Ⅰ 顾客买去的裤子洗过穿过,还给染上油迹,她还要求退换怎么处理
这种情况一般是不能退的,你应该和她好好说明情况
Ⅱ 淘宝买家衣服穿两天后扣子坏了要求退换,我是卖家认为已经影响二次销售所以拒绝了,买家却申请了淘宝介入
如果你是想做长久的生意的话,建议还是同意退换。因为这样会为你赢的客户的口碑与好感,无论哪一种产品想要卖好,好的口碑和服务都是必不可缺的。
Ⅲ 买家把衣服穿坏了,要求退,我没同意,是否正确
两种解决方案:
1.如果是你心理可以接受的范围内的价格,可以认倒霉。因为毕竟这样的人是少数,就当吃了颗苍蝇吧。你在社会上混,还不是一样碰到这样的人?再说了,生意有赚有赔很正常的事情,是不是?呵呵 哪有一帆风顺的事情?
2.坚决不退款,不过得做好得差评的准备。因为淘宝做事没个准信儿。不同的人处理,不同的结果。而且淘宝很多时候都偏向于买家。不过要是你坚持住,并且理直气壮,千万不要露怯,那么淘宝可能会自己出钱来安抚买家,让她给你付款的。这个我都是经历过的,呵呵。如果她付款给你差评,就继续投诉。这个得差评的概率的50 50 。另外同淘宝交涉的时候不要透漏你是代销!
我是淘宝店主,希望对你的问题有帮助。共同努力!
Ⅳ 淘宝买家,7.25买的裤子,穿过一次,说坏了,要退货,现在她投诉了 怎么办
你们的这些协商有在旺旺上进行吗?假如有的话,可以作为证据,涉嫌敲诈和差评师的问题,淘宝不会偏袒的,要是由此给你的差评都可以投诉的!
Ⅳ 穿过洗过的衣服,买家要求退货退款可以吗
不是质量问题,就算有七天无理由,也是不支持退货的
毕竟要保证商品完好,衣服没下过水,吊牌没剪,不影响二次销售,才支持退换的
要是质量问题很严重的话,可以考虑给客户退货退款,一点小问题协商下补偿一点就成。
Ⅵ 我是一名个体经营者,顾客买了衣服在穿了十几天后发现裤子破了,出现了问题,要求退货并还钱,作为卖家的
这个就看TA是自己弄破的还是本来就有质量问题,一般10+天才发现有质量问题也已过三包期了,想办法拒绝TA,实在拒绝了,就换条裤子,然后把破的退给厂家,钱是一定不能退滴....
Ⅶ 买家穿过的裤子申请退款怎么处理
如果客户强烈要求退换就办理了,并且向客户解释为什么出现质量问题。 1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务; 2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家...
Ⅷ 急!!我是淘宝卖家,在淘宝卖了件皮裤,结果被买家穿坏,现在他要求退货,我该怎么办
开通了也没有关系,七天无条件退换货的前提是要东西完好,保证不影响第二次销售。而且她自己也承认是自己穿坏了(对话必须是旺旺聊天记录,不能是QQ聊天或电话),只要她自己说收到是好的,自己穿坏了,那么淘宝会保障你的权利。
还威胁退五百,有没有搞错……现在淘宝专业删差评的都只要260一个~500可以删两个了,即使便宜那些人也不能便宜这种恶心买家,自己把裤子撑裂了还威胁店主~而且你千万不能服软,不然以后还有这种事的。以前有人怕差评师,给钱了事,结果后来引来了一批,因为人太好说话了容易被欺负。据理力争,即使到时落个差评,把聊天记录全部贴上,淘宝不止这一个这种恶心买家,后来的人肯定会理解你的!而且同时也可以杜绝那些想打歪主意的人~
Ⅸ 买家穿过的衣服坏了,要退货
肯定是帮卖家啊,这本来就不是卖家的错啊
而且买家已经给好评了,证明质量上是没问题的啊
Ⅹ 买家衣服穿过洗过说出现质量问题要退换怎么办啊
如果客户强烈要求退换就办理了,并且向客户解释为什么出现质量问题。
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内;