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女裝淘寶賣家回復

發布時間:2021-08-09 04:20:07

1. 淘寶賣女裝的賣家在旺旺上怎麼回答買家的問題

買家拍下後,訂單那邊有一項可以修改價格

2. 關於淘寶女裝賣家咨詢回復句子

(自動回復)親!你好歡迎光臨XX店,XX客服為你服務,XX活動工作量大有什麼問題請直接提問,我們會及時回復。

3. 我是2心淘寶女裝賣家。剛看完您的很多回復。想請教您,您說的多多促銷具體應該怎麼操作促銷活動謝謝!

我沒有開網店的經驗,不過作為一個旁觀者或者消費者會有以下建議:第一,您個人沒有經驗就要汲取經驗,多多瀏覽網上銷量高的賣家的促銷方法,一般通過包郵、合理調價、打折、買一送N等等活動來吸引顧客購買,並可以以店家周年慶之類的名譽來搞活動,但是要有技巧,既不能太頻繁也不能虧本,具體還要憑自己摸索;第二,還要保證自己的信譽,很多買家購買之前都會先看一下這個店的信譽好不好,好的信譽會使消費者感覺商品的質量以及服務都有一定的保障。當然身為賣家要本著誠心經營、服務客戶為目的,如果您的服務態度、產品質量、發貨速度以及價格各方面都很合理,讓消費者感覺物有所值,信譽自然會上去的。對了,您自己做促銷活動的同時還要做足宣傳工作,讓更多的人得知和活動信息,銷售的概率也會增大。最後祝您生意興隆!

4. 誰能給我一份賣服裝的完整旺旺客服快捷回復短語啊

給十分我給你 客服銷售話語
1:打招呼
這一點很重要哦,網上不象現實,你的第一句話,就是給你的客戶的第一印象,有人要問了,打招呼不就是您好嗎?是的,但是我個人認為我們可以深入的想想,一般網上打招呼只有兩種情況:
A:別人先問你,如:你好、在嗎、有空嗎等等,你的回答呢,一般人都是就事論事的回答:你好、在、有的,聰明的還會加上一句:有什麼可以幫助的嗎?但是大家有沒有發現著種回答其實很俗套的,沒有吸引力,回答完以後就直接進入主題,挑商品,議價。。。 想想看如果我們換一種回答客戶的方式呢,比如馬上過年了。就直接回答一些祝福的話,或者HI,要不就直接用淘寶裡面的PP的圖標都可以,這樣又告訴客戶你有空你在,又讓客戶覺得很開心,很獨特,無形之中拉進了買賣雙方距離,豈不是一舉兩得,呵呵。
B:你先找別人說話,意思和上面大致相同,自由發揮嘛,不過要注意哦,不要用"您好",太正規了,客戶會感覺和你有距離感的,切記哦。
2:詢問商品
打過招呼後,就要進入正題了,一般客戶會問你有沒有某個商品,或者直接發圖片和鏈接過來,這個時候你要注意了,客戶發給你的DD,就是有購買意向的DD了,所以你要詳細的看看客戶發來的東西,即使你已經很了解了,在這個階段,你要充分的分析客戶的購買心理,客戶為什麼要看中這件商品,是自己用還是送人,是零售還是批發,是肯定要還是只是問問,別忘了適當的恭維一下你的上帝,所以看了客戶想要的商品後個人認為你可以這樣說:A:你的眼光不錯,這件商品很獨特的。B:恩,這個我也在用,很好的(因為自己也在用的DD,給客戶介紹起來就會更有說服力,當然說這句話的前提是你真的在用或者你非常了解這個商品),C:這個商品再設計上有一個小小的不足,在某某處(此句慎用,可能會適得其反)D:這個牌子或者款式的商品是目前最熱銷的,我們正在促銷。E:呵呵,我剛剛才賣了一個。等等此類的話術,這樣就可以引導客戶向你發問,因為客戶問的越多,你就了解的越多,是吧?

3:對付「我再考慮一下」的辦法
商品介紹完了,80%的客戶會說:我再考慮一下、我再看看、我再想想等等。這也是很多賣家最頭疼的。我也頭疼,呵呵,因為客戶離開了,就完全有可能不會再回來了,網路上成千上萬的賣家,每個賣家的商品和銷售都有他們自己的特點,客戶很有可能看到哪裡,累了煩了,只要價格合適就在哪裡買了,除非你的商品別家都沒有,而且同等質量的DD價格低到別人家想都想不到的地步(假貨不算的哦),所以客戶說了以上的話以後,你千萬不要說:好的。因為你說了這兩個字就意味著這筆生意泡湯了!那麼怎樣留住你的上帝呢?我總結了幾句話:A:你還有什麼不了解或者不明白的地方嗎?(引導客戶繼續發問)。B:忘了告訴你,我們這幾天正好在促銷,優惠很大的(前提是不要虧本了啊)。C:你看重的這個商品還有其他的幾個顏色或者幾個款式,也很好的,然後把主動把圖片鏈接給客戶。D:我們還可以針對你的要求定製或者加上一些比較個性話的DD。等等,其實這個階段是最為難的,我也只能先運用了這么多,如果大家還有什麼更好的,就拿出來分享拉。
最後,如果以上幾招都留不住客戶的話,那麼你就甩出一句話:那你先看看吧,決定了再回來找我,我給你某某優惠或者折扣。
註:我不建議強買強賣,不停的騷擾客戶,會讓人反感的!

4:客戶懷疑你的商品的質量或者你的信譽,怎麼辦?
客戶的懷疑是正常的,不是面對面的交易,誰會信的過誰,商店買東西還有糾紛呢,這個階段的話你就要略微強硬一點,但是不要太硬啊,呵呵,你可以順著客戶的意思,不要強行辯解,首先要肯定客戶的觀點再解釋,要多用「是的,你說的對,但是。。。」「沒錯,我也是這么認為,可是。。。」等等,對於客戶的疑問你可以這樣說:A:網路上都是這樣,大家靠的就是誠信,如果沒有誠信,淘寶也不會有這么多的買家賣家。B:商品的質量我說的天花亂墜也沒有用,相信你拿到了就知道了,如果不滿意我可以免費退貨。(前提是你的DD真的是很好的哦,不然就叫欺詐了)。C:我的信譽是低,但是任何人都是從頭開始的,我是本著誠信做生意的,信譽是早晚的事。D:我相信我的東西,也相信我的為人,如果你不相信我,我給你說的再多也沒有用。

5:砍價拉
又是一個難關,這邊我沒有什麼太好的建議,把握一個重點,只要不虧錢,賣吧,薄利多銷嘛,少賺一點。積累一個客戶也是好的,不要忘了,一個客戶可以給你帶來他們周圍的一個客戶群啊,客戶群再滾客戶群,只要商品好,不虧錢,不愁沒的賺。但是如果碰到惡意殺價的客戶,請千萬不要嘲諷他們,好好解釋為什麼你做不了,因為換位思考一下,我們買東西也是要還價的,誰不想買的東西越便宜越好啊!

6:交易還沒有完呢
對方拍下你的商品,交易就結束了嗎?NO!!!
我們的銷售征途才剛剛開始,無論什麼商品都有配套的東西,不是嗎,舉例:A:衣服褲子你可以配套皮帶帽子、胸花飾品等等。B:手機你可以搭配第二塊電池、手機飾品、貼膜等等。C:化妝品你可以配套爽膚水、香水、晚霜等等。D:筆記本電腦你可以配套加大內存、攝像頭、上網卡等等。總之商品無論大小都有其周邊的利潤空間,而你又恰恰有這些東西,不是還有可能再賣點東西的嗎?即使沒有推進一下其他的商品也是好的,所以不要忘了適時地推薦一下你的其他的商品。

7:最後
最後應該干什麼呢?大部分買家都會說:謝謝光顧。我會及時發貨的,然後安慰一下感謝一下客戶,實際上你們都忘了,客戶是怎麼找到你的,是從搜索?從論壇?從鏈接?還是其他的途徑?想必說到這里大家都清楚了,對了,別忘了問問你的客戶是從哪裡找到你的,了解你宣傳的效果,

5. 開淘寶店鋪買女裝,會遇到哪些問題,做過這方面的回答

會遇到的有很多
建議找個老手帶
這樣上手快
學到的東西實用
不懂就問

6. 我在淘寶開了個女裝店鋪,想設置一下自動回復,內容寫些什麼比較好

不好意思。小店暫時有點忙,請您耐心等待一下。稍後我會聯系你。謝謝

7. 淘寶女裝外套差評掉毛店家怎麼回復

新衣服都會有點浮毛的親,多穿穿,洗幾次,就沒有了,不會一直掉毛的。這款YY其他買家的評價都還不錯呢,但如果親真的不喜歡的話,我們可以包郵給退,只要聯系我們就會給予妥善處理呢。

8. 本人是淘寶賣女裝,有買家問這款質量怎麼樣我應該怎麼回答好呢

這個看你對你產品質量有沒有把握
一般現在淘寶質量問題都是最看重的
大多都是支持7天無條件退換貨

9. 淘寶客戶說衣服輕薄怎麼回復呢

可以從衣服的材質來進行表述

與女裝淘寶賣家回復相關的資料

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