1. 服裝銷售流程,及技巧要怎麼寫急
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。提高服裝銷售技巧就成了在服裝市場銷售競爭過程中的一個課題。下面歸納介紹一下相關銷售技巧。 服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。提高服裝銷售技巧就成了在服裝市場銷售競爭過程中的一個課題。下面歸納介紹一下相關銷售技巧。 在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給顧客,還要根據顧客的情況,向客戶推薦服裝,引起顧客的購買欲。服裝銷售推薦技巧:1、推薦時要有信心:當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合於顧客的推薦:對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心為他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。3、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。4、配合手勢向顧客推薦,適當的誇獎,不可過度誇獎,避免產生逆反。5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面,服裝銷售過程中,要著重強調服裝的不同特徵。6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成服裝銷售。現在的消費者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強客人購買的信息。客人產生信心有三個方面的原因:A、相信導購的介紹
B、相信商場或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因:A、不是她真正想要的衣服
B、導購不了解貨品知識
C、對質量、售後感到沒有保證
D、同購買計劃沖突客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。重點銷售技巧服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由「比較」過渡到「信念」,最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則: 1、從4W原則著手。從穿著時間(When)、穿著場合(Where)、穿著對象(Who)、穿著目的(Why)四方面做好顧客的參謀,有利於銷售成交。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
2. 品牌服裝的搭配方法和銷售技巧
品牌服裝的搭配方法部分如下:
1、休閑版:
上身米色或淺灰T侐或休閑外套(膚色白的話選擇淺色系列,膚色黑的話避免綠色、粉色系);
下身深藍色或灰藍色、灰色、灰黑色牛仔褲(因腿粗,避免淺藍、藍白色)。鞋子選擇穿簡單款的帆布鞋或球鞋——適合場合:上學、遊玩
2、商務版:
上身休閑正裝,如襯衫、有襯衫領的T侐等,顏色適宜選擇白、灰、米色等中性顏色,莊重大方,有氣場;
下身深色直筒褲,布料要有垂感、筆直;
鞋子要穿深色皮鞋,棕色及黑色都可以。米色褲子配棕色鞋,黑色褲子配黑色鞋。襪子同色,千萬不要露出和褲子、鞋顏色不一樣的襪子顏色,很扎眼、不美觀。——適合場合:面試、約會
3、正式版:
上身白色襯衫、西服、領帶,顏色要搭配好,不要超過兩種顏色,領帶可選擇斜紋或同色;
下身西裝褲,皮鞋,黑襪子。——適合場合:工作、拜訪
銷售技巧如下:
(一)詢問
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,總是以我為導向。其實銷售人員的角色是幫助客戶進行采購,客戶要花錢達到他的商業目的,銷售人員只是解決方案體系的一部分,在客戶看來,銷售人員應該是替他著想,為客戶整個項目做貢獻。所以,銷售人員應該站在客戶的角度,站在客戶需求背後需求的角度來分析和提問。
(二)傾聽
提問和傾聽是銷售過程中的核心內容。銷售人員在跟客戶交往的過程中無非就是聽和說,所以傾聽和提問非常關鍵。應該如何使用開放性的問題,怎麼用封閉性問題,怎麼保證自己提問清晰、完整,如何跟客戶達成共識,這些都是非常重要的內容,需要養成習慣。
(三)建議
深入地挖掘完客戶需求之後,銷售人員就要給客戶提出建議了。客戶希望有所建議,因為對客戶來講,銷售人員是產品領域的專家。如果是賣電腦,銷售人員是電腦行業的專家;如果賣衣服,銷售人員就懂得衣服的質地和剪裁;如果賣汽車,銷售人員懂得汽車的安全性以及汽車的維護……銷售人員給客戶的建議,才是銷售行為的價值。
但是在挖掘客戶需求之後,銷售人員不要直接地給客戶建議。如果給客戶錯誤的建議,銷售人員前期的所有努力就會付之東流。更重要的是仔細地認可客戶,稱贊客戶,稱贊客戶的需求,稱贊他的思考。回去仔細想一想之後,再給客戶一個建議。
(四)下一步行動
拜訪過程有四個步驟,第四個步驟很短,但是非常關鍵,就是下一步行動。
因為銷售是一個流程,一環一環地不斷往下走的,所以不能讓銷售停在某一個階段就不往下走了,銷售人員一定要推動銷售往下進行。所以每次見到客戶的時候,銷售人員就要仔細地來觀察,仔細地傾聽,發現客戶的興趣點在哪裡。
3. 服裝搭配技能怎麼幾例子
只要身上不要超過三種顏色就好了,
多多了解時尚那方面的東西
4. 搭配服裝技巧培訓
1.基礎款+基礎款
要想穿搭省時不費力,衣櫥里必定要有好穿百搭不挑人的基礎款,既能降低搭配上的違和感,又能起到襯托過渡的作用,保持造型的整潔感,而日常中常見的基礎款單品並不少,像T恤、襯衫、高領打底衫、西裝、牛仔褲等都屬於基礎款,基礎款之間的搭配是最不易翻車且耐看的,像這身黑西裝+半高領打底衫+牛仔褲就很清爽干練,休閑通勤都不顯突兀另類。
基礎款的設計都很簡潔利落,搭配其他風格的單品都不易產生違和感,就算是搭配小白也鮮少有出錯的時候,還不了解基礎款有哪些單品,就從黑白灰三色入手,像這身黑色大衣+灰色高領衫+藍色牛仔褲同樣很沉穩大氣,修身版型的牛仔褲將修長美腿的優勢展現得淋漓盡致,套上黑色過膝長靴更美颯,整個人的氣場瞬間就提高了很多。
2.基礎款+設計款
覺得基礎款+基礎款太過樸素大眾,造型不夠吸睛搶鏡的話,也可嘗試下基礎款+設計款的搭配,擺脫大眾感的同時增加造型亮點,提高整體look的辨識度,只要不是太浮誇花俏的設計基本都能穿出不錯的造型,像三木博主這身造型就是用絞花毛衣來搭配基礎款襯衫跟小白褲,同色系恰好解決違和感問題,但絞花編織設計又令造型更甜美有少女感,溫柔感十足。
基礎款+設計款的穿搭可以說是相輔相成,互相彌補彼此的不足,同時凸顯出造型重點爭取贏得更多關注,但也要注意設計款式不能太繁雜累贅,否則可能適得其反拖垮造型,像這身時尚街拍就是個很好的例子,內搭的黑色高領衫設計最簡單樸素,搭配格紋西裝偏輕熟氣質風,下裝以微喇設計的牛仔褲為主也不會加重造型負擔,復古文藝又時髦。
5. 優秀的服裝導購員應具備的服務技能
女裝店在完成了選址、裝修、進貨之後,就要開始具體的經營與銷售了。在女裝店銷售的過程中,促銷和導購是必不可少的。其中,導購在整個店鋪運營過程中占據著很重要的地位。通過優秀導購員的導購工作,可以讓店鋪的銷售翻幾番。那麼,怎樣才能做好女裝店導購呢?一個成功的導購應該具備哪些導購技能呢?
怎樣做好女裝店導購
對於想要開服裝店的朋友來說,開女裝店是首要選擇。但是如何開好一家女裝店,則需要從多個方面繼續操作。除了女裝店裝修、女裝店選址等必要事項之外,女裝店導購在整個店鋪經營中也占據著很重要的地位。作為一個合格的女裝店導購,需要同時扮演好導購員和店鋪形象代言人的身份,在為顧客傳達一種服務理念的同時,提高店鋪銷售額。
女裝店導購技巧解析
雖然女裝店導購在店鋪經營過程中扮演著重要的角色,但是要想做好導購工作,卻沒有那麼簡單。一個合格的導購員,除了要注重自身形象和店鋪形象之外,最重要的是要熟練掌握導購技巧,促進商品成交率。下面,就讓我們一起看下女裝店導購技巧都有哪些:
1、女裝店導購要會引導顧客
導購的職責就是引導顧客消費,所以在整個銷售的過程中,女裝店導購應該占據主導地位,而不是被客戶所引導。所以對於一個優秀的導購來說,要學會適時為客戶介紹商品,主動回答她們的問題,讓她們明白眼前的商品是否正式她要尋找的。如果導購還沒有顧客知道的多,那就很難引導顧客購買某件商品。
2、女裝店導購怎樣介紹商品
作為一個女裝店導購,在為顧客介紹商品的時候,要遵循「手口並用」的原則,讓顧客知道你並不是空口說白話,而是圍繞某個商品的功能、優點或者細節進行介紹,讓他們對商品的認知從無到有,從而幫助他們判斷是否要購買。除了要遵循這些原則之外,導購還要發揮自己的能動性,靈活應對不同的場合,不同的顧客。
3、女裝店導購怎樣詢問顧客
女裝店導購在工作過程中,需要與顧客交流才能有售出商品的可能。但是沒有顧客會喜歡導購在一旁嘮叨個不停,反而是有顏色的導購更受顧客歡迎。對於女裝店導購來說,要學會察言觀色,把握好時機為顧客介紹商品或者解答疑問。在詢問顧客的時候,導購要會自問自答,適時把一些簡單的選擇題拋給顧客,營造一種輕松的談話氛圍,從而增加顧客的好感,促成商品成交。
6. 女士服裝搭配技巧導購員的服務技巧
銷售技巧在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它加速著銷售的過程,因此,對於服裝導購員銷售技巧的培訓,一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢? 用好幾種語言:
1,客人進來時的招呼語,類似你好,買衣服啊;
2,介紹衣服時的語言:今年新款,看你氣質穿這個該可以,試試吧;
3,指導語言:這是剛到的,優點是*****簡答,選主要的說一下不冷場就可以了;
4,選購時的語言:你覺得這個款好,我幫你找一款吧;
5,顧客猶豫時用語:你試試,衣服要上身試才知道效果怎樣!最後,最關鍵的,所有過程要面帶微笑,自然而然的進行!
7. 衣服搭配的技巧跟口訣
穿衣搭配時其一要遵循緊松相配合的原則,如果你選了一款寬松的襯衫作為上衣,那麼就要選擇修身款的褲子作為下裝,而且要注意提高腰線。其二,要根據色系相近原則來搭配。同一類顏色或相似顏色能夠打造整體感,既顯高又顯瘦。其三要根據自己的身材去搭配,比如微胖的妹子可以用寬松線衫搭配長款魚尾裙來顯瘦。
如果用寬松上衣搭配寬松褲子,則會看不到腰線的存在,整個人選擇無比臃腫,只有松緊相配合,才能夠有松有弛。選擇修身吊帶上衣就要搭配寬松大擺裙,選擇寬松上衣就要搭配修身小腳褲。而且不論個高個矮,高腰褲子都更能打造腿長比例。如果要選連衣裙也不例外,一定要選腰線高的款型。
如果你的腿型很長很漂亮,那就要選擇短款的裙裝搭配短外套去凸顯大長腿,而不要把長腿藏著掖著。如果你覺得自己有點胖,對身材不自信,可以選擇寬松版型上衣搭配長度及腳踝的裙子,並且記得要把上衣塞進裙子里。既能遮肉,又可以打造女人味。
不同季節搭配不同的服裝和顏色,四季服裝搭配講的顏色的配搭;通常服裝分三類顏色:其中 紅、黃、橙及相近的色彩為暖色,給人以熱的感覺; 青、藍色是冷色,給人以寒冷的感覺;綠、紫色是中間色。冬天選暖色,夏選冷色是選擇服裝色彩的原則。
衣服色彩搭配方法:
1.上深下淺:端莊、大方、恬靜、嚴肅
2.上淺下深:明快、活潑、開朗、自信
3.突出上衣時:褲裝顏色要比上衣稍淺
4.突出褲裝時:上衣顏色要比褲裝稍深
5.綠色服裝難搭配,在服裝搭配中可以與咖啡色配在一起
6.上衣有橫向花紋時,褲裝不能穿豎條紋或格子
7.上衣有豎紋花型時,褲裝應避免橫條紋或格子
8.上衣有雜色,褲裝應避開雜色
9.褲裝是雜色時,上衣應避開雜色
10.上衣花型較大或復雜時,應穿純色褲裝
8. 女裝搭配技巧
服飾搭配技巧:耳環要修飾臉型,與著裝呼應,不同的領口要搭配不同的項鏈,手鐲疊戴更出彩。
不同的領口要搭配不同的項鏈,長項鏈疊戴和襯衫的V形開口似乎已經成為了一組標配,讓胸前不那麼空盪的同時也增添了不少女人味。收緊的領口容易顯得人比較拘束,這就需要誇張好玩的項鏈來調劑一下,打破沉悶。
(8)女裝搭配技能的服務流程擴展閱讀:
注意事項:
1、衣服顏色既不可太花俏,也不宜太素淡,尤其要注意顏色的搭配,使之互相陪襯,相得益彰。不宜同時穿超過三種顏色的衣服,太多的花色會使身體產生膨脹感。
2、服裝款式不宜太復雜、繁瑣,不宜選用衣服上花邊、褶子、口袋過多的服裝,太累贅的款式反而會增添老氣。
3、不同面料穿著在身上,顯露出來的氣質也是不一樣的,所以在進行服裝搭配的時候,最好選擇質感比較好的面料,在具體選擇面料的時候,除了要特別關注一下舒適度和美感以外,最好在搭配衣服的時候,上半身和下半身著裝等面料,最好匹配。
4、如果對於搭配不是特別在行,在進行服裝搭配的時候,服裝的顏色最好不要超過三種顏色,如果顏色有多,對於服裝的搭配,用戶就比較難駕馭了,比較保險的方式,就是讓整個色彩比較統一一些,或者有所呼應。
9. 簡述服飾搭配的原則和技巧
色彩、數量搭配要適宜
顏色數量上,一般衣服和鞋不能超過三種顏色。
不同體型的人,顏色搭配講究:
☆ 體型肥胖者——宜穿墨綠、深藍、深黑等深色系列的服裝,線條宜簡潔,最好是細長的直條紋衣服
☆ 體型瘦小者——宜穿紅色、黃色、橙色等暖色調的衣服
☆ 體型健美者——夏天最適合穿各種淺色的連衣裙,宜稍緊身,並綴以適量的飾物
上下顏色搭配講究:
☆ 上深下淺:端莊、大方、恬靜、嚴肅
☆ 上淺下深:明快、活潑、開朗、自信
☆ 突出上衣時:褲裝顏色要比上衣稍深
☆ 突出褲裝時:上衣顏色要比褲裝稍深
☆ 綠色顏色難搭配,在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一起
☆ 上衣有橫向花紋時,褲裝不能穿豎條紋的或格子
☆ 上衣有豎紋花型,褲裝應避開橫條紋或格子的
☆ 上衣有雜色,褲裝應穿純色
☆ 褲裝是雜色時,上衣應避開雜色
☆ 上衣花型較大或復雜時,應穿純色褲裝
☆ 中間色的純色與純色搭配時,應輔以小飾物進行搭配
原則二
胖瘦不同,搭配不同
偏瘦的人適合牛仔褲、休閑褲,宜穿帶橫杠、方格、大花的衣服,視覺效果更好;
偏胖的人宜穿帶豎杠的衣服,寬松隨意、V領最佳,忌誇張的腰帶,冷色調為主。
原則三
膚色深淺,搭配各異
膚色偏黑不宜穿亮色衣服,宜穿黑、白、墨綠、紅、銀灰。
膚色偏白則相對隨意,適合各種顏色。
原則四
高矮相差,區別搭配
身材矮小型,可通過服飾搭配拉長高度,故上衣不要太長、太寬,褲子不能太短,褲腿不要太大,褲子宜蓋著鞋面為好,服裝色彩宜稍淡、明快柔和些為好,上下色彩一致可造成修長之感。服裝款式宜簡潔,忌穿橫條紋的服裝。v型無領外套,比圓領更能營造修長之感。簡潔連衣裙可以提高腰線,忌用太闊的腰帶;
身材高大型,在服裝選擇與搭配上應注意:上衣適當加長以縮小高度,切忌穿太短的上裝。服裝款式不能太復雜,適宜穿橫條或格子上裝。服裝色彩宜選擇深色、單色為好,太亮太花的色彩有一種擴張感,就顯得人更高壯了。
原則五
性格與色彩要協調
沉靜內向者宜選用素凈清淡的顏色,以吻合其文靜、淡泊的心境;
活潑好動者,特別是年輕姑娘,宜選擇顏色鮮艷或對比強烈的服裝,展現青春朝氣;
有意識地變換一下色彩也有掩短揚長之效,如過分好動的女性,可藉助藍色調或茶色調的服飾,增添文靜的氣質;
性格內向、沉默寡言、不善社交的女性,可試穿粉色、淺色調的服裝,以增加活潑、親切的韻味,而明度太低的深色服裝會加重其沉重與不可親近之感。
原則六
服飾的色彩應與季節協調
春:穿明快的色彩,黃色中含有粉紅色、豆綠色或淺綠色等;
夏:以素色為基調,給人以涼爽感。選擇藍色、淺灰色、白色、玉色、淡粉紅等;
秋:穿中性色彩,金黃色、翠綠色、米色等;
冬:穿深沉的色彩,黑色、藏青色、古銅色、深灰色等。