麥當勞訓練員四個帽子

㈠ 麥當勞每家店有幾個訓練員

要看店面的大小的.....................

㈡ 麥當勞訓練員的四項職責中,對你來說最難的是哪一項你的經理如何幫助你更容易

麥當勞訓練員的四項職責中,你的經理如何幫助你更容易地履行這項職責？

㈢ 麥當勞訓練員的四項職責則中對你來說最難的是哪一項為什麼

麥當勞訓練員工的是思想，職責是第一天是大堂，第二天是服務區。我個人覺得服務區這一塊兒對我比較有難度。

㈣ 麥當勞訓練員的四項職責中，對你來說最難的是哪一項為什麼

最難的是典範，畢竟我們也是人，避免不了錯誤，可能在帶訓過程中或者新員工上崗時，避免不了非標操作，難以給予他人的典範效應

㈤ 麥當勞訓練員工作手冊答案訓練員的四項職責是什麼

訓練員的四項職責：
1、作為專家，對你的期望如下：
始終一致地遵循正確的程序
迅速執行：隨時表現出正確的程序，包括高峰時段
解釋工作站程序背後的原因
履行並解釋所有的工作站職責
2、作為教練，對你的期望如下：
鼓勵並幫助新員工
除了訓練之外，行為正確
以正確的方式進行稱贊
工作時回答與訓練有關的問題
鼓勵員工微笑待客！
讓學習的過程充滿樂趣
3、作為典範，對你的期望如下：
鼓勵員工傳遞麥當勞的品牌承諾
充滿敬意地對待所有顧客及餐廳中的職員
遵守餐廳中的所有政策、程序和標准
無需指示主動採取行動
表現出良好的衛生習慣，並始終按照要求洗手
始終准時上班
保持專業的外表：制服整潔、名牌佩戴正確、發型得體
4、作為教師，對你的期望如下：
有效地使用訓練四步驟
有效地使用員工發展計劃工具和資料
訓練員工正確地執行程序
幫助員工決定如何為餐廳團隊作出貢獻
重視並尊重每位員工的做的貢獻

㈥ 麥當勞四頂帽子的含義

麥當勞（McDonal』s）取m作為其標志，顏色採用金黃色，它像兩扇打開的黃金雙拱門，象徵著歡樂與美味，象徵著麥當勞的「Q、S、C＆V」像磁石一般不斷把顧客吸進這座歡樂之門。
作為麥當勞標志之一的「麥當勞叔叔」，象徵著祥和友善，象徵著麥當勞永遠是大家的朋友，社區的一分子，他時刻都准備著為兒童和社區的發展貢獻一份力量。麥當勞叔叔兒童慈善基金會在1984年成立，這個兒童基金會至今已向世界各地幫助有關兒童的不贏利機構捐出了五百多萬美元。
不知是否能幫到您！

㈦ 就大神們幫我過一下這個麥當勞的訓練員申請表，求全部答案，在線等

這個就簡單了，首先是虛構一次你幫助服務員打掃灑落在地的可樂，首先設置防滑牌引導顧客避開灑落飲料的區域，提醒顧客小新地滑，其次就是取來衛生工具，干濕拖把等打掃衛生
結果是2分鍾時間就把地面清理干凈避免污染餐廳，並且向經理反映情況重新取一杯可樂贈送給顧客

㈧ 麥當勞訓練員怎麼給員工做四項基本技巧啊我要詳細的，比如要拿CDP給員工講什麼的

准備 -- 呈現 -- 試做 -- 追蹤。

CDP是樓面下教材。

如有疑問請看訓練員筆記。

㈨ 麥當勞訓練員工作手冊答案訓練員的四項職責是什麼

麥當勞訓練員工作手冊答案訓練員的四項職責是：

1、作為專家，對你的期望如下：

（1）、始終一致地遵循正確的程序迅速執行

（2）、隨時表現出正確的程序（包括高峰時段）

（3）、解釋工作站程序背後的原因

（4）、履行並解釋所有的工作站職責

2、作為教練，對你的期望如下：

（1）、鼓勵並幫助新員工

（2）、除了訓練之外，行為正確

（3）、以正確的方式進行稱贊

（4）、工作時回答與訓練有關的問題

（5）、鼓勵員工微笑待客

（6）、讓學習的過程充滿樂趣

3、作為典範，對你的期望如下：

（1）、鼓勵員工傳遞麥當勞的品牌承諾

（2）、充滿敬意地對待所有顧客及餐廳中的職員

（3）、遵守餐廳中的所有政策、程序和標准

（4）、無需指示主動採取行動

（5）、表現出良好的衛生習慣，並始終按照要求洗手

（6）、始終准時上班

（7）、保持專業的外表：制服整潔、名牌佩戴正確、發型得體

4、作為教師，對你的期望如下：

（1）、有效地使用訓練四步驟

（2）、有效地使用員工發展計劃工具和資料

（3）、訓練員工正確地執行程序

（4）、幫助員工決定如何為餐廳團隊作出貢獻

（5）、重視並尊重每位員工的做的貢獻

(9)麥當勞訓練員四個帽子擴展閱讀：

人力資源

管理理念

1、資源與認可

管理者以員工希望的方式對待他們。

員工受到尊重和重視。

員工因為良好的工作表現，額外的努力，團隊合作和客戶服務得到正式的認可。

2、價值觀與領導行為

我們所有人以公司的最大利益為出發點出發做事。

我們坦誠地溝通，認真傾聽，欣賞觀點的多樣性。

我們接受個人的責任。

我們訓練和學習。

3、有競爭力的薪酬和福利

薪酬等於或高於當地水平。

員工滿意他們的薪酬及福利。

4、學習，發展和個人成長

員工獲得工作經驗，可以從技能和價值中受益終生。

公司為員工提供工具，使他們可以用來提高自己。

5、提供完成任務所需的資源

員工有他們所需的資源，為客戶服務。

餐館配備足夠的人員，這樣我們可以提供良好的客戶體驗，時間安排靈活，工作和生活平衡，安排培訓的時間。

管理特色

（1）、經驗大於學歷

麥當勞公司擁有一支龐大的年輕人才後備軍，由大學生組成。

真正畢業於飲食服務學校的只佔員工的30%，而40%的員工來自商業學校，其餘的則由大學生、工程師、農學家和中學畢業後進修了2～5年的人組成。

麥當勞打破了論資排輩的腐朽觀念，大量啟用沒有工作經驗的年輕員工。

（2）、多樣性和包容性

麥當勞致力於消除對少數族裔和女性，同性戀的歧視， 發展多樣性和包容性，接納並積極開展多樣性教育，在整個組織中宣揚多樣性思想。

麥當勞與國民經濟進步協會有色人，組織的華裔美人，殘疾人士等組織形成了夥伴關系。

麥當勞擁有最多的少數族裔和女性特許經營在快速的服務行業。

超過40.7%的麥當勞在美國的所有者/經營者是婦女和少數族裔。

排名前25家企業為殘疾人士。

（3）、豐厚的福利計劃和強大的激勵機制

「麥當勞的福利計劃，目的是吸引，激勵，獎勵和留住人才，讓員工作出卓越的業績，並提高我們的領導地位。

我們認識到，必須有一個強大的福利計劃。

這反映在我們的員工承諾中，具有吸引力的薪資和福利，這是我們的五項用人原則之一。」

麥當勞對於員工的激勵是多方面的：

YourHealthandProtection-ourhealthandinsurancebenefits 健康和保險

YourPayandRewards-ourcompensation,rewardandrecognitionprograms 薪酬和獎勵

InvestinginYourFuture-oursavings, 為未來投資

HelpingBalanceYourWorkandLife-ourwork/lifebenefits 平衡工作和生活.

（4）、獨特的晉升制度

麥當勞的晉升制度特點是人們沒有預先培養自己的接替者，那麼他們在公司里的升遷將不被考慮。如果事先未培養出自己的接班人，那麼無論誰都不能提級晉升。

這就猶如齒輪的轉動，每個人都得保證培養他的繼承人並為之盡力；因為這關繫到他的聲譽和前途。

以法國麥當勞公司為例，實行一種快速晉升的制度：一個剛參加工作的出色的年輕人，可以在18個月內當上餐館經理。

晉升對每個人是公平合理的，既不作特殊規定，也不設典型的職業模式。

每個人主宰自己的命運，適應快、能力強的人能迅速掌握各個階段的技術，從而更快地得到晉升。

（5）、獨一無二的漢堡大學

漢堡包大學是一所名副其實的大學，也是國際培訓中心，他們接待來自全世界的企業和餐館經理，既教授管理一家餐館所必需的各方面的理論知識，又傳授有關的實踐經驗。

每年有超過5000名學生參加漢堡大學，自1961年以來，已有超過80000餐廳經理，中層經理和所有者/經營者有畢業於這所設施。

（6）、培訓，考核，激勵，晉升的結合

《麥當勞手冊》規定，新員工必須接受嚴格的崗前培訓。

新招募的見習員在正式上崗前必須完成基本操作課程的訓練，對基礎作業知識逐步達到嫻熟的程度，操作以後能夠加快服務的速度。

麥當勞的訓練制度是通過加薪的誘惑，鼓勵服務員「自願」參加訓練，以提高服務技能。經理也會根據某些服務員的表現和素質，主動「勸說」他們參加高級課程的訓練。

參考資料

網路-麥當勞

㈩ 麥當勞訓練員的四項職責中，對你來說最難的是哪一項

專家， 因為專家要對所有工作站的背後的原因都很了解。