⑴ 今天第一天做服裝導購,有前輩指點一二嗎不知道該怎麼做
笑臉相迎,熱情服務。多了解推銷服裝的品牌優勢,面料,款式的優勢,時尚元素等,結合客戶的體驗,多給予贊美,總之,要讓顧客高興,願意購買。
⑵ 服裝導購第一天上班要做的是什麼
1、服裝專賣店的代表者
服裝導購與顧客都是與顧客面對面的直接溝通,他們的一舉一動和一言一行在顧客的眼中都代表著自己經營的服裝店的的服務風格與精神面貌,所以導購員要時時刻刻注意自己的一言一行,要確保自己的服務質量,讓顧客對自己產生信賴,並再次光顧。
2、信息的傳播和溝通者
服裝導購要對服裝專賣店的各種特賣、季節性的優惠、贈送等各種促銷活動的內容和活動期限要了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都要給予顧客詳細的解答。
3、顧客的生活顧問
只有自己充分了解自己商品的各種特性、使用的方法、用途和功能、以及自己的每一件貨品可能會給顧客帶來的好處,才能夠合適的地為顧客提供最好的建議與幫助。所以,一位優秀的服裝導購,不僅要在服務、業績上有好的表現,而且還應該是顧客的生活顧客,能站在顧客的立場上給予他們最想知道的的商品咨詢和建議上的幫助。
4、服務大使
在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。
5、服裝專賣店與消費者之間的橋梁
作為服裝專賣店與消費者的橋梁,服裝導購代表要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給服裝專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。
(2)女裝導購第一天上班擴展閱讀
注意事項:
1、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
2、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買願望,增加服裝專賣店的營業額。
⑶ 請問一下,營業員第一天去服裝店應該做些什麼急急急
注意搞好員工關系
了解 產品知識 一般都會給你分一個師傅帶你的
跟師傅好好學 嘴甜點 看他是怎麼銷售產品的 初期依樣畫葫蘆就可以
了解 周邊的品牌 因為很多的顧客 喜歡對比 熟話說 知己知彼百戰百勝
服裝銷售員 我做了6年 在這個行業我學到很多知識 也有很多樂趣
好好做 會有發展 很穩定
⑷ 去商場第一天做服裝導購,因為沒有經驗店長讓我先學習,然後忙的時候我接了一個顧客,後來一個男同事也去
服裝導購員工作職責如下:
1、主動接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;
2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作。
(4)女裝導購第一天上班擴展閱讀:
服裝導購員應掌握的基本知識:
了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。
⑸ 導購第一天上班是等老闆分配活干還是自己找活干
剛入職最重要的是要做到「不要臉」,個人的工作經驗,供參考
1、多做:做花時間在業務上、別人用8小時,你就用10小時、12小時,盡快的熟悉工作流程、各部門的職責、業務規范。不要怕做錯,但也不要盲目去干
2、多問:不清楚不懂的,象同事請教、一個事情多請教幾個人、才能得到准確的答案
3、多看:看看別人是怎麼做事、誰做得最好、哪裡做得好、比自己好在哪裡、學他!
4、多交流:要積極參與到部門的活動中去。這樣才能進入到圈內。
5、每天上班衣著整潔
6、不要得理不饒人、學會謙讓
7、學會傾聽別人的意見,哪怕是批評的。很多時候批評也是一種幫助(當然不是指那些惡意的批評)。關鍵是批評得對的一定要接受和改進。不對的課一笑了之,不必過於較真,非要理論個對錯。
8、學會先幫助別人,不求回報。
與領導的關系
1、多拍「馬屁」:不要避諱主管、見面點個頭、問聲好。下班有可能也隨便和領導打個招呼。適當也要請教些業務上的事情。很多主管都喜歡求知慾望強的新人的。也都比較喜歡哪種「好為人師」的感覺。滿足他。
2、領導交代的事情,要快速的反應。可以是提交計劃等。作為第一要務要處理。
3、要清楚領導的工作要求的預期,就是事情做到什麼程度才是領導期望的。不是你認為做完了就結束了。
4、接受任務時,要學會向做階段性回報(反饋),讓領導能實時掌握實情的進度。可以在行進間、餐廳等地方做簡短的回報. 這樣即便有偏差領導也會給與你即使的修正。避免越做越偏離領導的期望目標。
5、遇到問題無法處理,需要裁決時。要先提出幾個方案(各有哪些優缺點),讓領導打鉤。不給領導出難題。
6、在領導面前學會適當的吃虧,學會適當的加班。必要時幫領導抗責任。
7、「投其所好」:多了解領導愛好方面的知識,這樣才能有共同的話題
這樣你才能更塊的進入到核心群內(一個部門是個大圈子,領導周圍的那幾個才是核心圈小圈,大部分的資源都是這個圈內分享的,比如升職、加薪、好的培訓機會。不要站在大圈內看小圈喝湯,要進去吃肉)
⑹ 我第一次去服裝店上班,需要注意些什麼細節啊,比如點貨什麼之類的 ,請明白人跟我詳細說一下唄。
服裝銷售不會只是你一個人,因此點貨什麼的不會要你做,因為點貨就意味著要對貨品的數量負責;你第一天上班,要注意:
一是熱情接待顧客,
二是認真向老師傅(就是其他營業員)學習,
三是默記各種服裝的價格(報價及最後成交價),
四是熟悉各種服裝的種類、規格及擺放位置,
五是勤腳快手,多做一些簡單的工作(如拖地板、拾垃圾等),
六是主動與其他員工處理好關系。
(6)女裝導購第一天上班擴展閱讀:
注意事項:
時間段
一年當中,最常見的裝修高峰期在春季,就是剛過完年的時間段和7和8月份一般剛過完年店鋪裝修的房子大多數都是剛盤下來的店面在裝修.而7月和8月裝修的店面多數應該是想換換形象和店鋪形象升級的一些店鋪.按照一年的銷售情況來講的話。
8月應該是最淡的一個季節,如果不是新盤下來的店面.在這個季節裝修應該是相對損失比較少的.畢竟這個時間段,特別是後半月業績相當平淡!裝修期間的營業損失會相對少點.
裝修預算:最好預算一下下次店鋪裝修的時間和這段時間里的大概盈利情況,勸告裝修店主要衡量自己的盈利情況適當運用裝修資金,太大的投資在這里不是沒效果,但是如果只是店面裝修一下其他方面沒提升,肯定不會有太大的業績上升。
所以,預算方面最好是按一年裝修一次的計劃來預算,特別是經營時尚類型的朋友,在的激烈競爭氛圍下,外部包裝確實是顧客的第一印象啊。
⑺ 我明天就要去服裝店上班了 我沒有經驗 第一天上班我應該怎麼做呢🙏
你好!服裝店的話,屬於是服務行業,導購,你不需要緊張,你沒有工作經驗,慢慢來就好了,不需著急,不過要做到幾點的就是,對待顧客要熱情一點,禮貌用詞特別要注意,其次,你在那裡所賣的服裝,要多熟悉與了解,對你經後在那工作由為重要
⑻ 服裝店第一天上班怎麼總結
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
⑼ 第一天去做賣衣服導購該做什麼
第一天去做賣衣服導購該做的事情有了解行業和常用術語、競爭產品、工作職責與工作規范。
1、了解行業和常用術語
對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加導購代表對店鋪的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的銷售要點。
2、競爭產品
在工作過程中,導購代表應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。
3、工作職責與工作規范
只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。
(9)女裝導購第一天上班擴展閱讀:
導購代表的工作使命和角色
1、店鋪的代表者
導購面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
2、信息的傳播溝通者
導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。