Ⅰ 服装店长的工作流程
一、 做代表人的工作---以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触。
二、 做情报收集者的工作---在地域、顾客等店的经营活动内收集有用的情报。
三、 做调整者的工作---在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其恢复顺畅。
四、 做传达者的工作---将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。
五、 做指导者的工作---教育且指导部下。
六、 做管理者的工作---管理店内的营业活动并达成营业目标。
七、 做保全者的工作---保全店内如店铺、设备、商品等资产。
八、 做活动者的工作---自己也身为一位贩卖员。
1.注意/门口迎宾、2.兴趣/主动招呼、3.联想/介绍产品、4欲望/鼓励试衣、5.比较/附加推销、6.决定/收银售后、7.满意/送客致谢。
Ⅱ 服装销售店长的工作职责。
需要自己掌握的有下面几点
一、工作职责:
1.具有敏锐的时尚嗅觉,熟悉服装的色彩、面料及其搭配;
2.丰富的服装产品与陈列知识,熟悉服装店面及橱窗陈列,对搭配有独到的见解;
3.精通卖场服装陈列技巧,色彩组合搭配,卖场区域划分及其通道规划,橱窗灯光设计等;
4.沟通店铺设计师、平面设计师及销售渠道,制定店铺/产品年度陈列手册、一年两季的陈列指引手册并组织相关培训;
5.熟悉新店开张,特殊活动,折扣期间,节日期间的陈列,完成领导指派的其他工作,配合公司其他部门协助工作。
二、任职要求:
1.服装、艺术类或市场营销相关专业,大专或以上学历;
2.一年以上陈列工作经验,户外运动,对户外店铺陈列展示资讯敏感;
3.具备营销策划和陈列相关知识与经验,较强的沟通协调能力,策划、组织能力强,熟练掌握相关产品知识;英文读写流畅
4.熟练使用OFFICE办公软件,良好的电脑操作技巧,尤其擅长PowerPoint、Photoshop & CorelDraw;良好的项目管理能力和沟通协调能力;
5.独立工作能力强,应变能力突出,具备团队精神;乐观积极,工作踏实、认真、有较强的敬业精神,对时尚、服装、户外流行高度敏感;
Ⅲ 店长的大概工作流程是什么
店长一天的活动
1、 早晨开门的准备(开店前半小时)
A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况
B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
C:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方法
D:宣布当日营业目标
2、 开店后到中午
A:今日工作重点的确认,今日营业额要做多少?今日全力促销哪样产品?
B:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)C:营业店近期产品品类进行销售量/额比较
D:今天的营业高峰是什么时候?
3、 中午轮班午餐
4、 下午(1:00~3:00)
A:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
B:对发现的问题进行处理和上报
C:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)
5、 傍晚(3:00~6:00)
A:确认营业额的完成情况
B:检查店面的整体情况
C:指示接班人员的注意事项
D:进行订货工作,和总部协调
6、 晚间(6:00~关门)
A:推销产品,尽力完成当日目标
B:盘点物品、收银
C:使用日事清录入一天的工作日志,做好明日的工作分配。
D:打烊工作的完成
E:做好离店的工作(保障店面晚间的安全)
Ⅳ 童装店店长如何做好本职工作
执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
1、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训;
2、负责店铺内童装补齐,童装的陈列;
3、协助主管与所在商场的沟通与协调;
4、协助主管处理与改善专柜运作的问题;
5、了解童装品牌的经营方针,依据童装品牌的特色和风格执行销售策略;
6、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务;
7、负责盘点、帐簿制作、童装交接的准确无误;
8、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料;
9、激发导购工作热情,调节货场购物气氛;
10、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
Ⅳ 服装店每日工作流程有哪些店长店员都要做什么
服装店员日常工作流程 1、营业前的准备 (1)形象要求 制服干净、整洁,不起皱;鞋子要同制服相配。 化妆要配合制服,不要过于妖艳。 不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。 不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油。 要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑。 口气要清晰。 (2)早会 前一天的销售业绩以及重要信息反馈。 当日销售目标和工作重点。 朗读常用礼貌用语。 (3)检查准备好用品 点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。 补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充。 对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等。 (4)销售辅助工具是否准备好 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。 (5)做好卖场和仓库的清洁整理工作 1) 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘; 2) 试衣间整洁:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等; 3) 灯光有无故障,道具是否完好; 2、营业中的工作 (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客; (2) 向顾客介绍推销总公司的商品; (3) 保管好店铺的货品及财物; (4) 协助顾客交款; (5) 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货; (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类; (7) 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等; (8) 整理单据,报表,核对商品数量等; (9) 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客
Ⅵ 品牌女装店店长的岗位职责是什么
因此,店长对店铺的管理是依据预先制定的营业手册来进行的,这样既可与各部门保持良好的配合,又能协调与激励全体员工做好店铺的日常经营,不断提高店铺的经营效益。 【米兰时尚品牌女装批发网提供高档女装货源和品牌服装开店知识,请记住我们是mlbuy.com旗下女装批发网站】 1.店长的主要工作职责与范围具体包括以下几个方面: (1)各项指令和规定的宣布。 (2)完成预定的各项经营指标。 (3)店铺员工考勤,仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。 (4)监督和审核店铺的会计、收银等作业。 (5)掌握店铺销售动态,管理新服装的引进和滞销服装的淘汰。 (6)维护店铺的清洁卫生与安全。 (7)员工人事考核,员工提升,降级和调动的建议。 (8)顾客投诉与意见处理。 (9)迅速处理店铺各种突发的意外事件。 2.店长的作业流程 店长每日的工作必须在有限的时间内把握住重点,严格执行既定的每日工作流程。 (1)明确店长的工作时间。一般店铺的营业时间为早上8点至晚上10点。因此规定店长的作业时间,除每星期必有一天实行全天工作制外,一般为早班出勤,即上班时间为早上8点至下午6点,这种作业时间的规定可使店长充分掌握中午及下午的两个营业高峰,这对掌握每日的营业状况极有好处。店长下班后,店内的管理工作由指定人员代理,一般是值班长。 (2)规定店长每个时段中的工作内容。
Ⅶ 店长的工作流程和职责
店长的工作流程:
营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸)
进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃)
进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况
晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项
开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备
POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐
鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况
清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁
其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关
开店:开店迎接顾客
商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况
鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认
后堂——更衣室、生鲜操作室
收银机——顾客排队情况
安排交替用餐
商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况
卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况
收银:排队状况、销售额核对
关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备
岗位职责
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格;
7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;
8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求;
9、负责分店商品损耗管理;
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;
12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;
13、负责顾客投诉与意见的处理。
Ⅷ 服装店长的工作职责是什么
店长的工作职务以及责任:
1.相识品牌的谋划方针,依据品牌的特色以及气势气魄执行发卖计谋。
2.笃守公司各项规定,执行手谕,完成公司下达任务。
3.卖力管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,实时反应员工动态,并对导购举行培训。
4.卖力盘货、帐本建造、商品交代的准确没有差错。
5.卖力店肆内货品补齐,商品陈设。
6.协助主管处理与改善专柜运作的需要解答的题目。
7.协助主管与所在阛阓的沟通与协调。
8.定时按要求供给四周品牌在阛阓的公关推广活动。
9.相识四周品牌发卖环境,登记并供给每天店内客流量资料。
10.引发导购工作热情,调节货场购物气氛。