覺營銷就是決定你的消費者是否進店的重要因素,所以要運用新思維的視覺營銷思路去吸引你的顧客群,並能刺激他們的沖動消費。
品牌運營
開一家服裝店已經很不容易了,經營更是不易啊,需要貨品管理、陳列管理、人員管理、後期等等管理。真正運營的店鋪一定是具有運營思路和頭腦的。
1.店鋪管理一個店鋪想要長期發展下去,那麼作為運營者需要建立完整的店鋪管理機制,有完善的貨品庫存系統,有優秀的部門執行者,有生意人的成本控制的思路,有年度預算發展計劃。這些都是關系著店鋪的未來發展。
2.人員管理
好的店長和店員是可以很穩步的帶領整個店鋪往前走的,但作為店鋪的核心人員,她們也需要歸屬感,有學習的需求,所以不能一味地讓店員付出,要給店員家的溫暖,要給她們可以晉升的空間和學習的時間,有合理的獎懲制度和工作制度,還可以有設立比較有彈性的競爭機制,這樣才能很健康又能維護好店員的心理情緒。
以上就是經營一家服裝店需要的步驟,希望對創業者有幫助哦!
Ⅳ 服裝店員工每日工作流程
晨會,營業,結賬,清點賬款,補貨,打掃衛生。
Ⅳ 服裝店的規章制度都有哪些
1。服裝店人事制度 細則:招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容 2。服裝店貨場制度 細則:以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧,聊天,等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等 3。服裝店執倉制度 細則:盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容. 4。服裝店帳物制度 細則:文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)
Ⅵ 怎樣開好一個服裝店 開服裝店的流程有哪些
怎樣開好一個服裝店?開服裝店的流程有哪些?開服裝店的整體流程1、相關證件辦理流程開服裝店首先是准備你所租店面的租賃合同、房屋產權證、身份證、登記照片四張到所在地工商局填寫相應表格辦理《營業執照》,一般情況下只要七個工作日左右,辦好營業執照後再到稅務局去辦理《稅務登記證》,由稅管員為你定每個月的應繳稅額,由於地域不同具體數額可以咨詢當地工商部門。以上方式為辦理「個體經營」。開服裝店的整體流程2、開服裝店前期准備:一:是確定賣什麼服裝。二:是考察你當地市場,對你打算賣的服裝做一個深入的市場調查。包括市場飽和率、市場購買力、店鋪的地理位置、進貨渠道等等。三:是資金預算。比如對店面的租金、店面的裝修費、店面初次鋪貨計劃資金;進貨的差旅費用、流動資金、聘營業員費用、稅收等一些的費用做一個盤算,然後再進行行動。開服裝店的整體流程3、開什麼樣的服裝店①若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經營時尚先鋒店,創造流行趨勢,做個時尚先驅。②若你酷好精緻有品位的物品,二手精品店、精品服飾店,品牌專營。③若你極度敏感,有愛家、戀家情結,童裝店是個好的選擇。④若你常常跟著感覺走,時時設身處地地為人著想,外貿服裝,平價服裝店會是一個好的選擇。代理品牌服裝要和廠家進行談判,代理費、宣傳促銷費、鋪貨和退貨制度等問題,自己進貨開到街道或商場、超市裡,確定要選擇的服裝對象定位,風險很多,最大的危險是由於自己的盲目產生的產品積壓問題。開服裝店的整體流程4、開服裝店投資金額分析基建費:25000 店鋪壓金:3900*2=7800 租金:78平米*50=3900 裝修費:10000 首次貨款費:20000 流動資金:6000 其它費用:10000開服裝店的整體流程5、開服裝店如何進貨如何進貨可以去就近的服裝批發市場看看,如果店不大可以到服裝批發網去進貨,網上比較靈活,也節省路費。開服裝店的整體流程6、開服裝店的經驗服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要「懂」進貨。這個「懂」字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
Ⅶ 需要一份服裝店盤點流程及制度,謝謝!
1: 服裝店員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職范圍內的數據或傳播不確消息。
9)員工有違反上述准則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標准化妝,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。
3)如果有體味者,要適當塗止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
Ⅷ 服裝銷售流程是怎樣的
1、了解顧客和接待顧客;
2、顧客購物的動機分析;
3、不同性格特徵顧客的應對策略。
Ⅸ 服裝店運營流程[跪求]
參考一下吧,不能再詳細了,網路限制字數,另外這份資料是收費的
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銷售部直營工作流程
直營工作分為陳列、內務、督導,主要是提供服務及協助、指導、督促店鋪的工作。現將直營工作流程編制如下:
直營工作主要分為:人員管理、貨品管理、貨場管理、日常事務處理四大類:
一、有關店鋪人員管理流程如下:
1、人員招聘工作流程
2、新員工到店實習工作流程
3、新進員工培訓流程(可參照《M/b商務操作手冊之新進員工培訓流程》)新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓:
4、員工轉正工作流程:
5、員工辭職工作流程
6、員工晉升工作流程
7、人員調動工作流程
二、日常工作流程
1、員工請假、調休工作流程
2、工裝發放流程
3、商場員工入場、退場程序
4、加班申請工作流程
5、打折管理工作流程
6、退貨工作流程
7、有關沖單工作流程:具體可參照《ERP系統沖單規范流程》
8、有關促銷活動工作流程
9、直營店檔案管理:促銷活動方案、輔料明細、各類價格通知、公司發部門的各類文件、通知,工作聯系單、各店(櫃)開業聯系式單及圖紙存檔、員工工號牌、店(櫃)一周信息反饋表存檔。
10、接收關於直屬店(櫃)日常維修的信息,經主管簽字,行政部簽字確認後交於電工維修,並跟進維修情況,直到解決為止。
11、各類申請,如:宣傳品製作申請,促銷活動申請,先提交書面申請,經公司領導批准後,提交上級領導部門審核批准,進行落實開展。
12、對行政部及總公司下發的相關信息進行傳遞下發。
13、匯總直營店客戶投拆,並將處理結果進行反饋到總公司相關部門。
三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程
1、配貨工作流程
2、調撥貨品工作流程
3、次品處理工作流程:
四、市場督導每日工作流程:
1、跟進每日店鋪數據上傳的准確性、及時性。
2.貨品到貨信息,發布到各店鋪並跟進配貨。
3.對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入,下單配貨,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行正確下單。
5、到店檢查相關工作、隨時了解店鋪情況
五、市場督導每周工作流程
1、周一查看負責片區的一周銷售、庫存、上周活動、現在配送中心存等。根據上周情況制定本周工作計劃。
2、周二經營分析時總結分析上周工作情況,制定本周工作計劃、活動計劃。
3、周三店長會議。總結上周自己所負責片區的貨品、人員、活動情況。告訴店長本周計劃,並組織店長和其他片區店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
3、每周三店長會議時收集專櫃信息調查表、上周店長對員工的考核(由內務收集匯總)。周一做店鋪(櫃)與上周同期的銷售對比分析,進銷存分析、周二 「經營分析會議」對店鋪一周整體銷售進行概括總結。
3、下發每周《考核表》、《調查表》;並提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表,指導其配貨。對上周的《調查表》、收集統計,反饋給經理,銷售主管、總公司市場部;統計各店的《考核表》,於每月初反饋給市場督導審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一。
4、周四到自己所負責的片區巡店檢查、周三店長反饋的相關店鋪貨源、陳列、衛生、活動、跟進店長是否把本周工作目標認真執行?執行效果如何?跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決。再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。
5、周五跟進本周末活動。店鋪貨源准備情況;活動准備情況及加班人員安排
6、周末到店協助銷售。隨時關注店鋪銷售情況。並做好協調工作
7、每周二、四、六抽時間到店參加晨會,
8、專職陳列員每周會根據陳列標准對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛生;服飾的整潔與否;宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護;還有臨時出現的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執行力度。據《成都直營店鋪陳列標准》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》,定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次,一個月四次。每月集中評比一次,選出評比中的第一名和最後一名,對其作出激勵。
9、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片,把陳列狀況反饋給陳列創意部。
六、直營管理每月工作流程
1、每月初提供各店鋪(櫃)總銷售業績,員工業績,匯總至行政部核算工資。店鋪員工考勤、加班單收集交行政部計算工資,跟進上月店鋪差額(3號前完成)
2、根據上月各店員工銷售、考核情況評選各店獎項(每月之星、微笑這星、勤奮之星等)15號前完成。15號前後由市場督導下店在開班會時發入獎品(「每月之星」每人100元現金,一本榮譽證書。其它獎項獎勵品可根據情況而定,金額在50元內)具體評獎項目可根據當月實際情況制訂下月評獎項目。
3、每月15號店鋪員工工資發放,跟進工資發放後員工的反映
4、每月24號店鋪低值易耗品盤存。25號店鋪貨品盤存。直營片區督導做好盤存後期工作跟進(盤存報表到位情況、差額核對情況)(內務負責通知店鋪進行帳目核對)
5、協助拓展與商場結款(把本周與商場的有關活動增、降扣事宜,商場扣款等作反饋。
6、其它時間以店鋪日常工作為主。跟進並處理相關事務,並防範一些不能和不該發生的事情發生。提升服務、提高管理、提升品牌形象。
7、 每月25日對由直營內務負責向行政部申報辦公用品, 26日跟進店鋪辦公申報情況。
8、每月24日低值易耗品盤存,25日貨品盤存,跟進各店鋪盤存的差額,配合其到數據管理員進行帳目核對,於每月30日前完成差額對帳工作,提交直營主管確認。
9、每月30日前將本月專櫃的銷售與商場對帳,確保其准確性。
七、其它事務:
1、與商場交流工作流程
(1)每周與商場負責人進行溝通了解我們在商場的銷售排名情況、員工的工作情況等
(2)如我公司有大型活動開展。由直營內務理好商函,由市場督導發函致各所轄商場。讓其了解我公司活動主題及內容,再與商場負責人聯系交流此次活動並商談扣點。
(3)把最後談論結果向銷售主管進行反饋最終決定活動是否進行
1、每季組織一次員工交流大會
2、有關店鋪的管理職能、崗位工作職責、每日店長工作流程、新進員工店鋪培訓流程、店長每月備忘錄、導購每日備忘錄、新進員工公司統一培訓流程、請檢閱相關資料。
3、 跟進店鋪每日盤點工作
4、 員工服務
5、 店鋪活動費管理(店鋪活動費不能隨便使用,如需使用必須向銷售主管報申請經同意方可使用)
6、每月店鋪需交上個月員工請假、調休、罰款單明細。以便市場督導更好的把握跟進員工情況
7、每次大型活動開展前一晚需陳列協助調場。
九、每季陳列主題培訓
陳列創意部,會在每季主題上市之前,對各分公司進行陳列和貨品培訓,包括分發培訓所需的資料。
在專職陳列員接到培訓及資料以後,根據主題上市時間對直營和加盟片區作出再培訓,以求把信息傳達到每個人。
1、確定培訓時間和參加培訓人員名單。
2、發培訓通知。
3、整理培訓資料(包括視聽資料和文字資料)。備課
4、陳列培訓。
5、考試。
6、批改試卷。
7、統計分數,寫培訓總結,把整次培訓過程和結果反饋給陳列創意部培訓科。