女裝生意老客戶越來越挑

㈠ 為什麼服裝生意現在越來越難做，原因在哪

你去問一問服裝店的租金一個月多少錢，像北京路，上下九步行街那些。

㈡ 女裝店生意不好怎麼辦如何吸引顧客

女裝店生意不好，也是有很多種方式來解決的。要看你的店的地理位置和人流量怎麼樣，還有平時的老顧客是否很多。一定要留住老顧客，讓老顧客轉介紹也是現在非常好用的辦法。但是前提衣服的質量一定要過關，否則買過一次很難二次消費了。之後可以轉發朋友圈多少天，進店領取小獎品來吸收人氣和增加客流量。

㈢ 開店兩個月了，服裝店生意不好怎麼辦，急呀，隔壁一家開了才半個月生意都比我們的好不知道我們的價格是珍

有人將服裝行業比作大浪淘沙，留下來是赤足真金。「未來的競爭一定是服務的競爭。」想要成為赤足真金，服裝店就必須提升服務。

那提升服務都要做哪些事情呢？以下6點供你參考。

1、客戶最主要是為了選購物品，所以店面的「顏值」很重要！

想要讓店從商場里跳脫出來，產品的「長相」咱控制不了，風格也不固定統一，但是我們可以進行搭配，例如：根據季節、節日、天氣來更新陳列飾品，而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值，也能給客戶「第一眼好感」，吸引對方進店。

2、把營銷做在進店之前，造勢很重要。

活動期間，店鋪勢必會准備一些禮品或贈品，與其放在倉庫，倒不如把它們堆放在門口顯眼位置，給客戶更直觀的視覺刺激。

而你的禮品也要力求做出個性，千萬不要和大多數店鋪雷同，如果顏色鮮艷、體積大，能體現尊貴感，會更加有效。事實證明，有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。

3、說實話，導購站在門口向經過的客戶打招呼，可是個技術活。

假如遇見誰都是萬年不變的"店裡在打折，進來看看呀」，遇到靦腆或者很有主見的客戶，一定扭頭就走，反而白白失去了進店機會。

正確的做法是隨機應變：

對於一臉倦容的客戶，可以告訴Ta店裡有沙發，進來歇歇腳；

對於帶小孩的客戶，告訴Ta店裡有小孩玩具，進來送一個；

對於在商場轉了很久的客戶，可以用簡短詞彙告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。

4、最能代表品牌風格和調性的產品，一定要放在門口曝光率最高的地方。

這類產品常常價格較高，日常成交量並不大，但卻可以作為「提升逼格」的店面廣告，換句話說，它們是最好看的，不一定是最好賣的。另外，也要放置一個走量款，用性價比來吸引更廣的潛在消費人群，爭取命中更多客戶，高大上和接地氣缺一不可。

5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機，對於挖掘客戶價值同樣在行。

比如對於帶新客進店的老客戶，給予一定的提成，或更有心者，會同時准備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選，可謂「人精」。

另外，也可以採取購物獲積分等形式，積分不限定使用者身份，新老客戶都能用，這樣不論最終是誰消耗積分，都能促成二次銷售。

6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解，客戶並沒有立即達成購買，一定要想辦法加微信。

為什麼是微信？因為相比電話，微信不具有侵略性，通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。

優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來：

比如「我們可以發一些售後保養方面知識，方便您看」、

比如「等我們領導回來，我向Ta申請一下最低優惠通知您」、

比如「馬上會有新款，跟您喜歡的這款風格差不多」

……

很少有客戶能扛得住以上誘惑。

只要熟練使用上述技巧，就能提升你的服務能力，讓你的門店業績逆襲增長。

㈣ 賣女裝如何做好新老顧客的維護

我覺得可以每周做點不同的福利給新老顧客！

㈤ 客戶越來越少在實體店買衣服，作為個體經營者，怎樣讓客戶主動走進來

最主要的是你如何能夠讓客戶感覺到你的衣服更加物美價廉。
在這個時代網購盛行，最主要的特點就是網購比較便宜，而且不需要客戶貨比三家，足不出門都可以挑選到自己喜歡的衣服，所以實體店必須要拿出網購所不具備的特點，才能讓客戶光顧你的店。

衣服更新的速度不僅不能太慢，而且對於衣服的種類、風格也要跟上潮流，也就是說，你需要秉持著一種寧缺毋濫的想法，這樣一來，顧客們才能夠接受你的品味，才能接受你的實體店。

再者，你也需要不斷學習新的搭配技巧，不斷提高自己的衣品。因為衣品對於一個衣飾經營者來說實在是太重要了，如果衣品不過關，那麼你的店鋪可能就不會有老顧客。

最後，對於老顧客一定要注意優惠力度，這樣才能夠讓顧客感覺到優惠，感覺到物美價廉，才會當上回頭客。

㈥ 品牌服裝教你如何讓老顧客帶來新顧客

這些被推薦的新顧客對你的服裝商品的懷疑會少很多、對價格也不是很挑剔，更容易接納產品，實現購買並感到滿意。
大家試想一下，在現實生活中，當人們想購買某一商品的時侯，總免不了要請周圍的同事、朋友推薦，同事、朋友對商品的評價對購買者的影響是巨大的。美國的一項調查表明：一個滿意的成交會引發幾筆潛在的買賣，其中至少有一筆可以成交；一個對產品不滿意的顧客也可以影響一部分人對該產品的購買意願。
口碑是服裝店鋪無形的商標，口碑是服裝店鋪的靈魂，口碑就是服裝最好的廣告！良好的店鋪口碑，是贏得回頭客的重要條件。一些店鋪，成名得快，但倒閉關門得也快。其中有一個重要原因就是只注重銷售市場的擴展，卻不注重銷售市場的鞏固。而銷售市場的鞏固，就是要通過自己優質的品質、周到的服務、良好的信譽等優勢來建立長期穩定的用戶。據不完全統計，一般的店鋪每年至少要失去20%的顧客，而爭取一位新顧客所花的成本是留住一位老顧客所花成本的六倍，而失去一位老顧客的損失，只有爭取10位新顧客才能彌補。所以對任何一個服裝店鋪來說，老顧客都是最好的廣告，他們會向朋友、親人推薦你所賣的商品。因此，一些著名的服裝店鋪在開拓市場的營銷策略中，除了針對目標消費群的特徵和產品的風格精心設計出富有特色的宣傳品，並通過適當的媒體向大眾介紹之外，還充分利用「口碑」這種最古老最有效的營銷方法，來應對這個競爭日趨激烈的市場。
對於服裝店經營者來說，要想獲得良好的口碑，不妨做到以下幾點：
1．不要只想賺取顧客口袋裡的鈔票，而要真心幫助顧客不要只是自私地關心顧客這次在你的店裡買了多少的商品，眼睛只盯著錢。經營者要努力做到如下幾點：
(1)在平常的交談中讓顧客知道你不只是跟他做生意而已，你跟他一樣也很關心他所在意的事情。
(2)真誠地提出你的意見供顧客參考。你的意見，是你經過思考的結果，不管顧客採納與否，你所花的心思會留給顧客好的印象。
2．注重貼心的細節
有一樣顧客需求叫做「感受」，這在銷售中是很難去捉摸的，但是在成交的過程中卻是相當具有決定性的作用，如果店鋪可以為顧客創造良好的感受，包括對商品的感受，對店鋪的感受，尤其是對店員的感受，那麼這些感受便會在關鍵的時刻發揮出力量，所以要成交並不難，先把每一次顧客與店員接觸時的感受營造好，讓這些好的感受促使買賣成功！
(2)記住顧客所說過的話，然後把那些話變成你與他之間共同的話題，比如他的家庭、職業、興趣，包括他所飼養的寵物。因為他所關心的，你也關心，他所感興趣的，你也感興趣，先成為他的知音，自然而然你就容易成為他成交的對象了。
讓這些貼心的感受常常伴隨著你的顧客，因為當他越來越喜歡這些感受，他就會越來越依賴你，覺得你跟別人不同，就越發喜歡在你的店裡購買東西。
3．將自己視為服裝店中最優秀的服裝商品之一
顧客在購買你的服裝之前其實他是先認可你之後才購買的，所以一個成熟的店員不只是研究如何銷售商品，還要在研究銷售商品之前研究怎樣銷售自己，要知道顧客先接觸到的其實並不是你銷售的商品而是先接觸你這個人，如果顧客並不認可你這個人，自然而然接受你銷售的商品的概率就不高，相反，如果顧客已經高度地認可你之後，顧客接受你銷售的商品的概率就相對提高了許多。因此，店面銷售人員一定要注意自身的形象，從一些小的細節人手，贏得顧客。店員應該努力做到以下幾點。
(1)臉上隨時充滿微笑； (2)言行舉止得體；
(3)保持整齊清潔的外形；
(4)熱情地跟每個顧客打招呼； (5)擁有豐富專業的服裝知識； (6)與顧客有較多的共同語言。 如果服裝店經營者也能做到上面幾點，就會為店鋪贏得不錯的口碑了。

㈦ 街邊的女裝店冷清的無人光顧，為什麼卻不會倒閉呢

現在個體經濟特別的發達，許多人都會自己開一個小店。現在買衣服的店也特別多，大街小巷裡面都有看到賣衣服的，大部分衣服店都在賣女裝。可是有時候路過這些路邊的女裝店，卻發現裡面沒有顧客，但是這些女裝店依舊頑強的存在而且這些路邊的女裝店也沒有倒閉。為什麼這些路邊的女裝店一個顧客都沒有卻還能依舊存在下去不會關門呢？

路邊女裝店不是沒有顧客，而是我們沒有看到顧客。女裝是需要比較多的東西，女生對於衣服是喜歡的，那些女生就是這些店裡的顧客，只要生意模式好，只要衣服得人喜歡，店自然不會倒閉。

㈧ 服裝店如何對待老顧客

在日常的店鋪經營中，店長要反復提醒員工對顧客服務的關注，在員工會議上結合實例對顧客滿意度加以討論。要徵求顧客的反饋意見，並將顧客滿意度作為員工業績評估的一部分。明確相應的期望值和最低顧客服務標准，並具體到位。

站在顧客的角度來看你的店鋪

當店鋪要做一項顧客意見調查的時候，首先自己或員工扮作顧客填寫一份。調查表中是否列出了店員都認為無關痛癢的問題，是否涉及了人們習慣迴避的問題，是否能達到你調查的目的;邀請顧客在店鋪會議上發言，聽聽來自顧客的真實意見要比展示圖表更有效。要想建造顧客忠誠度，還要重新調整顧客對傑出服務品質的期望。即不要僅僅滿足期望值，更要超越期望值;要提供一個獨特的，能讓人記住的產品或服務。一旦有可能，就個別化，甚至定制服務，這樣顧客與專賣店之間就建立了一種夥伴關系。

其一，一年盡可能舉辦VIP聚會：顧客與顧客之間是有溝通的，有信息交流的，我們更應有一種將顧客與顧客聯系在一起，使之成為朋友的橋梁。可將VIP聚會的主題與銷售緊密聯系，也可以完全分開，如舉行「產品推薦」活動、「時尚資訊」、「親子教育」、「美麗妝容」等沙龍活動。

其二，VIP特定回饋活動：生日回饋—除生日卡或小禮物外，VIP顧客生日當月來店鋪消費，可享受七五折優惠;節假日回饋—如母親節送康乃馨、國慶節送保健指導;指定產品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。

其三，可咨詢老顧客意見，收集她們最期望我們舉行的VIP活動，如在不影響品牌形象，見可行並無明顯的利益沖突下可實施。

感同身受去關心顧客購買的服裝

其一，隨時作出響應：在顧客離店前一定要再次告訴顧客洗滌的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應。比如，發放店鋪的聯絡卡、告之顧客導購的姓名和手機號碼，以便在出現問題時顧客可以和店鋪直接聯絡，不要讓顧客有後顧之憂。

其二，消費回訪：在顧客購買回去後，我們要在適當時間打電話詢問顧客，對此是否喜歡、穿著是否舒服、洗滌是否有什麼疑問。

其三，始終如一：我們要讓顧客了解到我們不光有優質的產品，我們還有周到、熱情、細心的服務，無論售前、售中、售後服務，都始終如一。一個專賣店在商品銷售的整個過程中，進行有效陳列，微笑、周到的服務，卻在銷售後，將熱情轉移於別的顧客，那麼我們就會讓顧客感到受騙，我們的目的就是銷售，既而不願再相信我們。服務要至始至終，與售前、售中相配合，達到一種和協與完美。

積極建立與老顧客的情感聯系渠道

其一，感情投資：建立"自己人效應"。通過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。小小卡片、簡單的信息會成為聯系買賣雙方情誼的"紐帶"，良好的人際關系，會使許多顧客樂意和我們長期打交道。

其二，在乎顧客的心理感受：用感性的行動和語言感知顧客，沒有人會拒絕別人的關心，沒有人會拒絕心裡的那份感動。如下雨天來店消費後的顧客，出門前詢問有無帶雨傘，無雨傘時在收取押金後提供雨傘，並叮囑如有淋雨，一定要及時更換衣服。回家後給當天消費的顧客發信息，感謝其在雨天前來支持我們等等。如果我們記住了顧客，顧客也會牢記我們。

情感鏈接渠道有：

其一，可適當在店鋪推行「老顧客維護月」或「老顧客維護競賽」，促進店鋪員工重視顧客維護。

其二，店鋪應建立有效的簡訊庫，給老顧客發簡訊時側重讓顧客感受到我們對她的關心。過於商業的信息會讓顧客反感，只有朋友般溫馨關愛的信息才能讓老顧客感動。

1、節假日簡訊：簡訊/微信的重點是給予顧客節日的美好祝願，避忌在信息中提及店鋪在節日有何活動。

2、生日簡訊：簡訊/微信的重點是提醒顧客今天是她的生日，並祝福顧客幸福快樂、心願達成。

3、換季簡訊：如入冬提醒顧客天氣變涼、出入要注意加減衣服、注意飲食等。避忌在信息中提及新品上市。

4、聯絡信息：多時不見的顧客，可透露出我們對她的想念，並提醒顧客要注意休息。最好讓與顧客關系最親密的導購直接給顧客發信息。避忌出現好詢問顧客是否發生了什麼事情之類的語言。

其三，將每個員工對老顧客的回訪、感情聯絡次數作一個明細的統計，作為店鋪員工升降級考評的一個依據。促進員工將此項工作變成日常工作來操作。以下供參考：女裝店如何做好VIP管理營銷!

1.一次消費滿1000元以上的顧客在購買一周後須電話回訪，詢問顧客的穿著感受、洗滌是否有什麼疑問。如顧客有疑問而無法解答的，須與顧客約定時間給予解決。

2.老顧客帶來的新顧客，無論購買金額多少，當天均需發信息感謝老顧客對品牌的熱愛與對店鋪的支持;感謝新顧客對品牌的認可。一周內須電話回訪穿著感受。

3.當顧客累計消費至一定金額後，郵寄感謝函或簡訊感謝顧客對品牌的喜愛。

4.每年累計消費金額最高的顧客，可由店員帶上鮮花登門回訪，感謝顧客一年來的支持、詢問顧客對品牌的建議。

㈨ 做服裝批發十幾年，感覺越來越難，以前的老客戶也難以為繼生意慘淡，該怎麼辦

其實買衣服穿的人還是這么多，但是現在服裝生意線上線下直播快播幾條線開花，導致服裝批發生意都不好做了，所以你一定要廣開門路，想想辦法

㈩ 為什麼現在服裝店裡的生意這么慘淡

自己也是開實體店多年，感覺到這幾年經營實體店是越來越困難，不僅進店客流人少，房租成本又高，每個月掙的收入大部分都給房東打工了。尤其是看到自己店旁邊街面上一排排的服裝店，客戶進店更少，服裝店老闆每天無所事事獨守店鋪，生意也是好不到哪裡去。

那造成實體服裝店生意不好的原因有哪些？據我觀察分析有以下六點：

1、電商的沖擊

電商的出現確實方便了我們的生活，讓我們足不出戶，在家只需通過電腦、手機下單就直接可以買到我們心儀的物品。線上服裝店眾多，我們只需在網上挑選好自己喜歡的衣服、尺寸，一鍵下單就直接輕松搞定，比去實體店買衣服要方便多了。

2、網上買衣服性價比高

這是大部分人選擇到網上買衣服的原因之一。在網上買同樣的一件衣服，款式類別不僅多，另外價格要比線下便宜不少，同時網上買衣服售後也是非常方便，可以隨時退換貨，而在實體買衣服退換貨卻非常麻煩，你還要把衣服帶到店裡才能有得換。

3、線下做的人多，競爭太大

服裝生意的門檻較低，只要找到貨源，誰都可以做。一條不大的街道上，可以看到有七八家賣服裝的店鋪，各家為了宣傳自己的店鋪，售賣出更多的產品，想盡各種方法搞大促銷、打價格戰、虧本大甩賣，惡意競爭的最後結果就是兩敗俱傷，商家吃虧。

4、高房價高房租

高的房價及房租使得服裝店老闆不得不在服裝商品價格上做文章，正所謂羊毛出在羊身上，消費者看到線下服裝過高的價格，在對比網上實惠的價格，自然而然購買方式從線上轉移到線上購物了。

5、大品牌服裝店壓制

現在有很多服裝品牌在線下開設大型旗艦店， 再加上消費者對品牌的追求，使得其他實力規模小的服裝店生存空間被擠壓，入不敷出。

6、人們消費水平的下降

這幾年伴隨著經濟大環境不景氣，讓消費者不得不捂緊自己的腰包，盡量少消費，更多的時候最多也只是進店看看，打磨下時光，很少購買，也造成線下服裝店生意不景氣的原因之一。

既然線下服裝店生意這么不景氣，是否就代表未來線下實體店就沒希望呢？我倒不這樣認為。

首先，人們茶餘飯後的逛街習慣是不會被替代的，尤其是針對女性消費者，逛街購物是她們的天生愛好，這就決定了線下服裝店存在的價值。

其次，線上服裝店看似便宜，但也充斥著不少的假貨，真照應了便宜無好貨，好貨不便宜的道理，同時線上服裝店沒有試穿的環節，也不知道自己買的衣服是否合身。伴隨著消費者觀念逐漸回歸理性，會越來越認可線下服裝店的價值。

最後，服裝店老闆自己需要思考，結合到消費者的購物習慣，線上線下相結合，未來，實體服裝店的春天肯定不會太遲。