『壹』 淘宝上买衣服退货率太高,怎样降低退货率
一,商家用心
为什么说降低退货率需要商家用心呢?很多时候其实客户是不愿意退货的,因为退货很麻烦。但是由于商品的质量不好,客户又不得不退货,所以说要降低退货率,必须要商家用心,只有商家用心把生意做好,把产品做好,客户才不会随便去退货。想必大家也知道,都是消费者,没有谁会愿意非常麻烦的把一个东西买回来,然后再联系快递公司退货。所以大部分客户其实都是比较正常的,他们都不愿意把时间花在退货上。
四,理解万岁
其实我觉得不管是商家还是消费者,都应该互相理解,商家要理解消费者花钱是为了买自己喜欢的东西,没有一个消费者能够接受自己花钱买的东西不如自己的心意,所以说商家一定要理解消费者,不要去坑消费者,然后消费者要去理解商家,每一个商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一点小瑕疵,那能忍就尽量忍。如果说商品有大的问题,那该退货就绝对不要手软,最后就是平台的问题了,平台要理解消费者与商家的心态,要搞好监督机制,不要让一些别有用心者有机可乘。
百分之15。实体品牌女装退换率百分之15合适,大部分都是因为尺寸问题退货的,退换率低能够有效降低库存风险。
『叁』 如何看待女子网购女装 7 天内退货被拒
如何看待女子网购女装 7 天内退货被拒
基本是95%的退货率,退的应该都是出于工作需求吧,把95%当做一部分,着实不是很厚道。女子出于工作需求所购买又退还的衣服,在我看来,就是借助七天无理由退换的规则白嫖店家薅羊毛。
我是作为卖家方接触过电商,也做过客服的。
对于商家出示的去年购18万退17万的数据,女子给到电视台的解释是她是从事服装行业的,一部分是出于工作需求,还有一些好看的也会自留。
工作需求,懂得都懂。
基本是95%的退货率,退的应该都是出于工作需求吧,把95%当做一部分,着实不是很厚道。
女子出于工作需求所购买又退还的衣服,在我看来,就是借助七天无理由退换的规则白嫖店家薅羊毛。
那么在店家这儿,该女子的信用度就很低了,甚至乎没有任何信用度。
且商家举证的商品脏污,作为拒绝退货的理由来讲,其实挺薛定谔的,可以有,也可以没有。
如果是作为普通、常规的买家,即便有些许脏污,基本也都会退的.,毕竟差评会更可怕,对于普通买家,卖家最怕的就是这差评了。
但该女子并不是得到普通信任的常规买家,这是问题的关键。
该女子过去一年因工作需求导致的无理由退货行为透支了其在卖家处的信任度,现在哪怕她目前所要退的货物的确与工作需求无关,而是单纯的个人需求,那卖家也很难给她退了。
因为在卖家那儿,她不是普通信任度的用户,同时,她的个人需求和工作需求,统统会被卖家认定为工作需求。
如果退了,那这名女子可能就是在透支其他买家的信用度,提高卖家对于七天无理由退换的内心标准。
前面讲到,脏污这个理由其实真的挺两可的,本来商家对于普通信任度买家的部分确实脏污商品,也会退货,但该女子此类行为可能就会提高普通买家退货的难度了。
我记得我小时候,苹果的售后政策是手机购买一年之内出现故障的话,免费换新,并且换到的新手机仍有一年的售后服务,如果你愿意,你可以不断的换新手机用。
华强北很多手机贩子就利用了这一政策,低价收旧手机人为制造故障然后去换新手机。
最后换机的数量庞大到让苹果头疼不已,便在中国地区取消了以旧换新的政策,改成了只修不换或者是保留后壳更换,新机的保修期也不再是一年了。
这事自然引起了消费者的不满,于是苹果便光荣的登上了那一年央视315大舞台,被指责歧视中国消费者,苹果口碑下滑。
其实现在回过头来看这件事,从换机政策中获利的是手机贩子和黄牛,利益受损的是苹果,但是为之买单的却是广大的普通消费者。
淘宝七天无理由退货也是如此,你买100万的衣服然后等商家发货后全部退掉都没有任何问题,哪怕会给商家造成极大的损失,但是这样的事发生的多了,七天无理由退货的门槛必然会提高,到时候利益受损的还是普通消费者。
我看很多人都站在了该女子这一边,认为不让她退货是资本家的无耻行径,但是该女子买18万退货17万的行为,真的是和我们普通消费者站在一边的吗?
只要一个制度有明确的条文规定,那就一定会有人合理利用其中的漏洞牟利,这是没办法的事。如果你不想让所有普通人的利益都受损,那有选择性的打击非正常行为是最好的选择。
『肆』 女装退款率百分之3算高吗
哦要退款肯定提高退款率 没办种情况少见般想买拍 迅速给退款提高退款处理速度
『伍』 网店童装退货率平均多少呢
不是鞋包类目他的一个退货率的话,大概会在5%到15%之间,当然女装他的退货率可能会更高一点点童装的话稍微会好一点点。
『陆』 开淘宝女装店的退货率高吗
只要货源可靠,买了只有喜欢只有爱的,哪会有退的呢。
万一不行,买时提醒买家买保险。
我们做女装P发
『柒』 抖音服装退货率多少
女装退货率可达50%-60%。
嘉御基金创始人、前阿里巴巴B2B总裁卫哲曾介绍,以服装为例,服装在传统门店的退货率不会超过3%,但电商的退货率高达30%。双11的这类购物节的退货率、李佳琦等直播带货的退货率,还要远远大于这个比例。
『捌』 淘宝女包行业的退货率高不高呢
淘宝普遍来讲,包包退货率比女装要低。因为包包少了码数的退货,这个没有码数区分,但衣服有码数,颜色问题。所以包包肯定比女装退换货少。不过如果包包要退货少,建议做价格偏高的,一般价格高的退换货少,原因有二。第一,价格高的质量相对比较好,难挑到问题,第二,买高价格的相对客人素质更高,比较少计较。