㈠ hp laserjet 5100le 这个型号的打印机遇到问题啦 打电话给惠普客服,说是停产很久了,资料都没了。
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述,建议您参考下列信息:
以下是5100系列打印机的用户手册链接:
http://bizsupport.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/bpl11892/bpl11892.pdf
首先5100le只有并口,因此只支持并口线,不支持并口转usb口的转接线,当使用这样的转接线连接打印机和电脑时,会有无法安装驱动,无法打印,打印乱码等现象的。
因此建议将5100le连接到有并口的电脑上,然后其他没有并口的电脑通过共享的方式来使用5100le打印机。
以下是5100le打印机在hp网站上的驱动链接:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lc=zh-hans&lang=zh&lang=zh-hans&x=11&sp4ts.oid=74352&y=10&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1364796691266.876444892.199480143
打开网页后选择您使用的电脑系统后下载pcl的驱动程序。
驱动程序下载后,右击解压缩,记住解压后文件保存的位置,然后使用添加打印机的方式按装驱动,以下是添加打印机驱动的具体方法:
打开控制面板-打印机,选择添加打印机,点下一步,选择添加本地打印机(将“自动检测并安装即插即用打印机”功能关闭) 端口选择为:LPT1,再点击下一步,选择驱动,点击“从磁盘安装”,再点击浏览,选择到下载后解压缩的文件夹,选中其中的 *.inf文件,点击确定,再点击下一步,按照提示安装页,直到完成。
以上是并口线连接5100le和电脑时安装驱动的方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
回答和翻译如下:
印佛迪尼。