⑴ 如何提高服装终端销售的连带率
作为服装公司的营销管理者,最开心的事莫过于终端销售业绩能呈现好的态势,并按时按量完成公司的销售目标,但在实际工作中,却往往事与愿违,终端销售人员月月完不成任务,不仅一线人员失去信心,作为管理者的自己也是压力倍增,苦闷不抑。其实,提高店铺销售业绩的方法很多,今天我们就只说说提升服装终端连带销售这一项和大家一起探讨探讨吧!
一:陈列对连带销售有着最直接影响。
服装店铺一定要做好陈列,这里所说的陈列不是的把衣服穿在模特身上的简单展示,而是要通过组合方式,把店铺所经营的所有单品通过巧妙组合的陈列方式完美展现给客户,使得客户一眼就能喜欢上一件单品的同时,也发现这件单品所具有的优点等。
二、服装搭配是提高连带销售的重中之重。
我个人经常喜欢看一些时尚杂志,特别是一些一衣多打的栏目,尤其喜欢。所以在公司给员工做培训时,也会采用这一方法。让员工在公司现有的服装中款式就一件单品做多种搭配,最后选择比较满意的四种搭配效果在店铺中广泛推广,并鼓励销售人员让顾客不断的试穿搭配效果,最终促成连带销售。
三、连带销售是在殷勤的服务中实现的。
在还没有成为一名服装管理者之前,我只是一个再普通不过的消费者,经常在逛商场的时候碰上一些特别殷勤的销售人员,会不断的给你试穿衣服。记得有一次陪着爱人在岁宝百货闲逛,看上一家品怕的衬衫,于是提出想试穿,结果店铺中的销售人员给我找了件半裙搭配,等从试衣间出来时,她又很耐心的给我系上一条皮带,当我在镜子前左右旋转,感觉很满意,并下定决心要买那件衬衫和裙子时,她顺手又给我加上一件黑色的小外披,并让我在看看效果,最终我在她的赞美声和解说中一下子买了四件单品,衬衫、裙子、外披和皮带,我不得不佩服那位销售人员的销售能力,我相信她那殷勤的服务和巧妙的销售技巧,绝对不是一蹴而就,是通过长期的培训和实践积累下来的。后来从事服装管理后,我了解到,那家公司对一线员工销售技巧的培训在业界却是赫赫有名的。
四、通过精神和物质的双重鼓励,极大的激励员工做连带销售。
店铺连带销售做的不好,可能受很多因素影响,但是有一点最重要,那就是一线人员有没有做连带销售的意识。如果一个店铺的员工怕做连带销售,那这个店铺的销售业绩绝对不容乐观。如何能让一线人员做好连带销售呢,我觉得一定要采用激励的方法,精神激励和物质激励双管齐下,效果一定会很不错。比如,公司可以设立一个单店连带销售最高奖,个人连带销售自高奖,分别给予不同的奖励,鼓励员工做好连带销售。
五、培训是保证连带销售的前提。
众所周知,销售做久了,一线人员心态上总会有疲倦期,如何能让一年人员长期具备激情,则需要一个完善的培训机制,不断的给一线人员打气,疏导、培训,让他们在企业中找到自我,有梦可逐。因此,完善的培训机制,是保证销售人员心态前提,也是为一线员工灌输企业理念的最佳时机,因此,企业要想保证店铺业绩出于理想状态,就必须长期给一线员工灌输连带销售的思想,并让一线员工在培训课程中具备这种脸大销售的能力和推销技巧。
⑵ 淘宝卖女装转化率一般有多少,还有什么方法可以提高转化率。
转化率多少我不知道,但你如果要提高转化率,就必定要做好页面,描述图片,以及你的店铺综合分数,还有你的专业知识,别一问三不知那转化率哪来的会高呢
⑶ 什么是连带率
连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平均单次消费的产品件数。
对于追求多业态混合消费的购物中心来说,连带消费是购物中心经营的核心,品牌组合固定时,要提升客单价就看连带率是否能提高。
虽然一般商场目前不太统计这个数据,但我们认为这个数据却是购物中心非常重要的经营指标。连带率是一个消费者每一次消费时,平均在几家店铺连带消费过。
比如说一个消费者当日去商场消费,购买过ZARA、星巴克和Lee3家店铺的商品和服务,产生3张水单,他的连带率为3。
提升连带率的方法:
一、货品结构要合理,货品组合成系列
二、货品陈列有重点有系列
三、导购知识要配套
四、连带销售过程中须注意:
①在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③当你向顾客推荐商品时,用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
④把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象,当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需求,顾客自然会接收你的需求。
⑷ 连带率低的分析报告怎么写
可以从现状来分析,提出相应的解决方法:
比如:连带率低的原因是顾客对店铺的服务不满意,当顾客对一家的商店不满时,4%的顾客会说出来,96%的顾客会选择默然离去,其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店,而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听,向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的糟糕。
当前连带率不够优秀最主要的解决方法就是要提升导购的搭配能力、备选意识的加强,成套给顾客试穿,导购需要不断寻找施加影响的方法,同时还要顾及它们对顾客产生的效果,一个好的导购员自己讲话不要多,而是要善于引出顾客的话头,并由此来激发他说出自己的意愿和顾虑,将成交的进程不断向前推进。
(4)女装通过什么方法改善连带率扩展阅读
连带销售过程中的注意要点:
①在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③当你向顾客推荐商品时,用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。
⑸ 连带率怎么计算
连带率计算方法:
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
连带销售的方式:
1、价格连带:高价连带低价、正价连带特价。
2、大件带小件:服装连带配饰。
3、亲情连带:送亲人、送朋友。
4、搭配连带:内外连带、上下连带、服装配饰连带等。
5、场合连带:正装配休闲等。
(5)女装通过什么方法改善连带率扩展阅读:
提升连带率的方法:
1、寻找互搭互配
2、利用促销,不失时机
3、多为顾客去补零
4、新款、主推积极推
(1)新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置
(2)根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
(3)顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人
5、朋友、同伴不忽略
(1)货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光
(2)适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿
(3)利用活动,鼓励一起购买
6、勤展示多备选
7、奖励考核机制要配套
(1)更多的提成或额外的奖励
(2)你会得到更多荣誉与赞美
(3)你会得到更多的晋升空间
(4)连带销售件数最多的竞赛与奖励
(5)有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等
⑹ 服装店店长如何管理员工
服装店拥有一个好的店长比拥有一个好的导购员还重要,因为店铺管理中店长起着领导作用,就像灯塔一般指引着店员们朝着胜利的方向前行。那么作为服装店长该怎么管理店铺和员工呢?今天我们就来简析一下服装店长在店铺中的职责与作用吧。
六、连带率:
1.每天计算过连带率了吗?
2.是否为员工定每日连带率目标?
3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力?
4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?
5.对员工的连带率是否进行训练?
七、客单价/平均单价:
1.是否教员工售卖贵的货品的卖点?
2.是否教员工如何回应价格高的异议?
3.贵的货品是否特殊陈列?
八、分类别货品的销售额:
1.是否通过报表分析货品的销售额?
2.对不好销的类别是否加强推动?
大店与小店管理上区别:
管理上:
小店管理,重在管事。
大店管理,重在管人。
小店销售模式:个人能力强,带动整店业绩。
1:店长超级卖手。
2:店铺再配1-2卖手
3:个体带动团队
4:个体激励。
5:人情化管理
大店销售模式:团队作战,店长是发光体,教练员,幕后推动团队作战。认同人,嘉许人,鼓励人,辅导人,教练人。
(人少抓连带,人多抓成交)
1:店长是发光体,激情四射,推动正能力。
2:店长具备良好店务管理能力.追目标能力。
3:团队氛围建设,团队带动个体。
4:完善人才培养机制。
5:团队激励+个体激励
6:成立服务组,商品组,陈列组,专业人做专业事,推动梯队建设。
7:运用标准流程及制度管理
货品管理上:
小店:
1:款精量多。
2:有明确主推款。
3:新品分批上市,加强频率。
4:商品个性化,重点突出化。
大店:
1:商品宽度,深度一定要有保证。
2:一站式购物,解决顾客需求(生活馆)
3:跟进物流配送。
4:数据分析是关键。
5:分区域分品类进行管理(畅,滞十大管理)
服装店长怎么管理店铺和员工?看完以上小编分享的服装店长的职责和作用之后,大家是否有所了解了呢?希望以上内容能够帮助大家更好的管理店铺。
⑺ 做女装生意可以的,或者有点技巧的进来。
实体店经营店铺的方法,不能盲目就只是花钱,进货,售卖。需要科学的方法和专业的知识去经营维护的,就让我们来看看具体是如何的吧。
4、专业知识强
销售致胜关键的第四个要素是极强的专业知识。服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的导购可能需要查阅资料后才能回答,而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。
5、找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
6、善于跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,记得顾客的偏好,让顾客精神上获得很高的满意度。
最后希望所有经营者都蒸蒸日上。
⑻ 连带率怎么算
计算方法
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)
个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
要想提高连带率,员工首先对服装要很了解,其次要有较强的服装搭配能力,再次是在销售过程中员工利用促销等销售技巧尽量让客人尽可能多地购买。
(8)女装通过什么方法改善连带率扩展阅读:
帮顾客找个理由多买同类的商品,是最基本的途径,也是见效最快的途径之一。
1、降价促销:
通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售:
这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件衣服按照最高价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动:
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。
⑼ 实体服装店如何提升业绩
实体服装店提升业绩
一、提高进店率,有人才有业绩
要想提高服装店销售业绩,首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的,肯定是店面设计特别,让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销,也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客,还能提升店面的知名度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感,深深吸引着顾客,这样就能有效提高店铺的进店率了,也就大大增加了销售的机会。
三、提升业绩,利用移动互联网时代鞋服零售管理工具
在“互联网+”改变各行各业的情况之下,在O2O模式助力各个领域转型的情况之下。移动互联网时代鞋服零售管理工具“买呗”可谓是服装店业绩提升的一大利器。
提升店铺客流:买呗通过裂变传播的方式助您低成本、全渠道获取新客,每位老客为服装店带来5-10个新客,提高店铺客流量。
提升进店转化率:买呗为服装店提供多种适用于实体零售场景的促销组合,提升购买转化率和连带率,同时进行实时促销效果跟踪及分析,支持营销决策。
提升顾客复购率:买呗为服装店解决进店顾客信息留存问题,建立导购员与顾客的联系通道,发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务,提高复购率。
会员激活再营销:买呗为服装店建立详细的会员数据库,分析会员属性、行为,标签化会员管理,实现会员精准营销,激活会员产生价值。
⑽ 《如何有效提升连带率》
编辑本段【课程前言】连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩。 在开展连带销售前我们需要通过观察和提问,挖掘顾客的潜在需求,通过攀谈拉近如顾客距离,不断发现顾客需求。如何在终端销售的过程中通过观察你的目标客户,判断出他们的需求,站在顾客的角度,在了解顾客需求的基础上,我们如何有效的进行连带销售? �0�0 您是否了解连带销售有哪些方式? �0�0 为什么我们的店员同样是花一天时间在店铺,却是不同的销售业绩? �0�0 为什么我们的店员有着同样的愿望来提高连带销售,产生的结果却大不相同? �0�0 提高连带销售都有些什么样的技巧和方法? �0�0 如何通过连带增加销售机会? �0�0 连带销售需要注意哪些要点? �0�0 如何站在顾客的角度进行连带销售? 编辑本段【培训收获】�0�0 强化连带销售意识; �0�0 学会如何在例会时设立连带销售目标; �0�0 学会连带销售的几种可靠性方法; �0�0 学会如何分析和判断客户的需求展开连带销售; �0�0 明晰连带销售的注意事项; �0�0 学会运用专业知识、积极的态度解决问题; �0�0 具备本行业丰富的专业知识,随时为客户提供咨询; �0�0 学会如何通过人性特点说明客户; �0�0 提升连带销售的个人能力。 【受益对象】终端导购、店长、督导 【课程周期】1-2天 【授课方式】授课+现场情景演练 编辑本段【课程大纲】第一章 连带销售的观念 �0�0 消费潜能是可以被激发的 �0�0 连带销售是可以被管理的 �0�0 连带销售是刻意的不是随机的 �0�0VIP顾客是连带销售的重点人群 第二章 连带销售的时机与切入:情景解说与模版示范 �0�0 顾客主动提出连带需求 �0�0 顾客买完产品但是仍在现场闲逛 �0�0 顾客在付款收银的阶段 �0�0 顾客在几件产品中徘徊挣扎难以决定 �0�0 感受过程 第三章 五种常见的连带销售方式 �0�0 运用陪衬式 �0�0 家人推广式 �0�0 补零填充式 �0�0 新品推广式 �0�0 促销推广式 第四章 连带销售的九大注意事项 �0�0 要有连带的欲望 �0�0 以高配低为原则 �0�0 注意配饰品销售 �0�0 提升个人搭配的能力 �0�0 切忌强迫推销,注意顾客反应 �0�0 消费潜能的计算方式 �0�0 可在销售主要需求过程当中埋下伏笔 �0�0 不要自我设限,太早送客 �0�0 关注顾客喜好,从兴趣产品出发 �0�2第五章 运用人性弱点,创造连带销售说服点 �0�0 人性的弱点: �0�0 具体方向和模版 第六章 顾客可能的异议与解决方案 �0�0 家里已经有了! �0�0 多买就浪费了! �0�0 穿不到! �0�0 以前没有这样搭配过! �0�0 以后有需要再来! �0�0 现金带的不够! �0�0 不用了,谢谢! 第七章 如何提升个人连带能力 �0�0 改变个人定位,平行销售 �0�0 增加个人的专业搭配技能,从自身做起 �0�0 增加个人的品味,时时体现个人品味 �0�0 扩大专业知识的定义,培养更多的兴趣 �0�0 关注时尚与社会动态,与社会接轨 �0�0 提升个人全面的素质,熟悉中国传统文化 �0�0 主动参与各类型活动场合,扩大社交面 �0�0 熟记顾客的个人资料,让小细节体现亲切 �0�0 增加客情维护的管道,走入顾客的生活圈 �0�0 跨越过卖场的限制,销售无处不在 第八章 VIP顾客的三大财富点 �0�0 平均消费金额 �0�0 消费习惯 �0�0 消费周期 第九章 例会中如何确立、强调连带销售目标 �0�0 体现连带目标 �0�0 货品知识定目标 �0�0 分离时常资讯 �0�0 例会搭配分享 �0�0 连单奖的设立 第十章 总结回顾 �0�0 学员提问 �0�0 课程内容的总结与回顾 [1]