男装门店销售六脉神剑——-剑剑不凡
在迎宾前,男装销售中,两种常见的导购动作是应该避免的:
“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候,发现很多女性店员在无所事事的时候,站在自己门口,歪靠在一边,含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人,每次我这样的闲逛购物的男性,在这种情况下,是突然心里很发毛。
“冷眼打量”型。一次,深圳某商场,上电梯迎面的某男装品牌(号称男装第一品牌)导购,愣声声地歪站在自家店中央,低头冷眼打量着店外面的人流,这一打量不打紧,走上男装楼层的客人,没有几个直接进店的,都顺着通道转去了。
若是忙碌的景象,便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店,他一进店就给温柔的一剑——叫“六脉神剑”。
1、六脉神剑第一式:迎宾
面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。
如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。
2、六脉神剑第二式:寻机
男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。
3、六脉神剑第三式:开场
在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:
“先生,这款深色的西裝在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。”
“这个面料是**织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”
“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”
4、六脉神剑第四式:试穿
在你专业语言的影响下,本没有主张的他开始体验到价值了。
在客人穿上西服走出试衣间的时候,你马上迎上去:
单漆下跪,仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去,这一招要做到他的内心里去,让他感受下女性无微不至体贴,唤醒他内心触动;然后站起帮他把西服的扣子全部系上,把各个部位拉平展开,一副专业认真样子告诉他:
“因为每个人的身材不同,试穿是挑选西装最准确的方式。我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身,特别是西装的肩线应与肩膀吻合,同时您双手举一下,摆动几下,以确定穿上后活动自如……”
这话不要销售人员说完的时候,这个男性购物者早已发自内心的认定:买衣服就要买这样的!值!所以六脉神剑这一剑下去,差不多客人就不会动弹了,你就开始准备后面的连带销售吧!
5、六脉神剑第五式:开单
在最大限度地激发完客人的购买欲望之后,快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动,拖的时间越长,等到他内心的热度冷下来的时候,任何事情都可能发生。
开完了这单,不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、六脉神剑第六式:送客
“李先生,好西服,七分工艺,三分保养,回去以后……”
各位,六脉神剑最后一剑绝对不是简单的一剑,这一剑是“回马枪”!
目的是要他下次过来,甚至带个朋友。
是否可以解决您的问题?
㈡ 男装销售技巧和话术
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㈢ 男装的销售技巧
男生比较大条,多推荐,有突出点。(多推重点卖几件)有女士的时候攻坚女士,夸他老公(...)
㈣ 男装的销售技巧与知识
个人觉得男装注重的一定是品质和气质,所以你卖的男装一定要质量好,而且店面装修的一定要上档次。销售男装的时候千万不能像女装那样跟顾客讨价还价,这样会显得衣服很低廉了,所以你订的价格一定要适中。男的一般不喜欢左挑右选,所以一定要把握好,如果顾客真的嫌贵,你可以酌情在调整下价格。
个人意见,或者你去男士衣店,看看别人是如何销售的、、、
㈤ 男装销售话术和技巧
卖服装说话技巧导购策略:
顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!我们应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。
就本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。
1,卖家:小姐,我在服饰行业做了五年了,我是否可以给您一个建议?(顾客默许)。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些,所以它才更适合您。您的皮肤很白皙,就应该穿颜色稍微深点的牛仔,这样会使您显得更加有精神。
2,卖家:是的,这款衣服颜色确实有点深,其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐,来,这边请,我来帮您介绍一下(根据顾客的喜好去推荐,不用总在一个问题点上纠缠)。
3,卖家:您说得对,我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游,穿起来都特别舒服,身体舒展得开,而且更为关键的是,这款衣服一点都不显脏。
4,卖家:您这个问题提得很好,我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信,所以颜色稍微深一些,其实它特别适合像您这样的白领一族,在轻松休闲当中不失稳重!
个人观点:顾客是上帝但不是上帝,适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。
㈥ 我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去
男装的销售技巧 男装销售12个流程详解
卖男装首先要选择好的流行的款式,至少货源的优质就意味着推销上的省力。
推销员一般选择年轻女孩,当然要看卖什么男装,如果是那种中年男装,女孩子做推销就显然不适合,看什么层次的商品用什么人来推销。
推销员不一定都要站门口,但事实上有个美女在门口招摇一下,那些男孩还是会比较主动的进门来。
一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服,一般无心买衣服的客人心不在焉,只是进来走一圈就逃走了,不过这种观察要看经验,一般服务上来说,建议推销员不管什么客人,都先根据经验向他推荐衣服,比如说:“欢迎光临,请看看有什么衣服适合您的!”当客人走进来以后,观察客人的视线,一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼,这时候就要主动出击,向客人推荐:“这衣服是今年的最新款式,跟您搭配会相对帅气,当然,这里还有一条围巾,与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
一般客人都喜欢奉承,而且大多数人还是会采用推销员的意见,这时候推销员可以更进一步,将镜子推过来,将衣服比划上去,客人一般在这时候都不会拒绝,肯定会看一下,是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意,就赶紧继续推荐其他衣服,然后注意要多给自己的个人意见,比如说,“感觉这边这款的颜色更加适合您,您看看这个,这里还有口袋,您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
如果客人最终同意试衣,就意味着生意有机会做成了。
试玩衣服以后,客人如果满意,就会开始询价,如果不满意,就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿,因为客人试穿越多,他思考就越严密,而购买欲望就会越高。
当客人主动询价的时候,就意味着生意做成一半了,剩下就是谈判技巧。
一般客人询价之后都会有以下的反应,一种是当场埋单,另一种是不满意价格,将衣服放回准备离开,还有就是开始压价,压价这个先不说,说一下那种不满意价格的,当场要走人的客人,这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语,比如说:“先生,其实现在购买,这边还有礼品赠送。”或者:“先生,其实商场现在是搞活动,全场八折,按这件衣服的报价的八折应该是85元。”
如果客人还继续走人,不理会,这种客人一般有两种,一种是纯粹路过的路人甲,另一种就是要继续压价的一种方式,这样的客人,推销员只能用最后一种办法,就是问之:“觉得这衣服值多少钱?开个价,今天未开市,开价适合就好了。”
如果客人还是走了,那就不用理会了,但如果客人自己开了一个价格,就说明他还是需要购买,这时候推销员就要懂得竞价了,比如说,“价格低于的最低标准了,都不赚钱了,再加上十元就给。”这里的度自己掌握吧。
这时候如果客人还是走人了,那就在门口那里再将客人拉回来吧,只要客人开的价可以卖,那就卖了。
生意就这样做,事实上只要用心,那一天还是可以套住许多客人。
拓展资料
客人产生信心有三个方面的原因:
1、相信导购的介绍
2、相信商场或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
1、不是客户真正想要的衣服
2、导购不了解货品知识
3、对质量、售后感到没有保证
4、同购买计划冲突,客人对某款衣服失去信心时,要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
㈦ 怎么卖男装,所需要的销售技巧话术,
一、技巧:
01、初次见面的顾客,
导购如何立即获得她的好感?
1、塑造专业形象;
2、注意顾客的情绪;
3、给顾客良好的外观印象;
4、要记住顾客的名字。
02、赢顾客不等于成交
推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。
03、对顾客的类型分析及对策
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
a节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。
b虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。
c自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
二、话术
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
您真是行家,这么了解我们的品牌……
您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
您女儿(孩子)真漂亮……
您真年轻!身材真好……
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖,但您很有气质……
您虽然不算高,但您很漂亮……
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);
这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);
(7)怎样把男装销售给顾客扩展阅读
注意事项
1、请随便看看
现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
2、过分热情
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。
㈧ 我是卖男装的怎样给顾客介绍衣服
导购员销售技巧
一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
怎么才能把他吸引住呢?
那就是给他一个留下来的理由!
女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
“嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
第二句话一般这么说:
1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
2、“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!
3、唯一性
4、制造热销气氛
5、时限性等!
在此不一一的说了,朋友可以自己组织语言!
切记:把一种说法练习熟,脱口而出
其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!
卖衣服时的销售技巧:
一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象,专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培养回头客;
七、做好售后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。