1.新品牌的品牌命名是如何快速引爆一個新品牌的關鍵因素之一,因為一個企業的品牌名更是一張讓消費者產生好奇心了解和打進市場的好名片。要是企業的品牌名有內涵價值意義,這不僅可以激發消費者的好奇心,使其消費者心中想了解該品牌的想法,因為消費者擔心會錯過對自身有利的價值。這就無形之中提升了企業的展現量。所以好的品牌名是引爆一個新品牌的導火線。
2.想要快速引爆一個新品牌,品牌宣傳語口號的策劃也是拓展一個新品牌的關鍵因素,雖然品牌宣傳語很簡短的一句話,可是就是因為這句看似非常簡單的品牌宣傳語口號,確真正濃縮了整個品牌的定位和向消費者傳輸了該品牌為消費者解決的獨有利益價值點,以及向消費者傳播了企業的品牌核心價值觀。下面舉一個例子來詳細說明一下品牌宣傳語的價值。比如,品牌益眾幫的品牌宣傳語「中小企業品牌崛起的搖籃」,而這句品牌宣傳語口號確真正表達了品牌益眾幫的使命,就是幫助中小企業重新走上品牌崛起的發展道路。這才是品牌宣傳語口號的價值所在。
2. 我是某商場管理人員,最近新上櫃一品牌BEANPOLE女裝,如何策劃方案將次品牌迅速推出
我本人就是做策劃的,你的商場屬於中低檔商場,但是要銷售3K+的貨,再加上本身服裝品牌知名度不夠,難度還是比較大(我指的是預期目標是日銷50件左右)所謂策劃,不一定完全是銷售策劃,品牌文化,和品牌在當地的知名度一樣要策劃,這些策劃好了,對銷售有很大的幫助,策劃前期投資可能會大一點,但是後期的銷售額上去了回報會更高,我下面列舉幾個,希望能幫你的忙
1.銷售人員著裝,全部改為韓國傳統服裝
2.你說有手工編織類的,建議店鋪裝修風格也要韓式化
3.最好把你銷售的貨品,拿到韓國去拍攝一組宣傳照片,一定要有韓國風味,而且要能體現服裝檔次,然後在專櫃循環播放,
4.前期的促銷力度大一點,讓顧客感到真正的實惠,
5.提高服務元,服務檔次
暫時就這么多,想到其他的我再告訴你
3. 一個新的服裝品牌,如何運作。
首先確定投資金額,再搞好風格定位、價格定位、年齡定位、終端定位;然後組建團隊,做好企劃方案及戰略進程時間節點,按照企劃案的進程操作
4. 服裝店該如何進行店面管理
店面裝修設計要注意室內空間的設計風格,外面設計要體現出個性,並與你所從事的行業相符,如法院的外觀比較庄嚴,而理發店則是比較時尚一些.店面設計及店面裝修設計折好杯直接影響到客戶對你公司的印象,就如客人到你家作客,他也會觀察你家的裝修設計,直接體現出一種企業形象.對於店面裝修設計,門面裝飾至關重要,店面的立面造型,我覺得可以與周圍建築的形式和風格應基本統一,或相對較協調.另外,可以充分利用店面的邊緣空間,如樓台,雨篷等臨街空間.這些空間即是室內向外的擴展,又是室外街道向內的延伸.還有廣告牌一定要大.室內及室外的風格應統一,最好簡單些,另外主要經營女裝,所以要設計風格溫馨一些,還可以掛上許多小飾物來裝扮.
對於服裝店來說,裝修風格到位就是成功的一半。可裝修是件復雜的事情,時間安排、項目預算、裝修公司的資質等等細節問題太多,如果想局部改動一下,往往與裝修公司溝通一整天。因此很多人乾脆敷衍了事,或者隨意在牆上貼幾張皺紋紙,或者隨便選牆壁色彩,把本來光線就不足的店裡刷成墨綠色的牆面,導致從外面看起來店鋪里好像沒有開燈,消費者就沒有心情進去逛。
分解裝修過程的方法可能會讓很多人覺得麻煩,但很多服裝店在裝修時都是採取包工不包料的方法,為了省錢和保證裝修材料的質量,大多自己親自去買。
具體到服裝店,
下面是部分服裝店面裝修照片:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%B7%FE%D7%B0%B5%EA&z=3
部分女裝店面設計效果圖:
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%C5%AE%D7%B0+%B5%EA+%D0%A7%B9%FB%CD%BC&z=0
一 商品與商店店面設計
衡量商店店面設計好壞的直接標准就是看商品銷售的好壞.因此讓顧客最方便、最直觀、最清楚地「接觸」商品是首要目標。在接到一個商店店面設計任務時首先要對該店所售商品的形態與性質作出分析,目的是利用各種人為的設計元素去突出商品的形態和個性,而不能喧賓奪主。對商品的分析大致可從下面幾點入手。
第一,商品類型的大小范圍:同類商品的大小變化幅度有多大,比如樂器店既有巨大的鋼琴又有精巧的口琴,而書店和眼鏡店的商品則規格基本相同。這種不同的變化幅度造成不同的空間感,變化幅度大的商品,陳列起來造型豐富,但也易造成零亂,設計時應強調秩序.減少人為的裝修元素。變化幅度小的商品排列起來整齊,但易陷於單調,設計時應注重變化,增加裝飾元素。
第二,商品的形:同一類商品的形變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂,如玩具店。若所售商品形象差異不大,構思空間時應注重變化,否則會使人感到呆板。比如鞋,彼此之間造型變化不大,而我們常見的鞋店都是分類排列,這很難引起人們的興趣。相反,國外的一些鞋店往往充分利用空間和陳列裝置的變化,造成生動的氣氛。此外,商品的形還具有可變性。比如服裝店,利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是時裝店的主要構圖元素。
第三,商品的色彩和質感:古玩、家電的色彩灰暗,塑料製品和玩具的色彩鮮艷,這就要求室內設計色調起到陪襯作用,盡量突出商品的色彩。此外,商品的質感也往往在特定的光和背景下才顯出魅力例如,玻璃器皿的陳列,就必須突出其晶瑩剔透的特色,以吸引顧客。
第四,商品的群體與個體:商品是以群體出現還是以個體出現對顧客的購買心裡有很大影響。小件商品的群體可以起到引人注意的作用,但過多的聚集也會帶來「滯銷」的猜測。不對稱的群體處理巧妙會給人以「搶手」的印象。至於貴重的商品只有嚴格限制陳列數量才能充分顯示其價值,對以群體出現的商品,室內設計應配以活潑興旺的氣氛;對以個體出現的商品,設計上應追求高雅舒展的格調。
第五,商品的性格:商品的性格決定室內設計的風格。同是時裝店.高檔女裝店的清新優雅與青年便裝店的無拘無束應截然不同。室內設計的風格與經營特色的和諧與否直接關系著商品的銷售。
店鋪商品陳列技巧
1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。
2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各佔50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活區。所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域,反之為死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這樣可以大大提升銷售。
4、模特數量要控制。有的經營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些「水」,所謂「物以稀為貴」,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用「活模特」。賣場的導購員是服裝的活模特,她們穿哪個款式就會賣哪個款式,這可是減少庫存的好方法。
6、時間的把握要到位。要了解每天來買衣服的人是誰,以女裝為例,星期一、二、三、四來的一般是全職太太,這樣可以把一些時尚的、價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平時上班的女性,最好把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。
7、賣場陳列要有節奏感。不要把色系分的太死板,賣場的左邊是冷色右邊是暖色太不協調,冷暖搭配要有節奏感。
關於店面經營:
店面經營管理的內容太多,建議你可以到店主家園論壇里去看看,裡面相關的文章比較多:
www.dianzhu.net
關於服裝進貨:
可以去服裝批發市場拿貨,也可以考慮網上進貨。
www.ousha.com.cn
去這家看看,是深圳專門做女裝批發的,女裝牛仔褲也不錯。
主要是針對20-35歲女性的。因為深圳靠近香港,所以服裝的款式都很時尚,領先潮流。
廣東是中國的服裝生產基地,服裝價格也相對便宜。
這家是做網路郵購的,支持貨到付款,郵遞或速運送貨上門,方便快捷。
對於服裝店主來說可以省了路費和時間,又可以獲得最新時尚潮流服裝。
對於多數服裝店主而言經常跑外地市場去進貨不僅花時間、花路費,而且要浪費大量的體力和精力。
千里迢迢對於多數女性店主來說也不安全,現在網路技術發達,其實通過網上進貨也是很不錯的選擇。網上進貨的優勢主要有:
1、款式新,做服裝款式緊跟潮流很重要。網上沒有空間距離,很快就可以掌握流行前線如深圳等地的最新款式。
2、節省費用,網上進貨可以省去大量的路費和住宿費,雖然會有貨物的運輸費但是比起人親自去的路費要少多了。
3、靈活多變,網上進貨選擇餘地大,可以隨時進貨。而且對起批量要求較低,即使只進5-10件衣服也可以享受批發價。
4、價格便宜,由於網站進貨往往是從服裝生產基地(如廣東)等地進貨,相當於繞過了本地的中間商或代理商。因此價格往往比去本地區域服裝批發市場要便宜(如西安的康復路、重慶的朝天門、武漢的漢正街很多批發商其實都是在廣東進貨)。
網上進貨也要有一些需要注意的地方:
1、注意資金安全,最好選擇支持支付寶貨到付款模式的網站進貨,由於支付寶是收到貨才確認付款因此資金安全有保證。支付寶現在是中國最大網上交易支付平台(是買家和賣家中的第三方),通過支付寶交易十分安全(淘寶網里的客戶幾乎都在用支付寶)。
2、注意網站信譽,盡量選擇有網站ICP備案號的網站(一般在完整首頁下方)。盡量選擇alexa排名在15萬以前的網站。排名越靠前說明網站的訪問量、瀏覽量等綜合指標靠前(可以理解為人氣高)。
3、注意網站里服裝的圖片。最好選擇圖片是實物拍攝的網站。有實力網站裡面的服裝圖片往往都是自己拍攝的。
5. 如何操作一個新服裝品牌
先要確定你的營銷模式,作為店面銷售還是資源推廣?零售?批發?是否需要業務員等等!然後就是定位自己的服裝價值,對照市場尋找自己的性價比,同時對同類產品有一定的認識和了解!初期對於市場的力度控制,如果你做的是批發生氣,那麼確定是否需要專營模式,保護代理商同時也不會讓自己的品派在同一位置形成劇烈的價格戰,利潤點的增加是都想看到的,零售的呢就需要很好的導購模式,現在去看看服裝也的導購無非就是一說成通,需要有針對的去幫客戶選擇或者給出合理的意見!這是樹立品派形象的關鍵點~廣告那隻是一個輔助你去成功銷售和推廣市場的一個手段`需要精而簡,祝你成功
6. 經營女裝加盟店日常如何管理店鋪
1:陳列
商品的陳列是一門藝術,上下左右,按照主題,顏色,款式,價格等來展,能否留住顧客,吸引眼球,讓顧客流連忘返,這是一門藝術,合理的陳列像是無聲的語言,讓自己的產品在無聲中便創造了價值!好的陳列會讓你的產品成為會說話的產品。
2:講解
好的產品不但要通過陳列,讓其成為會說話的產品,而且還要講出去,如何講解是一門學問,從產品外觀到質量,從產品的性能到功能等等,好的講解,會讓顧客重新定義產品的價值和品牌的形象。
特許經營第一同學會祝你成功。
3:演示
顧客的認知,無非聽、看、感,從看的角度講,對產品的演示,往往會極大的增加顧客對產品的認知,讓顧客與你融入其中,在眼觀的同時,也要去實際操控,消除對產品的無知以及對品牌的懷疑!
4:利益點
不同的產品,賣點很多,那麼你的產品與競爭者的產品差別在哪裡?優勢在哪裡?如何避開劣質宣傳優勢,如何挖掘產品的利益點,在顧客的心中有最基本的定位,這是每個銷售人員在推銷產品時候必須考慮的內容!
7. 想建一個全新的服裝品牌,具體該如何做
首先,你需要決定你想創建自己的服裝品牌的定位(男裝還是女裝,適合年齡段,適合人群,因為要做服裝品牌,你不可能做誰都適合穿的服裝,現在的服裝一定要專一,即定位風格明確。一個好的品牌應當一提起就給人一個非常明確的產品風格,如報喜鳥給人是工藝考究且比較舒適的西服,杉杉給人是非常正統的西服,七匹狼給人是夾克,九牧王給人是西褲專家。白領給人高檔商務女裝,等等你自己的品牌也需要定位).
然後,你的注冊一個品牌名稱,當然還有logo就是商標。
其次,注冊一個公司。
接著,你的有你的產品。一般目前品牌服裝的商品的來源有這樣幾種
1.貼牌,就是有些服裝設計開發公司,他們設計一系列樣品,然後你去選擇產品,訂一定數量的貨,帶上你的商標注冊證,營業執照副本,稅務登記證,組織機構代碼證等證件其他全部由設計公司辦理。優點:省事。缺點:風險大(因為全部訂貨,容易造成庫存)補貨不方便甚至補不了貨(這是比較致命的)產品風格不鮮明(畢竟是別人的東西)成本較高(別人也要掙錢的)
2.自己生產,這個比較復雜,聘請設計師,製版師,車工,還要涉及到面料,輔料,生產。優點:靈活方便,自主性強。缺點:管理比較麻煩,投入較大
3.自己生產一部分,其餘貼牌。目前這個方法為很多大品牌採納
再有,你的有一個專櫃的統一形象,一個好的形象可以事半功倍。
對了,想進高檔商場還得辦理一般納稅人資格證
最後,別忘了做一個服裝的質檢報告,進櫃時需要。
還有如果想把品牌壯大起來。關於上櫃後的營銷工作也是極其重要的一個大環節。
如果一個中檔品牌,有3至5個自營店,根據你店鋪所在位置投資約在50-80萬左右
大致有這些,這里只是最基本的東西,實際操作起來難度大多了
8. 服裝品牌經營該如何做
當一個公司開始嘗試品牌經營時,投入和費用會呈幾何級數增長(比在批發市場開檔口的費用高幾十倍)。初期由於新品牌的新意、廣告宣傳的刺激特別是大量後繼經商新軍的跟進,品牌的市場拓展會較為順利,但發展到一定階段會出現滯長,這種滯長是由於很多矛盾沒有得到綜合解決帶來的,企業則會卡在發展的瓶頸中進退兩難。此時最可怕的是如果有一部分加盟商退出,而企業又無法開拓新的加盟商,就會帶來災難性的後果。 從以往的實際經營分析,直接導致加盟商退出的原因主要有以下方面:1.加盟商沒有得到真正提升,也沒有很高的經營利益(尤其是加盟初期期望值很高的經銷商);2.其他品牌的吸引力和出色的市場表現使加盟商失去對本品牌的信心而轉向;3.由於長期不能盈利和缺少流動資金而無力繼續經營;4.品牌忠誠度缺失,對產品的價格、服務、廣告、促銷手段不認同;5.盈利和發展較好的加盟商也會因本品牌不能滿足其發展需要而退出。 加盟商退出的情況最容易發生在加盟商隊伍的兩端,即做的較大的和做的很小的加盟商。如果加盟商的流失發生在較為集中的時間段而公司又沒有充分預計到市場的變化,沒有有力的拓展手段來維系原有規模時,災難就降臨了。國內很多品牌遭遇過這種問題,投入的巨大生產資金在一瞬間變成了庫存。 如今,幾乎所有的品牌都在這些方面花了很大的力氣:請專業的廣告公司進行vi形象設計;把全國的店鋪「統一」得美輪美奐;請最有名的明星做形象代言人;用精美的pop把產品襯托得色彩鮮艷;「統一」的陳列、語言、手勢、掌聲、燈光……每個公司都有品牌督導、ad培訓、市場策劃、產品開發,可市場上就是鮮見有個性的品牌形象、有針對性的服務,更見不到有明確的市場定位且文化、產品、服務又准確貼切的品牌。「統一」不是品牌自身由內而外、由上到下的統一,而是全國所有品牌的大「統一」,這才是最致命的。表面上看大家都在做,而實際上是大家都在跟,商店漂亮了,品牌卻沒有了。 品牌營銷的核心是品牌,那麼品牌的核心價值又是什麼呢?品牌的核心價值絕對不是代言人漂亮的臉蛋或者是豪華商場富麗堂皇的裝修,品牌的核心價值是品牌向消費者承諾的功能性、情感性以及自我表現性利益。品牌營銷的關鍵就是要充分體現品牌的核心價值,因為,只有有效地把品牌的核心價值傳達到了,目標消費者的大腦里才會建立起清晰的品牌印象。 服裝市場的特點是「沒有共同點」,這是指服裝比其他類別產品的細分市場更為清晰。在服裝市場上,性別、年齡、人群、喜好、階層、收入、文化等等,一個細微區別就是一個細分市場,每個細分市場的消費人群對品牌核心價值的要求又截然不同。針對市場的現實,我們應該從以下幾方面入手: 1.根據市場的需求,結合公司自身的能力和特點,對品牌進行明確定位並確立自己的品牌目標; 2.根據品牌目標樹立品牌的核心價值,在營銷的各個環節認真確立以品牌核心價值為中心的指導方針,將品牌的核心價值貫穿於營銷全過程; 3.通過營銷整合和傳播整合把品牌的核心價值傳達給目標消費人群,培養目標消費者對品牌的忠誠;4.建立一套完善的貫穿整個通路鏈的營銷管理制度,以保證品牌營銷的成功。
9. 怎麼管理女裝品牌加盟店鋪
女性向來是市場上最具活力的一個消費群體,面對巨大的女裝市場品牌,創業者都想從中分一杯羹。然而競爭趨於白熱化的女裝市場,創業成功的機率也在降低,有不少人一直望而卻步,那麼導致這樣結果的因素有哪些呢?除了加盟女裝品牌的選擇,主要的原因還是在於加盟品牌後對店鋪的經營技巧,為大家帶來女裝加盟品牌店經營的黃金策略,希望能對各位店鋪經營有所幫助。
一,塑造權威形象,發現顧客需求
心理學研究證實,人們都容易對權威屈服,只要某個人帶著「XX領域專家」之類的頭銜那麼他說的話被採信的機率會大大提升。同樣是拿葯,在葯店拿葯顧客面對導購員的推薦可能會自己另做選擇,而在醫院面對醫生的葯方卻不會提出絲毫的異議。原因就在於,葯店的導購在顧客的心中只是一個推銷員,而醫院的醫生則是醫學上的專家,面對這樣的領域專家,即使我們有意見也傾向於不表露或者直接否定自己的想法。因為我們心裡會產生這樣的想法「他是專家,應該不會錯吧。如果我提出了錯誤的看法,在他看來肯定顯得十分愚蠢」,然後就沒有反抗地接受對方的意見。
因此,對女裝加盟店導購員的培訓上要注意一點,在接待顧客的過程中最好不要用類似於「請隨便看看」、「我們的產品質量很不錯,便宜又實惠」等這類無法觸動顧客需求門鈴的無效話語,而應該去設計一套問話術語,讓顧客在回答的過程中漸漸透露出自己的需求。
二,影響思維引導消費
贏得訂單的核心就是讓顧客產生渴求,而這個渴求產生的原因就在於女裝加盟店導購員對顧客思維的影響。曾記得這樣一個故事:一個小夥子去應聘百貨公司的導購員,老闆問他做過什麼?他說:「我以前是挨家挨戶推銷的小販子。」老闆喜歡他的機靈就錄用了他,先試用幾天。第二天老闆來看他的表現問他說:「你今天做了幾單買賣?」「1單,」小夥子回答說。「只有1單?」老闆很生氣:「你賣了多少錢?」「3,000,000元,」年輕人回答道。「你怎麼賣到那麼多錢的?」老闆目瞪口呆。「是這樣的,」小夥子說,「一個男士進來買東西,我先賣給他一個小號的魚鉤,然後中號的魚鉤,最後大號的魚鉤。接著,我賣給他小號的魚線,中號的魚線,最後是大號的魚線。我問他上哪兒釣魚,他說海。我建議他買條船,所以我帶他到賣船的專櫃,賣給他長20英尺有兩個發動機的縱帆船。然後他說他的大眾牌汽車可能拖不動這么大的船。我於是帶他去汽車銷售區,賣給他一輛豐田新款豪華型『巡洋艦』。」老闆後退兩步,幾乎難以置信地問道:「一個客人僅僅來買個魚鉤,你就能賣給他這么多東西?」「不是的,」小夥子回答道,「他是來給他老婆買衛生巾的。我就說『你的周末算是毀了,干嗎不去釣魚呢?』」
雖然這只是個故事,但從這個導購員對顧客的引導來看,他完全抓住了一個男人休閑的心理,從而讓這個顧客產生去釣魚的渴求並通過購買相關的工具而付諸實施。女裝銷售也是一樣,顧客的現在真正渴求並不是你的服裝本身,服裝只不過是實現渴求必須配套的工具,展現一個優雅、時尚、個性、有品味的形象才是顧客真正想要的,至於這個實現渴求的工具能否在你的女裝店裡尋覓得到,那就看導購員的影響力量了。
三,闡述利益提供證明
恩格斯曾經說過一句話:「人和人之間的關系是一種物質利益關系」,還有一半是精神情感方面的利益關系。
在銷售過程中,顧客最看重的是產品的功能性利益還是產品的感觀性利益,是情感性利益還是消費者的自我表現型利益?面對經濟物質利益與精神情感利益的交錯,導購人員成單的關鍵就是能夠將顧客的需求轉換成顧客的利益。顧客類型很多,最關注的需求也不一樣,有的看款式、有的看品牌、有的看舒適度,有的看保暖效果,面對不同的顧客需求,導購員可以從核心產品、形式產品及延伸產品三方面進行闡述,然後重點攻破顧客最關注的利益。
四,與客戶互動
女裝加盟店導購員的獨自表演會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流,做好銷售工作,不但要求專業本領過硬,而且還得學會與顧客互動。
與顧客的互動與主包括四個方面,即語言、思維、表情、動作四個方面的互動。語言方面的互動,主要通過自己的語氣、語速、語調、表達內容等方面的要素在銷售過程中傳遞出信心、肯定、認同、贊賞、鼓勵、共鳴等信息。而思維的互動而是隱藏在語言的表述中進行的,即通過對方所表達出來的信息,抓住某個關鍵點深入交流,有來有往而讓雙方就這個問題上的思維在一條軌道上前進。
表情方面的互動對於銷售的效果也非常重要,肯定、歡迎、欣賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的信息,而尷尬的、冷漠的、不帶任何錶情的表情會讓人產生一種潛意識的抵觸情緒,很多心裡話也就不願說出來了。同時從賣場人際交往的角度來說,誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環境中呢?很多時候,一個會心的微笑就能引發顧客的認同。
當然,互動還得要有動作,一個點頭的動作、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風,而一個場景描繪的肢體語言表現則能讓顧客有一種身臨其境的感覺。
因此,在銷售的過程中,適時的讓顧客看一看、摸一摸、比一比,並通過表情、語言、手勢等動作來強化效果,顧客與你的相處將會變得更為融洽。
五,處理客戶異議
在銷售過程中很容易碰到類似的問題:
顧客:「我是出席宴會時穿的,可能深色一些的比較莊重。」
導購:「是啊,深色的禮服在宴會時是比較合適的著裝。」
顧客:「但顏色太深的顯老??」
好端端的一個溝通,顧客卻在無意中給我們挖了個坑,不是說這樣那樣的問題就是說你的價格太貴了,反正,每個顧客都有自己的異議。而能否將顧客的異議恰當的處理好,則關繫到今天推薦和試穿工作有沒有白費。
因此,一個優秀的女裝加盟店導購員要學會做好銷售台詞,將平常遇到的問題記下來並針對不同的人群列出不同的答案,這樣,經過一段時間的積累,當你熟背台詞三百句的時候,就基本上可以做到兵來將擋,水來土掩了。
10. 品牌女裝加盟店怎麼制定經營策略
女性向來是市場上最具活力的一個消費群體,面對巨大的女裝市場品牌,創業者都想從中分一杯羹。然而競爭趨於白熱化的女裝市場,創業成功的機率也在降低,有不少人一直望而卻步,那麼導致這樣結果的因素有哪些呢?除了加盟女裝品牌的選擇,主要的原因還是在於加盟品牌後對店鋪的經營技巧,今天女裝網為大家帶來女裝加盟品牌店經營的黃金策略,希望能對各位店鋪經營有所幫助。
三,闡述利益提供證明
恩格斯曾經說過一句話:「人和人之間的關系是一種物質利益關系」,還有一半是精神情感方面的利益關系。
在銷售過程中,顧客最看重的是產品的功能性利益還是產品的感觀性利益,是情感性利益還是消費者的自我表現型利益?面對經濟物質利益與精神情感利益的交錯,導購人員成單的關鍵就是能夠將顧客的需求轉換成顧客的利益。顧客類型很多,最關注的需求也不一樣,有的看款式、有的看品牌、有的看舒適度,有的看保暖效果,面對不同的顧客需求,導購員可以從核心產品、形式產品及延伸產品三方面進行闡述,然後重點攻破顧客最關注的利益。
四,與客戶互動
女裝加盟店導購員的獨自表演會讓顧客只能遠觀而不敢深入交流,做好銷售工作,不但要求專業本領過硬,而且還得學會與顧客互動。
與顧客的互動與主包括四個方面,即語言、思維、表情、動作四個方面的互動。語言方面的互動,主要通過自己的語氣、語速、語調、表達內容等方面的要素在銷售過程中傳遞出信心、肯定、認同、贊賞、鼓勵、共鳴等信息。而思維的互動而是隱藏在語言的表述中進行的,即通過對方所表達出來的信息,抓住某個關鍵點深入交流,有來有往而讓雙方就這個問題上的思維在一條軌道上前進。
表情方面的互動對於銷售的效果也非常重要,肯定、歡迎、欣賞的表情能夠讓顧客得到鼓舞從而打開心靈的窗戶說出更多的信息,而尷尬的、冷漠的、不帶任何錶情的表情會讓人產生一種潛意識的抵觸情緒,很多心裡話也就不願說出來了。同時從賣場人際交往的角度來說,誰不想處在一個相互尊重相互欣賞的生活環境中呢?很多時候,一個會心的微笑就能引發顧客的認同。
當然,互動還得要有動作,一個點頭的動作、一個贊賞的手勢總是能讓顧客如沐春風,而一個場景描繪的肢體語言表現則能讓顧客有一種身臨其境的感覺。
因此,在銷售的過程中,適時的讓顧客看一看、摸一摸、比一比,並通過表情、語言、手勢等動作來強化效果,顧客與你的相處將會變得更為融洽。
五,處理客戶異議
在銷售過程中很容易碰到類似的問題:
顧客:「我是出席宴會時穿的,可能深色一些的比較莊重。」
導購:「是啊,深色的禮服在宴會時是比較合適的著裝。」
顧客:「但顏色太深的顯老??」
好端端的一個溝通,顧客卻在無意中給我們挖了個坑,不是說這樣那樣的問題就是說你的價格太貴了,反正,每個顧客都有自己的異議。而能否將顧客的異議恰當的處理好,則關繫到今天推薦和試穿工作有沒有白費。
因此,一個優秀的女裝加盟店導購員要學會做好銷售台詞,將平常遇到的問題記下來並針對不同的人群列出不同的答案,這樣,經過一段時間的積累,當你熟背台詞三百句的時候,就基本上可以做到兵來將擋,水來土掩了。
以上就是女裝網關於女裝加盟店經營的黃金策略分享了,希望能幫助各位成功經營好女裝店。