女裝服飾服務宗旨和服務理念

1. 服務宗旨和服務理念句子有哪些

1、用我們真誠的微笑，換取客戶對我們服務的滿意；

2、服務理念，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

3、為你所想為你所樂為我人生創造輝煌。

4、以人為本以客為尊卓越服務

5、保證服務品質，滿足客戶需求

6、以客為尊卓越服務力爭第一

7、以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

8、以人為本以客為尊團結友愛共同發展

9、以誠相待，超越客戶的需求；全心服務，為客戶提供更多。

10、微笑掛在臉上，服務記在心裡。

11、為人民服務是唯一宗旨，謀經濟發展是第一務。

12、以廉為榮，以貪為恥，以勤為標，以惰為戒。

2. 服裝店的經營理念

服裝店經營理念
時下做服裝生意的朋友很多，但大多都是看別人怎麼做自己也怎麼做，看別人打折自己也打折，看別人高價自己也高價，沒有自己的經營理念，到頭來什麼都比別人慢一拍，商機全讓別人佔了先，生意自然不如別人好了，所以，做服裝生意必須有自己的經營理念。
傳統的服裝生意的想法在折扣店往往是誤區。以傳統服裝店的想法來考慮問題，認為款色好、尺碼全為第一要素。而折扣店的特點是尺碼不全、款色相對落後，自然，不能夠在進貨時做到十全十美，只有揚長避短，發揮折扣店固有的特色：品牌+低折扣。
雖然我們的服裝只要1-2折的進貨價格，也能夠賣5折、6折。但是這樣的生意是沒有特色和優勢的，試想一個沒有任何優勢的店鋪能夠在這樣的競爭社會堅持多久。沃爾瑪能夠做到世界500強第一，就是「天天平價」。在經營折扣店的同時，在市場上補充一些新款來銷售。往往這樣的銷售，經營者很難把握尺度，就是新款的利潤是多少？如果也同樣保持100%以上，這樣的店鋪，客人進來時的感覺是「好看」的衣服（新款）太貴，沒有任何優勢，沒有感覺到折扣店的滋味。其他服裝在新款的陪襯下更加顯得「難看」，不論價格的優勢，畢竟在這樣的購物環境下，顯得無從下手。你這時候可以使用生意專家裡面的銷售分析，他就可以把你的哪個貨物賣的好，賣一個衣服的利潤，成本是多少，都是可以很清楚的表達出來的，你可以很清楚的看到自己的利潤等等的。
進貨時只考慮進大尺碼，不選小尺碼的。首先每個品牌的服裝都定位在某個年齡段，如20-25歲或者30-40歲。自然，前者的尺碼一般會小碼居多，後者會考慮大碼居多。另外，新開店鋪，每10個客人進店，7個身材合適的人，不會有任何尺碼的意見，而是比較發福的客人會向店家反映服裝偏小些。的確。作為店家要考慮這部分客人的需求。但是折扣店的總體尺碼一般都是在S-XL之間。不可能滿足所有客戶的需求。有些商家自然會考慮去找些大尺碼的服裝來應對客人的意見，但是，這樣的衣服並不便宜，很快你的優勢馬上會被攙雜的服裝所掩蓋。像是要管理你的會員，你就可以使用會員管理功能，可以給自己的會員們發一條免費的電子賬單，來讓他們明白的消費，這樣會顯得你的店是個很正規的店，還可以在節假日的時候給你的會員們發些祝福的信息，可以提升他們對你的店的好感，也可以做些簡訊的營銷，以簡訊的方式告訴你的會員們你的店的新品，讓他們可以隨時來選購

3. 服裝行業的服務宗旨是什麼

服裝行業的服務宗旨含有以下幾個方面：

1、服務周到。

我記得一個成功的大企業家說過這樣子一句話:"成功的人都是注重細節的人."所以你們一定要注重細節.因為你們做的是服務.而去消費的往會注意你們的工作是否細致.說個例子,我本人就換過好幾個洗車的地方,原因為他們都輸在細節方面了.有一家洗車公司不給我去清理煙灰缸,我就換了.另外有不給清洗車門上的膠卷中的臟東西,我換.還有洗完後不給關好門的,我換.之所以我說這些例子是讓你們充分了解到細節的重要性.往往能留主客戶的就是你們最周到的服務.

2、充分了解客戶。

在我們那裡有一個很大的洗車廠,人也非常多.在一年半里開了好幾家分廠.我在一次機會里跟一個店經理聊天中得知.他們是對每到店裡的一個客戶非常了解了.他們會在他們的辦公電腦中每個客戶一檔案.並且設了專門給客戶休息的地方,在客戶洗車的時候他們會跟客戶聊天,並且把客戶的信息都有詳細記錄.我第一次去洗車的時候跟他們說我為了去參加朋友們的婚禮來洗車,當我第二次去的時候,他就問我XX先生,那天去參加了你朋友們的婚禮怎麼樣.我很吃驚他們還記得這事,但是我會覺得他們很親切跟我.所以我還會喜歡來這里.這是一張讓你成功的感情牌,打好了任何企業都能成功.比如雕牌的洗衣粉.本來當初不怎麼樣,到後來出了一廣告.就是一個下崗母親的孩子給找工作回來母親洗衣服的廣告,一下子他們成功了.所以要打感情牌.
3、人員要有專業的素質。

洗車人員的素質往往會影響到客戶的心情.使人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整.快指時間.要時間少,而干靜.等.這個可以培養人員的積極性.

4、會員服務。

為了拉住客戶,可以設定購買會員卡.比如,如果不購買會員卡10元/次.要是會員卡100元可以洗12次等.這樣子是一個拉回頭客的好辦法.但是有一點要說明白一下.因為洗車店多個人開店之多,往往有些客戶不願辦理.是怕交錢買卡店會突然關門,白交錢了.就這點客戶可以記次.購多少次或是消費多少一樣給你會員的待遇.這樣子就會拉住回頭客.方法很多.這只是例子.

5.增加附加價值。

上邊提到了設客戶休息區,這就是一個附加價值的體現,客戶可以在等待的時候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等.他們也會願意來這樣子的店。
關於附加價值很多.比如洗消費100元就可以送兩次打臘(免費),或是每次來都會客戶名費檢查客戶的輪胎是否虧氣,並且免費補氣.等等.

4. 服務方面的經營理念和公司宗旨

服務方面的公司宗旨一般是：

1. 優質服務，悉心維護。

2. 專業經營，誠信服務，客戶至上 。

3. 企業為本,服務至上。

4. 質量第一，服務至上，以人為本。

服務理念一般是：為您服務是我的責任，您的滿意是我的追求！

服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

服務的提供可涉及：

1.在顧客提供的有形產品（如維修的汽車）上所完成的活動。

2.在顧客提供的無形產品（如為准備稅款申報書所需的收益表）上所完成的活動。

3.無形產品的交付（如知識傳授方面的信息提供）。

4.為顧客創造氛圍（如在賓館和飯店）。

5. 服務宗旨口號大全

1、迎接變化，勇於創新

2、適應公司的日常變化，不抱怨

3、面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

4、在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路

5、創造變化，並帶來績效突破性地提高

6、勇於承認錯誤，敢於承擔責任

7、激情--樂觀向上，永不言棄

8、熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失

9、以積極樂觀的心態面對日常工作，不斷自我激勵，並獲得成功

10、不斷設定更高的目標，今天的最好變現是明天的最低要求

11、敬業--專業執著，精益求精

12、上班時間只做與工作有關的事情，沒有因工作失職而造成的重復錯誤

13、今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

14、持續學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向

15、得客戶者得天下

16、產品與產品的差異在於細節

17、以人才和技術為基礎，創造最佳產品和服務

18、人才第一，追求一流，引領變革，正道經營，共存共贏

19、三新二點"：新機遇、新挑戰、新市場；服務只有起點，滿意沒有終點

6. 服務宗旨是

服務產品同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產品中可以轉變成具體的產品特徵和規格，同時這些產品特徵和規格也是產品生產、產品完善和產品營銷的基礎。但是這些具體的規格對於服務產品來說猶如空中樓閣一般。因而服務企業需要明確「服務產品」的本質或「服務理念」。
根據赫斯凱特（J.Heskett）的觀點，任何服務理念都必須能夠回答出以下問題：
「全案閱讀」服務理念

服務企業所提供的服務的重要組成要素是什麼；目標分割市場、總體市場、雇員和其他人員如何認知這些要素；服務理念對服務設計、服務遞送和服務營銷的作用。在定義服務理念時需要考慮以下方面：
服務最終是由雇員提供的，特別是由那些與消費者發生交互作用的雇員所提供，所以服務企業的服務理念在滿足消費者需求的同時還要滿足雇員需求。從這個角度上講，服務理念必須包括一套經由多數雇員一致同意的通用價值觀。
服務企業在定義服務理念時還需要在服務設計、服務遞送和服務營銷方面做出以下努力：保證充足的商品補給、保證商品種類繁多、僱傭稱職員工、將店址選擇在交通便利的地段等。
很多公司在定義服務理念時都包含了「提高雇員自尊，增強雇員滿意度，加快自我發展，提高服務靈活性」等內容。服務企業在要求雇員提高對消費者尊重程度的時候，首先要求雇員增強自尊，增強雇員對工作的滿足感。所以，服務企業在定義服務理念時，必須要特別考慮服務理念對雇員技能和對雇員性格的要求。
服務企業在定義服務理念時，必須保持服務系統中前台和後台的一致性。單純地考慮前台的需要，而忽略了後台要求的服務理念絕不是成功的理念；反之亦然。
除了上述因素之外，服務理念還要能明確的表達出服務企業需要雇員提供什麼標準的服務，消費者可以期望獲得什麼標準的服務。

7. 服務行業的宗旨是什麼

服務行業的宗旨就是：

服務你的每一個客人，幫助他們解決問題，做到他們的事當是自己的事來做，來處理。其實也就這么簡單。將一切制度圍繞顧客而改變。

服務在企業發展過程中的巨大作用，服務是企業競爭的利器，並在實踐中認真詮釋服務的精髓，把「客戶是上帝」奉為服務信條,在為客戶真誠服務中，突出企業特色，賦予「服務客戶」以新的理念、內容，去不斷追求卓越的服務，為企業在競爭中取勝增添砝碼。

作為服務行業其主要一點就是你的服務是否到位，消費者是否對人們的服務能否滿意。

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服務行業的要求：

1、規范化服務：沒有規矩不成方圓。不管哪一行、哪一業都不能沒有自己的規范。

2、情感服務：情感，是人類共同行為的重要基因，很大程度上影響著人的思想行為，尤其在今天物慾橫流、競爭白熱化、情感愈發淡薄的社會里，情感因素已成為一個企業生產經營的一個非常重要而獨特的參照因素。

3、周到的服務：周到的服務不僅表現在人力、物力、財力的巨大付出上，更多表現在不起眼的細枝末節上。

8. 什麼是服務，服務的宗旨是什麼，服務的意義是什麼

一、服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動，通常可分為有償的、直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。

二、服務宗旨，服務產品同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求。服務企業需要盡量明確定義本組織的服務理念，明確本公司的服務宗旨對於消費者和雇員的具體意味。

三、服務的意義：服務是個人或社會組織為消費者直接或憑借某種工具、設備、設施和媒體等所做的工作或進行的一種經濟活動，是向消費者個人或企業提供的，旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處；

其生產可能與物質產品有關，也可能無關，是對其他經濟單位的個人、商品或服務增加價值，並主要以活動形式表現的使用價值或效用。

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服務宗旨的重要性：

1、服務宗旨對服務管理具有極其重要的意義。在工業部門中，產品的製造者、生產者、分銷者很少有機會直接接觸消費者，僅能通過最終的有形產品間接的影響消費者需求。

服務部門卻不然，服務遞送系統與雇員都屬於服務產品不可分割的一部分。服務遞送系統包括雇員能力、雇員表現、雇員態度等因素，它與雇員都直接影響消費者需求的實現。從這一角度來講,明確服務宗旨對服務管理具有指導意義。

2、服務宗旨容易被人曲解。其原因有兩個：

（1）一個原因來自雇員本身。服務無處不在，加上服務業中雇員的行為，特別是前台工作人員的行為又具有一定程度的自主性，這兩個因素共同作用導致雇員在行為、能力、態度等方面發生不同程度的變化，這些變化在一定程度上影響雇員理解和推行服務理念。

（2）另一個原因來自於消費者本身。例如，一些學生選擇國際商學院的目的不是想研究管理學，他們的動機是在國外呆一段時間，這就導致有的學生不願意努力學習，有的學生根本不具備出國所必需的技能。為了避免發生類似的情況，服務企業需要盡量明確定義本組織的服務理念，明確本公司的服務宗旨對於消費者和雇員的具體意味。

9. 服務宗旨與服務理念

服務宗旨是指指導思想！就是實際服務行動的目標，達成什麼樣的效果！服務理念就是服務的初衷，可以是服務的出發點！

10. 服務理念口號大全

1、服務只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點。

2、充分理解客人的需求、過錯、抱怨、投訴。

3、微笑是最具振撼力的語言，是人與人之間溝通的橋梁。

4、對客人細心服務；對客人耐心服務；對客人真心服務；對客人熱心服務；對客人誠心服務。

5、服務全天候。

6、我面帶笑容，因為我熱愛工作。

7、我充滿自信，因為我做得最棒。

8、管理堅持正常化、日常化、習慣化、自然化、真實化，能提升自我品質與效率。

9、我服裝整潔，因為是專業服務。

10、用我們真誠的微笑換取客戶對我們服務的滿意。

11、充分理解客人的需求過錯、抱怨、投訴。

12、恪守並踐行一個最朴實的理念——為人民服務。

13、禮貌待人，微笑待人，真誠待人。

14、寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難。

15、天天處理，天天整合，天天清掃，天天規范，天天檢查，天天改進。

16、語言到位、微笑到位、衛生到位、設備到位。

17、審批要有規有矩，服務要全心全意。

18、請妥善保管好您的隨身物。

19、我樂於助人，因為客人是朋友。

20、腦筋活一點、效率高一點。