㈠ 工厂的销售好干吗
五条金律
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
㈡ 面对中小企业电子商务单一的传统销售模式该怎么办
很多传统企业难以给出自己一个明确的定位,认为互联网电子商务是一个发展趋势,但是很难舍下一些传统的弊端和已经拥有模式。例如现有线下渠道。对于这种企业,普度网络营销策划认为应该可以从产品差异化和商业模式上进行区分,以线下养线上的方式进行经营布局。产品差异化可以做到,线下线上产品功能差异化,包装差异化,味道差异化等。对于电商经营模式可以采用线上渠道或线上推广模式进行。线上渠道与线下渠道异曲同工,价格不是最为关键的因素,而是用户购买行为的一种补充。电子商务不是单纯的销售渠道,同时也是一个销售机会的发展渠道。对于传统企业,可以将互联网理解成万一个巨大的宣传平台,与电视、广播等媒体的作用一样。只是从互联网销售,转换为互联网推广。互联网品牌推广成本相对于线下推广方式要便宜的多,而且当制定好一个营销策略后,销售会有几何式增长。
有品牌,有渠道。对于有品牌有渠道的企业,普度网络营销策划认为可以将电子商务理解成为一个线下的销售补充。将自己的产品在互联网上进行落地。建立自己的B2C销售平台。统一线上价格。同时开拓规划自己的网络专供产品。然后将自己的产品在进入所有的互联网渠道,进行代销。在特定的时间可以利用网络的特性进行互联网销售充量。同时利用互联网进行客户维护,并进行互联网品牌宣传,来为线下进行补充。
无品牌,无渠道。对于无品牌无渠道的企业,第一先要制定自己的商业模式,如何确定以互联网作为主要模式。就要做到完全轻姿态运营的方式进行运营。做一个纯的电子商务品牌。对于这种企业,销售、生存是最关键的。其次是进行完善。然后寻找合适的营销机会,进行销售暴增。关于品牌的塑造企业一定要注意到四个环节。广告解决知道问题;公关解决喜欢问题;销售解决购买问题;品质解决忠诚问题。
对于工厂而言。可以利用现在的互联网资源开拓B端的合作。通过各种平台进行合作机会的拓展。同时也可以工厂为中心,开展针对C端的销售。但是工厂进行C端销售会出现诸多问题。一是专业程度问题。二是运营问题。所以对于工厂而言,应该适当的启用一些外部资源来服务于你们现在而缺失的部分。
企业电子商务是必然趋势。作为企业的经营者,应该充分的理解电子商务的服务形态。然后根据自己企业所在的位置,进行电子商务化得整体布局。电商无小事,无论是现在开始培养,还是有初步的想法,都应该开始逐渐的涉足到电子商务领域。
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㈢ 为什么生意越来越难做,传统的经营到底出了什么问题呢
第一, 现在要提升利润越来越难,因为要提高企业的收入越来越难,降低成本越来越难,成本不上升都是菩萨保佑,企业遭遇两头挤压,利润越来越难于提升。
第二, 我们投资下的资产要产生利润越来越难,传统经营就是为了追求利润最大化,当利润产生不了的时候,我们投资下去的钱就打水漂了。
第三, 传统经营的过程,不管生意好不好,所有的利润都来自于投钱。生意好与不好,都是通过投钱来获得更高的收入,但是投资下去的这个钱,什么时候才能回本呢?赚钱的速度远远低于投资的速度,生意是不断地在做,规模是越来越大,但是钱却在持续不断地投资中把钱全都给投掉了。
传统的经营越来越难,我们在给企业做咨询策划的时候,无数的老板在说现在生意越来越难做了,但是大家也不知道为什么生意难做,知其然而不知其所以然,只知道生意难做。
这是我们为一个橱柜企业做的咨询,我们了解一下整个过程,我们就明白问题出在哪里了。
1.从运营的角度分析企业
他说:“余导啊,今天的生意这么难做到底应该怎么办?”
他说:“我现在负债累累,现在都快还不起债了,现在应该是跑路呢?还是自首呢?”
……
我整整听他讲了快两个小时,我从财务的角度帮他做了一个分析。这个老板是做橱柜的,做了有20多年,以前投资一个橱柜店,20万就足够了,租金一年10万,两个安装师傅的底薪600元,一个设计师底薪1000元,两个销售员底薪800元,这些员工的提成点也就占营业额的百分之一,员工工资加提成一年加起来还不到10万,而且当时还没有建材城,做橱柜的也没有几家,也没什么竞争。
然后接着我问他,我说客流量有多少?他说一个月可以接50单,我说利润率怎么样,他说那个时候的利润率太高了,橱柜的利润率可以达到100%,特别是橱柜的配件,像水龙头一个200进的配件,可以卖1000,高达500%的利润,简直就是暴利。一年算下来,净利润赚个200万一点问题都没有,好的时候一年都赚过四五百万。他说过去开橱柜店那不叫赚钱,而是地上捡钱。
以前非常好,但是慢慢越来越不好,现在生意越来越难做了,现在投资一个橱柜店200万起步,房租现在10万一个月。店面不大没有人来,设计师底薪一个月1万起步还是一般的设计师。设计师一请就要3个以上,销售人员现在也变成七八个,底薪最少都要3000打底,而且还要高提成,提成不高都没人来,一年算下来房租都120万,员工工资一年要120万。
而且现在到处都是做橱柜的,周边还多了几个建材城,现在不单止建材城的问题,而且现在很多小工厂通过互联网直接面对客户,工厂因为没有门店,工厂直接供货,工厂的价格更低。
现在那么多员工,一个月才做30单差不多,他说现在真的生不如死。现在的利润率只是20-30%,配件不要说卖,现在都是送的,不送配件别人都不买你的橱柜,所以这里对比一下我们就可以得出结论。
2.从财务的角度分析企业
我说该涨的好像都没涨,但是不该涨的全涨了。什么该涨?比如说利润率该涨,客流量该涨,可是这些都没涨。什么不该涨,工资不该涨的涨了,租金不该涨的也涨了,投资额不该涨的也涨了。而且建材城每年都要求你的店面重新装修升级,感觉这个店面的投资没完没了,一搞店面升级100万又没了。而且竞争压力加大了,不只是建材城内部竞争,外面的小工厂也跟你竞争。所以竞争越来越大,蜡烛两头烧,能不痛苦吗?
我们来比对一下,投资额增加了10倍,客流量只有原来的一半,房租增加了12倍,工资增加了12倍。而利润率呢?也只有原来的三分之一。以前配件可以赚暴利,现在都是送的,而且店面一年还要更新一次。所以该涨的客流量和利润通通都没涨,可是不该涨的投资、房租、工资却通通在往上涨。所以收入减去成本等于0,要不就是收入减去成本等于亏损。
如何提高利润呢?其实核心原因就是收入要上去越来越难,收入要上去就是客流量要大。以前经常做活动做促销,可是现在活动促销都不敢做,随便做个活动几万块就没了。而且促销大家都在做,客户对促销都免疫了,可是一促销,本来有利润的客户也搞成没有利润了,痛苦不堪!
现在的成本呢?还能降下去吗?房租能降吗?房东会说你滚出去,员工的工资能降吗?工资不降员工都想跑了,能不提工资都算好了。所以成本根本降不下去,而且现在还要还银行的利息,成本不断地加大,能不增加成本就阿弥陀佛了。
所以收入上不去,成本下不来,而且还得持续不断地重复投资,持续地重复翻新装修。投资完以后又要投,花完钱以后,又要花更多的钱,只要遇到生意不好,立马就倒了,这就是为什么那么多做建材的老板生不如死的原因,其实各行各业都是差不多。
3.从投资、现金流的角度看企业运营情况
我们再从现金流的角度上看,收入减去成本等于利润。我们投资下去,经过一年,两年的努力,终于把投资的钱回收了。但是从现金流的角度上看,经过一年,经过两年,我们才把投资的钱回收而已。
实际这一年,两年压根没有挣钱, 实际的状况却是经过辛辛苦苦一,两年才回本而已,仅仅是把投资回收而已,当初投资下去的200万,两年后才回收而已,两年的时候只是赚了一个店而已,而且还是经过两年时间贬值的店,手里压根没有钱。
这里面的辛不辛苦,只是自己才知道。而且担心受怕了一,两年,严格来说这一两年没有赚到钱,刚好回本而已。而且是贬值了的钱,两年前的钱和现在的钱,购买力完全不一样,到头来只是赚到一大堆打了折扣的资产。如果没有竞争的话,都没有问题,因为只要有资产在,有机器,有设备,有店的话,还是可以天天做生意,还是能够不断挣钱。
随着时间的前进,竞争的加剧,竞争对手搞得密密麻麻,总有人进来搅局,为了应对竞争,为了提高利润,提高收入,所以又会加大投资。不管生意好与不好,可能又要转型升级,所以把赚到的钱又投进去了。
如果没有赚到钱呢?就算借钱也去投资,所以生意是持续不断地在做,但是手里就是没有钱。如果经营稍微不善,立马就负债累累。借了钱的话,这个资金的成本又是一个巨大的成本。
所以造成利润又更加的小,造成生意就越来越难,这就是为什么说这个橱柜的老板说,我究竟是跑路呢?还是自首呢?原因就在这里。
最后:
比如说做橱柜的老板,为了提高店面的盈利,为了减少进货的成本,为了提高竞争力,呼啦呼啦就去开了一个工厂,把原来多年的积蓄都拿出来开橱柜生产的工厂。可是投资下去,又发现不知道何年何月才能回本,而且投资越大,成本越大,能保保本都已经非常不错了,不要说赚钱。好不容易赚点钱,又要更换机器设备了。
所以做生意那么多年,把钱全都搞没了,以前赚到的钱又投进去了,如果钱不够,那大家就去借钱了。借的钱还要付利息,成本又更加大了,表面上看规模更大了,更加有竞争力了。表面上看更加成功了,但事实上,苦不苦,只有自己才知道。
从投资角度上,现金流的角度上来看,没做生意之前,我们手上还有投资的钱。但是做生意那么多年以后,手上不但没有钱了,而且还负债累累,这是今天各行各业最大的问题。
做下去吗?慢慢等死,不做吗?立马断了现金流,直接倒闭,以前赚到的钱,现在凭本事亏掉!本应该是越做越有钱的,越做越好的,但现实却是积贫积弱,江河日下,风雨飘摇,随时都会倒掉。
对商业逻辑的认知不够,单纯地追求利润是企业难做的核心?
创业多年,为何企业总是原地踏步?停滞不前?
有钱请不要随便创业,不会花钱更不要去创业
㈣ 经典成功销售案例分析
销售世界上第一号的产品不是汽车,而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前,你必须百分之百的把自己推销给自己。以下是我为大家整理的关于经典成功销售案例分析,欢迎阅读!
经典成功销售案例分析1:
2011年,凡客最热闹时,公司里有一万三千多人,光总裁级的领导就有三四十位,凡客却步步陷入危机。现在,凡客只剩下不到300人,做衬衫的核心团队只有7个人,但业务运转得很顺畅。我不免想,以前那么多人平时都在干吗?
现在回想起来,公司越热闹,烧钱混日子的人越多。凡客曾经为了达到年销售额100亿的目标,倒推需要扩张多少品类、多少SKU(库存量单位),需要有多少人去承担这样的业务量。按照一个人管七个人的原则,公司就要有几十位副总、两三百位总监。
那时,我自己也陶醉在这种热闹中,把所有精力都放在怎么管理这一万多人,却不知道公司真正要管理的应该是价值。
我开始隐隐感觉到不对,但不知道错在哪里。
在凡客最鼎盛的时候,我开始隐隐感觉到不对,但不知道错在哪里。第一次真正点醒我、让我彻底 反思 凡客模式的,是我多年的好兄弟雷军。我跟雷军都生于1969年,他比我小8个月。在过去的17年里,我们不断在一起共事,交流很多。因为同龄人的关系,我们在人生和心灵上的感悟也有许多同步。
我和雷军的第一次见面在1998年,我和他都是29岁,我刚刚创办《书评周刊》,他刚做到金山软件的总经理。两年后,雷军邀请我一起创办卓越网;卓越网卖给亚马逊后,雷军又给我创办的我有网和凡客投资和建议。
2007年对我和雷军都很重要。这一年雷军离开金山,我开始准备凡客的启动。雷军对金山感情很深,离开了打拼了多年的事业,给他带来的痛苦不言而喻,许多原因外界的评论也不见得真实。这种痛苦让雷军得以绝地重生、重新出发,但此后出发得这么漂亮,是旁人没有想到的。
我挫败地发现,没有一件是拿得出手的。
2007年到2010年雷军酝酿小米的过程,在事业上和心灵上给他带来了巨大的提升。雷军因此想透了许多事情,比如如何成就一个产品的品牌,还有坚持专注、极致、口碑的思想。在雷军彻悟的时间里,我却迷失在凡客剧烈的增长和浮躁的扩张中。那时雷军背着满满一书包几十部手机,兴奋地跟我聊这些手机的差别,我对此不以为然。而当凡客崩溃时,我与他深入地讨论凡客的未来,还有自己亲身经历沉痛的过程,我才体会到他的变化是多么深刻。
2013年6月,我跟雷军在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就谈不拢。雷军直言不讳,说凡客这种盲目扩张是上个时代的做法,未来的企业会像小米一样,以用户需求为导向,用产品来塑造品牌。他的话对我刺激很大,我认为从用户的增长去预估业务的增长,以此布置SKU的思路也是成立的。我心里想,你做小米发达了,也不必来挤对我吧。
这次谈话不欢而散,我真正对雷军心服口服是在两个月后。2013年8月29日,我为了赌气,找他来凡客参观。我清空了半层楼,把凡客所有的样品挂出来。当我跟雷军在几百个衣架间走过时,我感到狼狈,因为这也是我第一次看到这么多真实的产品。我挫败地发现,没有一件是拿得出手的。雷军说,他感觉不是站在一个品牌店,而是百货市场。
这件事让我彻底认栽,之后,雷军和我有过七八次、每次七八个小时的长谈。雷军说:“不够专注、不够极致是凡客遇到问题的原因。”他给我的凡客开出了“去毛利率、去组织架构、去KPI”的三个改造方向。雷军问我,你能不能先专注地只做好一件最基本的产品?我想,衬衫最基础,也能体现出技术含量,而衬衫中最基础的是白衬衫。
一旦你开始聚焦和认真审视,难题就来了。
开始我没觉得做好一件白衬衫是难事,凡客已经做过1400万件衬衫。但一旦你开始聚焦和认真审视,难题就来了。
2007年时,产品讨论我还参与。2009年下半年后,大家说“陈年你不懂服装,就别提意见了”。我确实不懂,于是我招了许多传统服装产业的人把关,自己放手不管了。
当我要认真做一件白衬衫时,我去问这些专业人员,要用什么面料、什么版型、怎样制作,没人能说出门道。设计师说,白衬衫有什么好做的,为什么不设计更多的花色图案?——现在,他们已经都基本离开凡客了。
过去一整年,我四分之三的时间都不在北京。为了做好一件白衬衫,我开始密集安排出差,去见供应商,去找工厂。而当我见到供应商时,我才了解到以往我犯的错误有多大,他们告诉我,过去他们到北京 拜访 过我,但我太“拽”,忙着看PPT,没空见他们。他们只能跟凡客基层的员工打交道,为了拿到订单,还要招待他们洗澡 唱歌 。
这些事听得我毛骨悚然。可想而知,之前凡客已经挤满了多少凑热闹的人。如何让这些人尽快离场?我出了一个狠招,不再维持凡客的虚假繁荣,把总部从位于西二环的雍贵中心高档写字楼搬到了遥远的南五环亦庄去,谁适应不了随时走人。
大多数人迅速感到了搬家的落差和心理冲击。搬家前,凡客有5000多人,搬家后,我以为减到一千多人就不错了,没想到最后减到了300多人。当凡客走上专注和极致路线后,我才发现需要的人可以如此少。这个过程像剥洋葱一样,越剥越难受,越剥越残酷,越剥才发现之前我们搞了多少凑热闹的事和凑热闹的人。
这些一个个看似简单的问题,最后都是中国制造根本的浮躁。
曾经凡客光是衬衫部门就有200多人,现在负责衬衫的团队只有7个人,他们主要的工作是设计、版型、面料、跟单,而衬衫的产品经理实际上是我。我们先确定了新疆优质长绒棉作为面料,接下来,我们陷入了痛苦的对白衬衫的设计难题,不管怎么做,哪怕是抄,都复制不出大牌白衬衫的气质。
2014年 春节 前后,团队的人集体绝望了,我一度想放弃。有人建议我到越南南定拜访一下日本衬衫大师吉国武,在见到他之前,碰巧是我们情绪最低落的时候。因为此前失望太多,这次旅行我没抱太大希望。因为我的郁闷,飞机上所有人都不愿说话。在河内的宾馆,我让团队的人先去南定见吉国武,觉得靠谱我再过去。当时我已经做好马上飞回北京的准备了。
团队带着这样沮丧的心情到了南定,一路上还戏剧般地经历了抛锚、迷路等颠沛流离。接着,这种失落的心情在第二天突然豁然开朗。吉国武是一位真正的高手。他在日本做了三十多年的衬衫,服务的公司已经有120年的历史。他告诉了我们许多设计细节的奥妙。比如在领子下加个半衬,让领口挺括;在袖口掐出6个褶皱,以贴合手臂;如何设计衬衫不同的嵌条以符合欧版和美版衬衫或修身或宽松的风格。
日本师傅在工艺制作上的精益求精让我们无比钦佩和折服。比如我们曾研究为什么衣服泡在水里会产生浮毛,所有人一筹莫展。日本师傅让我们先研究一下衣服在染色时的机器转速,如果转速过快,就会产生毛羽;转速过慢,光泽度不够。师傅跟我们一档档回调,直到确定最佳效果。
这些一个个看似简单的问题,最后都是中国制造根本的浮躁。以前我们对产品提出质疑,合作伙伴给我拿出各种质检 报告 ,说制造符合国家标准、欧标、日标,但符合标准和用户体验是两回事。这些事让我意识到,我曾经生产出的服装都是垃圾。
我刚开始做凡客时,那时我大言不惭地说,未来在中国成功的国际品牌只有奢侈品,消费品市场都会被中国品牌占据,优衣库一定会在中国一败涂地。7年后,优衣库和Gap已经在中国长驱直入。这就是对中国制造最大的惩罚。
要么继续跑下去,要么人生完蛋
做白衬衫的这一年时间里,我许多次想放弃,周围几乎所有人也都曾动摇过。但作为领导者,我先放弃就完蛋了。很幸运的是,跑步帮我坚持了下去。我现在每天要跑10公里以上,跑步释放的多巴胺对我的情绪帮助极大,一旦开始跑起来,你就会发现,要么继续跑下去,要么人生完蛋;要么坐在那儿长吁短叹,要么坚持下去变得健康无比。
而雷军则在精神上给了我决定性的支持,在我前途一团迷雾时,他仗义地在股东面前力挺我,在危机时再次投资凡客。一天晚上他在电话里说,陈年我做梦都觉得你能做好。两个人四十多岁了,深更半夜跟谈恋爱似的。凡客的人也说,我们俩的感情他们找不到合适的词来形容。
雷军说,做好产品要有坚定的信念。好产品会在口碑积累下慢慢成长,然后在未来的某一天迎来一个爆发。雷军曾经问我,你说诺基亚手机他们的老板会用吗?凡客最鼎盛的时候,我穿的是Prada和Zegna。现在,我和雷军都穿着凡客的T恤衫和牛仔裤度过了整个夏天,想想觉得不可思议。
凡客暂时没有进一步的融资计划,有人也问我什么时候会再制造像“凡客体”那样的 热点 。我说,营销品牌我很擅长,但我不想再刻意制造什么事件了,接下来是凡客积累口碑的过程。
我希望在未来,换季时你要买件衬衫或者超轻羽绒服,能想起凡客,这就够了。优衣库就是这样一步步走向成功的。我不想再去凑热闹,我凑过,也见过很多凑热闹的公司,最后它们都烟消云散了。
经典成功销售案例分析2:
二十世纪九十年代,云系烟在中国市场上是如日中天,红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。面对这样一个几乎绝对垄断烟草品牌,当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。1993年6月,安徽蚌埠卷烟厂研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟,如何打破红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的关键。当时,蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源,跟亚洲最大的烟草企业——红塔集团都不是一个重量级别的,在激烈的竞争中突围需要的是善于借力借势,当时,蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动,将新品黄山、红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌,结果是,黄山烟排名第一、红塔山第二,中华第三。随后,公司迅速在市场上发布了资讯:香烟品吸,黄山第一,红塔山第二。并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播,红塔山被打了一个措手不及,黄山烟,就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头,利用很少资源实现全国崛起的梦想,创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌,成功实现新产品上市的经典范例,凭借良好的开端,以“天高云淡,一品黄山”为突破口,主打中式烤烟的品牌,“中国相,中国味”,使得黄山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。
综观黄山烟的成功,关键在于比附定位,巧借品牌名烟,将其捆绑在一起,然后迅速传播,奠定了市场基础。首先,黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与专家去品吸,本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品,即使是产品品吸本身已经使得黄山拥有了足够的本钱;其次,在品吸结束的第一时间,将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸,黄山第一,红塔山第二的 广告 铺天盖地,实现了信息第一到达,吸引了省内媒体的高度关注;第三,很显然,黄山烟战略企图不仅仅是省内市场,他要将产品与品牌 蛋糕 做大。所以,黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题,主题内容已经从品吸走向了更加广阔的视野:中国烟草:黄山第一,红塔山第二,这时候,黄山品牌战略企图基本上被发挥到极致。
经典成功销售案例分析3:
1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国营销传播史上,堪称奇迹,这一现象被称为“白加黑”震撼,在营销界产生了强烈的冲击。
一般而言,在同质化市场中,很难发掘出“独特的销售主张”(USP)。感冒药市场同类药品甚多,层出不穷,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于作出实质性的突破。康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借着强大的广告攻势,才各自占领一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟在短短半年里就后来居上,关键在于其崭新的产品概念。
“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。
在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告 口号 :“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。
㈤ 工厂的销售怎么做
我在一家工厂做过销售负责人,关于销售的问题其实很复杂。不知道你想从那些方面进行了解。
首先,你要对产品的目标市场和客户有深入的认识,你的客户是处在消费领域(譬如是食品、生活用品等)还是生产制造领域(如机床、仪表、原材料等),不同的目标客户的销售方式和策略区别比较大。
还有,你是负责制定市场策略作市场策划还是一线具体的销售工作?如果是前者,就要从比较偏于宏观的角度来考虑这个问题,如销售政策——这是调动销售人员积极性的重点;定价策略——这是产品在市场中性价比是否具有竞争性的重点;市场推广手段——如果是消费品,感性宣传很重要,如果是生产设备或生产资料,你讲面对的是专家或集体决策的采购,就需要理性的说服,有时要有感情交流(比如请客、送礼品、佣金等);销售渠道——可以利用本企业的销售人员直接销售、可以寻找代理商等等;还有市场管理体系、客户关系管理等等很多的。
如果是一线销售工作,就需要多看、多听、多想,和有经验的销售人员多交流,尽管别人不会很诚心的帮助你,但是多个这些人接触,你会悟出很多东西。勤奋很重要。
建议你针对自己面临的具体情况,到一些相关的网站上看看,有很多资料,可以借鉴一下。
还有什么不了解,可以发消息给我。
㈥ 衬衫和毛衣销售变化情况的原因1002衬衫和毛衣销售变化情况的原因 - 百度
(1)有统计图观察可知毛衣在11月销售量最大,衬衫再7月份销售量最大.
(2)销售量变化的原因与气候的冷热有着密切的关系:
7月份天气较热,衬衫销售量最大,随着天气变冷,衬衫的销售量逐渐下降;
反之,毛衣随着天气的变冷,销售量再逐渐的提高,到了11月,销售量最大.
㈦ 如何推销男士衬衫、男装天天被上级训,销售压力大。
1.衣服的码数你基本上只能目测,留意客户的肩膀跟胸围还有肚子,这三个地方决定穿的码数,具体穿多少码数,要根数实际数据来决定,你只能了解自己的产品尺寸来给客户推荐码数的大小!比如1米73的人基本上穿大码就行,但是肚子发福了,要看福气大小推荐是否需要加大一码,或者自己准备一个皮尺来给客户测量一下。知道衬衣穿多少码就知道外套多少码了!裤子只能试穿,不然就皮尺测量,无法准确目测
2.材质,成分,这类知识大多数是碰到年纪25岁以上的客户才会比较有兴趣,25岁以下只有2种情况会问材质,一是只想看看,给你找点难题,二是职业与服装有关的,才会对材质有些许的关心。每种成分都有每种成分的好处,你要先知道他们的利与毕自然容易掌握推荐的方法,比如纯棉的透气性好,弹性好,穿着比较舒适,吸汗性强。弊端是因为透气性好,棉的特质是弹性,任何弹性的东西都有寿命,加上吸汗以后加重棉的重力,所以容易变松,变形,容易污垢褪色不好清洗,易缩水,起毛!棉加涤的好处是有棉的优点同时牺牲了棉的部分特征减去了棉的缺点!不但穿着舒适且不容易变形,因为有涤的成分所以有了免烫的衬衣出现!而且衬衣光滑,色泽鲜艳,挺直还不容易褪色.容易清洗,不会缩水,起毛!弊端是因为有涤,透气性不好,涤纶成分越高透气性越低!混纺技术是纯棉的升级版
3.瑕疵线头这些东西是裁剪完成后包装时没有处理好,属于正常现象,可以当场给客户剪掉,衣服上的瑕疵嘛,这就是裁剪的问题了,不能避免但是如果是形状歪曲等瑕疵完全是衣服运输时积压出现的,清洗一次后就可以了!
4.知道自己要什么的客户我们常说是来我们刷业绩的,这些客户要么对衣服不讲究,要么就是很讲究的!速战速决的方法嘛,200分不太够啊!
首先客户进门,远处先看身高,分ABC这三种身高,A是165-170 ,B是170-175 C是175-180
顺序基本是M,L,XL码根据客户体形判断穿什么码数先!
近看客户是客户现有服装去判断高,中,低端客户,也就是客户的财富值,分别判断出做什么价位的服装推荐,人家穿一身名牌进来给推荐几十块的不像话吧
然后根据客户类型推荐款式!分为斯文内敛型的,粗犷阔绰型的(也是开朗型),斯文型的客户一般喜欢纯色,亮色,条纹!粗狂阔绰的喜欢花纹,暗色,个性一点的
体形:瘦的人,喜欢贴身一点,不然就穿龙袍都不像太子!瘦人多数都是斯文型口味偏多,胖子,喜欢松,谁不知道他们胖啊!颜色都以深色,暗色为主,你见过一个粉红色的球在街上滚吗?我见得多数都是黑,灰,咖啡这类颜色的胖子
年纪:小青年比较喜欢亮色,鲜艳,个性,夸张的衣服!老人家就喜欢低调,暗色的,简单的东西!中年的嘛,一般都喜欢稳重一点,白色,灰色,黑色这类,就好像结婚后人生都没什么色彩了!
你们的服装购买客户年龄层大概在30-40岁,价格应该不会太高100-300左右,基本上你们衣服的颜色估计也就白,灰,黑为主了。有钱的客户就追求体面一点了,不那么富裕的就追求舒适一点了!新客户以卖的好,容易接受的款式推荐,面料的特性,版型,根据客户穿着判断喜好,是传统还是新颖一点的,这个要经验!老客户,一句话,用新款往死里推!
一个好的销售,要先懂得察言观色,代位思考!我上面说的虽然不是很精湛,但会是你需要的基础!更深入点讲,一个人进来你就要知道他适合你店的那件衣服,没有喜欢不喜欢,只有适合不适合的!再喜欢,不适合没用。不适合,怎么会喜欢呢?
还有客户进了你店门,就代表有需要!需要一些新的衣服!买不买看你们如何销售!比如客户刚在旁边买了很多新衣服,进了你店门,我们马上就知道一件事情,就是他想知道有没有更好的产品适合他!又比如有些几个人一起来的,也许不是那么想买衣服!但是陪他们朋友过来目的就是想看有没有适合的!这些客户才叫真正的销售!前面的是卖东西!你想看一个只有火苗点大的购买欲望,或者没有购买欲望只有好奇跟需求进到你店里,让你把他们的购买欲望燃烧起来,还接受你的意见购买了你推荐的衣服,这不是技巧是什么?
最后,客流很多,怎么办?做“面子工程”不挑富裕也不挑贫穷的客户!专挑团体,就两个人以上的!根据他们喜好去推荐!多推荐,强迫他们试穿,热情点!让他们想推也推不掉,推掉了还另外他们身边的人给你BS他们,如果碰巧的话顺便把他们身边的人也给解决了!
两个或以上30来岁的男人,推荐时注意面料,体面这两样东西!有老婆的,专注在面料,实用,耐穿上。
为什么不挑富裕的?有钱的,会这里买一点那里买一点,有钱嘛,不在乎,眼光高,挑剔难斥候!穷的,你把银行的钱全拿出来,在楼上丢下去,然后再去商场买件衣服你就知道了
其实还有很多很多很多很多很多东西的!但你200分不够说,而且这页面也不一定能打完,我说完,你不一定能看完,看完又不一定看懂!实打实的去干才能知道当中奥妙,碰到问题不要第一个想到妈妈,问下自己为什么会这样,或找你家死鬼问下,多摸摸他胸部,就知道他心里想怎么样了!
㈧ 关于衬衫销售的问题!
可以通过注册知名电子商务站的会员来发布有效供应信息,让买家直接找到你~及时更新维护你信息,促进网络收录~
推荐你几个商务站:网库:www.99114.com/ 阿里:alibaba.com.cn/中国进店网
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如果有时间可登录这几个站的论坛看看,有很多值得你学习与借鉴的~
㈨ 关于PPG衬衫以及他们公司的运作
最近,衬衫直销企业PPG的老板李亮携款潜逃是最大的热门话题。很多人都骂李亮无德,其实PPG这一年一直不太平,拖欠广告代理商、衬衫代工厂的巨款一直没断过。 该消息一公布,其竞争对手凡客便发言表示,凡客要做品牌,然后PPG表示中了竞争对手的黑刀,这是恶意中伤,而且还要起诉经济观察报的不实报道。 对此,认为无论是PPG还是凡客,结果都不会理想!或许陈年的下场和李亮是一个样子,他们的目的也很简单就是为了圈钱,至于说做品牌那纯属是扯淡! 原因如下: 一、什么样的企业适合做无工厂化运作? 笔者认为,具有强大技术科研需求的企业才配做无工厂化运作,比如苹果、耐克,他们都可以只保留研发和设计,将制造代工出去,因为苹果拥有强大的技术团队和核心竞争力,耐克同样也是如此。 可是衬衫企业无研发可讲,卖的是品牌,赚的是差价,靠低成本运作取得成功,所以衬衫做直销除非本身就是知名衬衫品牌,否则必死无疑! 二、凡客的陈年必然步李亮后尘? 凡客是模仿PPG而生的,模式一样,都是靠广告轰炸和无工厂化运作,没有任何差异化可讲。电子商务卖衬衫可以说就是玩金钱的游戏,说自己做品牌纯属扯淡!没有设计和研发,没有核心竞争力,不具备竞争壁垒,无法进入消费者心智空间,请问,何谈品牌?我相信当服装品牌企业进入电子商务卖衬衫的时候,陈年和李亮都会退出江湖! 三、圈钱是做电子商务卖衬衫的主要目的! 请不要再欺骗消费者,不要再美化自己,其实资本的真实目的就是圈钱。笔者从没看到过通过资本手段去赚钱的人,做出过知名品牌,衬衫网上直销就是靠资本去做广告,然后将10元一件的衬衫卖300元。 零库存概念只是一个物流术语,有品牌的企业才配的上谈零库存节约成本,衬衫网络销售就是一群骗子,等圈够了钱,就会撒手走人。
求采纳