① 服裝店導購員要有什麼條件
導購員的門檻並不高,所以條件也並不多。如果想做好的話,重點關注以下細節:
1、顧客太多時。
逢節假日許多超市是顧客盈門,導購員應接不暇,這時不能夠只招呼眼前的顧客,要同時和其他的顧客打招呼,點頭微笑說「歡迎光臨」。
2、同事之間要密切配合。
在導購時懂的做戲是很重要的,讓客人得到一種心理上的滿足。比如在顧客猶豫不決時要相互配合起到推波助瀾的作用。
3、對待遊客。
許多人到超市或賣場中不是要購物,只是逛逛或詢問一些事情,導購員不能讓他們有受到冷落的感覺,要做到「來者都是客,進們三分親」,要同樣的熱情招待。
4、對待找茬顧客。
導購過程中有時會遇到一些蠻不講理的顧客。切忌與顧客爭吵,依然耐心熱情的向顧客解釋,盡量溝通,記住客人永遠都是對的。真的處理不了的,及時向上級反映。
5、商品缺貨。
不幸遇到顧客想要的商品正好缺貨時,建議顧客換用其他可替代的商品,並介紹他們之間的合理替代性。
導購是一門大學問,一名優秀的導購員可以提升企業的形象,留住大批忠誠的顧客。導購員要在工作中不斷的學習,總結經驗。
② 本科生准備做服裝導購有發展前途嗎,做這個一般有什麼要求
首先你要明白你的選擇,你決定它只是導購,那這份工作你做了沒有多大激情,如果你是想從事銷售運營類的,又喜歡服裝的,你可以嘗試。我一個朋友,重本畢業,出來時是在運動牌子做店長,一開始家裡人特別反對,覺得很丟人。但是她依舊堅持,她性格和和她自身的能力是很適合當銷售,因為在工作的同時不忘學習製表(不要只是當個導購就算了,真正銷售者還要懂得分析數據),後面又跳到一家快時尚品牌當督導,工資待遇不怎樣,但是她挺能熬的,每個月有半個月在出差,加盟商特別喜歡她,過程辛苦也是鍛煉,持續兩年,她又轉去另外一家公司,依舊是督導,不過這次負責的工作是運營,協助公司開分店,當然這個過程你要克服出差壓力和休息時間不足。也許是厚積薄發,她後面再去面試一家公司,一下子就成功了,她現在負責區域主管的工作,雙休,福利待遇特別好,哦,現在在例外當一個區域主管,她跟我說,到明年的目標就是拿下經理。所以你要知道,你是選擇導購還是導購未來的職業發展,因為成功的人並不多,大部分是堅持不了。 來自職Q用戶:陳女士
導購其實挺辛苦,有的要兩班倒,然後站的時間特別久。其實本科生做這個有點浪費,不過你要對自己有個長遠規劃,不能為了做導購而做導購,要有所側重去提升自己。我朋友高中畢業就是在做導購後面還是覺得辛苦轉行做了會計,然後自己很努力在自考考證。 來自職Q用戶:匿名用戶
③ 平時賣衣服的導購都需要干什麼
1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時,應根據顧客的實際和客觀條件,推薦適合顧客的服裝,這樣才能易於說服顧客,提高成交幾率。
2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客,為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。
3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
(3)做女裝導購有什麼要求擴展閱讀:
導購面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。
導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。
只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。
④ 「服裝店」導購員要具備什麼條件
導購員的門檻並不高,所以條件也並不多。如果想做好的話,重點關注以下細節:
1、顧客太多時。
逢節假日許多超市是顧客盈門,導購員應接不暇,這時不能夠只招呼眼前的顧客,要同時和其他的顧客打招呼,點頭微笑說「歡迎光臨」。
2、同事之間要密切配合。
在導購時懂的做戲是很重要的,讓客人得到一種心理上的滿足。比如在顧客猶豫不決時要相互配合起到推波助瀾的作用。
3、對待遊客。
許多人到超市或賣場中不是要購物,只是逛逛或詢問一些事情,導購員不能讓他們有受到冷落的感覺,要做到「來者都是客,進們三分親」,要同樣的熱情招待。
4、對待找茬顧客。
導購過程中有時會遇到一些蠻不講理的顧客。切忌與顧客爭吵,依然耐心熱情的向顧客解釋,盡量溝通,記住客人永遠都是對的。真的處理不了的,及時向上級反映。
5、商品缺貨。
不幸遇到顧客想要的商品正好缺貨時,建議顧客換用其他可替代的商品,並介紹他們之間的合理替代性。
導購是一門大學問,一名優秀的導購員可以提升企業的形象,留住大批忠誠的顧客。導購員要在工作中不斷的學習,總結經驗。
⑤ 去應聘服裝導購應注意些什麼
千萬別說你做過,我應聘就做過這種事,結果人家問我銷售理念我說不上來。人家就說我乾的那麼久完全是在混日子,對什麼都一竅不通。最簡單的服裝介紹都不會。
⑥ 服裝導購要具備什麼條件
首先要熱愛這行了!喜歡才能做好嘛!然後要熱情大方,化淡妝,思維敏捷能很快的了解顧客的消費心理!知己知彼百戰百勝嘛
⑦ 做服裝導購難嗎
想做服裝導購最重要的一點就是有很好的溝通能力,有時候多說一句話就有可能導購出去,多說一些優點沒有什麼難的。還有就是客戶看中了你的服裝,不用多說他一樣也會買的。
⑧ 如何做一名優秀的女裝導購
導購員的形象:
導購員是品牌形象代言人,其一言一行都直接影響著顧客對品牌的看法.因此要求做到:
1,上班必須精神飽滿,不能把不良情緒帶到工作上來;
2,統一著裝,佩胸牌,清潔整齊;
3,上班化淡妝;(忌濃妝艷抹和佩帶很醒目的首飾);
4,形體語言(眼神,手勢,坐姿,站姿)要運用得當,顯示出應有的風度和教養;
導購員的禮儀要求:
1,著裝:要整潔.
2,表情:要精神飽滿,精力充沛,接待客戶要面帶微笑,要開朗,大方,不要羞澀,扭擰,也不要輕浮,潑辣.
3,語言:語言清晰,語調柔和,語速適中,專業用語生活化,通俗易懂,使用禮貌用語,體現金彩公司人員的良好素質.
4,形體:
(1),形態:風度要文雅大方,禮貌得體,不卑不亢;
(2),站姿:軀干要直挺自然,雙手自然擺放;(忌倚靠貨架,雙手插兜或雙臂交於胸前)
(3),坐姿:上身要端正,雙膝並攏;(忌前趴後仰,雙腳叉開)
(4),目光:與顧客交談應注視對方臉底線和前額構成的三角區域;(忌:目光四處掃視或斜視顧客,也不能目光下垂不敢看顧客.)
(5),手勢:要有禮節性,忌下列手勢:
●單伸一個食指指點人(教訓,威脅之意)
●單伸一個拇指拂人(表示藐視,嘲弄)
●雙手相握,搓動或不斷玩弄手指(拘謹缺乏自信)
導購員的專業知識要求:
包括:公司規模,實力情況,行業動態,油漆的基礎知識,公司產品特點,施工工藝,施工規范及施工注意事項,成本核算,油漆好壞辨別標准,競爭品牌的產品,價格,服務等各種情況. [
⑨ 服裝導購員的基本要求是什麼呢
1、強烈的自信心和良好的自我形象。銷售是信任的傳遞過程,顧客因為信任才會購買。
2、積極向上和樂觀的態度。無精打采、唉聲嘆氣會把客戶嚇跑。
3、良好的親和力和熱心助人的性格。
4、熱愛自己的本職工作,以銷售為榮。
5、高度的熱誠和服務心頂尖的導購員一定會高度關注客戶的需求,向客戶提供好的產品和服務,而永不會做「一錘子買賣」,不會欺騙客戶。千萬不要瞧不起任何客戶,即使並未買什麼。
導購員要實現優異的營銷業績的關鍵
1、要將顧客當做自己的朋友和親人來對待,導購員是在幫助朋友和親人滿足他們的需求,從中實現自身的價值,作為導購要認識到:
顧客是商業經營中最重要的角色;顧客是薪水的來源;顧客不會無事登門,是為買東西而來;顧客帶來利益,而自己也給顧客帶來利益;顧客不是與之爭論和鬥智的人。
2、要保持廣泛良好的人際關系就要做到:
提供快捷迅速的服務。儀表,儀容整潔得體,給人良好的第一印象。有禮貌和有耐心。向客人詳細介紹商品的特點。耐心傾聽顧客的意見和要求。回答顧客的問題,並能向其提出建設性的建議。提供准確的信息,幫助顧客選擇最合適的商品。關心顧客的利益,急顧客所急,並能記住熟客的喜好。
⑩ 服裝專賣店導購好做嗎,都有什麼要求啊,為什麼試用期三天,我很努力的記東西,又不用銷售,可是就不讓我
試用期三天主要考察的是你的工作態度,個人學習能力與領悟能力、反應能力、語言表達能力
導購員銷售技巧
如何對不同的用戶進行產品推廣,看其屬於哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶採取不同的措施,做到「有的放矢」,從而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
類型人無論對什麼產品,總表現出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多。
對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。
二、脾氣暴躁,唱反調型:
脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓人,常常旁無道理地發脾氣,有時喜歡跟你「唱反調」。對策:面帶微笑,博其好感,先承認對方有道理,並多傾聽,不要受對方的「威脅」而再「拍馬屁」,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當對方在你面前自覺有優越感,又了解了產品的好處時,通常會購買
三、猶豫不決型:
有購買的意思,態度有時熱情,有時冷淡,情緒多變,很難預料。對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時,腦中會出現「否定的意念」,宜採用誘導的方法。
四、小心謹慎型:
這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沉默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現場呆的時間比較長。對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,並且在解說產品的功能時,最好用專家的話或真實的事實,並同時強調產品的安全性和優越性。
五、貪小便宜型:
希望你給他(她)多多的優惠,才想購買,喜歡討價還價。
對策:多談產品的獨到之處,給他(她)贈產品或開免費檢查單,突出售後服務,眾卓認為: O371 8B88 I67I通過培訓讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
銷售技巧
1.推銷的同時,要使這客戶成為你的朋友。
2.任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對於積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的准客戶,他的購買力也就越強。
5.當你找不到路的時候,為什麼不去開辟一條?
6.應該使准客戶感到,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。
9.對推銷員而言,善於聽比善於辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過分的謹慎不能成大業。
15.世事多變化,准客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗,與事前准備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急於求成。
20. 你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。
21. 銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。
22. 彼此時間都珍貴,爽快才不會浪費時間。
23. 整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24. 等客戶詞窮後,找出客戶弱點再出擊。
25. 在銷售過程中要講究技巧。
26. 有時沉默是金。
27. 技巧只能參考不能完全的照搬復制,要有自己的特色。
28. 營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當為客戶進行換位思考,讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
30 以退為進,最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售