1. 女装销售话术900句
一、迎接
对服装导购员而言,优先步就是迎接顾客。大家知道,导购员是展示店铺形象的窗口,其仪容仪表、礼貌素质将会给客人留下第一印象,会对终端客人的购买行为产生极其重要的影响。所以在迎接顾客时,销售员不要板着一副脸,而是要笑脸相迎,让顾客产生可亲近感,同时配以亲切且具有吸引力的迎宾语。
话术:
1、您好,我们店里刚上了新款,优惠价,肯定有适合您的,进来看看吧!
2、欢迎光临,准备看看什么款式的衣服呢?我可以给你推荐一下。
二、引导
在顾客进门口,不要紧紧地尾随其后,那样会让顾客产生一种监视的感觉,大部分人都会很排斥的,你可以先让顾客自己看,然后从旁观察。看看这位顾客的身形和风格如何,适合什么样的衣服?他正在看什么类型的衣服?总之要从消费者的角度出发,探寻消费者的购物需求。
如果你实在不能保证你的推荐正好符合消费者需求的话,可以试探性地问一问。在明确对方需求后,就可以把顾客引入到我们设定的话题之内。
话术:
1、我看您身材很苗条,气质也很好,那么我们店里这一款应该很适合您。
2、您平时喜欢穿什么颜色的衣服?我们这款颜色比较多。
三、推销
在看出顾客对你推荐的衣服还比较满意的时候,你就可以开始全力推销这款衣服了。首先要对其样式、面料、风格等做一个全面的介绍,在介绍时,要对产品充满信心,因为这样的自信是会影响到顾客的,要充分突出产品的优势所在。然后再对顾客提出的问题进行详细的解答。
话术:
1、您看,我们这款衣服是完全不会起球的,颜色也是今年的流行款,这一块的破洞设计非常适合你们年轻人。
2、我们这款衣服是修身款的,和你的身材特别搭,很显瘦的。
2. 淘宝直播怎么运营
做好一个店铺,最核心的就是产品,其次是运营技术,再就是资金。
很多商家做运营的时候每天都在头疼的事就是怎么开车,怎么获得更多流量。而淘宝直播是增强粉丝黏性特别好的一种引流吸粉方式。
直播的技巧和一些注意点:
一、产品与店铺类目相关
首先大部分卖家直播间都会有一个磨合的过程,不过不管你想卖什么都要先找好产品,直播间刚开始做,淘宝都会多多少少给推荐流量,但是你想让进店访客成交,就必须有可信度高,有优惠力度的产品。
只要形成一次交易有了信任度,下次进你店的几率就越大。所以你一开始选的这个产品价格一定要低,而且是直播间的常规产品。
二、产品款式必须好
看淘宝直播的人群基本女性占比多,至少是在85%以上的,她们买东西的时候基本是不理性的,当主播带动情绪高涨的时候她们就会达成成交。
再有就是款式,视觉消费者对款式的要求也是很高的。不要觉得你的价格够便宜就一定有人购买,所以你的直播间产品不但要性价比高还要够好看!
三、价格区间
在直播的过程中,一直都在卖一个价格的产品,或者2-3个价格的产品,比如你卖饰品的,全场下来都是100+,300+,500+。
想让产品成交,这个时候有必要拿出一款客单价高的产品,可以多弄几个客单价的产品。并且在直播介绍的时候去做对比,拉高粉丝的心理期待。
四、产品多样化
我们做直播玩的就是粉丝营销。所以要留住老粉丝,就需要考虑到产品的多元化了,我们要做到就是让她们在直播间买买买。比如你做女装的,你卖了大衣,毛衣,当然还可以卖裤子,连衣裙,羽绒服等等太多了。这块就不多说了。
产品的结构上,重点的爆款产品,尽可能多设置搭配款,产品要应季,符合当下需求,根据库存来适合推。
五、发布直播预告
提前做好直播预告为活动预热,当直播开始的时候就可以相应地获取到外部流量。
但是要注意一定要清晰描述直播主题和内容,标题要求字数:12个字以内(手机发布16个字),“内容亮点+权益(利益)”这两者都不能少。
再有就是图片清晰创意,不要文字,拼接或其他信息,杜绝牛皮癣。
这样也让小二挑选优质的直播内容推广,这样有利于获得直播浮现权,同时直播内容主图可以更好地利用大数据获得精准流量。
六、如何获得老粉丝
主播个人魅力和内容,直播过程中可以引导粉丝发表意见评论,猜价格,闲聊大众话题等等。
也可以利益诱惑,多发优惠券,折扣券等。对于打折,优惠这种词,对于买家来说比较有吸引力,有利于产品转化,也能促进粉丝关注。
在停留时间上,可以做出送礼物的活动或者限时抢购秒杀,定时开抢等。
直播开通后需要注意哪些问题?
一、利用好淘宝直播间的扶持期
淘宝有了直播权限从第一场直播开始算,这一周就是直播的扶持期,给到的流量相对还是可以的。
这个规则一定要了解清楚,不要浪费这个机会。开播之前,产品,主播脚本,直播步骤,对应话术,产品准备都要提前弄好,然后发预告开始直播。抓住合适的时间点。
二、有序开播,增加直播权限
一般直播间的流量除了播主自身的粉丝以外,其他都是前期通过千人千面系统匹配进来的,发预告不仅能带来可观的流量,直播标签,标题等都是需要详细去规划的。
但是在前期,尤其是前三个月的培养过程中,人气会进入一个瓶颈期,流量增长也不是很明显,这时候商家就会觉得没什么效果,就选择放弃了或者是减少直播时间和次数,最终导致标签被打乱。
淘宝直播做得好的,标签定位都是比较精准的。前期4-6个小时的直播时间比较合适,开播前测好自己类目在什么时间段开播流量大,在不断的磨合中形成自己的直播标签。
三、直播内容优质度
很多商家做直播没什么观看量,就会抱怨平台不给流量。其实直播间刚开始做的时候是给到扶持了,而是否再继续给你流量就看你直播内容。主要通过转化率来判定。
初期抓取这个数据指标,直播间的权重才能逐步形成增长。在直播过程中主动跟新进粉丝打招呼,耐心回答评论区的问题,互动很关键。
四、直播时间
如是新手或者产品单一的主播商家,适合轮流直播时间段:夜里场—上午场—下午场—晚上场。
如果是货源充足和店铺运营超优的主播,适合轮流直播时段:上午场—下午场—晚上场
黄金时间段20:00-23:00 11:00-13:00 15:00-17:00
具体的可以先尝试去做,看下自己的直播间到底哪个时间段流量最大,转化最好。
3. 淘宝直播主播都用的什么脚本话术
预热 开场白(10min) 主持人自我介绍,热场互动:
主播介绍:主播自我介绍,以及本次直播的主题还有本场直播的产品大概有哪些,还有直播的优惠福利活动等
参考话术:欢迎来到咱们XXX旗舰店的直播间,我是今天的主播***,今天主要跟大家介绍的产品是XXXX,因为今天直播间的优惠力度真的特别大,并且咱们直播过程中还会不定时的有优惠、福利、惊喜带给大家~
大家可以多多点下右下角小心心哦,等会咱们点赞达到***会来一波抽奖活动哦
大家每天可以来直播间签到打卡做任务哦,因为亲密度最高的那位下单会享受额外的优惠~,是品牌方那边为了回馈新老顾客粉给咱们直播间的额外专属优惠,所以大家可以多多关注~
(直播可以随机发挥)
类似这样的对吧
4. 淘宝直播的基本技巧和聊天话术,还有脚本在哪里有
一般来讲,就和正常的卖货没什么区别,最大的区别就是说是和弹幕互动。
一般的话脚本都差不多
关键是看主播自己的风格,脚本写的好不好并不是决定性的作用。
5. 怎么才能做好淘宝直播
我们来举个例子,头部播主张大奕,大家都知道她是女装起家的网红,所以,她的直播间除了部分节日她会接品牌活动外,大部分的时间都是店员在进行店铺直播。
(知瓜数据——播主数据趋势)
直播关键数据还包括互动评论、进店访客、转化率和转化量、粉丝亲密度、观看时长、同时在线人数,这些数据在知瓜数据上统统都会以每场、实时、近7/30天等方式呈现,知瓜数据致力于为运营者们,打造一个淘宝直播的专业数据库。
6. 衣服搭配讲解和话术谁知道哪个讲的好
淘宝直播讲得好。淘宝直播间介绍衣服搭配讲解话术技巧幽默精简,非常好记,讲的也很全面。
7. 做淘宝直播有什么注意事项么
随着各大短视频平台、直播平台的兴起,社交网络吸纳了移动互联网大量的用户流量,我们已进入了一个前所未有的社交营销时代。
而上周以一篇《一场新媒体巨头导演的“僵尸舞台剧”,真实还原现场,导火线:一条一夜爆红的视频,我们流量却为0!》数万块钱投放,只有0转化率,揭露了在这个大环境下的人尽皆知的“黑暗面”。
(知瓜数据——播主粉丝画像)
8. 直播话术有哪些
一般开播时,会陆陆续续有人进入直播间,这个时候,我们常用的话术是:欢迎XX进入直播间。但这种欢迎话术过于机械化,我们可以尝试在此基础上做一些优化和改变。
感谢话术在一定程度上是你对观众心意的回馈,真诚地反馈也会让粉丝有被重视的感受,更多地参与到直播中来。
感谢话术可以这么说:
感谢大家的关注哦,感谢朋友们今天的陪伴,感谢所有进入直播间的朋友们,谢谢你们的关注、点赞哦,今天很开心!
感谢所有进直播间的朋友,还要感谢很多朋友从我一开播就来了,一直陪着我下播。比如XX,陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了,咱们下次再见!
9. 直播的话术有哪些
01欢迎辞理论上,每个进直播间的人都应该受到主播的欢迎。最基本的Tik Tok直播讲话是:“欢迎XXX来到直播间。”但是这种演讲太机械化了,主播们需要做出改变。比如读观众的账号名:欢迎XX到直播间。哎~这个名字有意思/很好听。有什么故事吗?寻找共同话题:欢迎XX加入。最近喜欢一首歌。不知道大家有没有听过?借机传达直播内容:欢迎XX来到直播间。今天我想给大家介绍一下XX的技巧。感兴趣的宝宝记得关注。02宣传演讲要让更多的粉丝熟悉你,你还是需要一些宣传演讲的。比如宣传直播时间:“非常感谢所有还留在我直播间的兄弟们。我每天的直播时间是XX到XX,天气不会变。如果不关注,记得关注。注意的话,记得每天准时看。”广播内容:我是XXX。今天给大家分享几个美容小技巧。得知你也可以成为美容专家后,记得关注我,学习更多简单易用的美容小技巧。03互动演讲直播过程中,通过主播与观众的实时互动,观众可以感受到个性化服务,用户的诉求可以得到快速响应;主播也能很快得到观众的反馈。通常主播可以通过以下Tik Tok直播演讲进行互动:(1)问答式互动演讲如:“刚刚分享给你的小技巧你学会了吗?”“你能听到我的声音吗?”“大家之前都用过这款口红吗……”等等。在这种提问式的Tik Tok直播发言中,回答只能是是或不是,观众打一两个字就可以发言,主播也能很快得到粉丝的回答,不用等回复。(2)选择性发言“我想听XXX的刷1,XXX的刷2。”"更换左手套装的笔刷1和右手套装的笔刷2 . "Tik Tok的选择性现场演讲,就是抛给观众一道选择题,可以用ABCD来回答。演讲成本很低,观众可以快速参与到现场互动中。(3)基于节奏的发言“感觉主播跳的好/唱的好的刷波666。”“刷浪520让我感受到你的热情。”等等,这种演讲。这种类型的Tik Tok直播发言,只是让观众发言,让新来的观众看到直播间很活跃,很好奇为什么这么多人刷666,主播表现了什么?这就是节奏。04《带货》是Tik Tok现场演讲《带货》的合理应用,可以无形中拉近主播与消费者的距离,建立信任,方便消费者的购买决策,刺激产品销售,实现带货变现。(1)在秀说秀主播直播投放时,展示产品的质量和使用感受,让粉丝最直观的看到效果。如果产品展示的好,粉丝下单的几率会更高。在李佳琪的口红试色中,每支口红的颜色都能被细致地表现出来,比如“给人一种非常温柔、春天、新鲜感的颜色”,让人感到兴奋。(2)信任型演讲直播的缺点是粉丝无法接触到产品,只能通过主播的描述来熟悉产品。所以主播需要让粉丝对产品建立一定的信任,才能让粉丝下单。通常主播会用“钱”,“我也买了XX”作为产品的担保,或者“XX我只推荐这个品牌,其他品牌不会再推我要更多的钱”来衬托产品,打消观众对产品的顾虑。(3)主播在推荐产品时,要能从专业的角度讲解一款产品和其他同类产品,引导粉丝根据自身情况选择产品。比如在服装带货直播中,主播可以通过对某件服装的专业搭配和服装品质的专业讲解,吸引粉丝下单购买。05活动,低价是粉丝追随的主要动力,直播推广是影响粉丝在直播中购买产品的最直接因素。打折商品意味着粉丝更坚定追随,有了粉丝的信任,销量也能稳步攀升。网络名人主播经常在直播间强调“低价”、“买x送x”、“特价套餐”、“全网最低价”、“我们直播间比免税店还便宜!”等待一系列Tik Tok现场讲座,刺激粉丝下单。06“怕失去”和“怕错过”的优先级远高于“这个东西对我有多少用”“这个东西值不值”等理性思考。所以饥饿营销屡试不爽也是这个原因。催单类Tik Tok直播演讲的关键是调动用户的“抢”心态。比如“抢购”、“过时”、“限量”……这些词汇都在唤醒人类大脑中关于安全的本能。07.在一场直播下,引导粉丝的注意力,可以迅速提高主播的知名度。在李佳琪直播期间,“如果你喜欢齐家,可以多关注我们的直播间”会每隔几分钟重复一次,通过这次Tik Tok直播来引导观众的注意力。Viya直播间引导注意力的方式更霸道。“先分享,再抽大奖。”只要分享直播间并关注,就有机会中奖。
10. 直播营销的话术技巧有哪些
直播话术是影响直播带货转化率的关键因素,很多新人主播在直播前没有做好话术准备,直播时就容易卡壳、冷场,影响直播效果。
今天这篇文章主要讲直播营销话术的设计,但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。
根据直播流程和产品推广流程我们可以将直播营销话术大体分为这几类:商品话术、购物车点击话术、促单话术、促活话术。
一、商品话术
作为一名主播,一定要对自己的产品有足够的了解,只有这样,才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的用户。
在介绍商品的过程中,除了介绍商品的属性和卖点,还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点,结合场景来介绍商品。
比如在一场直播当中,我们有一款产品是早餐机。
主播结合自己朋友一次低血糖的经历,讲述了吃早餐的重要性,由此引出对早餐机的需求:
我真的奉劝各位上班族一定要好好吃早餐,国庆节跟我朋友去爬山,她走了没几步路就开始头晕,我当时吓坏了,真的就走了没几步她就不行了,后面她自己就在那边反省说,国庆在家都没好好吃饭,以后三餐一定要准时吃。是不是很多上班族都像她这样?早上经常不吃饭,这样长此以往真的对身体不好,她下周生日,我打算就送她一个这个早餐机。
有了这个早餐机,早上可以快速做一个三明治,晚上还可以煎牛排,一机多用,大家一定要好好吃早饭。
通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离,在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感,促进用户成单。
这个早餐机我们上次直播卖了有30000+,名副其实的爆款,在商品评价里,我看到好多用户上传了他们用这个早餐机做出的各种美食照片,把我馋坏了...
二、购物车点击话术
通过不断的去强调让用户点击购物车,点击购物车这个行为就更容易被唤醒。
尽管用户当下可能没有直接购买的欲望,但是加购这个行为会产生其它的连锁反应,比如:她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品,也许这些商品里恰好有她的需求品呢,这就提高了她在直播间的停留时长。
京东12.12,爆款直降,低价特惠,速抢!
广告
京东商城
详情
宝宝们,点击下方的小黄车,就可以看到本场直播的所有产品哦
宝宝们,点击购物车看一看,有惊喜哦
销售中引导点击购物车:
宝宝们,我们现在介绍的是X号链接的产品,大家可以下单了
宝宝们,购物车最上面的一号链接是我们接下来的福利款,XX眉笔 一毛钱给大家送福利,只有500份,我倒数5声之后开始抢,赶紧准备好哦,....有抢到的宝宝们在弹幕里发“抢到”
三、促单话术
促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。从加购到成单只有一步之遥,这一步则需要用话术激活用户的紧迫感,调起用户“抢”的心态。
常见话术:
X号链接,今天只有XX份了,卖光就没有了
今天这款限时商品,我们只卖10分钟!没办法,这个价格我们好不容易争取过来的,只能给大家10分钟抢购了,需要的宝宝千万要手快。
四、促付话术
有些用户在下单后不会立即付款,这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决,下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率,所以促付话术就要起到推波助澜的作用。
让未付款用户产生紧迫感:
拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦,三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的,到时候就被别人抢走了。
利用从众心理,让未付款用户更坚定:
已经付款的宝宝们在商品上弹幕上回复“已付款”,让我看下有多少人已经付款成功的
在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在弹幕中发“能不能踢一下人”,意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉,这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力,促使他们进一步下单。
总结:
营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。合格的直播话术是要说让观众听得懂的话,因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。 而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望,与用户产生好的互动,就如同朋友之间分享好物一样。