㈠ 怎样介绍服装的个性卖点
1、从服装的外观上开始介绍,如颜色,款式,样型,手工考究,质量等方面。比如颜色,可以说是时下很流行的一种颜色,与其搭配能衬托肤色,气质,形象,档次等。比如款式,是欧美著名设计师某某某的款式延伸,融入了时代的新元素,可以列举一些比较特殊的部位来说。
2、可以介绍服装的内在介绍,如面料特性,服装文化,售后服务,客户回馈等方面。如面料特性,是纳米高科技面料,环保面料,功能性面料,高档桑蚕丝面料等,并将这些面料的特性介绍给顾客。
推销服装注意事项
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上,向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
㈡ 卖女装销售技巧和话术
女客户试穿衣服的时候你要猛夸她,女人都是爱美的,你夸她就会觉得很自信,还有就是不要冷落了客户,她试穿的时候跟她聊天她会很乐意的
㈢ 女装销售话术900句
一、迎接
对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术:
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术:
1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术:
1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
㈣ 在选择女装时,你会怎样选择呢
根据不同的情况来选择自己的穿衣搭配,每个情况所需要的服装都是不一样的,不管是出席隆重的场合还是日常的生活中,我们每天的穿衣打扮也是有讲究的,尤其对于女孩子来说,穿衣打扮是一种享受的过程,也是体现你品位的过程。
参加活动或者会议这些时候,肯定就要选择正装啦,所以不管是女孩子还是男孩子,都应该为自己量身定制一套正装,以备不时之需。
女装的样式、种类非常的繁多,所以我们可以根据自己的目的和所处的环境来选择搭配,一定切记不要过于哗众取宠,你要可以撑得起这个衣服,我们才进行穿搭,而且尽可能的去咨询一些朋友的意见。
㈤ 淑女装的销售技巧
女装销售技巧
女装销售技巧很关键,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售技巧会被不断的重视。
态度在女装销售技巧中决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
自信是女装销售技巧行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
女装销售技巧之加强客户购买的心态
重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。女装销售技巧有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
女装销售技巧之女性客户的心态
要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、观察浏览两种客人:
没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买;
闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。
2、引起注意
客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。
3、诱发联想
联想这 件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!
4、产生欲望
美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。
5、对比评价
产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。
这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买
对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动; 也会丧失信心,放弃购买的意愿。
客人产生信心有三个方面的原因:
a、相信导购的介绍
b、相信商场或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没有保证
d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
㈥ 如何介绍服装的卖点
可以从这几个方面来介绍服装的个性卖点。
1服装的外观上开始介绍,如颜色,款式,样型,手工考究,质量等方面,比如颜色,可以说是时下很流行的一种颜色,与你的搭配能衬托你肤色,气质,形象,档次……等;比如款式,是欧美著名设计师某某某的款式延伸,融入了时代的新元素,可以列举一些比较特殊的部位来说;样型,国内资深版师,对人体潜心三十多年的研究,穿上去,你会感觉合身,舒服,更主要的是能让你感觉舒适的温暖;再如就是手工考究,那一针一线整齐规则的美感,与其它服装品牌相比,我们的每一个细节都是很细致,更能体现顾客你的那种一丝不苟细致的心。最后就服装的质量,货比三家,衣服的色牢度,顶破力,耐光度,抗腐蚀性,……都是业内其它品牌不能企及的。
2服装的内在介绍,如面料特性,服装文化,售后服务,客户回馈,……等方面。如面料特性,是纳米高科技面料,环保面料,功能性面料,高档桑蚕丝面料,……等,并将这些面料的特性介绍给顾客,像吸汗性能,保暖性能,散热性能,杀菌护肤性能,……;服装文化,就是你衣服看起来的风格,是属于什么文化的,你要娓娓道来,让顾客听的有好感,或能学到一些东西。售后服务,如果你觉的你们品牌的衣服与其它品牌衣服比较接近,你可以说你们的售后服务的各种优势和好处;最后就是客户回馈,你可以和客户谈谈你们这衣服客户的给的好评和各种好的建议。
介绍服装的个性买点,上面的任何一个都可以成为一个买点,也要求你对服装有比较深的了解,你才好推销。推销时要注意大忌,不要一看到客人就上去口若悬河的大肆推销,你要观察顾客,是健谈开朗的呢还是比较沉默的,一般说话比较沉默的,你微微一笑,或者微笑温柔的说上几句欢迎或者其它的话就可以,或者偶尔去插上几句话,切记一点要懂的微笑
亲,顺便给个good好评吧,亲手打的不容易
㈦ 女性服装优势分析
女装市场的现状可以说是仁者见仁,智者见智,从宏观来看,女装市场并没有饱和,这是因为国内高端潮牌并不多,竞争力有限,大多数顶尖品牌都来自国外,但是由于价格昂贵,所以针对的用户群体比较有限。从微观来讲,网络购物市场的出现导致很多服装店受到冲击,这就需要经营者在选择女装品牌的时候要注意,歌丝琪女装是最近几年崛起的一个品牌,上市之后得到了很多消费者的好评,那么,为什么歌丝琪女装能够成为女装品牌中的后起之秀呢? 女装企业必须要有一定的市场开拓能力和独立的设计能力,能够配套供应面料的女装品牌生产企业具有巨大的发展空间以及良好的市场前景。歌丝琪韩版女装专注于女性服装的设计,有自己的生产体系以及设计团队,把优质的面料和时尚的设计结合起来打造全新的流行风尚。服装的定位很重要,歌丝琪品牌女装针对消费人群的构成,设置了六个系列,拓展了品牌的可选择性,保证了庞大的消费群体以及潜在的用户群体。歌丝琪女装拥有庞大的仓储系统,货源充沛,能够及时的弥补市场的空缺。 国内女装品牌有一个最显著的特点就是带有强烈的区域色彩,这就导致很多品牌在极个别地区的知名度很高,但是就全国市场来说并不占优势。所以,哪个品牌能够弥补市场的空间,就能够在整个女装市场中处于有利的地位。歌丝琪潮流女装针对的是全国的消费市场,经过中国合法商标注册,拥有数百人的设计团队,保证了服装的国际化风范。自主生产保证了质量,从根本上杜绝了假冒伪劣商品进入市场。 中青年女装由于缺乏个性化的设计,所以,市场空白很大,这就需要女装品牌能够开拓新的发展方向,完善产品结构,能够满足不同年龄段,不同经济地位以及不同文化背景的消费者的需求,这样才能够获得市场的最大利润。歌丝琪女装拥有六大系列,上千个品种,数万种款式,每件服装都经过了设计师独特的设计,保证了服装的个性和艺术,让消费者在彰显自我个性的时候,还能够拥有专属的气质。在材质上的选择以健康和舒适为主,让消费者能够买的放心,穿的舒心。 女装服装的消费方向也呈现出了新的变化,从朴素大方逐渐向自然,舒适以及个性的方向转变,这就导致一部分企业在进行市场定位的时候出现偏差,由于没办法掌握女装市场的变化,导致企业的发展出现障碍。歌丝琪时尚女装拥有全国顶尖的设计团队,很多设计师在国际舞台上都赢得过大奖,设计师将全新的理念融入到服装的设计中去,保证了款式的新颖,造型的独特,符合了时下女性消费者对于女性服装的全部需求。
㈧ 对一件服装设计解说时要说些什么
1.市场的定位,定位要清晰、准确,可以从消费者的角度与口味来阐述你的定位的理由。定位包括人群的定位与价格的定位。
2.功能与特征。将主要的特征阐述出来,并说明优点。如:特殊的材料提高了透气的功能、特殊的裁剪便于运动等等。
3.买点。最吸引消费者的买点在那里?如何展示能更加突出买点。
4.如何适应批量生产。这个是关键,是一件设计最终要达到的目的,可以阐述一下哪些设计为了降低成本、那些设计便于批量的生产。
5.补充细节,用什么包装?附料?
㈨ 女装服装销售技巧和话术经典语句
问题相当于销售,如同呼吸相当于生命,如果没有提出问题,你就会死掉,如果问得不正确,你早晚会死掉,如果问得正确,答案就是成交。以下是我为大家整理的女装服装 销售技巧 和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。
女装服装销售技巧和话术经典语句:女装加盟销售要如何迎合市场
女装加盟的销售,一定要寻找到好的 方法 ,才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中,一定要不断的注意一些经营细节,才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了,我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次,帮助女装加盟更好的发展。
女装加盟的销售一直都是做好女装加盟一个很关键的问题。不同的销售的方法,所带来的效果是完全不一样的。我们一定要女装加盟的销售有更多的认识,才能对女装加盟有更大的提升。用销售的不断改进,来帮助女装加盟不断进步。那么,如何做好女装加盟销售呢?下面跟着我一起了解下:
让进店的顾客买得更多
顾客原本只计划购买一件产品,能不能想办法让顾客买得更多呢?对于很多行业来说,这一点并不难做到。比如很多业主家里装修的时候,墙面做防水可能只做到1米,而这1米的高度对于防水产品来说显然不够,能不能想办法刺激业主做到两米呢?答案是肯定的。店员会告诉顾客买一米的防水只享受9折,增加的一米可以享受5折优惠,但是我绝对不会做买2米防水7折的促销,因为只有这样才能刺激顾客增加1米的消费。这种促销方法在服装行业非常普遍,唯一的一个缺点就是如何防止店员在操作的过程中鼓励顾客拼单的行为。不过,如果在促销细则中要求第二件产品和第一件相同的话,业主拼单的可能性就会得到有效控制。
让不买的顾客留得更久
有一些顾客根本就不是你的目标顾客,随便你做什么活动,要么他觉得你的价格还是贵不想买,要么他根本就没有看上你的产品,可是既然把顾客吸引进店了,我们就要想办法让顾客在店内多逗留一段时间,所谓不赚钱也要赚赚人气。店内安排一些游戏活动,或者发放一些食品,是增加顾客逗留时间的一种方法。很多门店都喜欢做抽奖活动,可是抽奖活动怎么抽也大有学问,传统的刮刮卡抽奖只能让抽奖的顾客一个人开心,独乐乐不如众乐乐,新的抽奖形式扔掉抽奖箱,改用大转盘,虽然成本增加了,但是大转盘让一些不买的顾客开始围观,对玩转盘的人指手画脚提供各种意见,一下子现场就热闹了起来,围观的人越多,大家在店内逗留的时间就会越久。娱乐营销的时代已经来临,是时候该给门店增加一点笑声了。
让买过的顾客带人来买
针对老顾客的促销我们都做了些什么?提到老顾客的转介绍,这可是个大话题,老客户档案关系管理,会员营销,感情营销,数据库营销,各种各样的客户关系管理都会被提上日程。房地产行业在报纸上打出了很大的 广告 :只要老客户介绍新客户,成功签约的。新客户享受9.8折优惠,老客户享受9.5折优惠。老客户带新客户来我们店内消费,如果你还是送一个礼品做一份客情的话,显然还只限于客情管理,能否用促销的形式促动老客户转介绍,也是值得促销人员思考的一个问题。
女装加盟的销售,一定要寻找到好的方法,才能带来好的经营效果。我们在女装加盟的经营中,一定要不断的注意一些经营细节,才能寻找到更好的销售的方法。只有把销售做好了,我们才能把女装加盟的整体竞争力提升到另一个层次,帮助女装加盟更好的发展。
女装服装销售技巧和话术经典语句:如何把货卖到顾客心坎儿里?
不同年龄,不同性别,不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度,还是质量第一,注重穿着效果还是看重赠品,相信营业员推荐,还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么?巧妙促成。
在有限的客源中挖掘优质的顾客达成销售是一门学问,能够区分出顾客的消费层次需要专业知识,顺利达成销售需要促成技巧。让顾客高兴而来满意而走需要掌握顾客的消费心理,就是把事情做在前面,语言优美,表达准确,用词恰当,把服务做到顾客“心坎里”的至高境界。很多公司实行的统一积分统一回报就是最有利的笼络客源,抢夺顾客的有效手段。
掌握顾客的心理之前首先要问自己一个问题,顾客为什么到店铺来购物?是店铺的知名度和影响力左右了顾客,还是店铺的美誉度与优质的服务让顾客满意,是店铺经营的品牌吸引了顾客,还是店铺的老板人缘好让顾客形成偏好,分析顾客来店铺的理由可以分析出顾客的消费心理,有助于店铺有针对性的为顾客提供个性化的优质服务。
一般情况到专卖店的顾客90%以上都是购物的,如果你的店铺低于这个指标,店铺的老板必须重视起来 总结 原因,顾客购买衣服的主要原因:高端顾客是为了美丽时尚;对于高端顾客来讲品牌的知名度是影响购买的重要指标,因为高端顾客一定要彰显名贵体现地位;中端顾客也是为了美丽,对于中端顾客来讲品牌知名度与穿着效果是影响购买的关键因素,中端顾客的消费理念是注重效果,价格也要适宜,价格高则受财力影响价格低伤及顾客面子,中端顾客的消费心理比较微妙,掌握难度比较高,低端顾客服饰穿着不很讲究,对价格比较敏感,价格是影响低档顾客购买的最关键的因素,顾客来到店铺就是准备来购物的,为什么转了一圈走了?是店铺没有顾客需要的款式?是导购没有接待好照顾好顾客,还是店铺商品的价格偏高让顾客流失呢?顾客来店铺不购买产品的原因又是什么呢?
1、营业员推荐,顾客表示不需要购买服饰,不是顾客不需要,是顾客没有发现适合自己的商品,或者是顾客有顾虑有疑问没有解决,不能做决定。导购应该表示理解聆听顾客的观点,然后阐述自己的观点引导顾客做出购买决定,因为每一个人都希望自己年轻靓丽,都需要穿一个质量过硬,穿着舒适的名牌产品。
2、顾客表示没有钱,营业员首先要顺应顾客的想法,(一句话:您的意思我明白,营业员推荐的商品顾客不满意,不能承受或者不接受顾客一般会说没有钱)同时要给顾客留足面子,赞美顾客,看您就像老板像个有钱人,一定是哪方面还没有达到您的要求不能让您满意,通过交流了解顾客的真实想法之后,还要问顾客这是唯一的理由吗?把顾客的问题锁定,把问题解决后,顾客不好意思出尔反而,否则解决一个问题还有第二个第三个问题,最后还是不能达成销售,有针对性解决顾客的问题有利于促成。
3、与 其它 店铺做比较,顾客在购买某种衣服的时候总是爱相互比较,与其它品牌比价格与其它店铺比价格,比优惠幅度比赠品配送等等让营业员手忙脚乱,不知道应该用什么样的话术和方法解决顾客的疑虑,与其他品牌没有可比性,我们经营的品牌是知名品牌,然后把品牌的产品优势,附加值等做一详细介绍。这方面顾客当然没有营业员专业,顾客当然相信营业员顺利促成,在服务方面更没有可比性因为我们店铺的服务是最好的。
不同年龄,不同性别,不同类型的顾客消费行为各有特点,店铺的营业员只有非常熟练的掌握消费心理专业知识,同顾客交流时准确掌握顾客的消费心理,通过交流了解顾客的喜好与价值取向,顾客注重品牌知名度,还是质量第一,注重穿着效果还是看重赠品,相信营业员推荐,还是自主选择,通过与顾客的交流要发现顾客的弱点,清楚顾客想要什么?巧妙促成。实现“顾客很满意店铺高业绩营业员高收入”的多赢局面。绝大多数的店铺营业员对起码的专业知识都不“晓得”,还何谈掌握更加专业的消费心理学知识呢?打造专家型顾问导购团队,是未来超越竞争对手的秘密法宝。
㈩ 品牌女装销售技巧和话术
今天,依倩雪为你分享销售技巧及话术:如何处理服装的穿着问题
情景1、顾客试穿了几套衣服之后,什么也不说转身就走
正确应对(态度,服务,站在顾客的立场)
l先生,您是对我的服务不满意还是我没有给您介绍清楚呢?这样,我请我们店长来为您服务,她是一个非常专业的着装顾问,相信您一定会满意的。
情景2、这件衣服怎么穿起来这么紧啊
正确应对(专业性、负责任、引导性)
是的,我们这款衣服的设计是稍微紧身一点,您的体形穿上这款衣服的修饰效果非常好,再加上我们的面料都是挑选的进口高档面料,弹性很好,您穿几次就习惯了。
是的,女人为了身材,美丽和气质是要付出一定代价的,可能这件衣服是有一点紧,但把你的身材塑造得多好了,为了您的身材与美丽,我相信付出一点代价也是值得的。
情景3、算了,我觉得这件衣服在我身上有点显胖
正确应对(专业性、负责任、引导性)
先生,你很有福相。看您笑脸迎人,红光满面的样子,您的生活质量很高的啊,很多人求都求不来呢,再说这件衣服本身很适合您的气质。您看(衣服的优点)
情景4、我不喜欢这款,太老气了
正确应对(对顾客着衣时间,场合的了解、品牌的定位)
是的,我能理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉,可能和你平时穿衣的风格不太一样。我们品牌的定位是针对成熟和成功人士特别设计的。不是人穿衣,而是气质穿衣,您的气质和形象正好符合我们品牌的定位,有助于您在工作和商务谈判的时候取得更大的成功。
以上是依倩雪整理分享,点击头像了解最新品牌女装货源。