女装导购面临的问题

① 如何做好一个优秀的服装导购

服装门店经营中要想业绩好，离不开导购的销售，一个优秀的服装导购能够给店铺带来很大的业绩。同样的一盘货品，优秀导购通过自己专业的销售技巧能够销售出去10件，而普通导购可能只能销售一两件。

所以服装门店经营导购的服装销售技巧非常重要，今天女装网小编就来说说优秀的服装导购是如何卖衣服的！

顾客刚进店，我们的导购不可以一上来就问东问西，要给顾客留点空间，让顾客自己挑选看看，导购可以站在顾客看得见的地方，如果顾客有问题我们再上去解答，避免过分热情反而让顾客感觉不舒服不自在。要知道顾客进店有时候只是随便看看，如果你一直站在身边询问，这样会让顾客觉得不买不行的感觉，顾客下次可能都不愿意来你的店铺。

向顾客推荐衣服的时候要有信心，本着对自己品牌衣服的肯定态度，这样才能让顾客有信任感。向顾客推荐服装的时候要根据顾客的体型、肤色、年龄等作出合理的推荐，挑选一些适合顾客穿着的衣服，这样才能提高成交率。当然我们的导购在推荐时也可以配合一些手势，这样可以让介绍衣服的效果更佳，同时也能吸引顾客进入试衣间试衣。

尽量促成连单销售，衣服一件一件的卖，这样的效率太低，如果一个顾客只买一件衣服，那么二十个顾客也才销售了二十件，但是连单销售就不一样了，一个顾客买了三四件，这样即使顾客没有那么多，但是成交量也上去了，所以导购要掌握连单销售的技巧才行。

服装导购在销售的时候要保持积极的情绪，时刻保持头脑清醒，不能在顾客面前发怒、暴躁、或者过于害羞等表现，这样会给顾客留下非常差的印象，会严重影响到成交率，服装导购应该学会微笑面对顾客，对于顾客的一些问题我们要耐心解答，这样才能让顾客感觉我们的服务至上。

不要觉得顾客买单了就可以不管不顾了，优秀的销售是会为二次成交做好铺垫的，也就是说我们的顾客满意了，买单了，导购也要做到热情送客。同时也可以留下顾客的微信或者手机号，这样在门店活动或者新品上新时，都可以及时通知到顾客，给顾客留下印象，促成老顾客的回购。

以上就是老赵今天分享的服装导购销售技巧，服装新手可以学习借鉴起来。更加细致的服装店铺经营技巧，我会在今后的文章中持续为大家进行分享。最后，给大家一些建议，服装店老板（其实是新手）在门店销售时要多多总结经验和教训，这样才能让销售技巧更加成熟，你的销售能力才会越来越得到提升。

② 关于在高端女装当导购的问题，本人男，之前做过快销品牌男装的导购，现在面试了一家高端女装，属于中淑女

既然能消费得起高端女装，那么这些客户群体对象的收入应该是不成问题、至少比普通老百姓好，既然要给多这么多钱买贵的衣服，无非就图几样：
一、品牌效应，以此来彰显身份
二、追求设计款式的美感，以此来衬托气质或者不会撞衫
三、追求高端服饰的舒适材质，就是切身的触肤感受

而不同的人群，可能会有不同的喜好接待方式，譬如：
果断的商务成功女性可能喜欢接待员呆一边去让们她自己挑选，平时养尊处优的贵妇可能喜欢男导购表现得高端大气一点，活泼开朗的家庭主妇可能喜欢听花言巧语……

反正作为导购员，最重要就是几样事情：
一、熟悉自家品牌的所有卖点和竞争对手的优劣差别
二、多接触不同类型的人群，然后根据其个性特质做出针对性的接待
三、既然是高端服饰那就应该提供顾问式的服务，能够站在客户的立场给客户挑选最适合的衣服，而不是一味只想促成单次消费或者卖出最贵的款式，只有让顾客觉得对你的服务满意了，以后自然会认着你继续回头消费

③ edition女装导购工作压力大吗

摘要 edition女装导购工作压力还可以。销售工作每天都是跟人打交道。但是edition女装导购得工作相对于比较轻松哦

④ 应聘服装导购一般会问什么问题该怎么回答

1、是否有工作经验？有没干过类似的工作？
2、对服装的了解？
3、认为自己的优势和劣势是什么？
4、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？
较标准答案：
导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，
因为每个企业的产品到最
后都离不开销售离不开推销。
5、你为什么会选择导购员工作
6、导购员需要说谎吗？
回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。
7、当好一个导购员你觉的最基本的一点是具备什么？
8、你认为什么样的
员工可以被称为优秀的导购员？答：能说会道与顾客沟通。
9、你觉的导购员最重要的工作是什么？
回答：推销产品并给品牌树立一个良好形象。
10、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的。
回答：导购员就是引导、诱导顾客购物的人。
11、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？
回答：
很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。
服装导购员
一种职业，在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体
是一个不可忽视的职业。
服装产品到了终端，传播品牌信息的载体只剩下三个：产品、形象和人。在三个载体中，产品已经造就，那是一件件服装；形象已经凝固，那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素，人的表现，决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分。所以，不是“最可爱的人”，不能让他占据第一排，更不能让他代表企业与消费者打交道。因为，要留住消费者，就必须让他们满意。
对终端人员必须加大培训力度，作为服装经营老板，应从多方面予以体贴、关怀和激励，不仅要在行动上重视，更要在思想观念上予以重视，因为观念不解决，行动就不会彻底。
在企业的管理过程中，只有“技术人员是块宝，管理人才最重要”的观念要不得。好的导购，好的店长，他们的作用有时候更大，更有意义，因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。

⑤ 服装导购面试常见问题具体回答谢谢

首先，别人都夸你有审美，很会帮助别人搭配衣服，而且你也经常陪同学逛街，不论什么体型的人，你都可以帮助她们挑到适合的衣服，因此被人夸奖有天赋。所以，你想干脆就做服装导购好了。
自我介绍的时候，就是比较有亲和力，热情，而且眼睛比较尖，能看住东西（最关键就是别被偷了东西）
你事先最好看看那家店的风格，然后你穿着要有点品味。如果实在找不到合适的衣服，就牛仔裤，配时尚毛衣，颜色要经典的黑色或灰白色。

⑥ 导购员常遇到的问题如何快速解决

在导购过程中，导购员常遇到的问题包括了各种疑难杂症，怎样处理自然是导购员必须具备的素质之一。导购员常遇到的问题以及如何处理疑难问题。 商品缺货 不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时，建议顾客换用其他可替代的商品，并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品，要留下顾客的联系电话和定金，货一到就及时通知顾客。 顾客太多时 逢节假日许多超市是顾客盈门，导购员应接不暇，这时不能够只招呼眼前的顾客，要同时和其他的顾客打招呼，点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。 对待游客 许多人到超市或卖场中不是要购物，只是逛逛或询问一些事情，导购员不能让他们有受到冷落的感觉，要做到“来者都是客，进们三分亲”，要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动，推销自己的服务，送一些超市的宣传材料，让顾客帮超市做广告。 对待找茬顾客 导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵，依然耐心热情的向顾客解释，尽量沟通，记住客人永远都是对的。真的处理不了的，及时向上级反映。 同事之间要密切配合 在导购时懂的做戏是很重要的，让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合，圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候，也要及时给自己个台阶，换另外的导购员沟通。 导购是一门大学问，一名优秀的导购员可以提升企业的形象，留住大批忠诚的顾客。导购并不简单，需要导购员的权变和技巧，所谓权变，孔夫子解释说权者志之道也，变者方法也，变的是方式，用顾客满意的方式达到导购的目的。而技巧是在实战中总结和培训中学到的。

⑦ 女装批发导购要注意什么

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由逗比较地过渡到逗信念地，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：逗这件衣服好地，逗这件衣服你最适合地等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 祝您事业有成，谢谢！

⑧ 服装导购没经验该怎么做

现在创业开店的人很多，尤其是开服装店的，但是对于没有经验的新手来说想要成功开店应该怎么做呢？今天女装网小编就来分享十年开店经验的服装老板总结的十三条成功经验，让你轻松赚大钱！

7.动向混乱 通道狭窄

通道的问题通常存在于店面过小的店铺，面积很小所以更要注重规划，不能让顾客感觉光电的时候很狭窄，这样的体验很容易流失掉顾客！

一般成年人的肩宽在40-55厘米，因此店铺空间的顾客动线宽度应在85-120厘米为宜。

建议：

想要经营的服装店生意好，合理的服装店的货柜布置是不可少的经营技巧。服装店的货柜布置必须要有利于顾客的行走，并不断走下去，给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺，不妨将通道设计成S形，并向内延伸。对于方矩形场地的店铺，可以通过货架的安排，使顾客多转几圈，不至于进店后“一览无余”，掉头便归。

8.地板颜色乱选

地板颜色是一件小事但却是一件很重要的事情，地板选不好，不仅会影响店内的整洁程度，还会影响品牌调性。

建议：

1.不要选过浅和过深的地板颜色，这种颜色很容易脏，影响店内的整洁度。

2.在选择地板之前，不妨确定一下你的品牌调性，如果是田园风格，可以选米白或者原木色的地板，如果是潮流品牌，则可以选择水泥等质感较强类型的地板。

9.抠门省钱 不开空调

还有一些一姐真的要点名批评的店铺，太节省了！

冬天舍不得开暖风，夏天舍不得开冷气，顾客越逛越难受，想一下大冷天都不开暖风，还有哪个顾客愿意在你店里换衣服！开店是用来赚钱的，不是让你来省钱的！

10.不设休息区

逛街是件体力活，设置休息区是绝对不能忽略的部分！既可以让顾客的购物体验变强，还可以增加顾客的留店时间，这种时候也是顾客最愿意好好挑挑商品的时候。

建议：

1.店内一定要设有休息区

2.休息区应该分散在店内多个角落

3.休息区最好提供店内商品手册，好促进连带销售。

11.店内无音乐

有数据说明，有音乐的店顾客的留店率要高于没有音乐的店铺15%，能够在店内享受音乐，能够大大提高顾客的逛店体验！

建议：

1.店内最好设有音乐

2.根据店铺调性播放音乐

3.声音不宜过大

12.店内有异味

都说芝兰之室 久闻而不知其香，待在店里久了，常常感受不到店里有没有异味产生，所以一定要定期测评！

建议：

不定时测评店内气味，如果有异味产生，第一时间处理解决。

13.名字随口取

还有很多店主表示，最后悔的就是当时开店的时候随口起了一个名字，什么“潮流部落”“青苹果乐园”。

后来门店越开越大，名字越来越拿不出手！后期再改真的太麻烦了！

建议：

1.在取店铺名称之前应该做好品牌定位，根据品牌调性确定店铺名称。

2.如果不能自己确定店铺/品牌名称，可以选择专业的机构帮忙选取。

因为经验不足，开店新手很容易犯各种各样的错误，以上这12个雷区，作为开店小白一定要全部避开！建议大家转发收藏！

⑨ 服装经营过程中会遇到哪些问题

并不是每一家店铺都能经营得风生水起的，有些服装店可能开了没几个月就关门大吉了，而有的服装店越开越大，年入百万很轻松。那是什么原因导致的这样的差异现象呢？来看看年入百万的服装店都在注意的店铺经营问题，一起来看看你的店铺中招没有？

一、无论有人没人，开聋哑店是肯定不行的：据调查显示，背景音乐可令顾客率增加15%，没有背景音乐的卖场实在是太吓人了。大家也要明白，你卖的是衣服，是需要主动吸引别人前来的消费，而不是开的当铺，三年不开张开张吃三年。

二、“晴天白日”开黑店：这说的是店铺的灯光亮度不够，会让顾客有种你快要关门倒闭或者进去会不会被打一顿的感觉就麻烦了。如果你不想让顾客有这种错觉，那就赶紧开灯吧，不需要省这么一点电费。

三、橱窗产品不及时更新，没有吸引力：不要开盲店，要将商品动销，需要勤换，说简单点，你把货柜架移动一下位置朝向都是给别人一种新的感觉。每天要有一个新气象，才会使路过的客人想要入店观看，才会让老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。

四、商品陈列不分类，各款货品出售没区别：陈列没有体现分类原则与关联陈列原则，这里就要讲一个开服装店你必须知道的两大原则了；

1、“271”原则：你的货品要有分类，总体分为三类，1.引流产品，占比20%。2.利润产品，占比70%。3.高端产品，占比10%。

2、“5款”原则：就是你店里的产品要区分它们的款式，1.爆款。2.引流款。3.活动款。4.形象款。5.利润款。

五、陈列面积太浪费，货架设计不科学：标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，你一平方米面积能给你创造多少利润、你的黄金点是否带来别的点几倍的利润？如果不能，请快调整！

六、价签使用不规范，商品标价不清晰：想要发展大嘛？那先从小小的标签做起。

七、货架不丰富，商品不齐全，商品销售显得无主次：店铺无论面积大小，都必须有主营产品类。并将商品细分，如：季节商品、便利商品、必选商品。如果你真的资金无法让你的货架上丰富，那就去想办法，谁让你选择这个行业呢？总不能让顾客来了又走吧。

八、新品展示不够明显，顾客看不到：新品到店就意味着高利润，除非你不想赚钱，不然就请重视好这一块。

九、特价手法单调：如果你在不断的重复七折八折特价手法，那你真该去好好学习了。探听一下周边店铺的销售技巧。

十、导购懒于理货，勤于卖货：货架上的产品丰富了，但是导购懒于理货则又是一大问题。

十一、不注重自我学习与培训：从不参加展会和沟通的管理者，从不学习的管理者是很难在激烈的竞争中发展壮大的。所以，多学习参加展会和别的管理者沟通学习，提升自己。

十二、礼品赠品数量少，质量差：赠品没有针对性的吸引力还不如不赠，反而会让人觉得你小气、降低店档次。如果赠品质量再差，那就成负面宣传了，这一点尤为要注意。说简单点，要不不搞，要搞就要搞到完美，别在乎那点提前付出，它带给你的回报绝对会是十倍百倍的。

⑩ 服装导购时如何面对犹豫不决的顾客

很多导购都遇到这样的顾客：反复问价，不说买，也不说不买，导购心里开始着急，就一遍遍地催问顾客要不要买？这样反而导致顾客离开了，最终没能成交。

其实导购要掌握几种结束交易时的技巧，就不会让顾客轻易离开了。

今天女装网就来跟大家聊聊3种技巧，让顾客快速成交不啰嗦！

千万不要想当然地以为顾客不买单只是因为价格太贵了，过多关注价格不如关注一下性价比，从方方面面综合考量，快速成交提升业绩！