⑴ 服装店长工作职责是什么
服装店长工作职责
1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
2.负责执行总部下达的商品价格变动。
3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
5.掌握门店各种设备的维护保养知识。
6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。
7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。
9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
10.负责对员工的培训教育工作。
11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
14.做好与门店周围社区的各项协调工作。
⑵ 服装店长的工作职责是什么
店长的工作职务以及责任:
1.相识品牌的谋划方针,依据品牌的特色以及气势气魄执行发卖计谋。
2.笃守公司各项规定,执行手谕,完成公司下达任务。
3.卖力管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,实时反应员工动态,并对导购举行培训。
4.卖力盘货、帐本建造、商品交代的准确没有差错。
5.卖力店肆内货品补齐,商品陈设。
6.协助主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。
7.协助主管与所在阛阓的沟通与协调。
8.定时按要求供给四周品牌在阛阓的公关推广活动。
9.相识四周品牌发卖环境,登记并供给每天店内客流量资料。
10.引发导购工作热情,调节货场购物气氛。
⑶ 服装店店长岗位职责
店长(门店的最高负责人员)是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。懂得全套法律体系遵守和有能力维护店里的一切法律权利。岗位职责:
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;
7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;
8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;
9、负责分店商品损耗管理;
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;
12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;
13、负责顾客投诉与意见的处理。
温馨提示:以个信息仅供参考,具体以店铺实际规则为准。
应答时间:2021-04-02,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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⑷ 服装销售店长的工作职责。
需要自己掌握的有下面几点
一、工作职责:
1.具有敏锐的时尚嗅觉,熟悉服装的色彩、面料及其搭配;
2.丰富的服装产品与陈列知识,熟悉服装店面及橱窗陈列,对搭配有独到的见解;
3.精通卖场服装陈列技巧,色彩组合搭配,卖场区域划分及其通道规划,橱窗灯光设计等;
4.沟通店铺设计师、平面设计师及销售渠道,制定店铺/产品年度陈列手册、一年两季的陈列指引手册并组织相关培训;
5.熟悉新店开张,特殊活动,折扣期间,节日期间的陈列,完成领导指派的其他工作,配合公司其他部门协助工作。
二、任职要求:
1.服装、艺术类或市场营销相关专业,大专或以上学历;
2.一年以上陈列工作经验,户外运动,对户外店铺陈列展示资讯敏感;
3.具备营销策划和陈列相关知识与经验,较强的沟通协调能力,策划、组织能力强,熟练掌握相关产品知识;英文读写流畅
4.熟练使用OFFICE办公软件,良好的电脑操作技巧,尤其擅长PowerPoint、Photoshop & CorelDraw;良好的项目管理能力和沟通协调能力;
5.独立工作能力强,应变能力突出,具备团队精神;乐观积极,工作踏实、认真、有较强的敬业精神,对时尚、服装、户外流行高度敏感;
⑸ 服装店主管工作职责
服装店长的工作职责主要有以下几点:
1、负责整个服装店的运营和管理;
2、负责整个服装店店员的考勤和绩效评价;
3、负责监督整个服装店店员及财务安全;
4、负责理货管理、监督;
5、负责给整个服装店团队开会、培训等;
6、负责向上级领导汇报服装店运营情况;
7、负责向下属传达上级指示;
8、负责店面活动营销和进展等。
⑹ 服装店员工工作职责怎么写
转载以下资料供参考
1: 服装店员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.服装店员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。 2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁,不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服装店工牌与工服
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4:服装店店铺制度
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。 4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。 5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。 6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。 7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。 8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。 9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。 10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。 11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。 12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。 13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
⑺ 服装导购员工作职责
服装导购员工作职责如下:
1、主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉;
2、负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、照店铺工作流程操作到位;
6、完成上级领导交办的其他任务;
7、按照促销计划实施促销活动;
8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。
(7)女装店工作职责扩展阅读:
服装导购员应掌握的基本知识
1、了解公司(专卖店)要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2、了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购员对专卖店的归属感,更可以增加服装导购员在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3、产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,服装导购员要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。☆ 谨记:产品知识是至关重要的!
4、竞争产品在工作过程中,服装导购员应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。
5、工作职责与工作规范只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着,才能理好的为顾客服务。
6、了解顾客特性与其购买心理由于消费者个性化、差别化的消费需求,服装导购员应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法,只有充分了解不同消费者的购买特性与心理,才能更好地向其提供生活建议。
⑻ 服装店营业员的基本工作职责是什么!需要做些什么
服装店营业员的基本工作职责是什么!需要做些什么?
基本工作职责就是:
卖衣服(你怎么想法设法的把衣服卖出去,有时候还要打扫下卫生)
其他的我不说了,重要的就是卖衣服。
⑼ 品牌女装店的导购的岗位职责是什么
面对顾客,导购员是一个推销员,他们直接和顾客做面对面的沟通,向顾客介绍产品,回答顾客提出的问题,诱导顾客作出购买决策。把产品卖出去是导购员的职责,但成为一个好的导购员绝不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及买卖双方的事,因此站在顾客与服装店的角度,导购员的职责包括以下几方面: 1.站在顾客的角度 导购员的职责包括以下几个方面: (1)用心接待顾客,与店长、同事共同完成销售目标。 (2)为每一位顾客提供高品质服务。 (3)定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买新产品。 (4)做好顾客的售前、售中和售后服务。 (5)准时电话回访已成交的顾客。 (6)耐心处理顾客的投诉、抱怨,并作好投诉记录。 (7)获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。 (8)随时维护店内形象,确保店内形象良好。 2.站在服装店的角度 导购员的职责包括: (1)认真填好各项资料记录表格。 (2)积极向店长提出建设性建议。 (3)有保护现场服装安全的责任。 (4)严格遵守服装店行为规范。 【米兰时尚品牌女装批发网提供高档女装货源和品牌服装开店知识,请记住我们是mlbuy.com旗下女装批发网站】 (5)按期完成服装的盘点工作,提供准确无误的数据资料。 (6)不断学习,掌握服装知识和销售技巧,提高销售能力。 (7)必要时协助同事接待顾客。 (8)服从上级领导的工作安排。