内衣销售经典技巧2009-02-17
18:10推销技巧
1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到
这种情况最少要挑两件内衣。
10如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
⑵ 文胸导购员销售技巧
1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
8如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到这种情况最少要挑两件内衣。
9如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
10如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。
11如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间在来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说“你慢走,欢迎下次光临”
12顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后在继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
13如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说“多谢”,你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
14根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠活动方便通知客户。
15成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。
⑶ 内衣营销如何在淡季蓄势而为
导语: 许多人会问“淡季销量提升有何妙招”,其实这是一个误区。业绩的提升实际上是一个由量的积累到质变的过程,很多有关淡季的误区是由于我们传统思维所致,而没有想到如何做到产品品类、销售环节与季节的相匹配,在整体内衣的大品类中,其实更多销量提升的策略创新,在于自身的操作。 无论是淡季、还是旺季,终端动 许多人会问“淡季销量提升有何妙招”,其实这是一个误区。业绩的提升实际上是一个由量的积累到质变的过程,很多有关淡季的误区是由于我们传统思维所致,而没有想到如何做到产品品类、销售环节与季节的相匹配,在整体内衣的大品类中,其实更多销量提升的策略创新,在于自身的操作。 无论是淡季、还是旺季,终端动销的关键在于产品品类的组合、产品的价格体系、导购的推介、促销活动的跟进四个方面,而淡季销售的关键在于产品品类的组合与促销活动的跟进。 伴随天气的逐渐升温,很多针织品类在百货商场、专卖店的销售开始步入一个常规的淡季销售周期,如何在淡季创造一个好的销售业绩,如何在淡季为旺季蓄势,成为更多内衣品牌、经销商的一个现实话题,是随波逐流,还是力挽狂澜,笔者认为营销操作的精髓是行大于知,淡季更是考验一个企业或一个代理商市场操作思路和内功的一个“非典”时期。 在企业与市场的操作经历,使笔者深深感悟到,内衣销售淡季在一定客观程度上,的确存在,但很大程度上是我们固有的传统操作思维陷入了市场淡季的“怪圈”———产品生产订货少一点,费用推广少一点,人员拜访沟通少一点,促销活动多一点,打折清货多一点……这些都是仍然停留在表象的操作手法,而缺乏对淡季市场销量背后核心驱动要素的审视与策略,使淡季品牌销量处于停滞下滑。因此,企业或经销商如何在淡季市场中做到守正出奇,值得业内深思。 从产品上寻找机会 伴随国内针织内衣市场竞争的加剧,无论是文胸、常规内衣,还是家居服、保暖内衣、美体内衣,笔者认为今年面临的最大问题是产品品类的创新与市场消费需求的对接,特别是利润微薄、库存趋零的保暖内衣市场,产品将成为市场竞争、附加值利润提升的最关键一环,但最基础的往往被企业和经销商所忽略。 淡季市场的形成,最核心的往往是伴随消费的周期而出现的产品与需求的不匹配。在任何一个时间段内,内衣都是必不可少的,但在淡季,保暖内衣、常规内衣、美体内衣销量却大幅下降,而小内衣/T恤则往往会因为快速地更替频率而增加。所以针对内衣企业,经销商关键是要把握淡季需求的产品品类,这是销量和赢利双重提升的根本。 “没有淡季的市场,只有淡季的思想”,对于内衣品牌、企业来讲,应冲破淡季操作的思维,着手进行淡季与旺季产品的两种策略进行操作。 抓住淡季主销产品做创新:针对淡季销售周期与消费特点,将常规小内衣进行面料纤维与款式的创新,将一些新型的纤维材料(防菌、耐洗、舒适度等)来推出差异化的新品组合,将在一定程度上提升产品的附加值与利润空间,并通过与季节相配合的功能卖点来强化增加销售购买的动因,同时更应强化当季主推产品的形象高毛利、销量走利润、促销带货品的有效产品组合。 针对淡季市场产品做延伸:很多针织内衣企业在夏季的产品处于空白,从整体内衣市场的竞争与需求来看,四季化内衣将逐步成为一个发展的有效趋势,如何结合企业自身强势的产品品类来作好互补的延伸,将在一定程度上有利于企业营销网络的稳定与营销资源的增值。 强化旺季市场产品基础工作:对于常规内衣、保暖内衣、美体内衣来讲,应该充分利用淡季与经销商的沟通互动,以及往年销售数据及市场的有效分析,来确定旺季市场的主推产品类型、定位、价格体系和市场销量预估,并与上游供应链条形成有效市场联盟,从而有效保证新品旺季的动销、供货与市场竞争力。 从渠道上创造机会 从目前的销售通路来看,以百货商场、专卖店、流通批发为主,而淡季也恰恰是主流销售渠道网络的平淡期,但很多商场会进行销售专区的调整,很多经销商会进行品牌的整合,销售渠道网络的稳定性、扩张化是制约很多内衣企业快速发展的瓶颈之一。在淡季做好常规销售的基础上,渠道网络的开拓、招商、强化将成为企业、省级代理商着手开展工作的重中之重。 在目前国内很多内衣企业品牌的销售网络中,有更多的二三线及区域品牌以流通批发为主,而更多的流通批发仍然停留在从厂家进货发货的“坐商时代”,在销售的淡季,笔者认为无论是文胸、家居,还是处于招商期的保暖内衣、美体内衣,更应从现有渠道网络的指导提升与差异渠道网络的创新上去强化淡季的销售动力与机会。 渠道网点开拓寻找差异:内衣行业的销售渠道已经开始从集中到分散的多元化格局,如何立足常规商场、专卖渠道并寻找新的销量途径?从电视直销购物、电子商务网络销售、大型连锁卖场的崛起下沉都对现有的渠道格局发起了冲击,如何将现有的渠道网点结构结合二三级市场的专卖推进,将是旺季销量提升的基础,同时应针对淡季畅销的产品品类来寻找匹配的短销网点,也是有效的策略之一。比如与其他行业的买赠联盟,一些团购渠道的构建等等。 渠道网点质量寻找提升:有效的渠道网点将是企业品牌销量提升的基础,但无效、质量不高的网点将成为市场做不深的“绊脚石”,在淡季销售时期对各区域网络进行有效的梳理整合、选择合适的网点、剔除无效的网点,将会为旺季的市场销售进行有效铺垫,避免旺季对市场的恶性冲击与下滑,比较有利于修补渠道网点。 渠道网络招商强化学习:目前很多品牌服装企业开始重视渠道经销商的满意度和学习能力的提升,充分利用淡季市场的订货会、培训交流会来强化渠道网络的操作能力,但内衣更多是停留在招商的阶段,对于一些具有一定网络和实力的内衣品牌更应充分利用淡季市场来强化培训,来推进渠道网络的升级,从而淡季、旺季都能做到销量品牌的有效提升。 从终端上把握机会 淡季市场走进内衣终端,看到更多的往往是花车式与堆头式的促销,而对这种市场充分竞争成长起来的消费者已没有太多的诱惑力,他们往往注重的是现实的需求与利益的比较,更多的内衣企业和经销商更不应沉浸在这种淡季大促销的传统拉力手法,需要做的是更精细、更系统的终端动销策略。 无论是淡季,还是旺季,终端动销的关键在于产品品类的组合,产品的价格体系,导购的推介和促销活动的跟进四大方面,而淡季销售的关键在于产品品类的组合与促销活动的跟进,这种组合也一定是颜色、款式、价格、促销的有机组合,价格低开、天天搞促销反而不一定就会畅销,也起不到淡季应有的销售效果,应该注意把握。 终端产品的陈列面要全:很多人会认为目前这个季节一定是浅色的内衣销的好,所以在终端产品也以浅色为主,这往往忽视了另外一部分人的需求。在目前消费多元化的需求下,终端产品出样一定要在保证浅色主推产品的系列下,做好其他色系的辅助陈列,否则整体终端陈列很难保证效果,也会丧失很大的销售机会。 终端产品的品类要适合:重点强化薄型、透气类产品的大众化品类及价位,如文胸与底裤,而这种品类与其他品类的辅助,一定要做好库存的控制与及时动销售,有效保证季节变化更替与资金的周转风险。 终端的形象要与季节对接:更多企业商场终端及专卖店往往是形象、海报与季节不匹配,让人仍然停留在一种往日的消费层面,而缺少淡季对应时间购买冲动氛围的营造,最典型的是终端的海报画面与橱窗展示,通过颜色与产品的有效替换,配以大型促销活动的告知,将更有利于客流量的提升。 终端促销活动的跟进开展:对于淡季市场的销售,企业、经销商的促销活动一定要在结合产品销售状况、库存情况的基础上开展常规促销与大型促销活动,常规促销来有效强化终端的成交率与费用,大型促销活动来强化主推、库存产品的清零等等,促销活动开展可以借助一线大型商场的“返季”与自行节目的策划。 从团队上提升机会 对于一些内衣销售企业来讲(特别是保暖内衣企业),淡季人员的流失率很高,更多企业往往处于费用节约与市场拉网的需要,人员招了换、换了招,很多经销商都搞不清楚企业到底是谁来负责这个区域,其实往往内部团队的不稳定,更是加速了外部网络的不稳定,同时企业销售与省级经销商的团队的销售能力相对较弱,而对渠道网络的指导顾问职能严重缺失,往往还停留在收款的层面之上,而在目前竞争激烈的大环境下,营销人员将成为企业落地操作的关键,淡季将是企业内部销售团队真正提升的阶段。 团队的营销意识升级:中国内衣市场的营销环境在快速发生变化,原来招商打款的策略将成为过去,现在将强化团队对市场环境变化中营销意识的提升,如何真正从营销的角度来看待市场、看待产品与终端,如何能强化服务经销商的市场动销等等。 团队的营销技能强化:相对家电、快速消费品行业,内衣的团队操作是粗放的,对销售人员技能的要求也稍弱了一点,但在目前内衣走向快速消费品这种趋势下,企业更应在淡季强化提升团队销售人员的沟通、陈列、产品、终端、培训、信息传递、市场分析等层面的营销技能。 团队的目标管理强化:通过有效的目标来强化销售团队的牵引功能,引导销售人员针对淡季旺季的工作去自发思索,同时以目标的有效考核来激励团队去投入操作,将更有利于淡季、旺季销售业绩的提升。
⑷ 做内衣生意怎么样,有什么经营技巧
其实,做内衣生意还是比较不错的,投资成本比较低,利润还相对比较可以。一些创业者开店卖内衣,喜欢把店开在大品牌店附近,认为这样可以蹭一下热度。其实这个想法是错误的,因为很多消费者往往会忽略你的内衣店,他们的目光会被大品牌店给吸引住,从而让你生意惨淡,这样做内衣生意很难赚到钱。
有的一些创业者,自己找了一个门面后,往往去批发市场拿了一些便宜的内衣放在店里,然后就在店门口坐着等生意上门。其实,这种经营方式是比较落后的,要知道现在可是互联网时代,人们比起上街买衣服,更愿意选择网购,省心省事。如果你学会了用互联网来卖内衣,相信在面对做内衣生意怎么样这样的问题时,创业者你会笑着说很好。
特许经营第一网
还有的创业者,因为是第一次做卖内衣的生意,因此在定价的时候,往往把内衣的价格定得很高,就等着和顾客砍价了。其实在,这样做自然是很不好的,因为如今网络发达,大家基本上查一下,
就知道某个品牌的内衣究竟值多少钱,可是创业者你把价格定得太高,让消费者看到后望而却步,觉得这家内衣店的东西太不划算,这样内衣店的口碑往往会变差,你自然会没什么生意。
所以说,最好的做法是内衣价格一定要合理,要知道薄利多销才能真正赚钱,价格稍微低一点,但是卖出去的内衣会多不少,这样你就能轻松赚到钱,实现你的创业梦。特别是一些年轻人,他们熟练使用智能手机,所以如果创业者你的内衣价格很高,跟实际价格差得很远,那么年轻人都是不会买账的。如果恰好你卖的内衣又是针对年轻的消费群体的,那么创业者你注定是一个悲剧。
⑸ 内衣专卖店如何吸引客人进店
内衣专卖店的盈利靠的是客流,然而经常会遇到这种情况:街上客流量不小,但是进店的人很少,这是为什么呢?
一、选址问题。内衣连锁专卖店不是品牌主流消费群体活动区,或是附近没有同类同档次的品牌形成消费圈,对客户的吸引力低。
二、经营问题。员工没有很好的跟顾客沟通,顾客认为没有得到应用的尊重和舒心的购物体验,这样她以后都不会再进你的店。
三、店内问题。主要有工作人员的问题和内衣产品陈列问题。店内没有顾客时,导购三五个聚集在门口,这样顾客会产生一种心理:“我还是不要进去了,被三五个人的目光注视着会很不舒服。”或者还会说:“既然那里没有人,可能生意不会很好吧?”如果这个时候店员闲聊、打闹或是处理自己的事情,顾客更不会进店了。所以,内衣连锁加盟店的形象是很重要的,而体现形象的一个方面就是店员。一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾或许会把将要离开的顾客拉回来。没有顾客的时候,店员一定要装成顾客刚离开的样子,整理服装内衣、吊牌、价签,补全顾客购买后缺号的尺码。有顾客进店时,如果客流量很低,要尽量延长顾客在店内的时间,这样会增加店内人气,吸收更多顾客。
陈列:吸引消费者进店的首要因素就是店门口的高低台和橱窗的陈列。这部分的陈列是为了展示店内的商品把顾客吸引进店。模特身上的时尚内衣应随着季节、气温和天气及时更换。另外,新款到货、库存等因素的变化也要体现在模特着装上。此外,高低台和靠近橱窗的背柜的陈列也很重要,不但要摆出自己的主打款式,还要在色彩上起到强烈冲突、鲜艳,能够抓住人的眼球,并把顾客引进店里。
四、其他细节。如畅通性、卫生状况、空调是否开放、光线是否柔和舒服等都会影响顾客的进店念头。
像广州farmanl的专卖店做得挺好,可以参照下他们的经营方式
⑹ 如何提高内衣销售的技巧
内衣推销技巧
1顾客进店:营业员立即放下手中事情,微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。
2询问顾客:了解顾客的需求,如果顾客说随便看看,营业员站在离顾客1.5米远的位置,观察顾客的眼睛。
3关注产品:如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟,然后用手触摸这件产品,说名顾客已经对这款产品产生了兴趣,这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客,根据自己的判断如果刚好适合,营业员应立即来到顾客身边,询问顾客,目的是为了解顾客购买产品的真正意图。
4激发顾客的需求:熟话说知己知彼百战百胜,这一步很关键,了解顾客的真正意图后,在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题,她没有关心的问题营业员最好不要介绍,有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点,比如你认为这款产品很厚,穿上会更显丰满,但是顾客已经很丰满,她只是想让自己穿得更舒适。
5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等,营业员就要想办法转移顾客的视线,这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客,并强调这款产品比她手里那款更好销。(营业员根据现场灵活运用)
6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图,这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客,努力劝说顾客试穿产品,最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。
7如果顾客怕丑拒绝,营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法,顾客进入试衣间1分钟后,营业员要主动询问码数合适吗?如果顾客回答不是很满意,这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适,弄清楚顾客不合适的原因后,马上寻找合适文胸给顾客继续试穿,尽量多给几款试穿。
9如果顾客每款都很满意,但是她又不想一次购买太多,她会向营业员征求意见,营业员回答,你挑的这几款都很适合你,而且都是我们这里最好销售的产品,回头客特别多,内衣每天要换洗,多买一件没关系,开玩笑似的说你又不缺这点钱,多买一件你也不会穷,一般顾客遇到这种情况最少要挑两件内衣。
10如果顾客说带的钱不够,营业员应该微笑的说没关系就先买一件,另一件我给你留着,等你有空再来取,也许顾客的真正意图是不满意产品,由于营业员的热情让她不好意思拒绝,只好说钱不够,营业员要主动给台阶客户下。
11如果顾客试穿后很满意但是她没有带钱,营业员应该笑者说,没关系我给你包装好放在那里,有时间你再来取,如果不介意我可以帮你送到家。
12如果顾客试穿后不满意;应该弄清顾客不满意的真正原因并做好相应的记录,还要抱歉对顾客说,对不起没有让你挑选到满意的产品,有时间在来看看,我们过几天会有很多新产品到,顾客走出店门时还应微笑说"你慢走,欢迎下次光临"
13、顾客决定购买产品后,营业员马上将顾客挑选的产品放到收银台,然后在继续向顾客推销关联产品,比如购买了文胸后推销配套的内裤、睡衣、儿童内衣、男士产品等。
14如果顾客已经明确表示停止挑选产品,这时营业员应立即把顾客挑选的产品按型号、颜色、单价开好售货小票,将第二联交给顾客,营业员应该说"多谢",你购买的产品原价是多少,打完折后应该支付多少,顾客确认无误后付款,营业员收到钱后首先确认钱的真假,找回顾客零钱,然后把产品当着顾客清点好后,连同小票一起放入购物袋,询问顾客还有没有其它需要购买的产品。
15根据顾客购买产品的金额,如果需要送会员卡,这时就要拿出会员卡向顾客介绍会员卡购物所享受的优惠条件,同时做好登记客户资料,(包括电话、姓名、年龄、职业等)以便以后有新产品到或者有优惠活动方便通知客户。
16成交后顺便教顾客一些正确的内衣保养知识、洗涤方法、晾晒方法,比如:深色产品前两次清洗有可能会掉色,但不影响产品本身的颜色,不可以使用带漂白的洗衣粉或者在太阳下暴晒等。
⑺ 我开的是内衣店 生意不好怎么办
你可以试着去改变一下经营方式,首先找找是什么原因使生意不好,能用什么方法去解决,换个思路去思考问题的原因。实在是不行了就把店铺转让出去,就当作积累经验了。
⑻ 怎样可以提高内衣销售
从内衣行业的特点来看,提高内衣销售的技能可归纳为以下三大技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的营销人员不仅只做到营销产品,还要做到要成为的顾问,去帮着顾客找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,营销人员的解读工作是很重要的。
技巧一:根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实,任何行业的产品一般在营销的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于营销过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的营销周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的营销人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
技巧二:要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟顾客记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而营销失败。
当然,仅仅有以上三大技巧,也不敢保证内衣销售就一定能提高,关键还在于销售员灵活的运用。
⑼ 如何提高内衣的销售量
从内衣行业的特点来看,提高内衣销售的技能可归纳为以下三大技巧。
内衣,不再只是用来保暖和遮羞,她已经成为一种社会文化发展的标尺,是精神文明的释放,对她的解读也应该慢慢的向精神层面发展,这就需要终端的营销人员不仅只做到营销产品,还要做到要成为的顾问,去帮着顾客找到适合,符合自己的产品,并能更好的展现自己的精神层面。所以,营销人员的解读工作是很重要的。
技巧一:根据产品所处的阶段采取合适的方法。在内衣营销中,我们常遇到这样一些情况:大多数内衣产品在没有充分与广大顾客接触,甚至还没有与顾客见过面,就被营销人员人为主观的认为欠好营销而不推介、或撤柜,或放进仓库。这样不仅严重影响店铺的营销业绩,也会在店铺的货品管理中形成恶性循环,增加不必要的库存压力。其实,任何行业的产品一般在营销的过程中都存在导入期、成长期、高峰期、衰退期四个周期,内衣产品也不例外。新产品上市后快的一周被市场接受,慢的半个月被市场接受,有些甚至时间更长,正所谓日久见人心。这主要取决于营销过程中采用什么样的方式方法向顾客推介。如果新产品上市后没有人为的去“主推”它,让产品被动的去接触顾客,可能很多新产品上市后都会出现前面所表现出来一样,产品在很短的营销周期里被人为的“枪毙”了,真可谓是出师未捷身先死。既然如此,一线的营销人员有必要就产品必须经过的几个周期,要认识清楚,判断客观。要多问几个“我是如何陈列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等问题,不断的调整推销方式及方法,让产品广泛的接触顾客,成为畅销产品。
技巧二:要熟练掌握内衣产品的专业知识,推介让顾客合身合体的内衣产品。避免因为顾客选错了内衣而产生“贵单位产品质量有问题”的现象出现。对于每款产品,都要用一颗真诚的心来对待,要读懂和了解每一件产品。要知道,每一件产品都有它的独特价值,有它的需求人群。在推销之前,不仅要找出每一件产品的设计理念和卖点、工艺特色,更重要的是,要找出每一件产品顾客的要求和目标顾客群,这样,我们在推销时,就能准确地,轻松地,帮助顾客选出合适的产品来,让顾客真正体验到你深厚的专业水准和优质服务,无形之中,也增加了顾客购买的信心。比如某些公司针对每年的新款都制作了产品卖点培训资料,在每个季度上货时加盟顾客记得向省级代理商索取,以精确掌握产品的卖点,更好锁定目标消费群。
网络上流传着一个案例:一名导购为一位体形丰满的少妇选内衣,让顾客进试衣间试穿。她选的这几款内衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可试穿后客人说一件都不合身:不是紧了压胸,就是肩带滑落。这位导购员犯了常识性的错误,第一、没有给顾客量身,不清楚客人准确的尺码;第二、选的几件内衣尺码可能不对;第三、选择的文胸类型不对。厚模杯大多适合胸部较小的女性,而这位客人明显不适合穿这种杯型的内衣。由于导购员的不专业导致客人扫兴离去并错误的认为,某品牌内衣没有她所需求的产品,这位客人从此与某品牌无缘了。这一案例,说明该导购员并没有找准每一件内衣的真正顾客群,导致她选出的几款内衣与顾客所需求的不相符合而营销失败。
当然,仅仅有以上三大技巧,也不敢保证内衣销售就一定能提高,关键还在于销售员灵活的运用