㈠ 主管每天要做什么详细的工作过程
所谓保险公司主管其实也都是业务员,只不过是高级点的业务员而已。
业务员和保险公司签订的委托代理合同,而非劳动合同。所以业务员本身不属于保险公司正式的员工,享受不到基本工资,更谈不上社保福利。完全根据你的销售业绩拿提成。你保单足够多的话,收入也是水涨船高,没封顶,而且公司会把你当宝贝一样;如果你没单子,那对不起,公司不会给你好脸色,当然也不会给你哪怕一分钱。
主管和普通业务员的区别就在于自己手下是否有人。你想当主管的话,一方面自己肯定还是要开单做业务,你自己没保单的话什么都白搭;另外,你还要去招人跟你一起做保险。只有当你自己的保单,和你手下人的保单都达到标准,你才能当主管。
一般来说做保险都是从亲戚朋友那开始做,这叫“缘故开拓”。如果你真想做好一个行销主管,你自己肯定要努力开单;同时,一定要找几个社会资源比较好的人来和你一起做。如果你手下人开不出单子了,那你就要尽快找新人补充到你手下。如此不断循环重复。
说实话,这行真不好干的,压力非常大。一定要自己想清楚啊。可别给保险公司随便几句话就忽悠了。保险公司会告诉你当个主管收入多高多高,而且很简单啊什么的。其实个中艰难,只有你真正去做了才会知道。
顺便说句,我当初就是被忽悠进保险公司当所谓“行销主管”的,呵呵,往事不堪回首啊!
㈡ 作为一名主管,要干些什么
主管是人人羡慕的职位,不但有可观的收入,又有尊严的社会地位。主管位尊权大,并非人人皆可登上此一宝座,但荣膺这一宝座的却不一定有卓越的表现,甚至有许多身历其境的主管,常因处事不够严格,人际关系的通用不够圆熟,以致于“尺寸”把握不准,而大惑主管难也!因此,我分两部分来讨论,一方面探讨主管的基本功能,另一方面则剖析主管如何做好管理工作。
(一):主管的性质与内涵
主管是劳心而非劳力者
所谓劳心者是指运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决对策的;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思考问题的,孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。
主管是人才而非人手
网吧的强弱是看各类人才(运用脑力去管理部属者)是否多而全,而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多只是势众,但不一定能成事。
主管不是主官
主管不是做官,而是引导别人把事做好的人,因此主管并非事必躬亲者。既然不是当官,就不能有“官大学问大”的心态,头衔高并非一定实力强,名副其实才是真主管。
主管是既管又理的人
过去是劳力者密集的天下,是人找事、人求事的时代;现今则是技术、资金、信息与人才密集的时代,找事已变成求才;因此,主管的角色不能再凭至高无上的权威,颐气使人、管教、漫骂的待人方式已经落伍,起而代之的是讲理、注意理性和身教的方式管理员工,故主管不只是讲求管教,还要讲求合理、合法及合情。
主管是负责单位业绩成败的人
网吧若有良好的营业收入,大家都会说主管的领导有方。然而,计算成败其实应按90:10的原则,有错则大过由上(90)往下(10)记,有功则应由下(90)往上(10)记。
主管是调和各方关系的人
主管既要尽力而为、完成老板所交给的任务,另一方面,又要善于伙计本分,设法争取到老板的支持与信任,方能顺利完成任务。由于这种两面关系,故常遇到“该说的不能说”、“不该说的非说不可”的两难境地。
(二):主管工作的内涵
主管是推动群策群力以求成功的人,其工作深富有挑战性,但也因掌舵该单位的方向及政策方针的制定与执行,故因任重道远而饱受工作压力的催逼。主管的工作内涵主要有以下几点特征:
工作进度异常紧凑
主管因处在负责工作单位的内外联系,又要处理例行性业务与某些突发性事件,加上业务的规划、执行权力与考核都要主管来构思与推动,因此,可谓“集三千宠爱于一身”,工作繁重而忙碌,而一有空闲,书信电话紧随而来,老板的请示又剥夺了他不少时间,因此,主管几乎没有真正的休息时间,主管似乎无权可说:现在我的工作都做完了。
一本优秀的人力资源管理书也是主管必备的
工作特点简短、片段和多变
主管是灵魂人物、决策者,各方面都要找他,但他一天只有24小时,因此除了加强工作进度以外,就是尽量缩短活动、推掉或避免冗长费心费力的工作,以加速信息的传输和业务的进行,因此,主管根本无法细想,这并不是说主管不用大脑,而是他忙碌得无心专心做好规划工作。
主管都是行动导向者,且特别偏爱口头沟通
主管由于工作压力大,很多事情都是十万火急,故常以“务实”的态度,“兵来将挡,水来土淹”,不在深入分析问题如何形成与恶化过程,而事实上也不可能允许他对事件的来龙去脉、因果关系作详细的澄清,因此,都是行动导向,以处理如何做,而非事实本质为最高准则。
主管工作最大的危险是不能深入
主管是“成事与做事”兼并的,又要办多事与办好事,在这种压力下,他无法不接受最多的任务,但却不容易把责任授予他人,因此授权与培养部属使他备受困惑,凡事找“头”,但他又分身无术,只好看哪个事紧急就先应付,但紧急又与重要性往往难以两全,结果样样都管,样样不管,落得变成蜻蜓点水不深入的后果。
主管的工作仍以艺术成分居多
主管当久之后,会养成他独断专行的习惯,依凭直觉与经验,而不太重视科学的分析,因这样常缓不济急。管人至今仍属高度艺术的范畴,而主管欲思考如何做决策,却又无法作深入的分析研究。
(三):主管的管理功能
主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等,它们彼此之间有一个前后衔接的关系。
规划是知己知彼、百战百胜的工夫,规划是一种知己知彼的工作,也是网吧管理的首要功能,主管只要规划做的好,其他事就可顺利开展。规划主要有四大要点:
A:评估外界环境形势的变化,分析有那些形势对自己是机会,那些是威胁。规划是讲求如何运筹帷幄、化不利为机会的工夫。
B:了解本身有那些优点,自己的强处与弱点在那里,以寻求有利于自己的方面,界定自己的生存空间与发展方向,以发挥所长,贡献企业未来发展。
C:建立负责整体目标与长期发展计划,这些目标是用来对待未来形势发展所作的预测,加上某些“勉强”成分所定的高标准,而以这些目标和计划做为网吧努力的方向。
D:依据整体目标再制定网吧的政策方针与策略,让人力、物力及时间等资源做最充分与最有效的利用。
网吧要求团对合作,建立共识,组织的目的就是要将一群乌合之众化为百万雄师,强调“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”。主管是成事者,故不能再事必躬亲,而要本着“组织设计”发挥团队合作的效果,使整体大于个别之和,一般而言,组织设计设涉及到以下三种做法:
A:组织是将各种心态不一的引导向统一的目标,须通过沟通、协调、忍让、共识及合作来建立共识。
B:主管应对每个部属充分的了解,设法使他发挥所长。
C:主管除设法让部属充分表现外,更应透过各种沟通与协调工夫,使部属上下一心,主管要通过理念的灌输、会议、目标和各种制度设计,促使大家彼此相互配合,同心协力,抛弃本位主义。
用人要求知人善任,适才适所,主管懂得用人之道才能水涨船高,倾其心智去规划大事,否则若不敢授权,尽己全力只能做些小事,主管的用人一般应注意:
A :人才靠培养,挖角不能建立共识;
B:士为知己者死,人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的;
C:我们要用的是最适合的人,而非最好的人;
D:培养部属工作的成熟感,使其潜力浮出水面;
E:利用轮调或第二专长的培养,使部属能接棒。
4.指挥能建立共识,培养使命感,部属是主管的镜子,有怎样的部属就有怎样的主管,主管必须设法让部属建立共识,赋予责任心与使命感,员工才有勇于做事的报复和主人感,故主管应注意:
A:身教重于言教,待人首重诚心;
B:设法使部属成为自己的信徒;
C:身先士卒,要求部属之前要先要求自己;
D:推行在公众面前表扬,在私下里处理过错;
E:奖惩应活用,但应遵守多表扬少斥责的原则。
5.控制是追踪考核,确保目标达到,规划落实,作为主管,必须事先制定各种衡量准则,掌握反馈信息,才能掌握大局,完成任务,主管应做到:
A:不要有“亡羊补牢”的思想;
B:重点管理,注意各种例外情况;
C:机会教育,吸取别人的惨痛教训,避免重蹈覆辙。
(四):主管应具备的能力与条件
主管一般应具备技术、人际、全局、判断四种管理技巧,这些技巧并非与生俱来的,而是靠后天的培养和努力而得的。
技术主要包括专业性的知识、对专业问题的分析能力、专业工具及专业技术的熟练程度,作为主管,技术越好,越能与他人协调与合作。人际技巧重点在与人的合作,作为一个主管,是否拥有良好的人际技巧,可从三个方面来观察:他用什么方式去看他的上司、同事及部属?他用什么方式去了解上诉这些人对他的看法?他如何处理上诉两个问题?人际技巧是一种时时刻刻自然流露的活动表现,主管并非只在做决策时才需要正确了解他人的能力,主管应切记:自己的一言一行,对部属都有不可言喻的影响。
全局性是要求主管能否从网吧的整体来看问题,同时认清各员工之间的相依性,只有大家的共同努力的工作,网吧才能有综合效果而言。
判断对于一个主管来说非常重要,网吧经营错综复杂、扑簌迷离、常常通过主管了解来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,主管站在整体的高度去探讨、描述、解释、分析、综合归纳网吧问题,进而提出问题解决方案。主管要求能动灼先机、未雨绸缪,这样就能化危机成转机,最后变成良机,判断是为解决问题而非制造问题。
借助孙子的说法,一位主管应具备的条件是“将者,智、信、仁、勇、严”。主管要有过人的智慧,以作出正确判断,作出合理的决策;要言出必行,以建立威信,同时要信赖部属,进而获得部属的信赖;要有仁德,要爱护和关怀部属;要有道德和做事的勇气,能下决断,并有魄力地执行任务,敢作敢当;必须严守纪律,尊重制度,赏罚分明。
㈢ 主管的职责是什么啊
⒈对公司的责任
公司的目标就是你们部门的目标,你们部门的目标就是你的目标。除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢?
⒉对管理部门的责任
主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。
⒊对员工的责任
你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。
⒋对其他部门的责任
部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。
⒌对客户的责任
要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是为了让这一点做得更好。
⒍对社会的责任
诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题,你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任去发现它、减少它或者阻止它。
㈣ 童装店店长如何做好本职工作!
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 1、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。 2、负责店铺内童装补齐,童装的陈列3、协助主管与所在商场的沟通与协调。 4、协助主管处理与改善专柜运作的问题5、了解童装品牌的经营方针,依据童装品牌的特色和风格执行销售策略。 6、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。 7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误。 8、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。 9、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。 10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
㈤ 一个服装零售主管的职责有那些
工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。
店铺运营、日常事务管理:
1、 监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。
2、 负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。
3、 负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。
4、 协助加盟店的综合培训。
5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。
6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。
(5)童装主管要做什么扩展阅读:
职业能力:
一、专业能力
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专 业能力的重要性将逐渐减少.作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.
专业能力的来源无 非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管, 你的同事,你的下属去学习. "不耻下问"是每一个主管所应具备的态度.
二、管理能力
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而 言,需要你的管理能力就越少.反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力。
专业能力,需要你的工作分配能力,等等.管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此 要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总 结你的工作.
㈥ 服装行业的销售主管主要要做些什么
一、服装行业的销售主管的定义:
是指负责服装行业品牌的规划与营销的人员。
二、服装行业的销售主管的主要工作内容:
1、全面协助负责公司公司品牌及产品品牌规划、设计、推广及管理工作;
2、协助制定公司品牌发展方向,建立高效的品牌管理体系及品牌形象,制定完善品牌管理制度与流程;
3、组织实施品牌推广策略及品牌发展策略,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;
4、监督并指导各店铺的经营管理,以达成每年、每季、每月及每周的销售目标,完成全年各个阶段的销售目标;
5、分析销售数据、了解周边市场状况,提高店铺的销售业绩;
6、开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响;
7、建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类来执行品牌营销计划。
三、服装行业的销售主管的任职资格:
1、两年以上服装行业终端零售管理经验;
2、具备良好的语言表达能力,有专业的技能培训经验;
3、较强的沟通、管理、协调能力及团队精神。
㈦ 主管应该做什么
以网店运营主管为例,主要的工作内容如下:
1、负责公司旗下商城及店铺的运营和管理。
2、负责客服,设计和仓库的日常工作管理和协调,对客服的工作进行指导评定。
3、负责店铺的优化,包括宝贝标题,宝贝描述,页面设计,分类设计等等,提高转化率。
4、数据分析,对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析,指导公司的产品策略,销售和推广计划的制定。
5、促销活动策划,制定和执行。对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化。
6、根据公司的产品,制定相应的推广计划。
7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度,及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。
网店运营主管的任职要求
1、三年以上天猫店铺工作经验,有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;
2、熟悉淘宝网店平台操作及推广模式,并能制订相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;
3、熟悉电子商务平台,特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用,熟悉SEO推广;
4、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工的积极性和创造性,提高效率。
5、精通淘宝的营销规则,熟悉淘宝会员的购物习惯和购物心理;
6、良好的策划推广和项目执行能力。
㈧ 请问服装销售主管做些什么工作
销售主管主要负责销售工作,应该是销售人员的上级.工作是带领销售人员做好售前,售中和售后的工作,并处理在销售过程中出现的情况和问题.安排和处理好销售人员之间的工作与工作中出现的问题.
销售主管的上级应该是销售经理,所以工作任务就是完成上级交给的任务,就反应在销售中出现的问题和数据性的东西.为销售经理提供真实有效的销售情况报告和计划.
㈨ 服装业的货品主管职责是什么
工作职责主要有以下几点:
1、负责整个服装店的运营和管理;
2、负责整个服装店店员的考勤和绩效评价;
3、负责监督整个服装店店员及财务安全;
4、负责理货管理、监督;
5、负责给整个服装店团队开会、培训等;
6、负责向上级领导汇报服装店运营情况;
7、负责向下属传达上级指示;
8、负责店面活动营销和进展等。
(9)童装主管要做什么扩展阅读:
教育培训: 物流、贸易及相关管理专业大专及以上学历。
工作经验: 三年以上工作经验,至少一年以上货运主管经验;有进出口操作经验者优先;熟悉货代公司及船运、空运业务,熟练使用办公软件,良好的团队合作精神和沟通交流能力。
薪资行情:一般年薪范围在4-10万元之间。
职业发展路径:对于货运主管,要求一定年限的工作经验,一般是由物流专员晋升而来。经过一定年限的经验积累后,晋升为物流经理,进而晋升至物流总监。也可以进行自主创业,创办自己的物流公司,开辟自己的新事业。
㈩ 服装厂车间主管应该做些什么工作
车间主任的主要职责是全面主持车间的工作,现场生产调度,对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力。
主要职责:
一、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工 作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。
二、根据生产部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。
三、严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按图样、按工艺、按标准认真操作。
四、根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。
五、督促工人自觉遵守计量器具之保管、送检等有关规定,正确的使用工模具和工位器具,做到文明生产。
六、认真协同有关部门做好质量控制点之管制工作,经常检查“质量控制点管理制度”实施情况。
七、积极协助办公室做好员工质量教育和技术培训,不断提高职工之素质。
八、支持质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。
九、对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责;并负责检查工艺纪律执行情况;
十、在本车间现有条件下,充分科学合理地规划生产现场,使生产现场井然有 序、道路畅通、安全文明生产。
十一、提前做好上班准备工作,下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。
生产主管泛指企业的管理层,其主要职能是将企业的经营目标转换成企业的经营成果。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级的主管。所谓一线主管,就是指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下,除去高层和中层主管之外,根据企业规模大小的不同,各企业都会有许多一线主管,例如分组长、班组长、领班等。
生产主管岗位职责
1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2.组织实施车间生产计划:
(1)根据企业生产计划,组织制订本车间的生产作业计划;
(2)负责按计划组织、安排生产工作,确保生产进度;
(3)合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率。
3.生产过程管理:
(1)主持车间例会,全面协调车间工作;
(2)对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;
(3)监督检查车间员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
(5)监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序。
4.生产现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;
(3)按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
5.车间生产安全管理:
(1)负责落实企业各项生产安全制度,开展经常性安全检查;
(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;
(3)定期组织安全生产教育培训,指导员工安全作业。
6.车间生产成本控制:
(1)统计分析车间每日的生产情况,寻求改善,提高生产效率;
(2)统计分析车间的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.车间员工管理:
(1)组织车间生产员工参加业务培训;
(2)配合人力资源部做好车间员工考勤及工资核算等事宜。
8.其他工作:
(1)负责协调与其他相关部门的关系;
(2)及时与上级领导和其他部门沟通,解决生产过程发生的突发事件;
(3)完成领导交办的其他任务。