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女装行业售前客服响应速度

发布时间:2021-07-26 11:02:15

A. 做过淘宝客服的朋友说一说,是做售前好呢,还是做售后好呢,假如工资一样多的话

你好

  1. 一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。

  2. 售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。

B. 案例分析——如何提升绩效评分 情景设置: 某女装淘宝店铺的售前客服小A,月底

如果说前二提高绩效评分的话,我觉得各方面需要拿出自己的态度,或者是各方面的说法去了解。

C. 我想做淘宝售前客服,以前没有做过,淘宝售前客服一月多少,一个一般的淘宝店的客服一天大概有多少人咨询

首先说下,我是一名淘宝美工,对于淘宝客服流程还是很了解的,淘宝客服比较简单,第一先熟悉公司产品,你了解了公司产品,别人问你你才能回答出来,第二就是看你的能力了,每个地区不一样,工资也是不一样的,比如江浙沪,淘宝客服一个月加提成一般是3000-4000,一般小城市可能会低点,置于每天咨询好多人,这个也是公司能力,这个也关系到你的工资,所有公司越大工资越高,,望采纳谢谢 不懂再问。

D. 做淘宝售前客服一天要工作多长时间,大概要接多少个客户

一般是8个小时两班倒,接待客户是看流量来的没有固定的

E. 天猫女装客服要有什么经验

天猫女装客服要有的经验是,你打字速度足够快,然后要有一个好的心态,以及能及时处理问题,这样就是一个合格的女装客服的。

F. 各位亲,没做过淘宝客服的,现在想做客服,做售前好还是售后好呢,打字速度一般适合售前还是售后,谢谢

前期做淘宝客服建议从售前做起的,因为做售后的一般对专业性的要求更严。
之前接触过的客单价两百左右,一个月销量300W左右的商家。平均四个客服,一个客服一天的接待量是在500人,所以对打字速度要求还是比较高的。
如果客服多一些的话工作量会相对少一些。

G. 以售前客服的身份分析首次响应时间和平均响应时间对购买率有�

首次响应时间:客服对客户第一次回复用时的平均值,帮助分析客服的首次响应够不够及时;
平均响应时间:客服对客户每次回复用时的平均值,对客户说了多句,然后客服回复的情况,客服的回复被看作是对客户所说多句的一个回复,帮助分析客服的响应够不够及时。

H. 针对一个网店而言请问售前客服接待顾客最忙的时段是什么时候

下午两三点到晚上十点。。

I. 售前客服累吗

售前的客服当然也是非常累的。因为每天的工作量也比较大而且有些客人态度也不好。

J. 列举售前客服有哪些能力要求

客服必须有五官端正,口齿伶俐,吐字清晰。大专以上学历,语言温柔。诚实,耐心,热情,大方。这些都是客服的必备条件。

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