女装生意老客户越来越挑

㈠ 为什么服装生意现在越来越难做，原因在哪

你去问一问服装店的租金一个月多少钱，像北京路，上下九步行街那些。

㈡ 女装店生意不好怎么办如何吸引顾客

女装店生意不好，也是有很多种方式来解决的。要看你的店的地理位置和人流量怎么样，还有平时的老顾客是否很多。一定要留住老顾客，让老顾客转介绍也是现在非常好用的办法。但是前提衣服的质量一定要过关，否则买过一次很难二次消费了。之后可以转发朋友圈多少天，进店领取小奖品来吸收人气和增加客流量。

㈢ 开店两个月了，服装店生意不好怎么办，急呀，隔壁一家开了才半个月生意都比我们的好不知道我们的价格是珍

有人将服装行业比作大浪淘沙，留下来是赤足真金。“未来的竞争一定是服务的竞争。”想要成为赤足真金，服装店就必须提升服务。

那提升服务都要做哪些事情呢？以下6点供你参考。

1、客户最主要是为了选购物品，所以店面的“颜值”很重要！

想要让店从商场里跳脱出来，产品的“长相”咱控制不了，风格也不固定统一，但是我们可以进行搭配，例如：根据季节、节日、天气来更新陈列饰品，而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值，也能给客户“第一眼好感”，吸引对方进店。

2、把营销做在进店之前，造势很重要。

活动期间，店铺势必会准备一些礼品或赠品，与其放在仓库，倒不如把它们堆放在门口显眼位置，给客户更直观的视觉刺激。

而你的礼品也要力求做出个性，千万不要和大多数店铺雷同，如果颜色鲜艳、体积大，能体现尊贵感，会更加有效。事实证明，有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。

3、说实话，导购站在门口向经过的客户打招呼，可是个技术活。

假如遇见谁都是万年不变的"店里在打折，进来看看呀”，遇到腼腆或者很有主见的客户，一定扭头就走，反而白白失去了进店机会。

正确的做法是随机应变：

对于一脸倦容的客户，可以告诉Ta店里有沙发，进来歇歇脚；

对于带小孩的客户，告诉Ta店里有小孩玩具，进来送一个；

对于在商场转了很久的客户，可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。

4、最能代表品牌风格和调性的产品，一定要放在门口曝光率最高的地方。

这类产品常常价格较高，日常成交量并不大，但却可以作为“提升逼格”的店面广告，换句话说，它们是最好看的，不一定是最好卖的。另外，也要放置一个走量款，用性价比来吸引更广的潜在消费人群，争取命中更多客户，高大上和接地气缺一不可。

5、优秀店铺不仅擅长在售前耍心机，对于挖掘客户价值同样在行。

比如对于带新客进店的老客户，给予一定的提成，或更有心者，会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选，可谓“人精”。

另外，也可以采取购物获积分等形式，积分不限定使用者身份，新老客户都能用，这样不论最终是谁消耗积分，都能促成二次销售。

6、客户进店只是第一步。假如经过一番讲解，客户并没有立即达成购买，一定要想办法加微信。

为什么是微信？因为相比电话，微信不具有侵略性，通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。

优秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来：

比如“我们可以发一些售后保养方面知识，方便您看”、

比如“等我们领导回来，我向Ta申请一下最低优惠通知您”、

比如“马上会有新款，跟您喜欢的这款风格差不多”

……

很少有客户能扛得住以上诱惑。

只要熟练使用上述技巧，就能提升你的服务能力，让你的门店业绩逆袭增长。

㈣ 卖女装如何做好新老顾客的维护

我觉得可以每周做点不同的福利给新老顾客！

㈤ 客户越来越少在实体店买衣服，作为个体经营者，怎样让客户主动走进来

最主要的是你如何能够让客户感觉到你的衣服更加物美价廉。
在这个时代网购盛行，最主要的特点就是网购比较便宜，而且不需要客户货比三家，足不出门都可以挑选到自己喜欢的衣服，所以实体店必须要拿出网购所不具备的特点，才能让客户光顾你的店。

衣服更新的速度不仅不能太慢，而且对于衣服的种类、风格也要跟上潮流，也就是说，你需要秉持着一种宁缺毋滥的想法，这样一来，顾客们才能够接受你的品味，才能接受你的实体店。

再者，你也需要不断学习新的搭配技巧，不断提高自己的衣品。因为衣品对于一个衣饰经营者来说实在是太重要了，如果衣品不过关，那么你的店铺可能就不会有老顾客。

最后，对于老顾客一定要注意优惠力度，这样才能够让顾客感觉到优惠，感觉到物美价廉，才会当上回头客。

㈥ 品牌服装教你如何让老顾客带来新顾客

这些被推荐的新顾客对你的服装商品的怀疑会少很多、对价格也不是很挑剔，更容易接纳产品，实现购买并感到满意。
大家试想一下，在现实生活中，当人们想购买某一商品的时侯，总免不了要请周围的同事、朋友推荐，同事、朋友对商品的评价对购买者的影响是巨大的。美国的一项调查表明：一个满意的成交会引发几笔潜在的买卖，其中至少有一笔可以成交；一个对产品不满意的顾客也可以影响一部分人对该产品的购买意愿。
口碑是服装店铺无形的商标，口碑是服装店铺的灵魂，口碑就是服装最好的广告！良好的店铺口碑，是赢得回头客的重要条件。一些店铺，成名得快，但倒闭关门得也快。其中有一个重要原因就是只注重销售市场的扩展，却不注重销售市场的巩固。而销售市场的巩固，就是要通过自己优质的品质、周到的服务、良好的信誉等优势来建立长期稳定的用户。据不完全统计，一般的店铺每年至少要失去20%的顾客，而争取一位新顾客所花的成本是留住一位老顾客所花成本的六倍，而失去一位老顾客的损失，只有争取10位新顾客才能弥补。所以对任何一个服装店铺来说，老顾客都是最好的广告，他们会向朋友、亲人推荐你所卖的商品。因此，一些著名的服装店铺在开拓市场的营销策略中，除了针对目标消费群的特征和产品的风格精心设计出富有特色的宣传品，并通过适当的媒体向大众介绍之外，还充分利用“口碑”这种最古老最有效的营销方法，来应对这个竞争日趋激烈的市场。
对于服装店经营者来说，要想获得良好的口碑，不妨做到以下几点：
1．不要只想赚取顾客口袋里的钞票，而要真心帮助顾客不要只是自私地关心顾客这次在你的店里买了多少的商品，眼睛只盯着钱。经营者要努力做到如下几点：
(1)在平常的交谈中让顾客知道你不只是跟他做生意而已，你跟他一样也很关心他所在意的事情。
(2)真诚地提出你的意见供顾客参考。你的意见，是你经过思考的结果，不管顾客采纳与否，你所花的心思会留给顾客好的印象。
2．注重贴心的细节
有一样顾客需求叫做“感受”，这在销售中是很难去捉摸的，但是在成交的过程中却是相当具有决定性的作用，如果店铺可以为顾客创造良好的感受，包括对商品的感受，对店铺的感受，尤其是对店员的感受，那么这些感受便会在关键的时刻发挥出力量，所以要成交并不难，先把每一次顾客与店员接触时的感受营造好，让这些好的感受促使买卖成功！
(2)记住顾客所说过的话，然后把那些话变成你与他之间共同的话题，比如他的家庭、职业、兴趣，包括他所饲养的宠物。因为他所关心的，你也关心，他所感兴趣的，你也感兴趣，先成为他的知音，自然而然你就容易成为他成交的对象了。
让这些贴心的感受常常伴随着你的顾客，因为当他越来越喜欢这些感受，他就会越来越依赖你，觉得你跟别人不同，就越发喜欢在你的店里购买东西。
3．将自己视为服装店中最优秀的服装商品之一
顾客在购买你的服装之前其实他是先认可你之后才购买的，所以一个成熟的店员不只是研究如何销售商品，还要在研究销售商品之前研究怎样销售自己，要知道顾客先接触到的其实并不是你销售的商品而是先接触你这个人，如果顾客并不认可你这个人，自然而然接受你销售的商品的概率就不高，相反，如果顾客已经高度地认可你之后，顾客接受你销售的商品的概率就相对提高了许多。因此，店面销售人员一定要注意自身的形象，从一些小的细节人手，赢得顾客。店员应该努力做到以下几点。
(1)脸上随时充满微笑； (2)言行举止得体；
(3)保持整齐清洁的外形；
(4)热情地跟每个顾客打招呼； (5)拥有丰富专业的服装知识； (6)与顾客有较多的共同语言。 如果服装店经营者也能做到上面几点，就会为店铺赢得不错的口碑了。

㈦ 街边的女装店冷清的无人光顾，为什么却不会倒闭呢

现在个体经济特别的发达，许多人都会自己开一个小店。现在买衣服的店也特别多，大街小巷里面都有看到卖衣服的，大部分衣服店都在卖女装。可是有时候路过这些路边的女装店，却发现里面没有顾客，但是这些女装店依旧顽强的存在而且这些路边的女装店也没有倒闭。为什么这些路边的女装店一个顾客都没有却还能依旧存在下去不会关门呢？

路边女装店不是没有顾客，而是我们没有看到顾客。女装是需要比较多的东西，女生对于衣服是喜欢的，那些女生就是这些店里的顾客，只要生意模式好，只要衣服得人喜欢，店自然不会倒闭。

㈧ 服装店如何对待老顾客

在日常的店铺经营中，店长要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上结合实例对顾客满意度加以讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。

站在顾客的角度来看你的店铺

当店铺要做一项顾客意见调查的时候，首先自己或员工扮作顾客填写一份。调查表中是否列出了店员都认为无关痛痒的问题，是否涉及了人们习惯回避的问题，是否能达到你调查的目的;邀请顾客在店铺会议上发言，听听来自顾客的真实意见要比展示图表更有效。要想建造顾客忠诚度，还要重新调整顾客对杰出服务品质的期望。即不要仅仅满足期望值，更要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的产品或服务。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，这样顾客与专卖店之间就建立了一种伙伴关系。

其一，一年尽可能举办VIP聚会：顾客与顾客之间是有沟通的，有信息交流的，我们更应有一种将顾客与顾客联系在一起，使之成为朋友的桥梁。可将VIP聚会的主题与销售紧密联系，也可以完全分开，如举行“产品推荐”活动、“时尚资讯”、“亲子教育”、“美丽妆容”等沙龙活动。

其二，VIP特定回馈活动：生日回馈—除生日卡或小礼物外，VIP顾客生日当月来店铺消费，可享受七五折优惠;节假日回馈—如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导;指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。

其三，可咨询老顾客意见，收集她们最期望我们举行的VIP活动，如在不影响品牌形象，见可行并无明显的利益冲突下可实施。

感同身受去关心顾客购买的服装

其一，随时作出响应：在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法，要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。比如，发放店铺的联络卡、告之顾客导购的姓名和手机号码，以便在出现问题时顾客可以和店铺直接联络，不要让顾客有后顾之忧。

其二，消费回访：在顾客购买回去后，我们要在适当时间打电话询问顾客，对此是否喜欢、穿着是否舒服、洗涤是否有什么疑问。

其三，始终如一：我们要让顾客了解到我们不光有优质的产品，我们还有周到、热情、细心的服务，无论售前、售中、售后服务，都始终如一。一个专卖店在商品销售的整个过程中，进行有效陈列，微笑、周到的服务，却在销售后，将热情转移于别的顾客，那么我们就会让顾客感到受骗，我们的目的就是销售，既而不愿再相信我们。服务要至始至终，与售前、售中相配合，达到一种和协与完美。

积极建立与老顾客的情感联系渠道

其一，感情投资：建立"自己人效应"。通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖双方情谊的"纽带"，良好的人际关系，会使许多顾客乐意和我们长期打交道。

其二，在乎顾客的心理感受：用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。如下雨天来店消费后的顾客，出门前询问有无带雨伞，无雨伞时在收取押金后提供雨伞，并叮嘱如有淋雨，一定要及时更换衣服。回家后给当天消费的顾客发信息，感谢其在雨天前来支持我们等等。如果我们记住了顾客，顾客也会牢记我们。

情感链接渠道有：

其一，可适当在店铺推行“老顾客维护月”或“老顾客维护竞赛”，促进店铺员工重视顾客维护。

其二，店铺应建立有效的短信库，给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。过于商业的信息会让顾客反感，只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。

1、节假日短信：短信/微信的重点是给予顾客节日的美好祝愿，避忌在信息中提及店铺在节日有何活动。

2、生日短信：短信/微信的重点是提醒顾客今天是她的生日，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。

3、换季短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。

4、联络信息：多时不见的顾客，可透露出我们对她的想念，并提醒顾客要注意休息。最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。

其三，将每个员工对老顾客的回访、感情联络次数作一个明细的统计，作为店铺员工升降级考评的一个依据。促进员工将此项工作变成日常工作来操作。以下供参考：女装店如何做好VIP管理营销!

1.一次消费满1000元以上的顾客在购买一周后须电话回访，询问顾客的穿着感受、洗涤是否有什么疑问。如顾客有疑问而无法解答的，须与顾客约定时间给予解决。

2.老顾客带来的新顾客，无论购买金额多少，当天均需发信息感谢老顾客对品牌的热爱与对店铺的支持;感谢新顾客对品牌的认可。一周内须电话回访穿着感受。

3.当顾客累计消费至一定金额后，邮寄感谢函或短信感谢顾客对品牌的喜爱。

4.每年累计消费金额最高的顾客，可由店员带上鲜花登门回访，感谢顾客一年来的支持、询问顾客对品牌的建议。

㈨ 做服装批发十几年，感觉越来越难，以前的老客户也难以为继生意惨淡，该怎么办

其实买衣服穿的人还是这么多，但是现在服装生意线上线下直播快播几条线开花，导致服装批发生意都不好做了，所以你一定要广开门路，想想办法

㈩ 为什么现在服装店里的生意这么惨淡

自己也是开实体店多年，感觉到这几年经营实体店是越来越困难，不仅进店客流人少，房租成本又高，每个月挣的收入大部分都给房东打工了。尤其是看到自己店旁边街面上一排排的服装店，客户进店更少，服装店老板每天无所事事独守店铺，生意也是好不到哪里去。

那造成实体服装店生意不好的原因有哪些？据我观察分析有以下六点：

1、电商的冲击

电商的出现确实方便了我们的生活，让我们足不出户，在家只需通过电脑、手机下单就直接可以买到我们心仪的物品。线上服装店众多，我们只需在网上挑选好自己喜欢的衣服、尺寸，一键下单就直接轻松搞定，比去实体店买衣服要方便多了。

2、网上买衣服性价比高

这是大部分人选择到网上买衣服的原因之一。在网上买同样的一件衣服，款式类别不仅多，另外价格要比线下便宜不少，同时网上买衣服售后也是非常方便，可以随时退换货，而在实体买衣服退换货却非常麻烦，你还要把衣服带到店里才能有得换。

3、线下做的人多，竞争太大

服装生意的门槛较低，只要找到货源，谁都可以做。一条不大的街道上，可以看到有七八家卖服装的店铺，各家为了宣传自己的店铺，售卖出更多的产品，想尽各种方法搞大促销、打价格战、亏本大甩卖，恶意竞争的最后结果就是两败俱伤，商家吃亏。

4、高房价高房租

高的房价及房租使得服装店老板不得不在服装商品价格上做文章，正所谓羊毛出在羊身上，消费者看到线下服装过高的价格，在对比网上实惠的价格，自然而然购买方式从线上转移到线上购物了。

5、大品牌服装店压制

现在有很多服装品牌在线下开设大型旗舰店， 再加上消费者对品牌的追求，使得其他实力规模小的服装店生存空间被挤压，入不敷出。

6、人们消费水平的下降

这几年伴随着经济大环境不景气，让消费者不得不捂紧自己的腰包，尽量少消费，更多的时候最多也只是进店看看，打磨下时光，很少购买，也造成线下服装店生意不景气的原因之一。

既然线下服装店生意这么不景气，是否就代表未来线下实体店就没希望呢？我倒不这样认为。

首先，人们茶余饭后的逛街习惯是不会被替代的，尤其是针对女性消费者，逛街购物是她们的天生爱好，这就决定了线下服装店存在的价值。

其次，线上服装店看似便宜，但也充斥着不少的假货，真照应了便宜无好货，好货不便宜的道理，同时线上服装店没有试穿的环节，也不知道自己买的衣服是否合身。伴随着消费者观念逐渐回归理性，会越来越认可线下服装店的价值。

最后，服装店老板自己需要思考，结合到消费者的购物习惯，线上线下相结合，未来，实体服装店的春天肯定不会太迟。