誇賣女裝的店主

① 關於服裝銷售 贊美客人的話術

都說「顧客是上帝」，在服裝銷售過程中我們一定要服務好顧客，對顧客提出的問題我們必須合理應答，但是往往有時候顧客提出的問題，我們的服裝導購真的很難回答，面對這樣的問題出現我們的服裝導購如何應對呢？今天小編就來分享服裝銷售過程中的各種尷尬場景經典話術，供大家參考。

問題十九：試了很多套，客人都很滿意，又不知道該買哪套？怎麼辦？

有一些閑逛，又沒有什麼主意的和主見的客人，在試了很多套以後，在導購面前完全沒有了主意。不知道該買哪一套，反復試了又試，反復照了又照，不停地詢問導購以及周邊人的意見，你該給她什麼建議呢？

如何處理：客人迷糊，導購要清醒。這個時候，離最後買單一錘定音只差一步了。關繫到最後買一件還一套，或是幾套的問題了。在這個節骨眼上，首先要保證的是成功率，以防止客人乾脆什麼都不買了。在主推上要有側重，譬如：1 要說最先試的好看，要相信自己的第一眼光。 2要說碼數齊的好看。 3 要說顏色多的好看。說碼數齊.顏色多的好看的目的，就是防止有一旦客人試的有問題，還有的可以換的餘地，同時也盡量推出了數量多的商品。

問題二十：看著導購穿的漂亮，自己穿不出這樣的效果，不要了。怎麼辦？

我們的櫥窗模特和導購，每天都在為客人展示著我們的商品。進來的客人多少都會受到（它們）她們的影響，這也是我們要求展示的本意所在。有的客人喜歡導購身上的衣服，但是在自己試穿了以後，再比照身邊的導購，身材不如人意的，會立即脫下來，不要了。客人的自信心也受到了打擊。

如何處理：這個現象很普遍，有的客人還喜歡看別的客人在試什麼款式，自己就試什麼款式。賣場里是時刻在相互影響的。可以這樣說：你穿的也很漂亮啊，比我更有女人味，比我精緻多了。這款衣服實際更合適你們這個年齡段的，有氣質的成功女士來穿，你看我這里都還沒有襯起來。。。確實是不合適的，要拿最大程度可以發揮客人優點的，規避客人身材缺點的款式來給客人嘗試。同時要給她樹立起堅強的自信心，要讓她有--我自信，我漂亮的概念。

問題二十一：客人試衣服，要你拿包包，怎麼辦？

這個看似再簡單不過的事情，如果不注意，是會要有糾紛的。一般冬天這樣的情況比較多。客人在試衣服的時候，會將手上的包，和其它的東西，順手遞給邊上的導購。當然，我們的導購也會乖巧地接著，殊不知，接的好沒事，接不好就有大麻煩了。例如：1 有個顧客遞給導購一個漂亮的盒子，等她試完衣服後，說：我這個盒子里裝的是個名貴的花瓶，現在你打碎了，你看怎麼個賠法吧！2 我包裡面有一條金項鏈，現在沒有看見了，肯定是你們導購偷的。這個時候，不管你怎麼解釋都是蒼白的了，你就是有一萬張嘴，都沒有辦法可以說清楚的了。

如何解決：我們總部一般不建議大家接客人的物品，特別是貴重的東西。客人在進出試衣間，我們都要提醒客人帶進與帶出。同時，在試衣間里要張貼溫馨提示：請保管好您的貴重物品，丟失本店概不負責！實在要在外面試的，要求你幫拿東西時，一定要先問清楚裡面是不是有貴重的東西或是錢包，這樣才可以接。俗話說：害人之心不可有，防人之心不可無。

問題二十二：怎麼剛買沒有幾天的衣服就降價拉？以後等你們打了折再來。

顧客對自己購買的服裝，和喜歡逛的店面都會持續地給予關注。我們經常會聽到人家抱怨說：真是的，我買的時候，就不打一分錢的折，這剛買沒有幾天，一降就是這么多，氣死人了，下次等你們降了價我再來買。

如何解決：我們公司的貨品都是總部統一配發的，價錢也是統一核準的。我們任何連鎖店都沒有擅自指定與下調價格的權利。公司在季節轉換，節假日里會開展一些統一的促銷活動，我們必須堅決地服從和配合。當然，誰都不願意買到比人家貴的產品。要不，您留個電話，下次我們一要做活動，我就第一時間通知您好嗎？

問題二十三：顧客不僅要打折，禮物還要雙份的，怎麼辦？

要打折，要禮物是客人走到吧台對自己利益的最後爭取行為了。這樣的客人大有人在，她們有時候過高的音調，直接影響著在店的其他客人。有的人可以為了多要一雙襪子，以不買了相威脅，迫使我們的導購就犯。

如何解決：我們的導購可以跟顧客解釋的就是：價錢是不可以少的，牆上和吧台都有：（明碼實價 謝絕還價）的牌子。拒絕還價的方法這里就不再重復闡述。至於禮物，這個本身不貴，只代表著我們公司的一點心意，數量不多，還需要跟更多的客人一起分享。如果您在我們這里留有積分滿1000，或是成為公司尊貴的金卡VIP的話，我們會在您生日的時候，格外送上我們的祝福與禮物，您看好嗎？

問題二十四：客人的東西丟了要賠，怎麼辦？

我們經常有客人在下雨天，將帶的雨傘放在店門口，等走的時候，發現沒有了，叫我們店裡賠的現象，其他的情況目前還不多見。

如何解決：下雨時，客人進店，每人發一個塑料手提袋，要客人自己將雨傘提好隨身攜帶。這樣不僅水不會滴在地板上，同時也表現出了，我們對客人的關心。這里要強調的是：我們的導購勿必要提醒客人注意保管好手機，錢包等貴重物品。如果沒有照規定來操作，再發生了丟雨傘等的情況，導購和店長都是要負責任的，該賠的要及時賠負，費用由當事人承擔。

問題二十五：你們這個衣服會起球嗎？

冬天的毛料服裝，一般價格相對比較高，所以經常有客人對保養這一塊會有些疑問。有的客人確實喜歡呢料的衣服，但是又怕保養麻煩，起球後會走樣。往往導購在回答時閃爍其詞，不知道怎麼回答的就乾脆說：那是絕對不會的。象這樣的保證，在客人買回去以後，真的起了球，再來找你時，又該怎麼面對呢？

如何解決：只要您稍微注意一下，袖口和關節的部位，一般是不會起球的。只要是真的含毛料的衣服，沒有絕對不起球的。如果真出現這樣的問題，我們隨時願意為您做去球的保養服務，蒸燙出來以後和新的一個樣。

問題二十六：客人邊吃食物邊進店，怎麼辦？

有客人或帶的孩子喜歡在街上吃東西，邊吃邊走。當她們吃著甘蔗.玉米.熱狗等等食物進店後，我們的導購往往忽視了這一點，只記得去招呼客人看衣，試衣。殊不知，客人的手一旦觸摸了衣服，對我們的服裝是有可能造成污染的。

如何解決：遞上一張紙巾，是最好的辦法。客人會馬上意識到你對她吃東西問題的關注。雖然你什麼都沒有說，但是客人知道你的用意。這樣既不會得罪人家，也表示了人性化的關心。對待抽煙的客人也是一樣，為他遞上個煙灰缸就可以了。

問題二十七：你們的特價衣服是不是有質量問題的？

價格便宜的服裝大家都喜歡，但是又怕上當受騙，買了以次充好的，所以會有客人提出對質量質疑這樣的問題。

如何解決：我們的衣服都是總部統一配發的，只是因為季節轉換和斷碼的一少部分會進行特價活動。不管是原價，還是特價，我們都不會賣有質量問題的產品。如果您要是這次上當了，下次再不來光顧我們的話，對我們是沒有什麼好處的。我們基本上都是在做著熟客的生意，所以您可以盡管放心購買。

問題二十八：說你們的這個皮衣服的皮子是假的，怎麼辦？

冬季的皮裝一般價格不低，客人對皮子的真實性的較真程度，隨著價格的高低，各有不同。真的皮草，動輒數千元一件的，絕對不能是假的。但是時尚皮衣，要的是款式，客人沒有那麼高的要求。

如何解決：現在流行的皮裝的皮子都是以合成的PV皮為主，經過染色.水洗.定型，做出來的成衣，不僅顏色光亮，皮質光潔，手感光滑，而且所有用料都是一個質地。不象以往的真牛皮或是豬皮服裝，皮子厚，手感粗糙，質地不一。

② 做一名女裝服裝銷售員怎樣去誇贊顧客

首先要用對稱呼 第二如果不是在正規的商場可以從聊天開始慢慢的來 最後開始誇客人人長的怎麼樣身材怎麼樣

③ 賣衣服，該怎麼誇人

適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離，更能夠打開一個人的心扉。雖然當前到處充滿了奉承、浮華的贊美，但是人們仍希望能夠得到發自內心的肯定和贊美。從人的心理本質來看，得到別人的肯定是人心理的一種本質需求。同樣，我們作為一名導購員，同樣需要用贊美的語言去滿足顧客的心理需要，進而增加銷售量。

一、贊美的常用引用參考詞語（適合並用）

相貌堂堂，舉止文雅，英俊瀟灑，氣宇不凡，玉樹臨風，儀表堂堂，眉清目秀，才思敏捷，過目不忘，博學多才，見多識廣，才高八斗，學富五車，一鳴驚人，談吐不凡，一針見血，一氣呵成，出口成章，出類拔萃，功德無量，堅忍不拔，空前絕後，艱苦奮斗，無以倫比，日理萬機，英明果斷，人才出眾，有頭有尾，齊心協力，別出心裁，得心應手，知書達理，能說會道，出類拔萃，平易近人，多才多藝，才貌雙全，出口成章，儀表堂堂，年輕有為，氣度非凡，精力充沛，眼光獨到，名利雙收，心想事成，足智多謀，神采奕奕。

二、贊美男性客戶的常用引用詞語（適合並用）

很爽快，待人和氣，為人直爽，很有學問，很有洞察力，思維遠見，想法獨特，意見獨到，辦事效率高，很有男人味，很有氣質，很有安全感，人才出眾。

三、贊美女性客戶的常用引用詞語（適合並用）

保養的非常好，干練，好當家，心靈手巧，心細如發，心慈面善，通情達理，氣質優雅，井井有條，容光煥發，神采奕奕，眉清目秀，女中豪傑，落落大方，舉止高雅，眉清目秀，心思細膩，善解人意，氣質高貴，超凡脫俗，身材苗條，心直口快，博學多才，體態輕盈，博才多學，

四、銷售過程中一般女顧客最喜歡聽的16句贊美語中的其中一句（適合並用）

1、今天您的氣質非常好，這段時間看得出來您的運氣非常好，和您接觸我也粘喜啊。

2、您今天穿的衣服很合適您，感覺出您是一個懂的生活的人。

3、我好羨慕你的頭發，很飄逸。

4、您的身材好棒，穿什麼衣服都很合身，我真的很羨慕您。

5、看得出來您非常有女人味，並且非常顯年輕。

6、和您談話對於我來說是一種享受。

7、看得出來您是一個才女，和您談話讓我學到了很多。

8、您很有福氣；

9、感覺出來您是一個非常有品味的女人。

10、看得出您是一個非常細心的人，生活中做您的老公真是幸福。

11、看得出來您是一個非常懂的生活及懂的享受的女人。

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④ 女裝銷售中怎樣去贊美顧客

我覺得銷售女裝中，不能盲目的去贊美顧客，首先本人應該微笑面對顧客，態度最重要嘛，然後根據顧客的需求，結合她本身的優勢，從她的長相，膚色，身材，氣質等方面考慮，給出適當的選擇參考，我們不能就死守著把衣服賣出去，而是真誠的對待顧客，是為了顧客的美麗而銷售服裝，這樣，你以後的老客戶就會越來越多，畢竟，我們要走長遠路線嘛，當然，平時空餘時間，可以買鞋相關書籍看看，我想應該會有幫助的

⑤ 求賣女裝時誇女人的句子

那要看那女的長什麼樣啊，比如那女的有點胖，你就說你穿這衣服顯瘦啊，要是對方不是很白你就說穿這個顏色顯得皮膚白啊，要麼就說穿這衣服很有氣質啦

⑥ 怎樣賣服裝時誇顧客

「捧」出來的業績 要學會贊美顧客

贊美是一種藝術，贊美不僅有「過」和「不及」，而且還有贊美對象的正確與否，不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對客戶贊美是否能夠達到實效的重要衡量標准;俗話說：「好話一句三冬暖。」就是這個意思，作為一個有經商頭腦的合格店長，應該在不吝嗇贊美的同時把准脈絡，一句適合場合的贊美可以起到事半功倍的效果。

@善於尋找別人身上的有點，贊美就會變得簡單。
*贊美男性：發型、額頭、耳垂、鼻子、西服、馬夾、襯衫、領帶、領夾、氣質。
*訓練贊美：請以身邊的朋友，同事、顧客為對象。
*贊美≠奉承

贊美顧客的 五項秘訣：
•努力的發現贊美點：如攜帶物、服飾、儀容等長處。
•只贊美事實，要自信，真誠。
•適時地贊美，在好的時間段贊美。
•由衷的贊美，為克服「害羞的情緒」要練習各種贊美的方法。

⑦ 賣衣服的銷售技巧具體的話語有哪些比如怎麼回答顧客的一些問題，或者是怎麼誇她

賣衣服的銷售技巧其實還是很多的。因為如果你作為一個店主賣衣服，或者作為銷售員賣衣服的話，那麼會遇到各種各樣的顧客。無論是哪種顧客，其實他們的心裡都是喜歡被別人誇贊的。所以當顧客看你的衣服的時候，你就要誇獎顧客有氣質。稱贊他有眼光，所以他就會心裡非常的高興。對你的誇獎也表示承認，當他試衣服的時候你更要誇獎他。這個衣服穿的非常得體，她自己穿在身上能夠想像她的高雅。或者能把他全身的氣質和魅力表現出來，所以你可以時不時的去括弧講，但是不要誇大過度，要有一種自然的表揚的感覺，那麼對方就會非常的高興，就很容易買下你的衣服。

⑧ 賣女裝如何贊美顧客

可以觀察顧客的很多的方面，在顧客進店的時候，然後迅速的找到顧客身上的一個亮點。隨意的向顧客說道，姐姐/先生/等您這個發型好漂亮啊，一定經過很細致的打理吧，非常的好看。。。等還有其他方面，女性可以從頭發、化妝品、身上的穿著打扮等、過後還可以更深入的，人品、才藝。

⑨ 求解，賣衣服因該怎樣誇顧客。

本人剛剛參加完培訓，把培訓內容給你看看吧。
微笑+稱呼+問候+贊美=打開心扉
關心顧客比介紹產品更重要。
贊美顧客：1發現顧客的閃光點。2隻贊揚事實。3借用別人贊揚。4具體贊揚。5掌握時機贊揚。