㈠ 淘宝买家洗了裤子还要退款,给他打电话还骂人,语音有记录
直接申请淘宝小二仲裁!省时省力!
㈡ 淘宝衣服洗过了能退货吗
不能。
《消费者权益保护法》第25条明文规定了无理由退货权。消费者选择退货时,应当将所受领的商品返还经营者,但是还需要满足下列要求:
消费者退货的商品应当完好,但是有四种情形可以不满足该要求。第一,商品在制造时不完好,但在出厂时未发现;第二,商品因运输、存储等原因导致不完好;第三,消费者正常检验商品导致不完好;第四,消费者超出检验程度的使用或者其他损毁情形导致不完好。
前两种情形不可以归因于消费者,第三种虽然可以归因于消费者,但是不能成为无理由退货权行使的否定性条件,第四种情形在经营者与消费者达成补偿协议的情形下可以行使。
(2)淘宝顾客退了洗过的裤子扩展阅读:
根据台湾省《消费者保护法》第19条的规定,消费者在邮购买卖交易形态下购买的商品,不论是否已经付款,“对所收受之商品不愿买受时,得于收受商品后7天内,退回商品或以书面形式通知企业经营者解除买卖契约,无需说明理由及负担任何费用或价款”且“邮购或访问买卖违反前款规定所为之约定无效。”即犹豫期内无条件退货是消费者法定的权利,经营者不得通过约定排除消费者这一权利。
德国联邦议会通过了保护通过互联网购买物品和接受服务的消费者权利的法律,规定从顾客收到所定购的商品之日起,顾客可以在14天内将不满意的商品退还,所需费用由供应商承担。瑞典专门出台了《远距离合同法》。该法规定,在购物行为中,消费者均享有14天的“后悔权”。英国规定,消费者在网上或通过电话购买商品后享有“冷静期”,如在7天之内改变主意,可通知商家退货。
㈢ 淘宝上买的七天退换的裤子买来洗了没穿还能退吗
不能退货了 ,虽然七天无理由退换货,但是洗过后就影响第2次销售了。
㈣ 淘宝买家衣服穿过两天出现损坏,退回衣服发现是人为损坏,而且水洗过,买家申请了极速退款,我该怎么办
不要急,把他的衣服用相机照下做为证据,然后联系客服给客服看,让淘宝客服给你评理
㈤ 淘宝,买家洗过的衣服要退货,我怎么回答,谢谢
洗过的不能退的,我们提供的退换货服务是在不拆吊牌,不影响二次销售的情况下退换的。您这都洗过了,不能退换了
㈥ 买家洗过的衣服发黄了退给我淘宝叫我检视,怎么检视可以拒收么
买家洗过的衣服发黄了,退给他往教不掩饰资面试可以拒收吗?可以的可以的,就是呃,可以退货的情况下是不影响第二次消费的情况下,你一旦洗过水之后就没法退了。
㈦ 在淘宝上买了裤子,但是洗了,这样能不能退款
不能退款。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》相关规定:
第三条买家退回的商品应当完好。
第三条中提到“商品完好”具体指
1、商品能够保持原有品质、功能;买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
2、买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好;
3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理。
(7)淘宝顾客退了洗过的裤子扩展阅读
根据《淘宝网七天无理由退货规范》相关规定:
一般商品包装的完整标准:
商品原包装未缺失,包装整体结构完整。但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。
特殊商品包装的保护要求:
若商品包装客观上确有防伪性、唯一性、收藏纪念价值等存在特殊附加价值的,卖家可在合理范围内提出特定的包装保护要求。对于合理可行的包装保护要求,经卖家事前显著明示后,买家应予积极谨慎保护。若该类包装损坏程度足以造成价值贬损或功能丧失,可认定其商品价值贬损。
若卖家未经事前显著明示提出包装保护要求,则依照一般商品包装的完整标准处理。
若商品包装并不具备上述特殊性,则依照一般商品包装的完整标准处理。
㈧ 卖家发错货【裤子】 买家在穿过洗过之后申请退款不退货怎么办
此种情况,买家要负责的。明知道发错货了,为什么还要去穿去洗。穿过洗过之后,已经影响卖家二次销售了,如果非严重品质问题,如:缩水、变形、褪色,卖家有权拒绝买家的退款退货申请。
如果卖家愿意补偿的话,可以给买家退货。退货流程是买家先把货发出并标记发货,卖家收到后确认退货,系统将款退还买家。如果是已经完成确认收货的情况下,买家通过维权退货,卖家收到货后打款给买家。