① 服装店导购员要有什么条件
导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性。
导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验。
② 本科生准备做服装导购有发展前途吗,做这个一般有什么要求
首先你要明白你的选择,你决定它只是导购,那这份工作你做了没有多大激情,如果你是想从事销售运营类的,又喜欢服装的,你可以尝试。我一个朋友,重本毕业,出来时是在运动牌子做店长,一开始家里人特别反对,觉得很丢人。但是她依旧坚持,她性格和和她自身的能力是很适合当销售,因为在工作的同时不忘学习制表(不要只是当个导购就算了,真正销售者还要懂得分析数据),后面又跳到一家快时尚品牌当督导,工资待遇不怎样,但是她挺能熬的,每个月有半个月在出差,加盟商特别喜欢她,过程辛苦也是锻炼,持续两年,她又转去另外一家公司,依旧是督导,不过这次负责的工作是运营,协助公司开分店,当然这个过程你要克服出差压力和休息时间不足。也许是厚积薄发,她后面再去面试一家公司,一下子就成功了,她现在负责区域主管的工作,双休,福利待遇特别好,哦,现在在例外当一个区域主管,她跟我说,到明年的目标就是拿下经理。所以你要知道,你是选择导购还是导购未来的职业发展,因为成功的人并不多,大部分是坚持不了。 来自职Q用户:陈女士
导购其实挺辛苦,有的要两班倒,然后站的时间特别久。其实本科生做这个有点浪费,不过你要对自己有个长远规划,不能为了做导购而做导购,要有所侧重去提升自己。我朋友高中毕业就是在做导购后面还是觉得辛苦转行做了会计,然后自己很努力在自考考证。 来自职Q用户:匿名用户
③ 平时卖衣服的导购都需要干什么
1、推荐适合顾客的服装。对顾客解释货品和进行说明时,应根据顾客的实际和客观条件,推荐适合顾客的服装,这样才能易于说服顾客,提高成交几率。
2、配合手势向顾客推荐。通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
3、配合商品的特征。每件服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
(3)做女装导购有什么要求扩展阅读:
导购面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
导购代表对店铺的特卖、季节性优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。
只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。
④ “服装店”导购员要具备什么条件
导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性。
导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。导购员要在工作中不断的学习,总结经验。
⑤ 去应聘服装导购应注意些什么
千万别说你做过,我应聘就做过这种事,结果人家问我销售理念我说不上来。人家就说我干的那么久完全是在混日子,对什么都一窍不通。最简单的服装介绍都不会。
⑥ 服装导购要具备什么条件
首先要热爱这行了!喜欢才能做好嘛!然后要热情大方,化淡妆,思维敏捷能很快的了解顾客的消费心理!知己知彼百战百胜嘛
⑦ 做服装导购难吗
想做服装导购最重要的一点就是有很好的沟通能力,有时候多说一句话就有可能导购出去,多说一些优点没有什么难的。还有就是客户看中了你的服装,不用多说他一样也会买的。
⑧ 如何做一名优秀的女装导购
导购员的形象:
导购员是品牌形象代言人,其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看法.因此要求做到:
1,上班必须精神饱满,不能把不良情绪带到工作上来;
2,统一着装,佩胸牌,清洁整齐;
3,上班化淡妆;(忌浓妆艳抹和佩带很醒目的首饰);
4,形体语言(眼神,手势,坐姿,站姿)要运用得当,显示出应有的风度和教养;
导购员的礼仪要求:
1,着装:要整洁.
2,表情:要精神饱满,精力充沛,接待客户要面带微笑,要开朗,大方,不要羞涩,扭拧,也不要轻浮,泼辣.
3,语言:语言清晰,语调柔和,语速适中,专业用语生活化,通俗易懂,使用礼貌用语,体现金彩公司人员的良好素质.
4,形体:
(1),形态:风度要文雅大方,礼貌得体,不卑不亢;
(2),站姿:躯干要直挺自然,双手自然摆放;(忌倚靠货架,双手插兜或双臂交于胸前)
(3),坐姿:上身要端正,双膝并拢;(忌前趴后仰,双脚叉开)
(4),目光:与顾客交谈应注视对方脸底线和前额构成的三角区域;(忌:目光四处扫视或斜视顾客,也不能目光下垂不敢看顾客.)
(5),手势:要有礼节性,忌下列手势:
●单伸一个食指指点人(教训,威胁之意)
●单伸一个拇指拂人(表示藐视,嘲弄)
●双手相握,搓动或不断玩弄手指(拘谨缺乏自信)
导购员的专业知识要求:
包括:公司规模,实力情况,行业动态,油漆的基础知识,公司产品特点,施工工艺,施工规范及施工注意事项,成本核算,油漆好坏辨别标准,竞争品牌的产品,价格,服务等各种情况. [
⑨ 服装导购员的基本要求是什么呢
1、强烈的自信心和良好的自我形象。销售是信任的传递过程,顾客因为信任才会购买。
2、积极向上和乐观的态度。无精打采、唉声叹气会把客户吓跑。
3、良好的亲和力和热心助人的性格。
4、热爱自己的本职工作,以销售为荣。
5、高度的热诚和服务心顶尖的导购员一定会高度关注客户的需求,向客户提供好的产品和服务,而永不会做“一锤子买卖”,不会欺骗客户。千万不要瞧不起任何客户,即使并未买什么。
导购员要实现优异的营销业绩的关键
1、要将顾客当做自己的朋友和亲人来对待,导购员是在帮助朋友和亲人满足他们的需求,从中实现自身的价值,作为导购要认识到:
顾客是商业经营中最重要的角色;顾客是薪水的来源;顾客不会无事登门,是为买东西而来;顾客带来利益,而自己也给顾客带来利益;顾客不是与之争论和斗智的人。
2、要保持广泛良好的人际关系就要做到:
提供快捷迅速的服务。仪表,仪容整洁得体,给人良好的第一印象。有礼貌和有耐心。向客人详细介绍商品的特点。耐心倾听顾客的意见和要求。回答顾客的问题,并能向其提出建设性的建议。提供准确的信息,帮助顾客选择最合适的商品。关心顾客的利益,急顾客所急,并能记住熟客的喜好。
⑩ 服装专卖店导购好做吗,都有什么要求啊,为什么试用期三天,我很努力的记东西,又不用销售,可是就不让我
试用期三天主要考察的是你的工作态度,个人学习能力与领悟能力、反应能力、语言表达能力
导购员销售技巧
如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。
对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。
二、脾气暴躁,唱反调型:
脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买
三、犹豫不决型:
有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。
四、小心谨慎型:
这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。
五、贪小便宜型:
希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。
对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,众卓认为: O371 8B88 I67I通过培训让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。
销售技巧
1.推销的同时,要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。
9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化,准客户的情况也是一样。
16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。
21. 销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。
22. 彼此时间都珍贵,爽快才不会浪费时间。
23. 整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。
24. 等客户词穷后,找出客户弱点再出击。
25. 在销售过程中要讲究技巧。
26. 有时沉默是金。
27. 技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。
28. 营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售