㈠ 服装行业销售如何提升
1、试穿符合销售人员本身气质的服装类型,同时保持服装的干净、整洁。以此来吸引消费者眼球。
2、专业知识强化,无事可做的时候,千成不要傻傻站在那里。要装着忙碌的样子,随意在收银台放几件衣服,整理货品。熟记自己试穿衣服的码子,做得心中有数,以免介绍时慌里慌张。
3、调整好自己的心态,这样在真正接待顾客时自己才会落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
4、顾客进门时,不要马上介绍货品,以免吓跑顾客。应该先让她先看一下,你则暗中观察顾客的消费水平、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服。尤其要注意断码的问题,如果说没有顾客要的码子千万不要乱介绍,以免弄巧成拙。介绍时应该坦然自若,一定不要在顾客面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等等。
5、怎么看顾客对某产品感兴趣时。如:顾客的眼光停留在某一件衣服上、用手去摸面料,这个时候你应该真诚的邀请顾客试穿,拿最适合顾客穿的码子,做到准确无误,以免顾客穿烦了走人。顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前不要立即挂回去。应该替她很随意的拿着或者很随意的搁在收银台上。
6、同时来了几批顾客时,应该接待有实力的购买欲望强的顾客,对其它的顾客应该礼貌性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是到了快买单的关键时刻。
7、对于结伴而来的顾客,应该先分清主次,确认好后,一定要尊重同伴,得到同伴的认可是可以事办功倍的。(因为无论你怎么介绍都不如同伴的一句话管用)
8、顾客试好的衣服,应该说:“就这件好了”,切勿说:”这件 你要不要?“对于有购买力的顾客,应该大力推销,要不轻易放弃。
㈡ 怎么提高服装销售技巧啊有什么好的方法
一、客人购买6个心理阶段
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览
两种客人:
目的型客人
进店迅速,直奔主题,开门见山索取自己喜欢的衣服;
有购买某商品的目的,但具体选定什么颜色、风格的衣服,不是十分明确
闲散型客人
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动;
也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们的服装销售技巧是要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐
㈢ 怎么才能在大商场卖女装请高人指点!
呵呵,你是看好了这个商场了,做生意眼光已经盯上了,我就和你唠叨会.
本人做商场的,楼上的说的较轻松.实际还要复杂些.
过程
1先去找到自己中意的品牌,在它所生存的城市做好摸底,最好是和你的城市一样的规模的城市,这样看的较为准确点,除了销量,还要注意它的装修和折扣商品的详细情况.对你以后的订货有利,了解这个牌子的优势和劣势,比如它的强季和弱季.什么系列走的好什么系列 不适合你的城市.具体情况就看你有心了.刚干就别选太大的牌子,门槛高,不调不换.拿货折扣也高,3/4折想都别想.装修就砸钱吧.公司说怎么装你就得怎么花,.找个中档牌子做,有一定的换货率,装修也不是很严格,大致是统一就可以.
2定了牌子了,去找上级的代理商.一般是省级代理,把代理权签回来,选货配货.
3做了你城市的市代理商后,拿着公司的宣传画册和所有的手续6证去商场,注意,是 招商部的女装楼层负责人!这个人物很重要,必要的话,拿钱砸,因为要和她签商场的进场合同.你在该商场的销量是有个任务量的,在给你任务的同时,还会给你个最底底限,我们叫保底,你销量达不到商场的任务保底时,会给你尝退场的代价,任务可想而之是越低越好的,压力也就小,而这个数字是可以讨价还价再签合同的,所以,这个人物给你的数字 ,你必须要做很大努力。
地方选好了后。算任务,谈保底,谈扣点,都是可议的。最后合同签了,拿到你的专柜的图纸,开始要你的服装公司给你做装修的效果图纸,回商场确认,开工。
4注意一点,有的商场会淘汰品牌,你的销量连续几个月都是最后3名的话,他们会招别的牌子上来顶掉你。
合同注意,尽量不要等到下半年进场,因为商场的专柜是每年通常年末都调位置的,如果你在8月进场你的装修只能用3/4个月,就要调地方重换装修的。所以常做商场的代理都是在年初时进商场,并尽量把东西打成活的。可以搬走的。这样会少损失些。
5至于配合商场的活动,就看你的销量如何了,你的牌子再大他也是希望你的折扣打的低点给他们招人,但是你的销量大,就可以对你另眼看待了,那怕你是个杂牌子,只要你卖的好,就是个宝,他们会和你商量的,不会硬逼你降折扣,叫你自己报。
6我们一般做法是有商场专柜的代理,都有个自己外面的门市店,做为折扣店,因为打折的东西,上扣点不划算,就干脆不在商场里清货,在自己的店里清。还什么想知道的,Q366645288。加我吧。能帮你的都告诉你。
累死我了你。不给我分,你可不太仁义了。呵呵。
㈣ 怎样提高自己的服装销售技巧
服装销售技巧1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
除了上面介绍的这些服装销售的小技巧外,其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
服装销售技巧之原则1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售技巧之原则2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
服装销售技巧之原则3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
服装销售技巧之原则4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。好了,空讲了一大堆大道理,接下来中国服装经营网将一些客人消费的典型心理在这里分析下,大家有补充的都可以在这里讨论讨论,好让我们的终端服务越做越好。
㈤ 如何提高商场销售
本文原载于《销售与市场》渠道版2004年第2期
移动一下货架就能提高销售额?是的,这已是超市的秘技之一,但还要记住运用秘籍的三大依据:顾客,顾客,还是顾客。
业态决定下的布局重要性
超市,本身就起源于无柜台售货,其特点就是开放、自助式的购物。在这样的自选环境中,超市的商品就是最好的装饰品,卖场的布局和商品陈列,就起着无声销售员的作用。
在和顾客接触的过程中,传统百货业态是靠售货员微笑的服务来贴近顾客,通过提问来了解顾客,再根据顾客的愿望,经过引导、说服及其他促销手段,促使顾客购买商品,以及购买其他附加的商品,最后达成一致。顾客多次到收款台结款,这样百货店销售就结束了。>>
㈥ 如何提高服装店营业额
可以借鉴专卖店的管理。卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个专卖店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、专卖店设备……方方面面都要照顾到,任何一个小小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。专卖店店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是专卖店店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,专卖店店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
专卖店店长的工作职责:
1. 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2. 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3. 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。
4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5. 负责店铺内货品补齐,商品陈列,设备维护。
6. 协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7. 协助主管与所在商场的沟通与协调。
8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9. 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10. 激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
专卖店店长的工作重点:
作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是专卖店管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。
专卖店营业前:
1. 开启电器及照明设备。
2. 带领店员打扫店面卫生。
3. 召开晨会:
① 公司政策及当天营业活动的公布与传达。
② 前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③ 培训新员工,交流成功售卖技巧。
④ 激发工作热情,鼓舞员工士气。
4. 点货品,专卖店要清点备用金。
5. 核对前日营业报表,传送公司(品位软件实时系统不需要传送,买单后数据在公司全能版本里立即可查询)。
专卖店营业中
1. 检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2. 专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3. 控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)
4. 备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5. 维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6. 即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7. 注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8. 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9. 收集市场信息,做好销售分析。
10. 整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
专卖店营业后
1. 核对帐物,填写好当日营业报表。
2. 营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3. 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4. 专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
专卖店人事方面
1. 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。
2. 有对员工给予奖励和处罚的权利。
3. 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4. 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5. 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6. 有权利对店内的突发事件进行裁决。
专卖店货品方面
1. 有权利对公司的配货提出意见和建议。
2. 有权利拒收有质量问题的货品。
3. 对店内的货品调配有决定权。
㈦ 商场女装一年想要做到300万的业绩,如何提升销售业绩
300万的业绩可是不少了。
现在商场多,人们的选择也多。
加上更喜欢于网上购物,所以实体店经营有些惨淡。
多做促销活动,如果和网上价格差不多的话客户还是会选择的。
㈧ 怎么提升服装店铺的业绩
随着网购的发展,现在实体服装店铺客流量减少,很多人都在想办法怎么来提升业绩,其实,细节才是决定实体店能否长久的关键!今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀,快来收藏吧!
让实体服装店铺业绩增长的小秘诀
1、坚持每月一个会员日,会员日送会员一份礼品。
2、商品旁边多一张小海报(pop),这款商品的销量可以增加16%。
3、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,给顾客倒上一杯水。
4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,可以多增加扫码付款。
5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程),指引员工工作,可以提升37%的效率。
6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复,可以有效留存顾客。
9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,色温选择5000-5500K的暖白灯,最能赋予商品新鲜感和生机。
11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡,进店人数可有效提升17%。
12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客,才有持续创造大单的可能。
13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
15、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
其实开店做生意就是一个“读心”的过程,只有用心对待顾客,才能读懂顾客的需求,只有读懂顾客需求,才能更好地为顾客服务,从一些小的细节上提升服务质量,业绩怎能不提升!
㈨ 如何才能把商场中的女装专柜做好
你好
如果楼主想在商场做卖女装
是很不错的,但资金方面会花很多
因为一年的租费就是上万元,如果品牌好的话
会更多一些。但如果自己卖的好,也会赚到一些钱。
之前我姐夫也做过在商场卖服装的生意,之后干了一年,
不怎么挣钱,带赔带卖的,之后就不干了,但商场里面也
真有卖的很不错的,一进新货,几天就全卖空。
这也得看楼主卖的女装是什么类型和款式的了。如果是当下很
流行的时尚的,估计也能卖的好点。现在年轻人都喜新厌旧,
总爱买新装打扮自己的。
最后希望帮到你!