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女裝導購崗位說明書

發布時間:2021-07-28 02:07:51

⑴ 服裝導購員工作職責有什麼

做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

⑵ 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下:

1、主動接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、照店鋪工作流程操作到位;

6、完成上級領導交辦的其他任務;

7、按照促銷計劃實施促銷活動;

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

(2)女裝導購崗位說明書擴展閱讀:

服裝導購員應掌握的基本知識

1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!

4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。



⑶ 服裝公司崗位職責

看是那種崗位啊

⑷ 服裝導購員的基本要求是什麼呢

1、強烈的自信心和良好的自我形象。銷售是信任的傳遞過程,顧客因為信任才會購買。

2、積極向上和樂觀的態度。無精打采、唉聲嘆氣會把客戶嚇跑。

3、良好的親和力和熱心助人的性格。

4、熱愛自己的本職工作,以銷售為榮。

5、高度的熱誠和服務心頂尖的導購員一定會高度關注客戶的需求,向客戶提供好的產品和服務,而永不會做「一錘子買賣」,不會欺騙客戶。千萬不要瞧不起任何客戶,即使並未買什麼。



導購員要實現優異的營銷業績的關鍵

1、要將顧客當做自己的朋友和親人來對待,導購員是在幫助朋友和親人滿足他們的需求,從中實現自身的價值,作為導購要認識到:

顧客是商業經營中最重要的角色;顧客是薪水的來源;顧客不會無事登門,是為買東西而來;顧客帶來利益,而自己也給顧客帶來利益;顧客不是與之爭論和鬥智的人。

2、要保持廣泛良好的人際關系就要做到:

提供快捷迅速的服務。儀表,儀容整潔得體,給人良好的第一印象。有禮貌和有耐心。向客人詳細介紹商品的特點。耐心傾聽顧客的意見和要求。回答顧客的問題,並能向其提出建設性的建議。提供准確的信息,幫助顧客選擇最合適的商品。關心顧客的利益,急顧客所急,並能記住熟客的喜好。

⑸ 服裝銷售店長的工作職責。

需要自己掌握的有下面幾點
一、工作職責:

1.具有敏銳的時尚嗅覺,熟悉服裝的色彩、面料及其搭配

2.豐富的服裝產品與陳列知識,熟悉服裝店面及櫥窗陳列,對搭配有獨到的見解;

3.精通賣場服裝陳列技巧,色彩組合搭配,賣場區域劃分及其通道規劃,櫥窗燈光設計等;

4.溝通店鋪設計師、平面設計師及銷售渠道,制定店鋪/產品年度陳列手冊、一年兩季的陳列指引手冊並組織相關培訓;

5.熟悉新店開張,特殊活動,折扣期間,節日期間的陳列,完成領導指派的其他工作,配合公司其他部門協助工作。

二、任職要求:

1.服裝、藝術類或市場營銷相關專業,大專或以上學歷;

2.一年以上陳列工作經驗,戶外運動,對戶外店鋪陳列展示資訊敏感;

3.具備營銷策劃和陳列相關知識與經驗,較強的溝通協調能力,策劃、組織能力強,熟練掌握相關產品知識;英文讀寫流暢

4.熟練使用OFFICE辦公軟體,良好的電腦操作技巧,尤其擅長PowerPoint、Photoshop & CorelDraw;良好的項目管理能力和溝通協調能力;

5.獨立工作能力強,應變能力突出,具備團隊精神;樂觀積極,工作踏實、認真、有較強的敬業精神,對時尚、服裝、戶外流行高度敏感;

⑹ 服裝銷售主管的職責怎麼

僅供參考:
以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業績為前提,圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展各項工作。
工作對象:督導、店長、店員、加盟商、安徽省童裝市場。
工作目的:改善經營,提升銷售
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、 店鋪運營、日常事務管理
1、 監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、 負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、 負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、 協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監督、策劃並實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學有效的促銷方案。
4、根據每月銷售任務,細分到個人及其每周、每日。
5、監督並核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的准確性。
6、對每日銷售情況進行分析並總結,根據其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩固現有市場,我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場,調動現有市場的積極性。第二步召開會議,傳遞新信息,展示公司實力和優勢,展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通,它包括兩方面,一是加強積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。

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