如何降低淘宝女装退货率

Ⅰ 如何降低电商退货比率

提高产品质量是其中一个答案。即使产品质量完全相同的情况下，不同店家的退货比例还是不同。把退货当做一个事情发展的结果，那么形成这个结果的原因
可能不止一个，产品质量、消费者购物轻率事后后悔，地区差异，还有页面产品描述都可能是原因。关键是各位老板是否对过去30天退回来的货进行过分类。比
如，上文的选择题，按照价格进行分类，就是100块以内的退货集中在一起，100元~300元之间的一类，300元~500元的一类，500元~1000
元的一类，你能够发现什么呢？
只要你落实到行动中，实际去操作一下，能够发现退货比例与价格成反比。价格越低的产品退货比例越高，价格越高的产品，退货比例越低。这能够验证上面分析的一个原因，那就是消费者在价格较低的产品购买决策更轻率，事后后悔的可能就高。
分类是一个重要的管理决策工具。谷歌对搜索的词汇进行分类，所有流感这个词汇都集中起来，就可以看出明显的变化，也就能够快速做出相应的应对。
对你的退货进行一个分类吧，你可以得到许多启发，可以改善退货的情况，提高利润率。

Ⅱ 如何才能有效降低网购的退货率

“网购退货率”如果想通过数据分析得到答案，倒不如在线上退货流程中，让消费者提供退货原因。这样得到的数据，比分析出来的数据更加的真实。如果非要通过数据分析，那么请从用户属性（特别是新老用户）、支付方式、订单时间、退货时间、发货时间、快递等各环节分析。提出方案，谁去执行，下发到各个工作岗位来进行执行操作；监督结果再进一步改善和控制！

Ⅲ 淘宝如何减少退货率

提高产品质量，减少失误，加强沟通

Ⅳ 怎样进行网购才能降低退货率

想要降低退货率，首先就需要在买东西之前对物品有一个全面的了解，不要凭借一张图就想象它的全貌。其次可以多看一下买家评论，以及问大家里面的评论，都可以让你对物品有更深一层的了解，从而买到真正适合自己的商品。

所以总的来说，想要降低退货率就需要对物品有一个更全面的了解，而以上几点都能帮助你快速掌握一个商品的真实信息。

Ⅳ 如何降低退货率，这些方法你都知道吗

如何减少退货率是各位卖家都需要掌握的技巧。

1.优化商品陈列页面

首先最重要的就是优化商品的陈列页面，让买家在购买之前浏览到的图片和实物的样子差别不大。listing既要美观，也要客观真实地展示商品，不能一昧的为了让买家下单而过分修饰图片。

也就是说买家秀和卖家秀不要差别太大，以免买家会有被欺骗的感觉，最直接的就是退货了。此方法也是最根本的方法，从源头就要做好。

虽然不是直接减少退货率的方法，但却能很好地预防退货。

2.取消免费退货政策

取消免费退货政策就是对于退货来说十分有效，但同时也有很大的风险，可能会导致商品的销售量大大降低，因此不太建议用此方法。

3.鼓励买家保留商品

卖家可以通过一些鼓励政策来使买家留下商品，具体有：

a.奖励方面：鼓励买家留下商品，如果不退货，就在原有价格上再给一些优惠；

b.惩罚方面：买家可以退货，但是退货不是免费的，买家要付一定的退货费用。

此方法对于一些价格较便宜的商品十分有效，因为往往很多便宜的商品的价格比运费的价格还要低或者差不多，买家评估了之后觉得退货不划算而更倾向于留下商品。

4.根据种类来设置不同的退货政策

可以根据商品的种类来设置不同的退货政策。对于一些衣物鞋帽等服装类商品，一定要允许退货，并且要设置宽松的退货政策。因为有很多买家下单的时候会多买几件来试穿，看尺码是否适合,。卖家可以设置相应的退货政策如全退需要完全承担退回运费，而若保留一件及以上费用就不一样。

另外对于一些3C类小件商品如数据线、充电头等，可以设置严格一些的退货政策。

5、“不退货”退款政策

亚马逊减少退货率的另一种方法是让客户保留退货商品。特别是当客户以商品损坏的名义来申请退款时，这也许是一种不错的解决方法。但是此方法有一个大的弊端就是要防止买家欺诈，卖家一定要核实商品是否真的损坏，确认商品损坏后，和买家协商，把款退回给买家，买家不用退回商品。

通常来说，这种方法试用于退货运费超过商品本身价格的低价商品。

以上只是一些常规的方法，如果大家有一些其他的好方法，欢迎分享。

Ⅵ 如何降低退货率

现在的卖场都使用了微机管理，一切数据自然要以微机上的数字为准，退货也不例外。可是在实际下架时，我们会发现，有一些品种实际与库存是有一定出入的。仔细寻找原因，发现一般存在以下几种情况：1．上年同期库存与今年的混淆。绝大多数教辅逐年都是用的同一个书号，如果没有及时清空上年的数据，销售会占用去年的存库。2．一号多书的系列图书，退货时数据多数不准。这类图书一般都是一个系列，外型设计除了科目不同之外，封面基本都类同，有的定价相同，有的定价还不相同。3．袋装图书和套装图书，退货时丢失损伤严重。这类图书的外包装很简单，为了便于读者选购时翻看，很方便打开。可是为了读者方便，却给卖场带来了难题，这类图书容易散乱，外装也容易损坏，而且一散开就不易寻找，所以这类书在退货时容易出现不成套或者外包装的损坏�一般情况这些书是退不掉的，造成数据也会不准确。4．有时受图书管理软件的影响，有些图书品种在检索退货时，会被漏掉。

应对：以上这些教辅图书在进入卖场后，卖场人员需要进一步处理，才能让销售顺利进行，保证退货的完整性。例如，对于一号多书的图书，在录入时可以使用自编号，或者录入名字来区别；对于袋装和套装图书，在进入卖场时，可以用绳子捆扎和封口处理，上面的样本可保持原包装，便于读者翻看；对于漏掉的下架图书品种，营业员在退货时一定要认真查看整个系列和同类教辅是否退完，若发现遗漏及时与业务联系。

问题：有些图书无法退货

在实际退货时，绝大多数的图书是可以正常退货的，但还发现一些图书无法退货。这些图书主要有：1．由于读者翻看致残或致旧的。这些图书以阅读类、作文类、工具书居多。2．附带的答案和磁带、光盘等附件丢失的。在卖场中，由于这些附件随书同行，如不及时处理下来另外保存，就有可能被丢失，尤其是那些畅销教辅类的答案，附在后面极易被撕或拿走。3．不成套的图书。这些图书一般都是一个套价，丢失其中一本，整套就没法正常销售。4．没有及时清理完逾期的教辅。

应对：对于这些无法退货的图书，有的可以打折处理掉，有的没法再销售，只能等着报废。仔细分析，有主观也有客观方面的原因。减少这些损失，单靠制度是无法完成的，还需要营业员发挥积极性，加强对这些图书的管理。例如，对于读者常翻看的图书，可以经常整理，调换位置，也可外贴防护膜；对于容易丢失的答案等附件，要加强监管，必要时另外妥善保存；对于成套的图书保存，留下样本，复本可以外加保护膜或捆扎处理；对于逾期的教辅，及时按照业务和流程退货，清理完要加强审核把关。

现在一些出版社对教辅退货不仅在时间上有了规定，而且对退货的比率也有了新要求。这在一定程度上要求经营教辅的书店谨慎订货，适当添货，小心备货。有人说，退货在一定意义上是对进货的一种修正。

零售卖场的退货也可分为主动退货和被动退货。主动退货是卖场根据市场形势，对前期购进的教辅进行调整，不仅调整了库存，还能为一些新品种留下空间。这些调整主要是针对那些适销不对路、质量出现问题、销售不太好损害还较严重的和与学生使用的教辅不配套的品种。在现在的退货中，被动退货占绝大多数，主要是出版社到了结账的时间或是更换新的版本，对本学期或旧版本的教辅要求退货，如过期不退，书店就等于把这些书买下来了。

总之，退货的普遍出现，是教辅市场发展的一种必然现象，更是对现行的人机管理业务的考验。如何才能使退货进入到一个较合理的范围，或者说把退货率尽可能做到最低，笔者认为不仅要提高业务人员和销售人员的素质，还需要将卖场直观和电脑数据分析相结合。因为电脑数据毕竟是一种现象性的数据，对于具体的数字还要业务人员和销售人员与实际的销售和市场情况相对照，做出合理的分析，才能真正指导销售。

Ⅶ 淘宝店铺降低退款率的办法

这个要看你店铺的成交量，疑似炒作的交易有一个百分比，比如100单有5单有嫌疑有问题可能要强权，但是有2 3单有问题就没事。如果你店铺的成交比较大就没问题，如果一天就1 2个成交，劝你别做这样的事情，。

Ⅷ 如何降低退款率

以淘宝为例：

如何降低淘宝网店的退款率？如今淘宝对店铺运营能力监管是越来越严了，如果一些店铺在运营过程中，退款率高的话，店铺权重会大大降低，就会影响到整个店铺的推广运营工作，其中包括宝贝排名，关键词的质量度等等。然而，退款率也是一个衡量一个店铺的重要指标，如何降低退款率呢？可以从以下几个方面入手：
1、客服态度
客服要学会很好的引导客户，解释产品的专业知识
2、加强质量检验
这个是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述，不能夸大。而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不能乱承诺
买家的不满意，很多时候是卖家给予的承诺太多造成的
5、发货的时候核对好
千万不要错发，漏发，要经过精心的核对
6、打包要控制好
不能因为物流过程导致产品发生问题，从而造成退款
如果按照以上流程去做，可以大大降低客户的退款率，一定要把细节做好，不能骗客户；但有些客户还是坚持要退款，我们也可以选择非淘宝流程，让客户退货回来，卖家通过其别的式退款给客户，不走淘宝标准流程。

Ⅸ 最近淘宝店的女装退货率 好高，我身心疲惫，可是自己又进的有货我该怎么办啊

万事开头难旧系jioovziy品牌女装目前退货率百分二三十，好好对待客户，用心服务，会好起来的加油