❶ 淘宝客服好做吗
在这个网络盛行的年代，网商，电商，微商多到无法统计。客服代表的是一个店的门面，怎么去做才好呢
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无论是什么类型的客服，无一都是客户在询问时或是购买的时候接触的第一个人。这些就体现出了客服有多重要。
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现在最普遍的就是网上购物。那么问题来了，做网站店铺的客服好做吗？？？
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【好做也不好做】为什么这么说呢。
1：首先要每天面对电脑，要不停的面对不同的客户各种不同的问题。
2：再来要对自己店铺的商品要熟悉。
3：最后每天的生活很单一，枯燥。
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做客服需要哪些技能 ？
1：:码字尽量快，因为电商客服是要面对客户码字的，纵使沟通能力再强，客户问了一个问题半天回复不了，那么这个客户你就损失了一半。
2：耐得住性子，因为每天的生活很单一就是在电脑面前码字，很枯燥，要学会调节自身的情绪。
3：态度一定要好，纵使客户是错
2：耐得住性子，因为每天的生活很单一就是在电脑面前码字，很枯燥，要学会调节自身的情绪。
3：态度一定要好，纵使客户是错的，有点无理取闹，也不能把自己的态度摆的强硬。
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希望以上建议给你带来一些有用的帮助。
❷ 淘宝店铺客服工作好不好干
只要，用心去干，一般店铺的客服工作就能干好，
想要做一名优秀的客服人员，不仅需要口才好，还需要有良好的敬业精神，另外在闲暇时间要多学习，努力的掌握店铺中商品的各种参数，熟悉各工作流程，对待顾客，有问必答，这样子坐下来，就能成为一名优秀的客服，
❸ 淘宝客服好当吗
淘宝客服个人觉得不太好做，虽说每天都只是坐在办公室打打字，但是你每天都会遇到各种各样的顾客，每天需要接受小组考核，每个月都有考核，严格说淘宝客服也是不容易当的。
❹ 淘宝客服好做吗
往简单的说很好做，只要打字速度快，知道一些淘宝规则，在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK，但是淘宝上极品较多，所以有时候需要耐心和强压力比较好才行，而且淘宝客服需要有早晚班，节假日也是要排班的
❺ 淘宝客服有发展前景吗
您好，这个职业是一个很难突破的职业，不过现在客服收入也可以，有没有发展前景主要看个人综合能力。
一般升职就是客服主管之类。或者个人能力强调到其他工作岗位。如果单说这个职业有没有发展前景，我想说，这仅仅是一个可以生活的工作，在一般中上城市工资每月也可以拿到4000左右吧，生活还是可以的。
做一个专业的淘宝客服，主要是心态好放平，有很多难缠的买家，遇到的时候要淡定，因为你就是干这个事情。
同时，我们在上班的同时，一定记得每天买一注双色球，如果没有个人能力，靠翻身，只有靠双色球了。
❻ 淘宝客服有前途吗
淘宝客服要求很低的。只要打字快就行。其次就是网络营销了。这个您所应聘的公司会进行培训的。 至于前途就像一楼说的。行行出状元。一个好的淘宝客服也有前途的。 淘宝客服分两种。一种。淘宝卖家客服。一种淘宝网客服。淘宝网客服部分是分给其它公司运营的。不是淘宝公司内部的。部分是淘宝内部公司具体情况不是很了解。第二种卖家客服。卖家客服分：售前客服。售后客服。新手建议从售前客服做起。售前客服负责的主要是商品介绍对商品的了解促使交易成功。同时在最大的程度上建立新老顾客的关系。形成二次。多次回头销售。期间包括。物流追踪查件等。售后客服主要负责产品销售后的售后问题。需要极大的耐心和对产品质量问题的鉴别。最重要的是如何处理才能使公司和买家双方愉快。避免中差评的产生。 一家大的卖家公司里面。售后售前客服负责的范围是分化的比较详细。个人觉得。新手先从售前客服入手。在售前客服入手一个月到3个月的时间开始学习售后客服方面内容。售后客服的要求相对比售前客服较高。同时麻烦事多。 另外。现在高中学历的话找工作有些困难。不过进入小公司。学历要求较低，老实说。做客服。我建议你不如花一年的时间去学习一门技术。学校教的是基础。出来工作后的实践才是王道。
❼ 淘宝客服的工作好做吗 有谁做过吗
不好做呢，我这边工作将近两年了。刚开始如果经验的话不会给你多少工资，有时候干的活也很杂，如果是在店里待的话。
后期有经验了遇到好的老板，会很放心的把店铺交给你，3个月后看你的表现，不好就该走人了，好的话如果你要拿提成的话也会三天两头找你事，就算老板不直接找你事，手下的会计之类的也会看你天天看着电脑，跟没事似的，一旦提成拿的高，马上对你指指点点说三道四。更有甚者，拿辞职向老板威胁，看老板留谁。本来你的工作就不是大多企业和公司的主营业收入，可有可无的。真要到那份上，识趣点，走人好了。
还有一种老板，他本来就认为淘宝门槛低，你来找工作就是来偷学的，防你跟防贼似的。有大客户跟你砍价，你根本无法招架，因为你连个底价都不知道，有多少回旋的余地更无从谈起，你只能眼巴巴的看着顾客货比三家后离开。最后老板还要问你，销量呢，我雇你是白雇的啊，有时有客户，你一上线他就把你踢掉，大概这种情况，也是该走人的时候了。你走后他还要说一句，做好自己分内的事，妈的，这就是拿提成的烦恼。不拿提成拿些死工资吧，销量好也罢，哪天一没销量，又是你的问题。
调整好心态，充实自己的各方面技能。目前为止，我现在这个老板还算可以的。一切事物给我管，也不天天盯着我，很放心的把店铺交给我，我也想方设法的使店铺不断进步，虽然有时也有点小摩擦，但比之前是好很多了。
希望你想好走哪条路，也希望你能遇到个开明的老板，更希望你能从一次次的求职经历中不断完善自我，让自己在寻找自己的职业中更有选择权和话语权！
❽ 淘宝客服工作值得做吗
如果你学历低没有工作经验没有什么社会阅历，找不到更好的选择，又比较缺钱，那不妨做一下，但是个人以为如果有更好的工作哪怕是服务员什么的，也比淘宝客服强，淘宝客服有个最大的问题就是工作时间太长，一周休一天有时候都是妄想，每天至少都是十二小时以上，其实越长越好人家最好你连轴转，你要打个盹或者离开一小会不管是干什么，可能几分钟没顾得上，就会被主管找茬，哪怕你一直在线，有的店铺生意特别好，可能同一时间会有好几个客人同时跟你交谈，如果你敷衍地回一句嗯，好的，谢谢，稍等～诸如此类很正常的简单过渡语句，也会被人挑刺，你必须每条回复都是长篇大论，因为你的所有聊天记录在网上都有存档。有的老板大喇喇的还好，有的主管本来也是没什么正事硬安插的那种职位，人家总要“显得自己有点威信，有所作为吧”，所以会像语文阅卷老师那样抠字眼挑刺，这里哪句话不对，哪个用词不当，或者她想要你用自动回复的时候就会说：“你怎么不用自动回复啊，都写好了的”，如果她不想让你用自动回复的时候又会说：“你不要老是用自动回复啊，自己另外扩展一下啊”，如果你自由发挥了，她又会说：“不是都跟你说了吗，有现成的答案不用”……至于她是哪种论调全凭当时心情，以及“给你的工资是否超过了她的心理预期”以及“现在是不是可以找点茬扣你点钱了”。所以怎么说呢，工作本身没问题，关键在于良禽择木而栖，淘宝客服和淘宝客服之间差别很远，有的工作很愉快，哪怕老板不给你底薪只给你提成，但是你多劳多得，赚的钱都心安理得，你知道老板不会不声不响明天就让你滚蛋，能进自己口袋的钱都能算得出来，八九不离十，虽然工作时间长但还比较自由，你觉得工作可以融入为生活的一部分，就像到点要吃饭睡觉，也许你觉得跟人交谈也是一种娱乐活动，是日常的一部分，只不过是网上跟人聊天而已，这是一种生活方式而非什么艰巨的任务。可是反之如果找到不合适的你得折寿十年，人家每天跟你换着收入计算法，总之事情越做越多，但保证你收入不涨，每天跟你抠着字眼给你作文评分，招聘启事每天挂着，每天有新人过来“无薪试用”，公司每天用着免费劳动力，直到他们发掘到一个比你更便宜更好使的机器人的时候，那么你就会因为“作文不及格”而滚蛋了。
❾ 淘宝客服好不好做，谁有过经验，给我指点迷津
1.心理定位好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力；
2.对网店的经营管理各个环节要清楚（宝贝编辑商家，下架，图片美化，店铺装修，物流等），最好自己开个淘宝店，试着在网络上交易一下（买进与卖出，发货等），小店就是在这样的情况之下诞生的；
3．熟悉本店的宝贝，才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。比如说小店是专卖休闲运动品牌鞋服的，客服就要了解一下内容：店内商品的分类，熟悉各个款式的鞋子服饰等，比如说顾客发了张图片给你，你 就应该很快的反应过来，该宝贝在哪个栏目里面，打开宝贝，查看相关信息，等待顾客的提问；
1、语言能力
这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购平台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
2、专业能力
一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上网络搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。
3、心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！
4、服务态度
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
5、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。
6、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉近彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
7、规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。
8、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，总会打动他的，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，又不会对你造成实质上的伤害，更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢！
❿ 服装店的淘宝客服好做吗我觉得我自己是不是傻，那个客服公司离家特别远要做1.5小时的车
题主，淘宝客服这个工作其实很好找（但是工资低也很正常，因为这个行业入门要求很低，真的特别低，只要你会打字就可以做客服，入门低造就了工资低，因为谁都能做）
但是也有很多客服的工资是非常高的，这个行业里面的区别（主要就是你会不会做客服，客服不是只要会打字就可以了，你要懂得询单转化率 什么是询单转化，就是一个人来旺旺上咨询商品你能不能让他购买，只要是咨询产品的都是有很强的购买意向的，在旺旺如果你能够让他转化，你的询单业绩就会很好，业绩好，工资自然高，所以这个行业想要拿高工资，只会打字没什么意义，一定要提升自己客服的沟通能力）