❶ 买家说衣服质量差给了差评怎么向买家解释,旺旺经常不在线,手机又不接,购买的时候也没联系过
权衡一下,你是准备拼命打电话、发信息给买家,还是准备挨一恶评算了。如果你拼命打电话发信息可能这种买家会随手投诉你骚扰,只要能提交举证证明你N次打电话,投诉结果轻则淘宝警告,重则查封账号。
先不用考虑怎么解释,直接回评一个差评,然后对买家差评进行合理的评价解释。先做好评价无法修改的准备,有种买家买东西就是为了给中差评满足心理阴暗,你的能力不足以改变人性丑恶的一面。
如果对方接电话,而你又把中差评当回事。那你可以问对方是否可以退款退货解决,对方愿意退款退货,那这个差评可以获得修改或撤销;如果对方不愿意退款退货,那你可以问对方需要什么条件修改掉差评,对方提出的任何条件你能满足,这个评价或许能修改掉,但也只是或许,当你满足对方条件要钱给钱、要什么给什么之后,对方继续再提条件,你没有任何办法。
❷ 淘宝差评解释怎么写
这个一方面说明你的宝贝质量可能不是顾客想象的那样而你在产品展示和说明里面没有描述清楚,另一方面这个客户过分挑剔。
解释的时候应该告诉他,价位不同衣服的材质也有所不同,网购时应该有所了解;夏季的女装比较轻薄这是普遍现象,厚布料是做秋、冬装的,如果接受不了可以不买,有问题和商家商量解决办法,直接差评无法解决问题。另外没有证据就说信誉是刷出来的这个已经涉嫌诬陷了可以向淘宝申诉解决。另外在网页上注明,有问题先与商家商量解决,拒绝直接差评。
❸ 淘宝差评 怎么解释
恶意 评价 经常遇见 你看看这是一个买家 买我的温8系统 我帮他安装 激活后 有漏洞他觉的不安全,
❹ 淘宝怎么给差评作出解释
可以做解释的。如果你的给了差评是恶意差评的话 我建议你找淘宝帮你删掉。如果是恶意的差评 有证据的话。淘宝会给你删掉的
因为你解释是单方面的原因 给人印象也不好
如果你要解释 可以在我的淘宝 里面。找到“评价管理”里面你点击 进去 就会有出现在评价旁边“ 我要解释”你写解释就可以了
希望能帮到你
❺ 我是淘宝卖家,收到一个恶意差评,说裤子不能穿,太肥了。我们的裤子是直筒裤,客户故意找事说裤子不好
这位客户,咱们家的裤子是直筒裤,只要按自己的尺码买的,不会出现这种情况哦😊如果你不能穿,咱们可以免费退换货的哦,如果有哪不合适可以直接联系客服,直接差评是解决不了任何问题的,有问题可以多交流,多沟通,这样才是解决问题之道!
希望可以采纳~谢谢
❻ 淘宝上如果有客户给了中评 说 面料太硬了 要怎么解释好
如果那种衣服的面料本身就是硬质量的,不存在有软的,那他就是客观的;
如果是你的面料本来的特性是软的,而你的是次品,那么,你就应该给出合理的解释,不如说一份价钱一分货呀,采用硬面料的好处呀等等。
❼ 淘宝得了差评,我该如何解释
1.
得了差评最好是第一时间联系给出评价的一方,在评价生效期内争取改掉,这样评价解释起来就比较好一些了。
2.
如果没有在未生效期限内改掉,那么在给出评价后的一月内都有更改的机会,还可以继续努力。
3.
超过一个月没有改掉的,最好是针对差评内容给予回复,态度要好,文字简单易懂,让人能一看就知道其中原委而不至于产生误解。
4.
差评解释也可以贴上与给出评价方解释的聊天记录。
❽ 我是淘宝商家,这两天收到了差评,该如何解释
不需要解释,可以直接消除掉的,日日多就可以
❾ 淘宝的这个差评该怎么解释 ,真不敢恭维这鞋子得质量、、、还有色差、、、太不值了、、、亲们慎重阿!
解释很简单啊:::这是地球上最差的鞋,你会为它付款吗?亲们,给这样的超智商级的差评一定要慎重啊。
❿ 淘宝上买家给的差评我该怎么解释呢
不要那么在乎评价,你可以把解释写的清清楚楚
其他买家看见了就知道是怎么回事了
在差评给出后,有48小时的双方协商期,这个时间段是给你找买家进行沟通的。48小时之后,评价会显示在信用栏里。这时候解释入口也会出现。