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B. 服装销售的常用词有哪些
1、“是、但是”法
在回答顾客异议时,这是一个广泛应用的方法,它非常得意,也非常有效。具体来说就是:一方面营业员表示同意顾客的意见,另一方面又解释了顾客产生意见的原因及顾客看法的片面性。
营业员用一个“是”对顾客的话表示赞同,用一个“但是”解释原因。这种方法可以让顾客心情愉快地改变对商品的误解。
2、高视角、全方位法
顾客可能提出商品某个方面的缺点,营业员则可以强调商品的突出优点,以弱化顾客提出的缺点。当顾客提出的异议基于事实根据时,可采用此方法,例如:
营业员:“商务通的记事容量很大,可以记50万汉字。”
顾客:“容量是很大,但很容易丢资料。”
营业员:“您说的是低价格的产品,需要有备用电池,以防换电池时丢失资料,现在的商务通采用快闪内存技术,换电池或把电池拿去半年都不会丢失资料的。”
3、问题引导法
有时可以通过向顾客提问题的方法引导顾客,让顾客自己排除疑虑,自己找出答案。例如,一位顾客进入商店看鼓风机:
顾客:“我想买一台便宜点的鼓风机。”
营业员:“便宜的鼓风机一般都是小型的,您是想要小一点的吗?”
顾客:“我想,大概折价店里的会便宜一点”。
营业员:“可是那里的鼓风机质量和我们的比较起来会怎么样呢?”
顾客:“哦,他们的鼓风机.......。”
通过提问,营业员让顾客自己比较商品的差异,做出选择。采用这种方法,营业员要对各种型号的商品都熟悉,以帮助顾客进行客观的比较。
4、展示流行法
这种方法就是通过揭示当今商品流行趋势,劝说顾客改变自己的观点,从而接受营业员的推荐。这种方法一般适用于对年轻顾客的说服上。例如,一位父亲想给年轻的独生子买辆赛车,他们来到一家车行。儿子想买一辆黑色的赛车。但已脱销,营业员劝他买别的颜色,可是那位年轻人固执已见,非要一辆黑色的不可。这时,经理走过来说:“您看看大街上跑的车,几乎全是红色的。”一句话,使这位青年改变了主意,欣然买下一辆红色的赛车。
5、直接否定法
当顾客的异议来自不真实的信息或误解时,可以使用直接否定法。例如,一位顾客正在观看一把塑料柄的锯。
顾客:“为什么这把锯的把柄用塑料而不用金属的呢?看起来是为了降低成本。”
营业员:“我明白您的意思,但是改用塑料把柄绝不是为了隆低成本。您看,这种塑料很坚硬,和金属的一样安全可靠。很多人都很喜欢这种样式,因为它既轻便,又很便宜。”
由于直接否定法直接驳斥顾客的意见,所以,营业员只有在必要时才能使用。而且,采用此法说服顾客时,一定注意语气要柔和、婉转,要让顾客觉得你是为了帮助他才反驳他,而绝不是有意要和他辩论。
6、避免命令式,多用请求式。
命令式的语句是说者单方面的意思,没有征求别人的意见,就强迫别人照着做;而请求式的语句,则是以尊重对方的态度,请求别人去做。
请求式语句可分成三种说法:
肯定句:“请您稍微等一等。”
疑问句:“稍微等一下可以吗?”
否定疑问句:“马上就好了,您不等一下吗?”
一般说来,疑问句比肯定句更能打动人心,尤其是否定疑问句,更能体现出营业员对顾客的尊重。
7、少用否定句,多用肯定句。
肯定句与否定句意义恰好相反,不能随便乱用,但如果运用得巧妙,肯定句可以代替否定句,而且效果更好。例如,顾客问:“这款有其它颜色的吗?”营业员回答:“没有”,这就是否定句,顾客听了这话,一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如果营业员换个方式回答,顾客可能就会有不同的反应。比如营业员回答:“真抱歉,这款目前只有黑色的,不过,我觉得高档产品的颜色都比较深沉,与您气质,身份,使用环境也相符,您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣。
8、采用先贬后褒法。
比较以下两句话:
“太贵了,能打折吗?”
(1)--“价钱虽然销微高了一点,但质量很好。”
(2)--“质量虽然很好,但价钱销微高了一点。”
这两句话除了顺序颠倒以外,字数、措词没有丝毫的变化,却让人产生截然不同的感觉。先看第二句,它的重点放在“价钱”高上,因些,顾客可能会产生两种感觉;其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多;其二,这位营业员可能小看我,觉得我买不起这么贵的东西。再分析第一句,它的重点放在“质量好”上,所以顾客就会觉得,正因为商品质量很好,所以才这么贵。
总结上面的两句话,就形成了下面的公式:
(1)--缺点→优点=优点
(2)--优点→缺点=缺点
因此,在向顾客推荐介绍商品时,应该采用A公式,先提商品的缺点,然后再详细介绍商品的优点,也就是先贬后褒。此方法效果非常好。
9、言词生动,语气委婉。
请看下面三个句子:
“这件衣服您穿上很好看。”
“这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样。”
“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”
第一句说得很平常,第二、三句比较生动、形象,顾客听了即便知道你是在恭维她,心里也很高兴。
除了语言生动以外,委婉陈词也很重要。对一些特殊的顾客,要把忌讳的话说得很中听,让顾客觉得你是尊重和理解他的。比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对想买低档品的顾客,不要说“这个便宜”,而要说“这个价钱比较适中”。
C. 销售女装用来赞美顾客所试穿的衣服很美的词汇和语句,要很多,谢谢!
词语:洋气、靓丽、气质、性感、知性、高雅、浪漫、经典、细腻、下垂感、专业、古典、轻盈、温柔、时尚、有品位、与众不同等
语句:如果顾客有点黑你可以说衣服把顾客皮肤衬得特别好,如果顾客有点胖你可以说衣服显得有气质,如果是年纪比较大的人你可以说看起来气色很好,精神抖擞!你要大概看出顾客买衣服的根本需求是什么,有的是为了工作,此时你可以说穿着这衣服看着很干净利落,很老练的感觉,如果顾客只是为了购置美丽的新衣,你就夸穿着漂亮,让人眼前一亮就好!
拓展资料:
1、赞扬有一些具体明确的事,
有意识地说出一些具体而明确的事情,而不是空泛、含混地赞美,那往往可以获得客户的认可并坦然接受。要会注意细节的描述,而避免空发议论。
2、称赞客户异于他人的地方
从上面可以看到,每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此,如果在赞扬客户时,如果能顺应这种心理,去观察发现他异于别人的不同之点,以此来赞扬,就能够取得出乎意料的效果。
3、善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的,一定要与人挂上钩,要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车,如果你轻轻地摸着车子连声说:“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用,因为车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系呢?如果你这样说:“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果赞美正合客户的心意,会加倍成就客户自信的感觉,这的确是感化人的有效方法。也就是说,如果话能说到客户心里,说出他的心声,作用更大。
D. 求女装广告词,吸引人的,不要那么直接,长一点的,是网店用的
1) 就要做家中的花朵,就要做街上的阳光,谁说不可以!衣五衣十给你穿出来!
2) 流行色彩,衣尚生活。
3) 罗裙旖旎,专属光芒。
4) 买衣要一五一十,穿衣要衣五衣十。
5) 茫茫人海中,第一眼就注意到独特的你。
6) 独享奢华,掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽!
7) 婀娜霓裳舞蹁跹,巧手匠心施瑞祥。
8) 国际路线,品位生活。
9) 当东方的神秘邂逅西方的经典,只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。
10) 都说女人的衣柜永远少件衣服,那么,就让这里的尚装将你衣柜填满吧。
11) 飞跃梦想,创造价值。三联阅读3lian.com/zl/转载请保留
12) “衣”朵朵娇羞的花瓣,盛开在这个优雅的空间。
13) “衣五衣十”才有的美。
14) 爱是一件衣裳,美是一件着装,最亲最美的事,都在“衣五衣十”里发生,你去过吗?
15) 百花羡,万木赏,无尽回眸探朱颜。
16) 不知多少红袖,被沉醉在这里。
17) 潮流爱美别等待,恋我让美永恒在。
18) 潮流有我,搭配有范儿,色彩衣五衣十!
19) 痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞,扯住你的裙裾,看着“衣五衣十”的你,心中那朵彩云,你最妖娆。
20) 穿的就是讲究,穿的就是品味。
21) 靓丽服饰身上穿,妩媚多姿添亮色,高贵品质哪里来?衣五衣十给您说。
22) 靓丽衣装,彰显自我!
E. 形容“女装”的词语有什么
1、形容“女装”的词语有:靓丽、艳丽、花枝招展、光彩夺目、独具匠心、富丽堂皇。
F. 形容女装的词语
衣服类型:华丽,前卫,时尚,光鲜靓丽,魅力十足,古典优雅,绚丽非凡,性感修身,俏皮可爱,雍容华贵
衣服款式:版型经典,面料上成,配色得体,独到设计,韵味十足,精工裁剪,修身版型
古风的形容词:霓裳羽衣,锦衣华服 ,绿衣黄里 绮罗 珠履 华裾 鹤氅 ,缓带轻裘 ,峨冠博带 ,衣冠楚楚,衣香鬓影,大方得体,风韵犹存、量身定做,气质如兰,落落大方,亭亭玉立,完美无缺,美观大方,美若天仙
红楼梦里的:粉红玫瑰香紧身袍袍袖上衣,下罩翠绿烟纱散花裙,腰间用金丝软烟罗系成一个大大的蝴蝶结,鬓发低垂斜插碧玉瓒凤钗,显的体态修长妖妖艳艳勾人魂魄。 黄色绣着凤凰的碧霞罗,逶迤拖地粉红烟纱裙,手挽屺罗翠软纱,风髻雾鬓斜插一朵牡丹花还真有点:黛眉开娇横远岫,绿鬓淳浓染春烟的味道。 碧绿的翠烟衫,散花水雾绿草百褶裙,身披翠水薄烟纱,肩若削成腰若约素,肌若凝脂气若幽兰。娇媚无骨入艳三分。
G. 销售女装的常用常用语和赞美顾客的好词语
赞美顾客的好词
H. 女装销售好的词汇,句子,各种赞美顾客的话
任何言不由衷的华丽词汇,抵不过一句真诚的赞美,抓住顾客身上真实的可赞美的地方,比死记硬背那些词汇更重要。
I. 服装批发市场行话有哪些专业术语怎么说
卖得好不好叫走得好不好去进货叫拿货,千万不要说买。
一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。
打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。
散货:款比较杂,量不是很大。
散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
爆版:这个款型在市场上走的量很大。
炒货:是好比炒作一样,往往把几十的衣服炒到几百。
(9)销售女装中运用到的词语扩展阅读:
在传统的销售模式中,服装批发市场对于服装企业货物的流通,起着至关重要的作用。因为商品集中等特点,吸引着众多的商人进行批发贸易。
记得在九十年代初中南地区某市,因为地处交通枢纽要害之处,北通北京、南下广东、西至广西、东达上海,导致人流俱增,而人流量大也蕴藏着巨大的商机,因而形成一个服装批发的聚集群。在此处的几家服装批发市场,因为地理位置的特点。
生意特别好做,在看到有这样一个赚钱的地方,众多的批发商也纷纷前来寻找商机,这样,也直接剌激着摊位价格突飞猛涨。最初时一个几平方米的摊位,也就只有二三仟元,但经过众多商家的哄抬,最后炒得摊位是十几万元一个。
所以,从这一点,可以看出当初的服装批发市场之火。一度,广州的白马、虎门的富民、株洲的芦淞布、沈阳的五爱,引爆着批发市场的热潮,也见证着服装批发市场当年的繁荣。
J. “品牌女装特卖促销词语”有哪些
1. 你的美貌把握在你的手里。
2. 想进入时尚部落就到时尚“布洛格”。
3. 换季大优惠,一样的品质,白菜的价格。
4. “友缘”屋里来相会,诚心小礼固情分。
5. 为了美丽,装扮自己。
6. 真情回馈,真情感恩,元旦送您我们的祝福!
7. 美时美分,本店促销打5折,节省您一半的票子!
8. 人生难得有相逢,切莫辜负真感情!——友缘礼品
9,走过,路过,千万不要错过。为了自己美貌。
10,好的衣服更能显现你的美貌。为了自己,好好打扮吧。