1. 如何销售卖好婚纱、礼服,销售技巧和话术
01推销技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果,一没有顾客在场,我就专心致志地一个键一个键的反复试验,持续了将近一个星期,终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息,我总喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
>02推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
>03推销技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员,这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗,其中一般都有一个角色—就是俗称的托,他的重要作用就是烘托气氛。当然,我们不能做违法的事,但是,我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽!当然,如果领导不在,随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
>04推销技巧四:见好就收
销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据我的经验,在销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果导致了销售的失败。所以,一定要牢记我们的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。所以,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
>05推销技巧五:送君一程
销售上有一个说法,开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候,非常注意和已成交的顾客维持良好关系,这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!
2. 如何把婚纱礼服店开好
如果你自己完全没有经验,也没有从事过这行朋友共同经营或帮忙的话,请慎重考虑!
开店前最好先花一定时间去了解这个行业及市场的情况,能找到懂行、可信的朋友帮助是最好的。
前期注意事项: 先了解你准备开设婚纱影楼所在城市的市场情况。主要是指婚纱影楼在这个城市的发展状况,多去那些正在经营的有一定规模和名气的影楼了解,其中要考虑到城市的整体经济环境和消费水平。比较理想的环境是当地这个行业处于发展的初期或中期,年轻人的消费能力不能太低,反之某些城市影楼数量相当多、竞争非常激烈的环境就不够理想了,须慎重。最好是找认识这行从业人员的朋友介绍,再去了解人家,否则别人不一定会告知实情。具体需要了解的包括:场地租金及装修成本、劳动力平均工资水平、材料成本、消耗成本、毛利润等等。能不能赚钱,大概赚多少,开店之前心里总要有个底,亏本的买卖相信没人愿意做。
其次要了解经营相关的各种渠道。包括摄影器材、拍照道具、服装、化妆品、电脑、美工用品等的进货渠道,还有照片冲印、影视制作等的合作商家渠道。影楼所需的物品各式各样,种类繁多,还需要与其它相关商家合作(比如大型激光冲印店),特别要了解那些高消耗品(比如服装、化妆品、美工用品、照片冲印)的渠道,成本能不能控制好就看这些了。
前期各种费用支出项目: 场地租金和装修费用。如果是从别人转让来的影楼当然要简单些,新开店这笔钱少不了,而且不会便宜,除非有合适的门面。租店面选择位置很重要,最基本一点是要有足够的人流量,别图便宜去租那些偏僻的地方!比较理想的地方如:城市里影楼集中的街道、商业步行街、大型居民小区附近、城市中心公园周围,还有婚姻登记处隔壁。即使是一条普通商业街,在十字路口为最佳,要充分相信店面的位置跟生意的好坏有重大关系!新开店的装修是省不了的,但也不必要花太多钱,找有经验的装修公司设计施工,色调以温馨的暖色系为主即可。租金和装修两大费用需根据所在城市的实际情况来确定,没有统一标准。