我想問問睡衣也是屬於服裝一類的吧,也有過季之說,每個季節都有每個季節的衣服,你想賣就賣呀,做過淘寶客服,開店啥的應該都不是問題,多點信心,勇於嘗試
Ⅱ 市場營銷案例分析 睡衣風波
這是一個關於國際市場營銷學的案例啊!
1是由於東道國(加拿大)和母國(美國)政治和法律環境的沖突造成的。
2法律環境是由政治環境衍生而來的,國際營銷人員應當結合政治環境研究法律環境。
3企業要對國外目標市場進行市場調查和研究,充分考慮政府的穩定性、外債負擔、外匯波動、關稅和貿易壁壘、法律制度……對一些國家要考慮到市場進入與否、退出機制等等
GOOD LUCK!!
Ⅲ 案例分析,床單中的睡衣
1. 睡衣應該是在客房服務人員收拾床單等床上織品時夾帶的。
2.這個時候最應該的不是找到失主,是把睡衣清洗干凈收拾好,失主一旦發現睡衣不見,自然會想到聯系客房服務,這時候已經洗好的睡衣就會獲得旅客的滿意度。
Ⅳ 想開個網店.做睡衣不知道怎麼樣
睡衣挺好的,服裝類一年四季只要及時換新,貨源穩定都可以做起來
Ⅳ 睡衣的產品分析要從那幾個方面
一、經營環境分析
二、項目情況說明
三、經營結果分析
Ⅵ 睡衣的促銷策略有哪些
強勢品牌一二級城市促銷策略分析:促銷活動的策劃要考慮品牌、企業形象等方面因素,因此,促銷產生的營銷力分為推力和拉力兩種,行業領導品牌促銷活動產生的影響力較強,即拉力較強,一線品牌擁有較高的行業位勢,產品具有較強的競爭優勢,本身拉力較強,促銷策略主要側重於推力,即圍繞著促銷的基本手段,如買贈,抽獎、返券、特價等手段展開。
強勢品牌三四級城市促銷策略分析:隨著品牌深入三四級市場,品牌的位勢和產品優勢會逐漸下降,銷售拉力也會被削弱,越是次級的市場越是雜牌的溫床,因為二三線品牌價格優勢明顯,而品牌的位勢影響又因信息阻隔在這里少有積淀。所以次級市場往往出現價格低的賣過價格高的,促銷活動多的賣過活動少的,雜牌賣過名牌的。因此品牌在二三級市場的促銷,首先要充分發揮產品優勢如品牌影響廣,公司產品線長等優勢,通過各種營銷要素的整合,包括產品組合、價格組合、資源整合、傳播整合等,建立以在市場和經銷商兩個層面獲取品牌應有的位勢,簡單理解就是產品好賣,利潤不高,但經銷商又不得不賣的局面,從而形成終端銷售力。因此,品牌產品次級市場的促銷模式是:利用促銷推力重新獲取品牌位勢——形成終端競爭拉力優勢——創造終端購買推力。
弱勢品牌一二級城市促銷策略分析:在市場上促銷產生的營銷力推力較弱,品牌拉動不強。目前一二級市場的消費趨於理性,品牌競爭激烈,信息透明,供需雙方信息越來越對稱。在終端的連鎖也日益強大,在與二三線品牌廠家的博弈中逐漸占據上風。因此,弱勢品牌在一二級市場的促銷以拉力為主,通過給消費者讓渡產品的額外價值,包括贈品、降價等方式,擴大銷售份額,打擊競爭對手,同時利用適當的渠道促銷,比如適度的階梯式經銷商返利、部分產品降價買斷等方式,對經銷商讓利,將產品壓到經銷商倉庫,迫使經銷商在節日必須拿出全部精力清空庫存,即擴大消費又在市場上充分造勢,獲得品牌宣傳收益。
弱勢品牌三四級城市促銷策略分析:在國內的三四級市場,普遍消費者對產品的價格非常敏感,而對品牌還處於逐步接受階段,加上區域原因,信息不透明,廠家與消費者信息不對稱嚴重,因此,弱勢品牌在該地區的促銷主要是以消費者促銷為主,以提高銷量為主要目的,讓消費者感受到實實在在的收益,具體方式主要是買贈、搭售、降價、打折等,在形式上要轟轟烈烈,既有路演、又有店門演示、還有免費試用,爭取在局部市場獲得絕對優勢,通過類似價格戰的促銷一線品牌競爭對手,同時還能通過促銷的造勢,建立一定的品牌優勢,成為區域內的品牌產品。
對於上述促銷策略,各個品牌廠家要根據各自的競爭對手強弱、在不同的區域市場根據實際情況具體考慮,不能一概而論,盲目套用。
Ⅶ 我有個睡衣實體店,現在想開個網店,增加一個銷售渠道,哪位高手指點一二吧!!大概開店的步驟有哪些啊
注冊淘寶賬號,激活支付寶,通過支付寶實名認證和身份認證,就可以免費申請開店
Ⅷ 想做睡衣網店代理,不知道哪個好,希望大家給提供一個好一點的,最好是要有類似於支付寶中介的
在阿里巴巴上搜啊,阿里巴巴上的都支持支付寶交易的。
Ⅸ 我要開淘寶的網店 朋友幫我想個好點的店鋪名字是賣睡衣的!
睡依
Ⅹ 求一份大概800字的市場營銷論文:內容是關於如何提高顧客的滿意度!先謝謝啦!
在當今日趨激烈的市場競爭之中,商家要立於不敗之地,固然有很多因素,但顧客滿意度在其中卻發揮著重要作用。如何贏得顧客戰勝競爭者,就成了商家不得不認真思考和對待的問題。營銷大師科特勒教授曾經說過,企業和營銷商除了滿足顧客以外,「還要取悅他們」。。這種「取悅」就是指要千方百計地滿足顧客需要,使顧客感到滿意。只有以市場和顧客需要為中心的公司才能獲得成功。因此,現在國內外均將顧客滿意度作為評價企業和商家質量管理的一個重要指標。 顧客滿意是指顧客通過對一種產品的可感知的效果(或結果)與期望值相比較後,所形成的愉悅或失望的感覺狀態。它實際上是一個可感知效果和期望值之間的差異函數。顧客能夠根據自己的知識、感覺、經驗來判斷產品是否符合他們的期望值,判斷哪些產品能為自己提供最高價值,從而形成一種價值期望並根據它來行動。如果效果低於期望,顧客就不會滿意;如果二者相匹配,顧客就會滿意;如果效果超過期望,顧客就會感到高度滿意。高度滿意和愉悅能創造一種對品牌情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好。正是這種共鳴創造了顧客對某家企業或某種產品的高度信賴和忠誠。經濟全球化使許多國內外優秀企業的經營管理理念發生了根本性變化,諸如「顧客是上帝」、「顧客永遠是對的」、「顧客是企業的衣食父母」、「顧客是公司最重要的資源」等等,已真正成為這些企業的立業、創業之信條。他們在企業發展或營銷過程中,非常注重一些日常小事,捨得花大氣力「取悅」顧客,贏得顧客的高度滿意與忠誠。國外一些優秀商家的高層領導曾不無感慨地指出,「高度滿意的顧客價值是滿意顧客價值的10倍」。 那麼,怎樣才能提高顧客滿意度呢? 提升服務水準 服務是留住顧客的有效手段。一項研究表明,獲取一個新顧客的成本是保留住一個老顧客成本的5倍,如果一個公司將其顧客流失率降低5%,其利潤就能增加25%-85%,公司的利潤率主要取決於老顧客的壽命期限。著名的IBM公司要求服務人員要不遺餘力地為顧客提供溫馨而周到的服務,使顧客感到高度滿意,受到尊敬,並且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關系,留住顧客。同時,服務又是提高核心競爭力的重要途徑。我國著名家電巨頭海爾的老總認為,服務質量也是一種核心競爭力。在這種思想指導下,海爾在顧客服務方面實行了一系列創造性的做法,達到了中國家電業的一個高峰,在消費者中間建立起了「海爾服務」的良好口碑。他們向消費者承諾:服務熱線在您身旁,只要您撥打一個電話,剩下的事由海爾來做。波導斥資5000萬元全力打進5S溫馨服務風暴行動,其他如榮事達的「紅地毯」服務、新飛冰箱的「綠色」服務、TCL集團的8S鑽石服務等,無不是在著力打造鮮明的服務品牌,以贏得市場,贏得顧客。 重視產品質量 企業誠信和產品質量無疑是提高顧客滿意度的決定性因素,特別是在產品同質化的今天,顧客的購買行為更易受到以品牌、質量\價格、服務、功能、形象等為核心的產品綜合實力的影響,更顯得質量的重要。企業要發展,要壯大,就要不斷在提高產品質量上下功夫,要創出自己的品牌,體現出產品的質量優勢。100多年來,德國賓士公司將「精益求精」這一宗旨貫穿在整個生產。經營過程中。為保證產品質量,公司從上到下,形成了一個質量控制體系,生產工人中有八分之一是進行質量控制和檢驗的,單一個引擎就要經過40多道檢驗工序。檢驗協作廠商所提供零配件的工作人員就1300多名。公司規定,如果一箱有一個零件不合格就會退貨,以此使賓士以其優質的品牌傲然於世,構築咸十分顯現的優勢,贏得了顧客的高度滿意。山東荷澤三信實業發展有限公司,經常跟蹤調查人們消費心理的變化情況,提出「關受顧客,為顧客節省每一分錢」的理念,在產品質量上大做文章,不斷提升產品的品質,使「三信」贏得了顧客的信任。縱觀國內外優秀的企業,無一不是通過產品質量和公司信譽「取悅」顧客,打動顧客,留住客戶,而且充分發揮了顧客口碑傳播的最大效應。 了解顧客需求 顧客需要的是什麼?在我們准備為其服務前首先要弄清楚。顧客對公司的期望有些雖是基本的,但要求並不低。它包括:1、服務人員有很強的辦事能力;2、能夠兌現承諾;3、把事情解釋清楚;4、能尊重客人;5、特別要能夠感受客人的急迫心理;6、必需要有充足的准備等等。因此,企業和商家必須深入到消費者之中,經常調研顧客的需求,並根據市場不斷變化的情況及時做出產品供銷和提供服務的對策,做好充分准備,應付不同層面的顧客,盡可能縮小顧客的期望值與接受服務後的真實體驗之間的距離,從而給顧客留下一個好的印象。 及時處理投訴 顧客的投訴是留給每個服務人員和企業的一道難題,但也是一次富有挑戰的機會。顧客的投訴處理一要領導重視,二要快速高效,三要事後跟蹤。一項調查表明:54%-70%的投訴顧客,如果投訴得到解決,他們還會再次同該企業做生意;如果顧客感到投訴得到很快解決,數字會上升到驚人的95%;顧客投訴得到妥善解決後,他們就會樂意把滿意的處理結果告訴盡可能多的人。因為一個忠誠的顧客可使公司增加收益,所以,企業和商家應認識到忽視顧客的不滿或同顧客爭吵,不但會產生失去顧客的風險,而且有可能降低其產品的市場佔有率,使精心培育起來的品牌美譽度深受其害,以致影響企業形象。以優質服務為導向的IBM公司要求每一個銷售人員對失去的每個顧客,要撰寫出詳細報告,並採取一切辦法使顧客恢復滿意。他們認為,贏得一個失去的顧客是一項重要的營銷活動,它的成本通常比吸引一個新顧客要低得多。 重視顧客體驗 顧客的體驗過程是始於看到宣傳廣告或聽到朋友的言談,到購買了所需的產品,直至到此後的使用。這種體驗與產品的品質、服務人員和服務過程中所運用的流程息息相關。一個顧客與一個公司的接觸,人是關鍵,對公司的印象往往就是接受該公司人員服務的那一瞬間。「一個微笑」、「一聲問候」,是企業和商家對員工最基本的要求。要注重對員工的培訓,在企業內部創造出一種機制,強化服務現念,使每位員工與每位顧客接觸時,都能夠把自身那種親切、平和和友善表現得淋漓盡致。重視第一次接觸,從而真正實現對顧客體驗的重視。「SS溫馨服務」的內容和程序值得借鑒,這就是:1、微笑(smile),它可以化解顧客的不滿情緒,彌補在產品經營過程的其它不足;2、快速(Speed),力求在最短的時間內解決顧客的各類請求,急顧客之急,想顧客之所想;3、標准化(standard),所有的業務操作嚴格按照標准業務流程及規定進行,如服務人員的儀容儀表、職業禮儀規范、接待顧客的流程等。4、真誠(sincere),不糊弄顧客,不搞虛假宣傳,真誠解答顧客疑問,這是贏得顧客,提高口碑傳播效果的重要手段,也是最具說服力和可信度的免費廣告;5、滿意(Satisfy),將使消費者滿意作為整個企業和商家的出發點和終極目標。 平等對待顧客 必須平等對待所有的顧客。我國經商諺語「童叟無欺」就包含了這個意思,即不應該使顧客感到他受到了歧視。例如,要是讓小孩感到被歧視了,就會影響家長對企業和商家的看法,孩子們也會對其進行評論。特別要注意的是有的企業和商家對老顧客倍加照顧,頻頻招呼,而對第一次來的顧客卻不理不睬,這是極端錯誤的。另外,可以根據不同的顧客群建立分別接待制度,就是根據顧客的不同需求有針對性地提供服務,盡可能地滿足不同層次顧客的實際需求和心理需要。例如,可以對老顧客實行聯誼制,通過聯誼活動、優惠活動加強與他們的聯系,滿足他們的消費需求。