㈠ 我是淘宝卖家,有客人收到我的货后,说不喜欢要退并申请退款了,我该怎么做,如果我同意退,那怎么操作
如果你同意退款,那你直接在退款申请中选择同意退款并提交你的退货地址就可以了。
但是,你要特别注意两点,第一是买家的退款理由必须是“已收到货,要求退款”,不能是未收到货要求退款,因为未收到货要求退款是没有退货流程,你同意后直接就会退款,结果是钱货两失;第二是买家理由是不喜欢,那你可以拒绝全额退款,要求买家把退款金额改为减去发货运费的部分退款的退款申请,按照7天无理由退换规则,买家主观原因退换需承担发货运费和退货运费。
㈡ 淘宝衣服洗过了能退货吗
不能。
《消费者权益保护法》第25条明文规定了无理由退货权。消费者选择退货时,应当将所受领的商品返还经营者,但是还需要满足下列要求:
消费者退货的商品应当完好,但是有四种情形可以不满足该要求。第一,商品在制造时不完好,但在出厂时未发现;第二,商品因运输、存储等原因导致不完好;第三,消费者正常检验商品导致不完好;第四,消费者超出检验程度的使用或者其他损毁情形导致不完好。
前两种情形不可以归因于消费者,第三种虽然可以归因于消费者,但是不能成为无理由退货权行使的否定性条件,第四种情形在经营者与消费者达成补偿协议的情形下可以行使。
(2)淘宝女装洗完之后不喜欢要退款扩展阅读:
根据台湾省《消费者保护法》第19条的规定,消费者在邮购买卖交易形态下购买的商品,不论是否已经付款,“对所收受之商品不愿买受时,得于收受商品后7天内,退回商品或以书面形式通知企业经营者解除买卖契约,无需说明理由及负担任何费用或价款”且“邮购或访问买卖违反前款规定所为之约定无效。”即犹豫期内无条件退货是消费者法定的权利,经营者不得通过约定排除消费者这一权利。
德国联邦议会通过了保护通过互联网购买物品和接受服务的消费者权利的法律,规定从顾客收到所定购的商品之日起,顾客可以在14天内将不满意的商品退还,所需费用由供应商承担。瑞典专门出台了《远距离合同法》。该法规定,在购物行为中,消费者均享有14天的“后悔权”。英国规定,消费者在网上或通过电话购买商品后享有“冷静期”,如在7天之内改变主意,可通知商家退货。
㈢ 我在淘宝买了一件衣服 收到货后不喜欢申请退款 卖家不同意 说不能全额退款要扣掉他6块钱运
本人是一名淘宝卖家,你这种情况卖加可以关闭退款的,关闭退款以后等于你衣服也没有拿到,支付宝里的钱也会被扣掉,所以现在当务之急是联系中通快递让他们给查快递单号
㈣ 买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊
不要理他,衣服洗过明显是影响第二次销售。
如果买来后发现有质量问题,应在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),协商进行退换还差不多。
如果对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。
特别是衣服已经洗涤和穿过了,与新货有明显的不同,是不可能可以退货的,就算淘宝介入买家也不会赢的,只要你把买家说过衣服已经洗过这几句话保留好,这就是主要证据,让买家无法退货退款的证据
㈤ 在淘宝上买完东西不喜欢要退回去要怎么申请退款,在哪设置
在确认收货有个申请退款!
㈥ 在淘宝买了件衣服,不喜欢,想退货退款,卖家不同意怎么办
你好很高兴回答你的问题
只要你符合这几个都可以退货 :
退货的条件:签收起7天内, 要保证吊牌没有剪下,包装没有刮花,
包装需要完整没损坏。 干净。
非质量问题造成退换货,产生的来回运费需要你来支付!
我看你写的,产品完全可以退货,卖家不同意是因为她不是一个好卖家,只想赚钱,
你申请退货就好,不用理会卖家,穿一次叫试穿,这个根本不会影响到二次销售,
你和买家旺旺聊天过是有聊天证据的,你直接申请退货,让她去拒绝,之后你去维权就好。
记得一定把衣服摆好看点多个角度拍照片,吊牌都拍·让淘宝小二看到你没有损坏卖家的衣服,
切记 一定不要和卖家聊天说 你不退我给你差评等等 ,
这样的聊天记录淘宝小二看到,只能判定你不是好买家,也不会维权成功的。
记得采纳谢谢·
㈦ 淘宝退款我在淘宝买了件衣服,洗了下然后发现衣服质量太差。然后就试着问下能不能退
如果你点击了退款申请的话,是有一个日期限制的,只要没过日期就可以申请退款,然后你提出申请之后还有一个日期规定对方在多少日内作出回复,当天不回复也可能是别人业务忙或者什么其他原因,当对方确认退款后,钱是不会直接到你账户的,而是当对方确认收到你货后才会到你账户上面的,所以只要你是真想退款,最终你必须要把产品返回去的,不然将无法形成退款!!!
㈧ 急。。。,我在淘宝上买了衣服不喜欢,想退货,怎么退
1、用手机登陆淘宝手机客户端,在下方菜单栏里的“我的淘宝”里找到待收货选项。
(8)淘宝女装洗完之后不喜欢要退款扩展阅读:
淘宝退货流程注意事项:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
6、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
7、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
8、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议,您将收到淘宝网电邮通知,通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据,决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
9、在收到电邮之前,请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。
㈨ 淘宝卖家怎么处理洗过之后才要求退款
如果店铺真的没了,您完全可以申请退款选择没有收到货物,呵呵。直接申请退款就可以了,因为您付出去的货款只要您不点确认收货。这个钱都不会到卖家手里的,而是由淘宝代管。如果您申请退款了,卖家不出现,默认退款期限已到,淘宝会直接把款退给你的。不需要联系卖家。你可以在申请理由里面加上这一条,联系不上卖家。然后把聊天记录发上去当证据,只要卖家没回话就可以了。本答案由有家虚拟充值店提供。
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