在商店名为hl男装店购到假货

『壹』 在淘宝上一家无任何资质认证的店买了一件衣服，收到货后发现是假货，我该怎么退货

你可以先用旺旺和卖家沟通 说明他发的是假货 这个是必要的 可以以后作为依据
你可以和店家协商怎么处理 比如卖家承担邮费退货 或者你承担邮费
要是协商不成
就可以后台申请退货退款 然后让小二介入处理
如果他卖的确实是假货 一般小二都会在你这边

『贰』 抖音里面那些卖衣服的店子都是真的吗

抖音里面那些卖衣服的店子大部分都是真的，一般你在抖音上的商品橱窗或者购物车上买的基本上就跟你在淘宝上买东西一样，是有一定的保证的。

但是如果是要你去加他的，私下交易的，那就需要多多注意了，这一种有真有假，这时候需要你仔细观察，如果他的粉丝，点赞都比较高而且视频质量也不错且比较活跃的，都属于比较靠谱的，那些几万粉丝的小号还是算了吧，现在骗子这么多。

俗话说，有钱能使鬼推磨，有些黑心商家为了赚钱，吸引客户，发一些虚假广告，欺骗消费者，这也就是大家所说的黑心产品，如黑心棉、过期奶粉等

实际上，根据大部分已经在抖音等网络平台上购买过各种商品的消费者的购物反馈来看，抖音上卖的衣服大部分都是合适的，而且抖音上卖衣服在订单量一定的情况下，不一定要抖音博主自己去注册一个类似淘宝店铺的这么一个东西，从而也会省下一部分的成本费和运营费，这样一来，抖音上卖的有些衣服会比市面上的要便宜。
便宜、性价比高这些都是吸引消费者的很有力的因素。所以只要你前期经营的好，有一定的粉丝基础以及他们购物后的好评等，亏本是不存在的，不存在不良商业行为的背景下，抖音卖衣服是靠谱的。

上面是关于店家的相关说明，对于消费者来说，大同小异，抖音上的卖货流程是先进行商品的选择然后测试，结果好的话就增加生产量，之后针对产品在进行进一步优化。作为消费者，抖音上卖的衣服等大部分都是质量过关的，当然在任何需要自己花钱的事情上都要留个心眼，可以去搜索商品店铺看是否存在，若存在且好评较多，那抖音卖衣服靠谱。

『叁』 网购到假货，如果店家不承认自己寄出的是假货，反而说你把真货调包成假货，那你该怎么证明你收到是假货

第一，收到货物后，不要将包装丢弃，并拍摄做为证据。
第二、第一时间联系店铺客服，并给予差评，在评论中发布证据。
第三、如客服不承认，立即联系客服。

『肆』 在淘宝买东西，收到货以后是假货，店铺关闭了怎么办

可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。
如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。
(4)在商店名为hl男装店购到假货扩展阅读：
根据淘宝的规定
第三十八条
买方申请退款后，应按以下情况处理：
1、如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作，则将关闭退款流程，交易将正常进行；
2、如果卖方同意退款或在5天内不运营，且不要求买方退货，淘宝应通知支付宝将货物退还给买方；
3、如果卖方在5天内同意退款或不操作，并要求买方退货，应按下列情况处理：
（1）七天内未点击退货，将关闭退款流程，交易正常进行；
（2）若买方在7天内点击退货，且卖方确认收货，淘宝将向买方退款；
（3）若买方在7天内、10天内或30天内点击退货，若卖方未确认收货，淘宝将通知支付宝退款

『伍』 在淘宝代购店买到了假货,上面写了七天无理由退货,可是下面买家必读又写了不退不换，卖家不退怎么办

在淘宝代购店买到了假货，即便写的不退不换也应当按照规定进行退换。七天无理由退换是国家规定，个人无权更改。如对方拒不退还可以向淘宝客服进行投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

(5)在商店名为hl男装店购到假货扩展阅读：

《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第十三条网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

网络商品经营者和网络服务经营者提供电子格式合同条款的，应当符合法律、法规、规章的规定，按照公平原则确定交易双方的权利与义务，并采用合理和显著的方式提请消费者注意与消费者权益有重大关系的条款，并按照消费者的要求对该条款予以说明。

『陆』 淘宝全球购店买的假货怎么申请售后

淘宝交易中购买到假货，可以申请客服介入帮助处理。

淘宝核实买家买到的商品涉及假冒品牌风险，相关部门需对商品进行审核与处置，为保障消费者钱款安全，淘宝网先行退款买家。
如果商品非假货，建议进行申诉，若相关处罚的申诉判定通过或处罚未生效，淘宝网会返还相应款项。

根据《淘宝网全球购市场管理规范》

第十一条【一振出局】如卖家出售的商品被权利人以公证购买鉴定或被平台抽检认定为假冒、盗版商品且造成恶劣影响的，将被立即清退，并根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》出售假冒商品扣48分、查封账户、支付违约金等。

(6)在商店名为hl男装店购到假货扩展阅读

根据《淘宝网“假一赔三”服务介绍（试运行）》

【买家申请条件】买家须同时满足以下条件，方可申请“假一赔三”服务的赔付：

（一）买家购买时商品含有“假一赔三”服务标识；

（二）买家于签收货物后发起【我要退货退款】原因为“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求；

（三）买家须提供合法及有效的相关假货凭证，包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明；

（四）买家提供的假货凭证，经平台判定有效后，买家须将发起申请的货品寄到平台指定地址 。

『柒』 实体店买到假货怎么办

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

(7)在商店名为hl男装店购到假货扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

（一）商品或者服务存在缺陷的；

（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；

（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；

（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；

（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（六）销售的商品数量不足的；

（七）服务的内容和费用违反约定的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

第四十九条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

『捌』 在天猫购了假货怎么办

首先就是要在退货页面找天猫客服人员进行投诉并举报。平台介入无果，我们可以找到消费者协会或相关部门进行投诉和举报。天猫有些规定消费者收到假货是有”假一赔十“的承诺的，我们在申请退款后还可以申请赔偿。
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申请需要买家送样到相关第三方检测平台进行专业检测，鉴定为假货并出具报告后，买家可以联系天猫商家协商赔偿事宜。
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如果卖家不承认，或者对检测报告提出异议，需要在买家发送报告之日起的30个自然日内提出举证，到期限日时，天猫客服如果进行最终判定为假货，那么在判定后的5个工作日内，卖家需要对买家进行赔偿，如果没有进行赔偿，则会在卖家的保证金中先行扣除，作为对买家的赔偿。
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关于送检费用问题，买家需要保留好送检费用产生的发票，如果判定为假货 ，那么费用由卖家承担，如果为正品，那么买家需要自己承担费用。

『玖』 在淘宝买到了假货，但是现在店家不承认是假货，我该怎么办

买家付款，卖家发货
交易状态：等待买家收货
买家收到商品不满意“申请退货退款”
双方协商不成的，满72小时请求客服介入
3天举证时间很关键哦
商品的检查报告，商品比对，质量问题拍照等等
小二审核凭证作出判决

假如小二支持买家的，会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理，系统默认提供退货地址
买家必须按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款

至于先行垫付的运费，投保运费险的72小时理赔到帐（交易关闭/交易成功）
没有投保运费险的，过错方承担，
主动向卖家索要垫付的运费，卖家不给，“投诉卖家”索要垫付的运费。

『拾』 工商局的到我店里查到有假货 但我没卖出去 要罚多少

对制售伪劣产品的，我国《产品质量法》《消费者权益保护法》有明确规定。

1、我国《产品质量法》第五十条规定，“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

2、《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”

(10)在商店名为hl男装店购到假货扩展阅读：

案例：

王女士很喜欢网购，前段时间她花了3800元，在网上购买了一套“老板油烟灶”。收到货物后，王女士满心欢喜拆开包装，却发现货物合格证字迹模糊不全，怀疑是假货。

随后，王女士按照平台上的消费者争议处理规则，把买来的油烟机送到厂家检测鉴定，结果证实她买到的就是假冒侵权产品。拿着鉴定证明，王女士找到对方要赔偿，却遭到拒绝。于是，王女士将对方告上法院。

根据《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”最后，法院做出判决：被告店家赔偿王女士购买商品价款3倍的损失11400元。