一：选址
开店最首要的工作是选址，做生意的人都懂“一步差三市”的道理，选错了位置，再好的货也卖不掉，选对了位置，垃圾都可以卖个好价钱。因此，一定要把选址放在重点，不管是做服装还是做餐饮（限于我的经验，以下谈的是关于开服装店选址的一些内容）。
1） 做生意讲究扎堆，看一个门面好不好，首先要看周围门面是卖什么的，如果周围是卖家电的，你去卖服装，怎么卖？因此，周围的门面一定是要经营类似产品的，这样才能够聚集人气，提高销售。
2） 一般城市既有传统商业区，也可能会有一些新的商铺出租，传统商业区人气旺，但费用高，新商铺人气差，但费用低。而且，这些门面，不是你想去租（买）就能够租（买）到的，一定要经常留心，反复比较，才能够找到比较适合的店面。
3） 最开始开店，我的建议是面积不要太大，四五十平米就可以了，为什么呢？因为面积大费用高不说，最头疼的是新手经验不足，资金也不多，因此就不敢进太多的货，可能如果没有足够的货品，开一家大店，就显得空空荡荡，反而会影响销售。等做多几年，经验丰富了，资金充足了，货源稳定了，再开大店也不迟。
二：组织货品
基本确定店址以后，再来考虑做哪一类产品，比如是做时尚女装、还是鞋类产品，还是运动服装等等。有一些朋友在开店的时候首先考虑的是做什么产品，先确定产品之后再来选择店面，我觉得这样不好。理由很简单：现在是买方市场，稀缺资源是店面，而不是货源，所以，首先就要解决稀缺资源的供应，至于做什么产品，其实太容易了，服装行业的高中低档的品牌，各种风格的品牌，都在搞连锁经营，因此，想加盟，非常容易。
找品牌还是，一种是加盟某个品牌，开这个品牌的专卖店/专柜，这个品牌一般一年至少开二次新产品订货会，你只用参加这个订货会，订购你想要的款式就可以了。另一种是自己到市场上采购货品，自己进货要全国各地跑，会发生一大笔差旅费。第一种方式人比较轻松，不累。第二种方式正好相反。二种方式各有利弊。我个人比较倾向第一种方式。但是现在品牌鱼龙混杂，如何选择一个好的品牌呢？1选新不选旧对这一点几乎是没有什么疑问的，旧品牌做的好好的你将无从下手，在当地可能已经有专卖店了，你再开就会恶性竞争，而且有的品牌说不清是敲诈还是勒索，如：真维丝，65折供货，15%换货率，合同保证金10万； 美特斯.邦威：5万保证金，62%进货，20%退货；ONXX，55%进货，没退换货。做这样的品牌你能赚钱吗？2、选少不选中（老）做一个品牌前可以先到各地和商场看看，适合35到50岁的品牌多如牛毛，还聚集在一个楼层美其名曰“精品区”其款式雷同就不必说了，更有的甚至去商标就一模一样，而20到35这个年领段的也就那么几个品牌，而且是最好的位置，很大的展厅，我想这不单单是这些品牌的实力大，公司有钱，做秀！可见这年龄段的消费群体之大，购买实力之强，同时也说明了这一部分市场是有潜力可挖的。3选外不选内这是说选国外的品牌，对国内的品牌要小心，当然这话说的太绝对，作为一个中国人不应说出这种话，可是这也确是事实。有个别的“打工仔”们给人家打了两年工，不知道自己姓什么了，居然“撤旗造反”，注册了自己的“公司”做了自己的“品牌”没过三个月就完了（我只指那些资金不足，想骗人的那一部分）。而国外的相对就好一些，从注册审批等等要严一点，资金要充足一些，对投资者来说也就放心一点。4选低不选高 这一点是真对供货折扣和代理条件，就好多品牌是五折以上不换货的，有几个品牌据说是还要看代理人的身价，如果没有几百万还代理不了这个品牌，真是过分！谁做一品牌都是想挣前的，又不是靠做一个“大”品牌往自己脸上贴金，让人看看我多牛代理了XXXX 品牌；有一些品牌就不错找准了自己定位，有计划的去发展店铺，给代理商留有充分的利润空间，如有些品牌给代理商的供货折扣低，加盟的门槛低，前期起动资金少，换货率又高。这样对于代理商来说就算不挣钱也赔不了多少。
三：店铺管理
店铺开张了，就要把现场管理搞好。店铺管理，看上去好象很简单，其实有很多学问，所以需要请一个有一定经验的店员。但是自己也不能当甩手掌柜，至少在开店的前三个月，要亲自参与销售。
1） 能够了解产品的优缺点，为下一次进货做准备。
2） 可以认识一批老顾客。
3） 可以真实了解店员的工作能力和态度。
4） 可以堵住一些漏洞。因为现在销售经常要打折，送赠品，如果自己不在，店员到底打几折出货？不清楚，应该送给顾客的赠品店员有没有送？也不清楚。
四：心态
最后谈一下开店应该有的心态。
1） 不要急着赚钱。现在竞争很激烈，要是能够很容易赚钱别人早就开店了，根本轮不到你。至少我就会比你先开店：）在前半年，能够保住费用就可以了。这半年时间，只是在学习，在摸索，在积蓄力量，半年以后，再考虑赚钱的事。
2） 要用感恩的心态来看待只试穿不买的顾客。开店的人，总是希望顾客试穿了以后就掏钱，如果顾客试穿了几次最后还是不买，心里就烦，态度明显就差了。这种心态，是非常短视的。一定要记住：顾客花时间走进你的店并且试穿，已经是给你很大的面子了，尤其是新店。因为，一个店铺里有顾客试穿，不管他最后买不买，他已经给这家店带来了人气，从旁边经过的人就会多看一眼。生意场上就是这么怪，一个店如果没有人气，从旁边经过的人也不会进来，越是人气旺的店，就越容易吸引顾客，可能是选址
『贰』 如何经营好一个品牌服装店
最直接的就是提高销售额呗 至于怎么提高 这里面的学问可大着呢
可以去艾梅尼特（AMNT）北京总部，他们公司有很多专业人士哦
『叁』 服装店该如何进行店面管理
店面装修设计要注意室内空间的设计风格，外面设计要体现出个性，并与你所从事的行业相符，如法院的外观比较庄严，而理发店则是比较时尚一些．店面设计及店面装修设计折好杯直接影响到客户对你公司的印象，就如客人到你家作客，他也会观察你家的装修设计，直接体现出一种企业形象．对于店面装修设计，门面装饰至关重要，店面的立面造型，我觉得可以与周围建筑的形式和风格应基本统一，或相对较协调．另外，可以充分利用店面的边缘空间，如楼台，雨篷等临街空间．这些空间即是室内向外的扩展，又是室外街道向内的延伸．还有广告牌一定要大．室内及室外的风格应统一，最好简单些，另外主要经营女装，所以要设计风格温馨一些，还可以挂上许多小饰物来装扮．
对于服装店来说，装修风格到位就是成功的一半。可装修是件复杂的事情,时间安排、项目预算、装修公司的资质等等细节问题太多，如果想局部改动一下，往往与装修公司沟通一整天。因此很多人干脆敷衍了事，或者随意在墙上贴几张皱纹纸，或者随便选墙壁色彩，把本来光线就不足的店里刷成墨绿色的墙面，导致从外面看起来店铺里好像没有开灯，消费者就没有心情进去逛。
分解装修过程的方法可能会让很多人觉得麻烦，但很多服装店在装修时都是采取包工不包料的方法，为了省钱和保证装修材料的质量，大多自己亲自去买。
具体到服装店，
下面是部分服装店面装修照片：
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%B7%FE%D7%B0%B5%EA&z=3
部分女装店面设计效果图：
http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=%C5%AE%D7%B0+%B5%EA+%D0%A7%B9%FB%CD%BC&z=0
一 商品与商店店面设计
衡量商店店面设计好坏的直接标准就是看商品销售的好坏.因此让顾客最方便、最直观、最清楚地“接触”商品是首要目标。在接到一个商店店面设计任务时首先要对该店所售商品的形态与性质作出分析,目的是利用各种人为的设计元素去突出商品的形态和个性，而不能喧宾夺主。对商品的分析大致可从下面几点入手。
第一，商品类型的大小范围:同类商品的大小变化幅度有多大,比如乐器店既有巨大的钢琴又有精巧的口琴，而书店和眼镜店的商品则规格基本相同。这种不同的变化幅度造成不同的空间感,变化幅度大的商品，陈列起来造型丰富，但也易造成零乱，设计时应强调秩序.减少人为的装修元素。变化幅度小的商品排列起来整齐,但易陷于单调,设计时应注重变化,增加装饰元素。
第二,商品的形:同一类商品的形变化多,空间就感觉活泼，但也易杂乱,如玩具店。若所售商品形象差异不大,构思空间时应注重变化,否则会使人感到呆板。比如鞋，彼此之间造型变化不大,而我们常见的鞋店都是分类排列,这很难引起人们的兴趣。相反,国外的一些鞋店往往充分利用空间和陈列装置的变化,造成生动的气氛。此外,商品的形还具有可变性。比如服装店，利用模特形成多姿多彩的形象。模特往往是时装店的主要构图元素。
第三，商品的色彩和质感:古玩、家电的色彩灰暗，塑料制品和玩具的色彩鲜艳，这就要求室内设计色调起到陪衬作用，尽量突出商品的色彩。此外，商品的质感也往往在特定的光和背景下才显出魅力例如，玻璃器皿的陈列，就必须突出其晶莹剔透的特色，以吸引顾客。
第四，商品的群体与个体:商品是以群体出现还是以个体出现对顾客的购买心里有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用，但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值，对以群体出现的商品，室内设计应配以活泼兴旺的气氛；对以个体出现的商品，设计上应追求高雅舒展的格调。
第五,商品的性格:商品的性格决定室内设计的风格。同是时装店.高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。室内设计的风格与经营特色的和谐与否直接关系着商品的销售。
店铺商品陈列技巧
1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉，注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起，以免让人感觉像仓库。
2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色，比如：用绿色衣服衬托红色衣服，用蓝色衣服衬托黄色衣服，摆放在一个竿子上时，不能让冷色和暖色各占50%，最好是3：7左右的比例比较合适，要注意冷暖色的穿插。
3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域，反之为死区。要把自己主推的款式放在活区，把另外的款式放在死区，这样可以大大提升销售。
4、模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果，就在自己的店铺放很多模特，但却会起到相反的效果，让人感觉这个牌子有些“水”，所谓“物以稀为贵”，把最好的款式穿在模特上有最好的效果。
5、合理利用“活模特”。卖场的导购员是服装的活模特，她们穿哪个款式就会卖哪个款式，这可是减少库存的好方法。
6、时间的把握要到位。要了解每天来买衣服的人是谁，以女装为例，星期一、二、三、四来的一般是全职太太，这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日，逛店的人多是平时上班的女性，最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。
7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板，卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调，冷暖搭配要有节奏感。
关于店面经营：
店面经营管理的内容太多，建议你可以到店主家园论坛里去看看，里面相关的文章比较多：
www.dianzhu.net
关于服装进货：
可以去服装批发市场拿货，也可以考虑网上进货。
www.ousha.com.cn
去这家看看，是深圳专门做女装批发的，女装牛仔裤也不错。
主要是针对20-35岁女性的。因为深圳靠近香港，所以服装的款式都很时尚，领先潮流。
广东是中国的服装生产基地，服装价格也相对便宜。
这家是做网络邮购的，支持货到付款，邮递或速运送货上门，方便快捷。
对于服装店主来说可以省了路费和时间，又可以获得最新时尚潮流服装。
对于多数服装店主而言经常跑外地市场去进货不仅花时间、花路费，而且要浪费大量的体力和精力。
千里迢迢对于多数女性店主来说也不安全，现在网络技术发达，其实通过网上进货也是很不错的选择。网上进货的优势主要有：
1、款式新，做服装款式紧跟潮流很重要。网上没有空间距离，很快就可以掌握流行前线如深圳等地的最新款式。
2、节省费用，网上进货可以省去大量的路费和住宿费，虽然会有货物的运输费但是比起人亲自去的路费要少多了。
3、灵活多变，网上进货选择余地大，可以随时进货。而且对起批量要求较低，即使只进5-10件衣服也可以享受批发价。
4、价格便宜，由于网站进货往往是从服装生产基地（如广东）等地进货，相当于绕过了本地的中间商或代理商。因此价格往往比去本地区域服装批发市场要便宜（如西安的康复路、重庆的朝天门、武汉的汉正街很多批发商其实都是在广东进货）。
网上进货也要有一些需要注意的地方：
1、注意资金安全，最好选择支持支付宝货到付款模式的网站进货，由于支付宝是收到货才确认付款因此资金安全有保证。支付宝现在是中国最大网上交易支付平台（是买家和卖家中的第三方），通过支付宝交易十分安全（淘宝网里的客户几乎都在用支付宝）。
2、注意网站信誉，尽量选择有网站ICP备案号的网站（一般在完整首页下方）。尽量选择alexa排名在15万以前的网站。排名越靠前说明网站的访问量、浏览量等综合指标靠前（可以理解为人气高）。
3、注意网站里服装的图片。最好选择图片是实物拍摄的网站。有实力网站里面的服装图片往往都是自己拍摄的。
『肆』 如何把自己的女装店面设计品牌做大做强
我是这么认为的前提是找到合适的，在女装店面设计上杭州品尚挺有名气的，希望能帮到你。
『伍』 服装店铺货品管理
你好！ 你这中情况是很普见的 货品管理不清楚。不能清楚的了解货品的数量 对于好卖的不知道货品还有多少 够不够货 还有多少货 要什么时候进货 对不好卖的呢 也不是非常的清楚 。。针对这钟情况 用友公司专为中国中小企业开发了一套 进 销 存 钱 管理软件。。操作简单 管理全面。 可以精确的了解没一件货 每一分钱 。。让你公司 持续 稳定 快速的发展 。。。如果你对这些感兴趣的话可以 留下你的联系方式方便我们与您联络 。。
『陆』 怎么管理女装品牌加盟店铺
女性向来是市场上最具活力的一个消费群体，面对巨大的女装市场品牌，创业者都想从中分一杯羹。然而竞争趋于白热化的女装市场，创业成功的机率也在降低，有不少人一直望而却步，那么导致这样结果的因素有哪些呢？除了加盟女装品牌的选择，主要的原因还是在于加盟品牌后对店铺的经营技巧，为大家带来女装加盟品牌店经营的黄金策略，希望能对各位店铺经营有所帮助。
一，塑造权威形象，发现顾客需求
心理学研究证实，人们都容易对权威屈服，只要某个人带着“XX领域专家”之类的头衔那么他说的话被采信的机率会大大提升。同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是医学上的专家，面对这样的领域专家，即使我们有意见也倾向于不表露或者直接否定自己的想法。因为我们心里会产生这样的想法“他是专家，应该不会错吧。如果我提出了错误的看法，在他看来肯定显得十分愚蠢”，然后就没有反抗地接受对方的意见。
因此，对女装加盟店导购员的培训上要注意一点，在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错，便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，而应该去设计一套问话术语，让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。
二，影响思维引导消费
赢得订单的核心就是让顾客产生渴求，而这个渴求产生的原因就在于女装加盟店导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：一个小伙子去应聘百货公司的导购员，老板问他做过什么？他说：“我以前是挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵就录用了他，先试用几天。第二天老板来看他的表现问他说：“你今天做了几单买卖？”“1单，”小伙子回答说。“只有1单？”老板很生气：“你卖了多少钱？”“3，000，000元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的？”老板目瞪口呆。“是这样的，”小伙子说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个客人仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”“不是的，”小伙子回答道，“他是来给他老婆买卫生巾的。我就说‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”
虽然这只是个故事，但从这个导购员对顾客的引导来看，他完全抓住了一个男人休闲的心理，从而让这个顾客产生去钓鱼的渴求并通过购买相关的工具而付诸实施。女装销售也是一样，顾客的现在真正渴求并不是你的服装本身，服装只不过是实现渴求必须配套的工具，展现一个优雅、时尚、个性、有品味的形象才是顾客真正想要的，至于这个实现渴求的工具能否在你的女装店里寻觅得到，那就看导购员的影响力量了。
三，阐述利益提供证明
恩格斯曾经说过一句话：“人和人之间的关系是一种物质利益关系”，还有一半是精神情感方面的利益关系。
在销售过程中，顾客最看重的是产品的功能性利益还是产品的感观性利益，是情感性利益还是消费者的自我表现型利益？面对经济物质利益与精神情感利益的交错，导购人员成单的关键就是能够将顾客的需求转换成顾客的利益。顾客类型很多，最关注的需求也不一样，有的看款式、有的看品牌、有的看舒适度，有的看保暖效果，面对不同的顾客需求，导购员可以从核心产品、形式产品及延伸产品三方面进行阐述，然后重点攻破顾客最关注的利益。
四，与客户互动
女装加盟店导购员的独自表演会让顾客只能远观而不敢深入交流，做好销售工作，不但要求专业本领过硬，而且还得学会与顾客互动。
与顾客的互动与主包括四个方面，即语言、思维、表情、动作四个方面的互动。语言方面的互动，主要通过自己的语气、语速、语调、表达内容等方面的要素在销售过程中传递出信心、肯定、认同、赞赏、鼓励、共鸣等信息。而思维的互动而是隐藏在语言的表述中进行的，即通过对方所表达出来的信息，抓住某个关键点深入交流，有来有往而让双方就这个问题上的思维在一条轨道上前进。
表情方面的互动对于销售的效果也非常重要，肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息，而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪，很多心里话也就不愿说出来了。同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢？很多时候，一个会心的微笑就能引发顾客的认同。
当然，互动还得要有动作，一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉。
因此，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、摸一摸、比一比，并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽。
五，处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题：
顾客：“我是出席宴会时穿的，可能深色一些的比较庄重。”
导购：“是啊，深色的礼服在宴会时是比较合适的着装。”
顾客：“但颜色太深的显老？？”
好端端的一个沟通，顾客却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个顾客都有自己的异议。而能否将顾客的异议恰当的处理好，则关系到今天推荐和试穿工作有没有白费。
因此，一个优秀的女装加盟店导购员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了。
『柒』 服装店里的管理存在哪些问题
服装企业的优势：
1、规模经济
服装企业存在一定规模的经济壁垒。通过扩大与竞争者的相对规模，获得了购买定价权，从而稀释了固定成本。随着订单数量的越来越大，供应链的成本也会越来越低。
2、用户习惯。
在没有网络的时代，购买服装基本只有通过实体店，一家商店没有喜欢的款式就只能通过多逛几家店铺的方式进行选择，但是网络时代可以直接通过购物网站设定喜爱的风格查找服装并进行购买，降低了搜索成本也拓宽了销售的渠道。
服装企业的缺点：
1、恶性市场竞争加剧
中国服装消费市场前景，特别是在全球经济危机之后，国际知名品牌加快中国市场发展的同时，传统的服装出口型企业也开始逐步转向国内市场，使行业的竞争更加激烈，产品推广销售，同质性竞争、渠道建设等。
2、知识产权保护滞后
产品款式设计和品牌形象识别是品牌服装企业重要的知识产权，而国内服装行业普遍存在着产品知识保护制度滞后、侵权打击力度不够等问题。服装行业加工制造门槛相对较低，款式、色彩等产品的设计比较直观。在这个行业中，复制服装款式设计、盗用知名品牌的侵权行为仍然很普遍。
温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-05-20，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html
『捌』 我面试一家女装品牌店做导购，但是我没有这方面的经验，过两天就要试工了，试工期间我要做的是什么工作
首先你在面试这份工作的时候，应该是了解这份工作的一些情况的，如
这份工作一些大概职责，然后在了解了职责情况后，再去想想自己怎样才能这样的工作做好，就是让职责完成达到100%或者更好
我的建议是多了解下自己产品的一些特点，如适合的人群，
既然来看衣服的人，我想她/他都是爱美的或者想让对方变得美丽，千万不要有什么看富的心态，看别人着装不整或者不富裕就不太热情，想想别人喜欢一个东西，即使暂时不能拥有或者有这样消费能力，起码他/她是对这个品牌有崇拜或信赖的，让更多的人了解自己的品牌，其实就是一种见解的导购了
早上来时看到的信息，写完了才发现有点小多，希望对你帮助
『玖』 做为一个店长应怎样把一个店管理好
卖场管理人员如何更好的对营业员进行管理，使其工作潜力发挥到最好，有以下几点经验可供参考：
1、控制流失率
任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗
商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理
商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
有个这样的例子：商场中，有个较知名的品牌，厂家本身对品牌的管理很规范，在商场中业绩、形象、管理都是一种典型，专柜营业员也有了一点优越感，频繁的受到肯定就不容易接受批评了，其中有一个店员，工作态度和销售业绩一直做得很好，也非常配合店长工作，就是有一点倔强，有一次因为一个小错误被主管处罚，她就有点愤愤不平了，虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿，有些抵触情绪，恰巧没过几天生病住院，她的家人都在外地，主管买了营养品亲自去看她，令她没有想到也很感动，以后的工作中从思想上有了很大转变。
4、适当地运用激励
营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
举个例子：
一个新开业的商场，很多供应商对营业员很挑剔，频繁的换人，销售受到影响；有个文胸专柜，厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工，同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长，开业前一周，这名新营业员被送到总店实习、培训，开业正式上岗，厂家经理在巡店过程中，对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后，这名营业员进步得非常快，经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员，真是太满意了。”第二天早会，这名营业员被点名表扬。最终，她越做越出色，她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。
有别的供应商很羡慕，怎么人家就摊上了这么好的，自己就碰不到呢？事后厂家经理道出了实情：文胸的技术含量比服装类等其它品类更高，最初当然想要一名有经验的，但当时商场人员紧缺，又面临开业，当时想到的是一方面配合商场，另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中，她主要采取激励的方式，最初让经验丰富的店长带她学习专业知识，同时参加公司的定期培训，对她的进步加以肯定，使其有信心，在业务能力上迅速成长；在人际关系处理上，店长因工作多年，不会因她受到表扬而嫉妒，反而，会在不经意间将经理表扬她的话传达给她，使两人的合作非常愉快。店长作为一个店面的负责人，更注重做出销售业绩，店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。
厂家经理还表示，对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者，毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留，所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接，她对商场管理人员表示了对营业员的满意，比当面表扬的效果更好，使营业员能够做到经理在与不在一个样，自觉的把店的事当成自己的事，达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。
这是厂家对营业员管理的一种有效方法，商场方作为现场管理者，激励的方法同样适用。
5、店长负责制
在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。
6、划区管理、充分授权
大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。
作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上百人，划区管理会提高工作效率，做法是可按一个楼层不同的品类进行划区：男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区；女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长，由该区域的优秀店长担任，她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作，义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的，还要不对她的本职工作造成影响，要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员，形成了一种细化管理，同时也为商场储备可提拔的管理人员。
7、发挥晨会的作用
进行楼层管理，每天的早晚会非常重要，管理实际是管一些琐碎的事、重复的事，但要避免早会变成千篇一律的说教式，使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，可以充分调动营业员的参与，如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等，让营业员成为早会的主角，在互动中实现培训目的。
晨会注意事项：
晨会时间要因事而宜，不可过短或过长；
楼层主管人员早会前要有充分准备，从而让营业员感觉到你的重视；
注意队列管理，主管要先到场，在站队时培养纪律性时间性，养成良好习惯；
如进行培训，可适时提问，使听的人集中精力，还可发现是否听懂；
安排演讲或模拟演练，要事先沟通；
晨会的最终目的是提升服务水平，提升销售，可适当以销售为主题，公布销售排名前后，以便激励；
管理者要注意语言艺术；
8、坚持不懈地培训
单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
9、管理者要具备培训、指导能力
管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
10、学会应用表格管理
在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的，比如同城同品牌的信息，可让营业员去市调取得，营业员的视角是不一样的，这样不容易汇总，楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，这个角度不限，营业员是前沿服务人员，有些观点是最有发言权的，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。
11、划定销售任务，激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是她的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
12、组织集体活动，增进团队精神
适当的阶段，商场或楼层可以组织集体活动，商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与，都可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。
13、评选优秀员工
有些激励是不能单单放在口头上的，如前面讲到的义务区长，为楼层做了大量的工作，甚至会不惜花费自己的休息时间，年终联欢时，可以以自己楼层为单位买点小礼物，在大家的掌声中感谢对大家所做的服务，商场也要评选优秀员工，树立典型，使其他人有可学习的榜样。