⑴ 男裝銷售技巧和話術
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⑵ 賣男裝的技巧有哪些
1.賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
2.推銷員一般選擇年輕女孩,當然要看賣什麼男裝,如果是那種中年男裝,女孩子做推銷就顯然不適合,看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
3.推銷員不一定都要站門口,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來。
4.一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進來走一圈就逃走了,不過這種觀察要看經驗,一般服務上來說,建議推銷員不管什麼客人,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:「歡迎光臨,請看看有什麼衣服適合您的!」當客人走進來以後,觀察客人的視線,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,這時候就要主動出擊,向客人推薦:「這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會相對帥氣,當然,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
5.一般客人都喜歡奉承,而且大多數人還是會採用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,肯定會看一下,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意,就趕緊繼續推薦其他衣服,然後注意要多給自己的個人意見,比如說,「感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個,這里還有口袋,您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
6.如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了。
⑶ 賣男裝的銷售技巧用語
服裝銷售技巧一:注意時時尊重
人類對自身的聲望、尊嚴、地位、能力、成就都十分看重。我們在銷售產品時,要尊重客戶,滿足客戶的自尊需要。比如羨慕客戶的成就,滿足客戶的自尊需要,等都能使客戶對你產生親近心理。而在說明產品的功能時,不妨指出產品能幫助客戶提高生活品位,產品是一流的,如此等等,客戶會認為產品能給他帶來自豪感,購買是值得的。
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服裝銷售技巧二:注意稱呼得體
銷售員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,那麼在稱呼上就要講究一點藝術性。比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調說出客戶的姓及頭銜;對於上了年紀的客戶,則應熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等;對於上班一族的職業男女或新潮青年則以先生、小姐稱呼為佳。稱呼因人而異,在確定了客戶的稱呼以後,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,而應前後保持稱呼一致,在語調上注意增強感染力。
服裝銷售技巧三:注意把握分寸
服裝銷售員在推銷產品時要正確評價產品的功能、價值、質量。掌握分寸,進退有度,任何話說過了頭,都會起到相反的作用銷售員只有掌握語言的分寸,才能使表達逼近真實,從而才能使客戶產生信任感。語言過於直白,缺乏感染力,過於誇張,容易產生逆反心理,在直白與誇張之間掌握一個度,就是語言的分寸藝術。
服裝銷售技巧四:注意適時激發
客戶購買產品是為了滿足某種需要。銷售員在推銷產品時,如果能使用適當的語言激發客戶的需要,則容易使客戶產生購買慾望。人的需要簡單分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。對於不同的需要應使用不同的語言去激發。
服裝銷售技巧五:注意突出重點
銷售員在推銷過程中要讓客戶明白產品的特別之處,宜言簡意賅,突出重點,而不要長篇大論,言不達意,甚至表錯情,說了半天客戶還不知道你的產品有什麼功效。在突出產品性能時,一是注意加強語氣,注意聲調;二是注意選擇適當詞彙,最好是選擇有鮮明感的詞彙。
⑷ 男裝導購員銷售技巧有哪些
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⑸ 男裝的銷售技巧
男生比較大條,多推薦,有突出點。(多推重點賣幾件)有女士的時候攻堅女士,誇他老公(...)
⑹ 怎麼賣男裝,所需要的銷售技巧話術,
一、技巧:
01、初次見面的顧客,
導購如何立即獲得她的好感?
1、塑造專業形象;
2、注意顧客的情緒;
3、給顧客良好的外觀印象;
4、要記住顧客的名字。
02、贏顧客不等於成交
推銷的最終目的在於成交,不在說贏顧客,不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客,才能說服顧客的心理,記住,嘴巴要永遠在耳朵後面。
03、對顧客的類型分析及對策
顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂「知已知彼」「百戰百勝」。
a節儉型顧客
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛佔便宜,一直問價錢。
對策:推廣時以強調服裝優點為主,選擇時價格較便宜產品。
b虛榮型顧客
特點:喜歡吹虛自己的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投其所好,強調產品新穎,引起她的注意。
c自負型顧客
特點:穿著打扮引人注意,喜歡談論自己,喜歡聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
二、話術
您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對流行(材料)有這么專業的認識……
您真是行家,這么了解我們的品牌……
您先生(太太)真帥(漂亮)……(故作低聲,但最好讓他/她聽到)
您女兒(孩子)真漂亮……
您真年輕!身材真好……
您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術……
這衣服就像專門為您訂做的……
您雖然有一點胖,但您很有氣質……
您雖然不算高,但您很漂亮……
這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出……(曲線或優點);
這衣服可以遮擋……(不雅或缺點);
(6)賣男裝有什麼銷售技巧擴展閱讀
注意事項
1、請隨便看看
現在有很多導購員喜歡用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」。殊不知這句「請隨便看看」的歡迎語正好給顧客灌輸了一種「看看就走」潛意識。
2、過分熱情
大家一定有這種經歷,有時候在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進的專櫃時,她更是尾隨而至,寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。
⑺ 賣衣服有什麼銷售技巧
新手開服裝店賣衣服初期總是很吃力的,可能客人進店了都不知道和她溝通,也不知道怎麼去銷售,面對這樣的尷尬情況我們應該怎麼辦呢?其實新手賣衣服是有說話技巧的,只要掌握了一定可以賣出服裝,那麼今天我們就來看看新手賣衣服應該怎麼做吧。
賣,說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。
所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。
但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。
所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。
所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。
1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,
比如
「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」
(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)
2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值
這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。
比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」
「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。
這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。
3.總有些 只是看看的顧客
逛街講的就是個「逛」如果是新店,還沒有口碑,誰也不直接就奔到哪家店去購買服裝。所以總是有些,只是看看的顧客。
針對要買東西的顧客賣出服裝不算本事,把東西賣給只是看看的顧客才算能力。
比如,你可以對這類顧客進行簡單的觀察。
不要直接上去就問你需要點什麼,因為他們往往什麼都不缺或者是什麼都缺
這時最好根據他們本身來做推薦 讓他們知道自己缺什麼。
比如 「身上的白褲子才買的吧,穿你身上版型真不錯,就是單調了點,要是能配上件草綠色開衫就好了,夏天看著清爽又防曬 絕對提升回頭率。」
當然做這類推薦一定要切忌兩點
第一是不能直接給顧客挑毛病,而是贊美之中略表遺憾,否則會引起顧客的反感
第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。
要讓顧客在覺得多一件不多的心態中購買。
賣衣服我們所賣的是服裝,而不是蘿卜白菜寶馬香車。
所以應該抓住服裝本身的特性。
如
1.注意搭配方案,能賣兩件絕對不賣一件。
比如顧客只是需要一件牛仔馬甲
你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
尤其是在天氣比較寒冷或炎熱的情況下,更加可以讓顧客盡量的多購買商品。
比如說「這大熱天的,難得遇到一身都合適的,反正加一起也沒多貴就一次買了白,也省的再逛了。」之類種種
試想一下,誰沒有逛街逛到累卻苦苦尋不到想要購買的商品,這種疲憊狀態下其實很容易推銷出商品,而且是數量較多的商品。
2.弄清楚顧客買服裝的目的,對症下葯
有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話。推薦不同的衣服
說話,說白了就是忽悠,但是應該忽悠的有水平有道德,一個袖子的衣服你非說是兩個,這次忽悠住人家了,人家下次大不了就不來了。
所以說,應該是去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
此外還有些小技巧如
1.暗示顧客他有多需要這件服裝;
2.針對猶豫不決的顧客告訴他這件服裝已經數量不多了;
3.暗示顧客他的自身條件很適用於這件服裝。
既然再談論賣服裝的技巧,那麼就在收尾時總結點小技巧吧。
1.對體型偏胖的顧客,告訴他怎樣的服裝顯瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通過服裝解決,顧客自然樂得購買;
2.顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長身體,如果是成年人可以告訴他寬鬆了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點,隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說 衣服洗洗大多都會縮水等等。
3.顧客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告訴她,喜歡的衣服買小一號利於減肥。如果是男士就告訴他穿穿就鬆了。
(當然遇到大小問題,出入不是太大就能銷售出去,但也不能為了銷售明明顧客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子還強說好看,那樣是在砸自己招牌)
4.做生意的難免遇到幾件殘次品。可以單獨出售,注意暗示買著購買這樣的商品是可遇不可求,會多麼多麼劃算,而且對整體影響也不大。錯過了就要買高價了,之類種種。
5.快刀斬亂麻式的出售。顧客既然穿著合適又准備買了,就不要給他猶豫的機會,告訴他買的值然後立刻進行包裝,如果在包裝前詢問一下是否需要裁減掉吊牌的話還可以降低退換率。
還有一個就是砍價問題,除了專賣店,大多人在商鋪購買服裝是會砍價的。
遇到買家砍價賣家應該注意以下幾點。
1.買家說別家的比較便宜時告訴他「便宜的我也見了,要是進過了利潤比這件還大,問題是我不不想讓你們買著不舒服的衣服么,有些東西不能看那三四塊的差價,差不多的衣服其實裡面學問可大了,幾塊錢買個舒心,反正都改革開放了,誰還在乎這幾個錢。」
2.買家要求店家贈送小贈品時可以告訴他「您可真有眼光,這贈品選的我還賠給你錢呢,您要是真喜歡就兩件一塊拿,我算你便宜點也算賣個人氣了,要說送,還整不行。」
得,這樣說不定還又多賣件。
3.顧客拿些小問題吹毛求疵要求降價。可以明確的告訴他線頭難免剪了就好,褶子是因為這件衣服沒人試穿過,剛從櫃子拿出來。您要是嫌扣子不合身,我給您剪了重逢,你要是真剪了他能不買?
4.以節假日為由要求降價的。明確的告訴他「節假日打折的都是專櫃,這里小本生意轉還轉不夠一個西瓜錢呢
值得注意的是,請不要告訴顧客你賺不到多少多少具體的利潤,而是用些常見的普通生品來代指。
簡言之。賣服裝的說話技巧不過於:讓顧客明白自己需要什麼,並幫助顧客滿足需要,僅此而已。此外要注意說話的語氣態度等,過於強硬會讓人不舒服,過於低聲下氣也會讓顧客變得挑剔刻薄。至於這個度的具體把握就是需要實際經驗才能獲得的了。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
⑻ 品牌男裝的銷售技巧有哪些
男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡
迎賓之前干什麼呢?凡是參加培訓的朋友都知道:我們多次強調,吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的,銷售人員動作最好是忙碌,忙些什麼不是最重要的。
在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:
「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪靠在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。
「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。
若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一劍——叫「六脈神劍」。
1、六脈神劍第一式:迎賓
面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。
如果你是中檔消費的品牌,客人進店:你自然的微笑表示「歡迎光臨某某品牌」,讓他意識到你已經注意到他,並隨時為他提供服務(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。
前幾天,剛過完年,想買件襯衣我就逛商場的男裝專櫃,蒙蒙逛了一圈沒什麼感覺,突然到了一個品牌,銷售小姐朝我微笑來句:新年好!讓我眼前一亮,心情好了不少,進入了試穿……到現在還念念不忘,把她寫在這里,她是做夢都不知道。
2、六脈神劍第二式:尋機
男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。
3、六脈神劍第三式:開場
在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了:
「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」
「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」
「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」
「先生,像您經常旅行的商務人士,這種經過處理,質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。」
……
各位,這些語言一出口,就能吸引那些煩惱不知道買什麼樣西服的男性購物者,這就是一出口就見專業,這一劍就刺得很不輕了。
「先生,您需要什麼?」、「先生,喜歡的話試穿下」、「我們是義大利名牌」……這些語言輕飄飄,跟上面的語言相比,說真不如不說。
4、六脈神劍第四式:試穿
在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:
單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:
「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」
這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧!
5、六脈神劍第五式:開單
在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。
開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、六脈神劍第六式:送客
所有可以成交的可能都結束的時候,在客人表示「你的服務真不錯,我得回家了」(卡刷完了,沒有什麼購物想法)之後,你就可以送客了,這個客人絕對值得你和他並排溝通一直送到門口甚至樓下或者停車場,問他要不要幫忙叫個的士或找下車子。可能他已經暈頭轉向了,不知道為什麼只是想買雙襪子他,結果抱了這么一大堆衣服。
在溝通上,這時千萬不要掩飾不住喜悅,不停地說什麼謝謝,這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養:
「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」
各位,六脈神劍最後一劍絕對不是簡單的一劍,這一劍是「回馬槍」!
目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
⑼ 我是銷售男裝的,有什麼銷售技巧
顧客在購買衣服的時候往往會看中好幾件衣服,如果他只買一件的時候往往會猶豫不決,你可以幫顧客下定義或者出出主意,記住要真誠的說,拿不準就不說.