❶ 空中乘务员的制服
制服是作为一种职业识别的专用服装,初期空勤制服是根据耐用度、实用性及以激发旅客向心力而设计的,也有礼服之类的,或许由于早期民航多带有空军背景的延伸;空勤制服都具有浓厚空军军装的特征;都是灰暗色,如 头帽、外套、裙装多是直线剪裁同时附有铜扣及袖口军衔缝条。许多设计也分有冬装及夏装两种,以颜色和布料材质做区分。
随着空姐角色的演进发展;许多航空公司开始了解到自家空姐形象的公众价值,在1930年代末、1940年代初开始加入了更多女性化的线条剪裁以及颜色的选择;往后更常委由知名品牌设计师制作;付予空服人员一种尊荣与秩序统一的专业形象。
1960到1970年代初出现许多充满未来感的设计;每次的更换都能成为媒体的焦点。空服人员大都被期许具有更高水平的整洁度与装扮;在穿着制服的期间有不允许展露刺青的规定;这是航空公司为了能给予旅客更正面的形象要求。
部分航空公司的女性空服员会穿着具有民俗特色的制服,如泰国国际航空、嘉鲁达印尼航空、马来西亚航空和新加坡航空的东南亚风格服装,以及中华航空使用的旗袍制服;而部分伊斯兰国家的航空公司,如文莱皇家航空、海湾航空、阿联酋航空、伊朗航空、埃及航空与沙特阿拉伯航空,为遵守伊斯兰教义,女性空服员得依照教义需求配戴面纱。
一部分的廉价航空业者,在制服要求上就比传统航空公司来得随性;如韩国真航空、新加坡酷航与日本乐桃航空等,该公司班机上的空服员穿着制式Polo衫。
❷ 亚航新推出的空乘制服为何让人看了不敢坐飞机
2020年4月27日的时候,亚航推出的空乘制服看起来就像是“隔离服”,整套制服穿上之后,感觉坐飞机就是去疫区……这样的感觉太恐怖了,本来没事的都要吓出毛病来,谁还敢坐呢?
另外,这样的服装,也让人感觉航班的终点站疫情情况已经很严重了。航班公司已经在通过这样的制服,让大家知道疫情的严重性,用实际行动劝阻乘客不要飞,或者在飞的时候要做好防护措施。
毕竟登机的时候就需要“被隔离”,落地可能还有个14天的隔离检测,没问题之后才能再出行。这样的出行,怎么都无法给人一种愉快的体验吧。
当然,亚航推出这样的空乘制服也无可厚非,毕竟空乘也是人,他们也想好好保护自己,如果能够从制服方面帮助他们增强防疫能力,何乐而不为呢?不过设计师可能在考虑的时候,忘记了乘客看到这样制服的反应了。
❸ 国内外空乘礼仪比较
国外空乘要求:
纹身:
1. 禁止任何穿着制服会暴露在外的纹身
2. 对于女性乘务员,范围包括:膝盖以下小腿部位、脚部、脸部、脖子、手臂与双手等(EK制服有短袖衬衫、及膝裙)
3. 男性乘务员,部位为脸部、脖子和双手(EK制服为长袖、长裤)
配饰:
1. 禁止佩戴鼻环、舌环和眉环
2. 女生允许佩戴一副耳环(珍珠或钻石),双耳各一只
3. 禁止佩戴任何项链、脚链、腰链、踝链等
4. 允许佩戴一枚订婚或结婚戒指
5. 禁止佩戴牙套
6. 禁止佩戴彩色隐形眼镜
7. 禁止使用假睫毛或嫁接睫毛
妆容:
1. 女性乘务员工作时间必须化妆
2. 指甲油要完好精致---仅限透明色、正红色、法式
3. 眼影为大地色系
4. 必须涂眼线和睫毛膏
5. 唇色应为正红色
发型:
1. 刘海不得盖过眉毛
2. 挑染颜色需接近自身发色(两个tone内)
3. 发根处不得有明显染发色差
4. 禁止接发、假发
5. 四肢不得有明显毛发
6. 发型应为盘发(donut)或法式(french twist)
穿着:
1. 黑色或藏蓝色正装
2. 女生裙子长度需在膝盖
3. 高跟鞋:黑色或藏蓝色,需与正装同色,尽量简单,不要花哨,不宜过高过细
4. 丝袜:肉色,接近肤色为宜
5. 手表:带于左手手腕,金属表带,表盘简单
目光:亲切柔和,焦点在眉,保持目光的适当接触
微笑:发自内心,自然大方
站姿:抬头、含颚、挺胸、压肩、收腹、提臀两腿自然站立,脚跟并拢,脚尖分30至45度;双手虎口相交叠放于脐下三指处,手指伸直但不要外翘。
基本坐姿:入座要轻,坐在椅子外侧的2/3,双膝自然并拢(男士可略分开),头平正挺胸、夹肩、立腰。离开座位时,一定要将椅子还原。
国内空乘要求:
空乘服务礼仪所要求的内在美,空乘人员(女性)要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。
着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。服务人员长发不遮眼,后发不披肩。坐站规范端庄,不翘腿。
1、学会控制不良言行与情绪语调温和亲切,音量适中,普通话规范。
2、语言文明礼貌,适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼,不漫不经心,不粗言粗语,不大声喧哗。
4、用“健康”塑造个人与团队形象
空乘服务礼仪规范的服务礼仪
1、空乘人员需要细心,注重观察时刻去发现他人的需求,并及时给予帮助。
2、学会观察,从顾客的表情和言语中区理解客户心理。
3、善于沟通,对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助
4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的规定,熟知常用服务动作
5、时刻加强应变能力,提高规劝能力和解决服务矛盾能力
6、特殊乘客的服务——老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴
7、在实践中丰富自己的应变能力,常见难题处理方法要掌握
8、用谦虚服务的态度正确处理投诉
❹ 航空空乘制服的重要性
航空空乘制服首先是区别于其他的乘客,让人一看就知道是飞机上的工作人员。
其次,我们的空乘人员是我国的窗口,制服体现出我国的特点,体现我国的形象。
第三,航空空乘制服的美和优良的服务,会给乘客留下难以忘记的印象。
❺ 中国国航空乘制服和机型的发展史
中国国航飞机发展史如下:
1909年9月21日 中国人的第一架飞机——由冯如制造并驾驶在美国的奥克兰市郊区试飞成功。
1910年8月 清政府拨款委任留日归来的刘佐成、李宝浚在北京南苑修建厂棚制造飞机。并利用南苑驻军操场修建了中国第一个机场。
1913年9月 中国第一所航空学校——北京南苑航空学校成立。秦国镛任校长。
1920年4月24日 中国第一条民用航线——京沪航线京津段试飞成功。于5月8日投入运营。
1920年5月1日 中国第一个出版的航空期刊《航空》杂志创刊。
1920年5月1日 中国最早的民间航空团体,中华航空协会在北京成立。汪大燮任会长。曾主办《御风》半月刊。
1922年3月31日 直系军阀为其“京汉航空线筹备处”作宣传,在保定举办空中游览,一架享德利·佩治型旅客机失事,机上14人全部遇难。这是中国民航首次事故。
1927年1月1日 广东航空学校第2期学员毕业,飞行教官丁纪徐在该期毕业典礼上进行了空中跳伞表演,这是中国历史上第一个空中跳伞者。
1928年10月10日 中国第一所民办航空学校——厦门民用航空学校成立。
1929年6月6日 中国航空协会在杭州西湖博览会上开设航空陈列室,有模型、图片以及飞机实物展出。这是中国首次举办航空展览。
1936年4月24日 中国第一座自行设计制造的风洞在清华大学进行首次开车运转试验。
1950年6月19日 人民空军第一支航空兵部队——第4混成旅在南京成立,聂凤智兼旅长。下辖2个歼击团、1个轰炸机团、1个强击机团。
1951年4月18日 重工业部航空工业局在沈阳成立,段子俊任局长。
1954年7月25日 南昌飞机厂试制雅克-18(初教-5)型教练机成功,并通过国家鉴定。
1956年9月8日 沈阳飞机厂试制成功中国第一种喷气式歼击机米格-17Ф型(歼-5),并获批准批量生产。
1958年2月18日 海军航空兵部队在山东诸城上空击落国民党空军RB-57A型主空侦察机1架。
1958年7月 中国自行设计制造的歼教-1型喷气式教练机在沈阳首飞成功。
1959年9月30日 由沈阳飞机厂制造的米格-19(歼-6)歼击机首飞成功。
1962年9月9日 空军地空导弹部队在南昌首次击落国民党空军U-2型高空侦察机飞机1架。
1964年2月20日 中国航空学会在北京召开成立大会,通过了学会章程。沈元任理事长。该会出版的刊物有《航空学报》、《航空知识》。
1964年4月11月 由株洲航空发动机厂试制的霹雳-1型空空导弹定型并投入批生产。
1964年9月 轰-5型飞机在哈尔滨飞机厂试制成功。1967年4月投入批生产。
1966年1月17日 国产歼-7型飞机首次试飞成功并于12月28日定型投入批生产。
1971年9月13日 林彪等人仓皇登上停放在山海关机场的空军一架三叉戟型飞机,强行起飞外逃,后坠毁于蒙古人民共和国温都尔汗地区,机上人员全部摔死。
1979年12月 新中国自行研制的歼-8型高空高速歼击机设计定型。翌年12月交付空军试用,1981年开始装备空军部队。
1980年4月8日 由空空导弹研究所和株洲发动机厂承制的“霹雳”-3型空空导弹设计定型并投入批量生产。
1983年8月23日 新中国第一个热气球在河南安阳首次自由飞成功,飞行员为刘连成、郝东山、宋茂森。
1984年6月12日 沈阳飞机公司试制的高性能歼击机歼-8Ⅱ型飞机由试飞员曲学仁驾驶首飞成功。
1986年2月18日 新中国第一艘热气飞艇“蜜蜂6号”在北京航空学院试飞成功。
1992年1月16日 国产直-9型直升机首飞成功。
固定翼飞机或定翼机(Fixed-wing aeroplane),常简称为飞机(英文:aeroplane),是指由动力装置产生前进的推力或拉力,由机身的固定机翼产生升力,在大气层内飞行的重于空气的航空器。它是固定翼航空器的一种,也是最常见的一种,另一种固定翼航空器是滑翔机。飞机按照其使用的发动机类型又可被分为喷气飞机和螺旋桨飞机。1923年7月30日,中国第一架双层螺旋桨敞盖飞机由广东飞机制造厂研制成功。
❻ 南方航空空姐所穿服装红色和蓝色的职位区别
乘务长为天青蓝色,乘务员为玫粉红色。
中国南方航空空中乘务员(空姐)的制服正式启用于2006年,为南航历史上的第四套制服。 这套制服由法国设计师Stephane Soh(史提浦·苏)设计,内容包括夏装、春秋装、冬季大衣和围裙多个款式,品种包括西装、衬衣、马甲、裤子、外套、风衣等。
这套制服的制作面料均由日本和意大利进口。制服采用两种基调色,其中,乘务长为天青蓝色,乘务员为玫粉红色。
(6)国外乘务制服变化扩展阅读:
空姐制服:
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行,因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤,这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的,这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧,风靡一时。
当时美国西南航空公司的座右铭就是"性感才是最卖座的",空姐们的穿着也相当符合这个座右铭,是众所周知的"爱的航班"。西南航空公司曾经一度抵制雇用男性空乘人员,直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。
由于当时的社会越来越适应裸露的性感,所以在20世纪70年代的德国康多尔航空公司,空姐的制服往往都是无袖的。
20世纪80年代起性感逐渐没落,取而代之的是高雅、专业的美。
❼ 空姐制服的相关历史
空姐制服:从性感到典雅
齐膝长筒靴在20世纪60年代开始流行,因为那个年代特别注重美腿。再搭配上热裤,这样的绝配估计是没有任何制服能够媲美的,这种制服当时受到了大众以及西南航空公司的追捧,风靡一时。
当时美国西南航空公司的座右铭就是“性感才是最卖座的”,空姐们的穿着也相当符合这个座右铭,是众所周知的“爱的航班”。西南航空公司曾经一度抵制雇用男性空乘人员,直到1980年打输了一件集体诉讼案才开始雇用男性空乘人员。
由于当时的社会越来越适应裸露的性感,所以在20世纪70年代的德国康多尔航空公司,空姐的制服往往都是无袖的。
20世纪80年代起性感逐渐没落,取而代之的是高雅、专业的美。
国内叫空姐,国外变“空婶”
对于国内外航空公司的航班都坐过的人来说,普遍会有一种感觉:国内的空姐普遍年轻漂亮,而国外的空姐,特别是欧美国家的空姐,很多只能称作“空婶”。
实际上,上世纪五六十年代国外空姐的地位近乎于明星:身材苗条匀称,穿着定身制作的制服,戴着白色帽子和白色手套,在众人的注目下昂首阔步走上飞机。连她们的私生活也备受关注。1958年,100人只有3至5人能够受聘。这意味着在空中提供服务比进哈佛大学更难,哈佛大学录取率为15%。
不过,随着国外航空业的发展,飞机早已成为一种极其普通的交通工具。国外的空姐已不再是吸引旅客的“招牌”。因此,在空姐的选择上,国外航空公司显得比较务实,不再局限于年轻貌美的空姐。航空公司认为年纪大点的空姐更能为旅客带来“恰当”的服务。
而在国内,航空业发展的时间相对短暂,虽然现在国内空乘这一职业已经不像多年前那样被人认为是很高档的,但冲着相对殷实的待遇,还是有很多人趋之若鹜,供大于求必定使甄选条件不断加码。国内空姐多貌美便不足为奇。
❽ 中国乘务员和国外乘务员,在长相和年龄上的差距较大的原因是什么
乘务员这个职业在中国有可能是一个比较好的职业一般的人没有知识,没有文化或者年龄大的人。不漂亮的人是当不了乘务员的。做乘务员在中国必须是年轻的有知识有文化的帅哥美女才可以当上乘务员。而外国乘务员的职业就没有像中国这样吃香。年轻的也可以年龄大的也可以长相丑的也可以俊的也可以,这就是差距较大的原因
❾ 国航乘务长的制服什么样的
公司制服有两套,一套是藏蓝色的,另一套是枣红色的。手册规定:乘务员单月穿红双月穿蓝。乘务长反之。所以您在飞机上看到的少数颜色者为乘务长。单通道飞机会配1或2名乘务长,4至5名乘务员。双通道飞机是3名乘务长,9至10名乘务员。只有这点区别。
❿ 列车员的制服未来会是什么样式
您好,根据您提出的问题,列车乘务工作人员的制服是由铁路总公司统一制定具体什么时候更换需要看总公司的意见。祝您生活愉快,望采纳。